Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Боярка)
01 янв 2019 12:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бегите от этого провайдера как можно дальше — это краткое резюме для всех тех, кто не хочет читать мой отзыв дальше. Даже одна звезда - это слишком много. Ну а кому интересно... Уже более 4 -х лет пользуюсь услугами старнет в Боярке. Вначале, дом в котором я жил, был подключён по меди, поэтому естественно, ни о какой скорости и качестве соединения речи не могло быть: частые отключения, скорость интернета на уровне мобильного 3g, всё это характеризует интернет-провайдера старнет, который на своём сайте изображает скорость и качество своих услуг в виде ракеты, только летит она почему-то не вверх, а вниз, пробивая очередное дно.
Это время использования (тогда альтернатив этому провайдеру в Боярке не существовало) запомнилось очень частым отсутствием интернета, постоянными неполадками, а когда это случалось, их сервисная служба включала автоответчик, что мол весь персонал работает над устранением неполадки. Очевидно, эти так называемые «все»— уборщицы, кладовщики и просто прохожие, поскольку устраняли ( и продолжают до сих пор устранять, ведь это такой перманентный процесс для старнета) неисправность очень долго. Ну а отвечать своим клиентам по существу — это было всегда ниже их достоинства. Поэтому, автоответчик их всё. Это наверное, самый продвинутый девайс в списке оборудования. Дальше больше. Тут ниже в отзывах других горемык пользователей, можно найти ответ представителя старнет на комментарий, что мол сейчас старнет производит замену меди на оптоволокно и теперь все клиенты заживут хорошо. К своему сожалению, я тоже в эту сказку поверил, когда переселился в другой дом в начале 2018 г и заказал для себя подключение по оптике. К слову, я выбрал тарифный план, который предполагает ежемесячную оплату 200 грн, что вроде бы и немало по сравнению со средне рыночными ценами. И действительно, больше половины 2018 года скорость подключения была приемлемой, хотя и не дотягивала до заявленных цифр. Заметьте, я говорю об измерении скорости непосредственно на витой паре, без участия роутера, который старнет советует перегрузить. Ну а если у клиента прямое подключение и разводка проводом по всем помещениям, то у старнета советы заканчиваются, нечего перегружать, кроме самого старнета. К концу 2018 года ракета от старнета пробила очередное дно. На скриншоте видно, что скорость подключения по оптике!!! меньше скорости соединения даже по мобильному телефону!!! Мои обращения служба поддержки просто игнорирует. Зря ребята. Я ведь очень хорошо умею писать отзывы, вам не повезло, ведь мой комментарий здесь мог быть положительным, конечно, при надлежащем отношении с вашей стороны. Но это лирика, идём дальше.
Самый эпик фейл со старнетом случился 31 декабря 2018 г. В этот день, а точнее вечер, #интернета от Старнета нет. Теперь ребята Вы можете использовать этот слоган в новом 2019 году. #Интернета от старнета нет! Сегодня уже 1 января 11 часов утра, когда я пишу этот отзыв, используя модем на своём телефоне, а #интернета от старнета нет, а все их кладовщики, операторы, уборщицы и просто прохожие решают проблему. По-крайней мере, автоответчик об этом бодро сообщает— «все силы брошены» Обо что они брошены? И как сильно? Может эти силы не надо бросать, а просто купить новое оборудование? Поменять отношение к бизнесу и клиентам? Как Вам, ребята из старнет, такие пожелания в Новом году? Конечно же, старнет не вернёт деньги, да и не надо, но с таким сервисом количество ваших клиентов будет равным скорости предлагаемого вами соединения. Лояльность к клиентам? #Старнет — лояльности нет. Старнет, очевидно, такого термина не слыхал, а посоветовать им посмотреть, что значит диковинное слово "лояльность" в википедии я увы, не могу— у них же, бедных, самих интернета нет, а все силы обо что-то брошены. Надеюсь, мой комментарий прочтут все ваши потенциальные и текущие жертвы (извините, клиенты) и сделают вывод. А я, хоть и сделал авансовый платёж на несколько месяцев вперёд, благо могу перейти к другому провайдеру. А вам, ребята из старнет (владельцу), я желаю сделать выводы, пока ещё есть клиенты.
Это время использования (тогда альтернатив этому провайдеру в Боярке не существовало) запомнилось очень частым отсутствием интернета, постоянными неполадками, а когда это случалось, их сервисная служба включала автоответчик, что мол весь персонал работает над устранением неполадки. Очевидно, эти так называемые «все»— уборщицы, кладовщики и просто прохожие, поскольку устраняли ( и продолжают до сих пор устранять, ведь это такой перманентный процесс для старнета) неисправность очень долго. Ну а отвечать своим клиентам по существу — это было всегда ниже их достоинства. Поэтому, автоответчик их всё. Это наверное, самый продвинутый девайс в списке оборудования. Дальше больше. Тут ниже в отзывах других горемык пользователей, можно найти ответ представителя старнет на комментарий, что мол сейчас старнет производит замену меди на оптоволокно и теперь все клиенты заживут хорошо. К своему сожалению, я тоже в эту сказку поверил, когда переселился в другой дом в начале 2018 г и заказал для себя подключение по оптике. К слову, я выбрал тарифный план, который предполагает ежемесячную оплату 200 грн, что вроде бы и немало по сравнению со средне рыночными ценами. И действительно, больше половины 2018 года скорость подключения была приемлемой, хотя и не дотягивала до заявленных цифр. Заметьте, я говорю об измерении скорости непосредственно на витой паре, без участия роутера, который старнет советует перегрузить. Ну а если у клиента прямое подключение и разводка проводом по всем помещениям, то у старнета советы заканчиваются, нечего перегружать, кроме самого старнета. К концу 2018 года ракета от старнета пробила очередное дно. На скриншоте видно, что скорость подключения по оптике!!! меньше скорости соединения даже по мобильному телефону!!! Мои обращения служба поддержки просто игнорирует. Зря ребята. Я ведь очень хорошо умею писать отзывы, вам не повезло, ведь мой комментарий здесь мог быть положительным, конечно, при надлежащем отношении с вашей стороны. Но это лирика, идём дальше.
Самый эпик фейл со старнетом случился 31 декабря 2018 г. В этот день, а точнее вечер, #интернета от Старнета нет. Теперь ребята Вы можете использовать этот слоган в новом 2019 году. #Интернета от старнета нет! Сегодня уже 1 января 11 часов утра, когда я пишу этот отзыв, используя модем на своём телефоне, а #интернета от старнета нет, а все их кладовщики, операторы, уборщицы и просто прохожие решают проблему. По-крайней мере, автоответчик об этом бодро сообщает— «все силы брошены» Обо что они брошены? И как сильно? Может эти силы не надо бросать, а просто купить новое оборудование? Поменять отношение к бизнесу и клиентам? Как Вам, ребята из старнет, такие пожелания в Новом году? Конечно же, старнет не вернёт деньги, да и не надо, но с таким сервисом количество ваших клиентов будет равным скорости предлагаемого вами соединения. Лояльность к клиентам? #Старнет — лояльности нет. Старнет, очевидно, такого термина не слыхал, а посоветовать им посмотреть, что значит диковинное слово "лояльность" в википедии я увы, не могу— у них же, бедных, самих интернета нет, а все силы обо что-то брошены. Надеюсь, мой комментарий прочтут все ваши потенциальные и текущие жертвы (извините, клиенты) и сделают вывод. А я, хоть и сделал авансовый платёж на несколько месяцев вперёд, благо могу перейти к другому провайдеру. А вам, ребята из старнет (владельцу), я желаю сделать выводы, пока ещё есть клиенты.
Аноним (Боярка)
17 апр 2018 19:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.72 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже Воли-кабеля, только StarNet в Боярке... Сказать о провайдере StarNet в Боярке, что-то «лестное» — это ничего не сказать. Начну как говорится по порядку. Купив квартиру в 2013 году в старой Боярке, я столкнулся с проблемой интернета, на тот момент одним единственным в этом месте был только старнет, который совсем не отличался дешевым подключением и своими услугами, которые очень разнились от цен киевских провайдеров. Но, как обычному обывателю мне нужен был интернет и скрепя зубами, я все же обратился к данному «монополисту» по старой Боярке. Само подключение стоило мне от столба к окну 800 гр. (100 $) и не цента меньше, пакет стандарт 99 гр. в месяц, так же компания старнет предлагала свой роутер по цене 400-500 гривен с бесплатной настройкой. Соответственно я отказался, так-как у меня был новый купленный роутер в 2 раза дешевле старнетовского, но за настройку моего с меня содрали 250.0 гривен, мотивируя мое недоумение, тем, что они не несут гарантию не за их технику. НО, я уже хотел наслаждаться интернетом в своих целях и т. д. И вот наступили счастливые дни обладателя старнетовского интернета. Месяца так 3-4 интернет сносно выполнял свои непосредственные функции, НО, всему хорошему рано или поздно приходит конец. И тут пошло и поехало…начались систематические перебои с интернетом и частые звонки в техподдержку этого старнета. На том конце телефона мне не единожды пытались объяснить связанную сию проблему с роутером, который был приобретен не у них. Меня данная их отмазка достала до самой икотки, мне заменили на другой там же где его я покупал. Я отдал его на тестирование своему знакомому айтишнику, а он мне свой. Но проблема с перебоями интернета не прекратилась и не было никаких проблем в роутере, как пытались в лить в ухо работники старнета. На мои звонки с зарегистрированных у них моих телефонных номеров, перестали вообще подыматься трубки, только со звонков других номеров, мне недоуменно отвечали, ждите, техники заявку приняли и работают над устранением. В последний год 2016 старнет более сносно стал работать, но заявленная скорость по ходу все уменьшалась и уменьшалась, а наличие пакетов из 3 выросло, аж в 7 пакетов с национального до юридического4000…НО, последняя их отмазка меня просто вывела. Я больше месяца отсутствовал дома, был в командировке, ну и соответственно 1,5 месяца инетом не пользовался. Заплатил за новый месяц работы инета 149.0 гр., ну нынче такой тариф у меня (это меня из стандарта перекинули в социальный), звоню на старнет, мне оператор говорит, что хоть пользовался, что не пользовался, вы должны оплатить еще за прошлый месяц тариф, после можно будет им только пользоваться. А то, что я ни грамма трафика не использовал никого просто не волнует, и приостановка действия интернета в момент его не использования у них платная 25.0 гр. Вот от такой заявки я конечно же был в шоке. Сейчас буду искать альтернативу старнету (хуже ему только кабель-воля), просмотр передач и фильмов в онлайне нормально невозможен, скачивание тем более. Хочу посоветовать, если все же вы обратитесь к данному провайдеру, не поленитесь с ним подписать письменный договор, с указаниями и условиями обеих сторон со всеми вытекающими последствиями, так-как старнет в большей части не подписывает данные договора со своими клиентами, от сюда быдло-хамство с их стороны к обычными людям. Желаю отличного интернета и хороших людей по жизни!
Аноним (Боярка)
04 янв 2016 23:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинги пропадают, ПППОЕ спонтанно отваливается по несколько раз в сутки, ИП-шник при переподключении выдает со второй-третей попытки, днс не резолвится, не раз наблюдал в их сетке петли со всеми вытекающими глюками (кто в курсе - поймет). И такая фигня вылазит в среднем 3-4 раза в месяц по 1-2 дня. Какими-то "наплывами". Подключен медью и когда глючит их медиаконвертер на последнем передо мной свиче, то помогает только перезагрузка — это уже сам выяснил и просто прошу девочку из колцентра что бы точно передала технику что и по какому адресу нужно перезагрузить. Но на это элементарное (!!) действие у них уходит до нескольких часов. Если такой глюк вылез вечером, то все, можно расслабиться, до 9-10 утра инета не будет. Админа я понимаю, он живой человек, но неужели он у них один? И это у "лучшего провайдера боярки"! Еще умиляет их прикол, когда серьезный сбой и долго не могут решить проблему (по всей видимости из-за того, что не могут дозвониться этому своему единственному админу), то на колцентре не берут трубку, а тупо врубают запись "если вы это слышите, это означает, что все наши сотрудники решают проблему. Проблема вообще то не у нас, но все равно мы ее стараемся побыстрее решить". :) Ну нафига этот цирк?! Нафига такая техподдержка??!! Даже пообщаться не дают, высказаться. :) И держатся эти жлобы на плаву только на том, что у них нет в этой местности альтернативы. Увы. :( P.S. У меня стоит _нормальный_ роутер (правильная промышленная циска). Так что все съезды типа "проблемы у вас" — идут лесом. P.S.2 Я сам админ + много езжу по стране. На моей памяти хуже старнета только укртелеком.
Андрей (Боярка)
14 авг 2017 12:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью согласен с предыдущими комментариями по поводу провайдера StarNet в г. Боярка. Уже месяц переписываюсь через личный кабинет и звоню чуть ли не каждый день о том, что скорость постоянно падает (у меня пакет Премиальный, 100 Мбит/с 100 Мбит/с за 299 грн). Download выдает не больше 40, upload - в лучшем случае 5 Мбит/с.)Интернет нужен по работе. На все обращения - "Мы передали заявку в тех службу ( мастеру, специалисту, ещё куда-то - выбирайте.. и конечно - перегрузите роутер. То когда звоню в очередной раз - сразу говорю "роутер перегрузил, что дальше") - мастер с вами свяжется, заявка в работе, мы не можем повлиять на мастера. "Связывается" уже месяц. Телефона "мастера" или его приезда (понятно, что StarNet бесплатно ничего не делает) от них не добиться. Даже за деньги невозможно вызвать мастера, чтобы приехал и на месте все посмотрел. Очень, очень разочарован этим провайдером. При любой возможности сразу перейду к другому, как только зайдет в этот район. И, думаю, что я здесь такой не один.
Анонім (Тарасовка)
04 дек 2016 20:51
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
20.17 Мбит/c
Upload:
33.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифний план пакета не соответствует заявленным. Вместо скорости до 100 Мбит/с реально - 12-20 Мбит/с, иногда не в выходные - до 40 Мбит/с. Часто отсутствует вообще интернет, на соседней улице свет выключают и все все сидят без интернента!!! Что есть доп блокиаварийного питания - видимо не знают или знают, а тратиться не хотят!!! В дни отсутствия начисляют абонплату как 100 % предоставленная услуга!! Считают, что не поймали на отсутствии, например на работе были, пришли вечером, узнали позвонили в техслужбу, вежливо приняли вызов интернента нет до 23,00 а потом в полночь он появился, то все окей!! Абонплату можно снимать. Ведь качество услуги оценивается по неизвестным критериям, например 2 часа в день хорошего приема почему то по их мнению достаточно для того, чтобы на постоянной основе получать деньги и рассказывать про ложные жалобы и вызовы!!
Аноним (Боярка)
01 мая 2018 15:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет, которым я когда-либо пользовалась. Вечные перебои. В прошлом месяце за одну неделю интернет выбило 15 раз (как минимум часа на 3-7 каждый раз). То есть фактически неделю я была без интернета. И если поначалу говорили " мастера подъедут, разберутся" (хоть никто не приезжал). То в конце же они просто перестали брать с моего номера звонок. Пришлось им звонить с чужого и отключаться. Скорость - это вообще атас. 15-20 Мбит/с порой качались 10 минут. У меня было такое ощущение, что я где-то в 2007. Сейчас переключилась на максимум (так как до последнего времени старнет был монополистом и просто не было вариантов). Максимум - полёт нормальный. Старнет - лагучее дерьмо. Дизлайк, отписка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Лина (Павлоград)
28 янв 2019 22:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерьмовей старнета может быть только отсутствие интернета. Один из самых ущербных провайдеров. Просто вырубать интернет после 22:30 это их фишка. Позвонила в техподдержку. Сказали, что все устранят. Да, они устранили, у меня есть интернет, зато какой. Это просто нельзя назвать интернетом. Максимальная скорость доходит до 10 Кбит/с, в то время, когда должна быть 100 Мбит/с. Ни видео прогрузить, ни игру скачать, только написать этот долбаный комментарий, потому что дозвониться я им не могу. Короче говоря, если у вас есть маленькие дети, старнет - это ваще все. Потому что ребенок не сможет сидеть в интернете до поздна, так как его уже не будет. Риал топ риал топ.
Ответ представителя ИСП "StarNet":
Спасибо за отзыв. Только это отзыв для старнета из города ПАВЛОГРАД, или еще по другому этот провайдер именуется ООО TРК "Кадр ТВ". Пожалуйста, оставьте Ваш отзыв по этому провайдеру на его странице на этом сайте: https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=57800
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО TРК "Кадр ТВ"
Аноним (Боярка)
25 авг 2018 21:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не работает. Звоню на телефон. Спрашиваю в чем проблема? Ответ -перезагрузите роутер. Говорю что интернета нет, роутер работает нормально. Проблема у вас. Скорее всего висит ваш сарвер. Ответ я не возле сервера. Так чего ты отвечаешь на звонки если ты не имеешь контакта с сервером? В результате 3 дня интернета не было. Предлагаю объединяться пользователям в сети. Договориться и пожертвовать для начала 1 месяцем интернета или 10 дней взять всем одновременно заморозить интернет - НЕ ПЛАТИТЬ. ОДНОВРЕМЕННО. ОНИ НЕ ДОПОЛУЧАТ 10- ки ТИСЯЧ ГРИВЕН. МЫ ОТДОХНЕМ ОТ ИНТЕРНЕТА ИЛИ НА МОБИЛЬНОМ ПОСИДИМ. ПОСМОТРИМ КАК ПОЙДЕТ ИМ УРОК ....
Аноним (Боярка)
17 авг 2018 21:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На старых расценках (99 грн) еще можно было терпеть. Отключение связи объяснялось пропажей электричества. После поднятия цен (149 грн), совсем слетели с катушек. Скорость никакая. Дозвонится и подать заявку - относительно легко, а дождаться мастера нереально. Если учесть, что связь пропадает или скорость падает до 5-10 кВ/s минимум 2 раза в месяц и ждать мастера надо 4 или 5 дней и при этом ежедневно звонить и умолять кого-нибудь прислать и при этом видеть сплошное игнорирование своих прав - нафига такой провайдер. Последние 4 дня ожидания достали (и так почти весь год) - плюнул и за 2 часа подключился к Maximum. net.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Андрей Погорелый (Новое Село)
27 окт 2017 22:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если у кого то есть возможность подключиться к другому провайдеру, то используйте ее. У меня такой возможности пока нет, поэтому приходится выкидывать деньга и портить нервы со Старнет. Скажу так. Интернет иногда работает, но очень тупит. Часто приходится подключать к компу мобильник и качать 3G. Техподдержка вообще не работает. Звонить туда без полезная трата времени. У них всегда стандартные ответы. Перезагрузите роутер, меняют столбы, ваша заявка принята. И дальше ни какой реакции. Из оплаченных 100 Мбит/с я получаю 16 Мбит/с. Пробовал перейти на эконом пакет за 100 грн. Так вообще интернета не было.
Дмитрий (Боярка)
22 авг 2018 16:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
206.5 Мбит/c
Upload:
190.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Месяц как переключили на оптический кабель пон и появилась возможность протестировать обещанный 1 Гбит/с. Пока притензий нет. До этого конечно несколько раз в месяц интернет пропадал или по вечерам падала скорость. Кстати тест на этом сайте показывает в 4 раза меньше скорость, а вот спидтест днем около 900 Мбит/с бывает. http://www.speedtest.net/result/7572309857. Надеюсь что то поменяется. Кто недоволен, требуйте менять вам кабель на оптическую технологию и скорость проверяйте не через роутер по вайфаю, а прямо в компьютере.
Аноним (Боярка)
22 окт 2018 18:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже более 6-ти лет. За это время даже нареканий нет. Один единственный раз не было интернета, вроде какие-то там проблемы со свичем были. Заняло это не более часа. На мои обращения по поводу мастера (кот кабель сгрыз) приехали прям в тот же день. Скорость 90-95 Мбит/с. Все знакомые, которые подключены к Старнету тоже только нахваливают, так что меня просто удивляет столько негатива к провайдеру. Люди, научитесь писать и хорошие комментарии, а то пишите только тогда, когда вас что-то там не устраивает!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Боярка)
26 июнь 2018 15:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
36.17 Мбит/c
Upload:
40.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильность интернета не плохая, но скорость конечно далека от заявленной 100 Мбит/с, даже в украинском сегменте. Но реальная проблема это то, что новым клиентам подключится нереально, судя по всему компания очень деградирует, прямо говорят что все увольняются и проводить некому, либо просто забывают вообще позвонить и постоянно отсрочивают подключение, уже недели две не могут подключить. Очень жаль, видимо придется к конкурентам подключаться, хоть выбора особо нет.
Марина (Павлоград)
26 фев 2020 10:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первые пол месяца интернет был отличный, но потом началось ... Постоянно пропадает и не работает (редко берут трубку, если получается дозвониться, то максимум что они могут сказать по неисправностям интнрнета - "мы не знаем в чем дело перезагрузите роутер". В прошлом месяце мало того что, дней 8 небыло больше интернета ,так ещё и деньги закончились по каким-то причинам ранее оплаченной даты (объяснить почему так вышло не смогли). Не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
04 окт 2018 18:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У нас в доме к сожалению нет выбора провайдера интернета, поэтому без вариантов пришлось подключаться к старнет. Но они видно этому не очень рады. Ведь заявка на подключение оставлена больше недели назад а мастер так и не соизволил к нам прийти. Каждый день звоню прошу прислать мастера, напоминаю что заявке неделя, но они делают вид что удивлены что до сих пор к нам никто не пришел и предлагают обновить заявку и... ничего. Каждый день одно и то же.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Павлоград)
21 окт 2021 09:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохая скорость, не соответствует заявленной.Вначале, дом в котором я жил, был подключён по меди, поэтому естественно, ни о какой скорости и качестве соединения речи не могло быть: частые отключения, скорость интернета на уровне мобильного 3g, всё это характеризует интернет-провайдера старнет, который на своём сайте изображает скорость и качество своих услуг в виде ракеты, только летит она почему-то не вверх, а вниз, пробивая очередное дно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО TРК "Кадр ТВ"
Аноним (Киев)
30 окт 2020 19:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стартнэт это худший провайдер из всех известных. Пользовался им 6 лет. Из обещанных по пакету 100 Мбит/с по факту скорость была 15-20 Мбит/с и то с перебоями. Техсервис всегда просит перезагрузить роутер и утверждает что это проблема у вас и не в коем случае не у них. Съехал с общаги, которую обслуживает данный провайдер и вспомнил что, такое нормальный интернет. Не тратьте на это свои деньги, лучше поставьте модем или т.д.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Тарасовка)
22 июль 2016 10:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис очень слабый. Дозвонится очень сложно. Скорость не стабильная. Если дозваниваешься только со второго/третьего раза, твою заявку рассматривают. Ответ операторов в 8-00 утра: "Еще служба техподдержки не работает, еще не рабочее время!!!" (не смотря на то что в договоре прописано что Провайдер обеспечивает сервисом 24х7). К сожалению выбора нет. Если появится сразу сменю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ванком"
Та как хотите (Боярка)
10 фев 2021 01:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ладно вы во время сессии отключаете этот сраный интернет, ладно... НО ВО ВРЕМЯ КАТОК!!!! Я ИЗ-ЗА ВАС СТОЛЬКО ЗВЁЗД СЛИЛА, Я ДАЖЕ НА ТОМ СВЕТЕ ВАС НЕ ПОРЕКОМЕНДОВАЛА БЫ (ОК ДА)
Мифа апнуть не могу. За НаШи БаБкИ мОжНо БыЛо ПоСтАвИтЬ НоРм ТеХнИку что бы она не ломалась каждые два дня. Шоб вам так везло, как мне из-за вас в играх и на СЕССИИ.
Мифа апнуть не могу. За НаШи БаБкИ мОжНо БыЛо ПоСтАвИтЬ НоРм ТеХнИку что бы она не ломалась каждые два дня. Шоб вам так везло, как мне из-за вас в играх и на СЕССИИ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Ірина (Боярка)
16 дек 2019 21:33
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах!!! Постійні збої... то погода заважає нормально працювати, то і ще якась незрозуміла обставина. Додзвонитися нереально. Гроші деруть як за нормальну якість, а в дійсності...((( Не рекомендую. Планую переходити на іншого провайдера. Шановні представники компанії! Ви скоро втратите всіх своїх клієнтів!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг