Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Киев)
08 апр 2020 23:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет без нервів - це точно не про даного провайдера. Ситуація: пропав Інтернет близько 16.00. Техпідтримки, як завжди, "на висоті" - перезавантажте роутер. Не допомогло?! Дивно... Зателефонуйте за годину, ми не можемо підключитись до нашого обладнання. Якщо без подробиць, то набирала їх ще 3 рази щогодини. Останні відомості - інженер міняє обладнання, очікуйте. Щоб було зрозуміло, ніхто з операторів не зателефонував, не попередив про заміну обладнання і перебої в роботі, ніхто не запитав, чи з'явився Інтернет після їх робіт... Кожному оператору доводилось пояснювати все заново. О 20.00 нарешті з'явився інтернет. Аж до 22.00. Черговий оператор за звичкою попросив перезавантажити роутер і оформив заявку на виклик майстра. Майстер (увага!) зателефонує протягом двох днів. Не сервіс, мрія. Зауважу, що freenet надає передплачені послуги, тобто я вже заплатила за інтернет, якого немає вже півдоби і може не бути же пару днів до приходу майстра. Навіть формально ніхто не вибачився. Керівництво, а-у?! Ви ж попереджаєте, що всі розмови записуються. То прослухайте їх нарешті і якось відреагуйте. Взяли кошти, то надавайте якісні послуги. Втішає лише, що ви не єдиний провайдер в місті.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вячеслав (Киев)
17 мая 2018 10:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь этим провайдеров. Мне все нравиться. Скорость, обслуживание. Обращение в техподдержку или абонентский отдел все внимательно выслушают и решат мою проблему. Рекомендую этого провайдера, очень лояльно относятся к своим клиентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
20 сен 2017 17:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни при каких обстоятельствах не выбирайте этого провайдера! Скорость интернета и впрямь до 100 Мбит/с, только не Мбит/с, а Кбит/с. Ютуб грузит с трудом, про фильмы и игры забудьте напрочь. Не понимаю, за что плачу деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг