Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Аноним (Раденск)
04 июль 2022 09:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет хороший, ничего по этому поводу не имею против, но жду подключения уже больше 3 недель(((
Ответ представителя ИСП "RostNET":
Доброго времени суток. В связи с сложившейся обстановкой. Очень и очень много заявок на включение, переварить на сегодня их все , и быстро, не представляется возможным... Работаем, разгребаем, звоните, уочняйте когда дойдет до вас очередь.
Аноним (Алёшки)
06 апр 2021 16:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохая работа с клиентом. Никакой обратной связи. Расценки на подключение меняют без разъяснения и впаривают ненужные 100 Мбит/с кабеля.
Ответ представителя ИСП "RostNET":
Мы бы вам конечно ответили, но никакой обратной связи с клиентами Укркома )
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "УКРКОМ"
Анонім (Солонцы)
02 апр 2021 19:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
83.05 Мбит/c
Upload:
20.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня только семь вечера, а Ping скачет что конь. Доходит до 3000 мс. Отдачу по скорости в сравнении с поступающей с скоростью режет в четыре раза. WiFi раздается только на пару телефонов и телевизор. Устройство, то есть компьютер находится в 50 см от роутера и подключен кабелем. Устройств создающих помехи таких как свч вообще в доме не имею. Ну разве что пару лед ламп. Соседи со своими устройствами далеко. За какой фон тогда речь? Что то тут таки не так.
Ответ представителя ИСП "RostNET":
В таком случае, рекомендуем скачать ( https://sourceforge.net/projects/winmtr/ ) и установить WinMTR и потестить "куда, где и почему" у вас скачет конь). Что это и зачем, почитать тут - ( https://cutt.ly/vclmnta ) А также потом обратиться в техподдержку и оставить заявку. Если выясниться ,что проблема на нашей части сети, то будем её решать.
При тестах , когда начинаете наблюдать подобные эффекты. Ваши действия будут
через подключенный КАБЕЛЕМ к роутеру комп такие;.
1) Ребутите комп и роутер.(обязательно)
2) По старту компа закрываете все ненужные приложения после его полной перезагрузки
3) Запускаете winmtr (можно сразу несколько копий на разные нужные вам направления)
4) Если проблема есть, то результаты экспортируете в TXT и отправляете в техподдержку через форму обратной связи в вашем личном кабинете с описанием проблемы.
Анонім (Солонцы)
31 март 2021 22:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
87.13 Мбит/c
Upload:
24.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После провайдера Укртелеком конечно безусловно лучше. В основном доволен. Конечно не всем. Хромает Ping и проседает бывает существенно временами скорость. Upload в два а то бывает и в три раза меньше чем Download. Это таки не есть нормально.
Ответ представителя ИСП "RostNET":
Если вы дома используете роутер, то скорость действительно может колебаться через радио соединение, и может периодически отличаться от заявленной. Все зависит от расстояния от роутера вашего подключенного устройства, нагрузки на роутер , ну и наличия посторонних помех ( это свч печи, лампы дневного света, всякого рода удлинители радио сигнала"видеосендеры" , китайские лэд лампы , "економайзеры" =) для электросчетчиков, и еще много дешевых устройств которые "фонят" в широком радиоспектре) . Причем устройство с помехой может включаться даже у соседей))
Очень хорошо себя в плане покрытия и скорости и стабильности показали ксяоми ax1800. Спасибо за ваш отзыв
Аноним (Кардашинка)
10 фев 2021 16:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня была похожая проблема со скоростью! Беда была в роутере, заменил и все отлично! 100 Мбит/с, нету но когда подключали, парни мне говорили что возможна потеря 10%! Так и есть у меня 90- 85 Мбит/с, так как-то. Скажу еще что Спидтест показывает не правильно, точно показывает торент при скачке! А у нескольких знакомых тоже была беда со скоростью то это все роутер, через кабель все стабильно!
Ответ представителя ИСП "RostNET":
Да, тут вы правы . Скорость через радио соединение, может отличаться от заявленной. Все зависит от растояния от роутера и наличия помех. Очень хорошо себя в плане покрытия и скорости показали ксяоми ax1800. Спасибо за ваш отзыв.
Аноним (Кардашинка)
09 фев 2021 22:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещают много! А толку мало! Скорость никакая. Последнее время часто пропадает вообще! У меня в селе жалуются все! Особенно но вечером! Из обещяных 100 Мбит/с потолок 45 Мбит/с!
Ответ представителя ИСП "RostNET":
Добрый день. Обратитесь пожалуйста в техподдержку по телефону или оставьте заявку.через свой личный кабинет. Думаю если проблема таки вдруг и есть, то она частная, и устранимая.
По поводу "жалуются все". Это очень маловероятно. Если бы это было правдой, ваше сарафанное радио уже бы это всем донесло, и там бы не включалось по 30-40 чел в месяц.
В вашем направлении за последние 3 мес, поступила одна единственная заявка на техническое обслуживание. Обрыв кабеля, все было устранено в течении рабочего дня.
Хорошего вам дня, удачи, ждем от вас заявку ;)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг