Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Ирина Анатольевна (Симферополь)
12 мая 2019 15:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Станислав (так представился по телефону )на просьбу подключить до утра, так-как СНТ Домостроитель находиться далеко от терминалов, ответил, что не может помочь и так лояльно к нам относиться, при попытке договориться в грубой форме стал посылать к соседу, который устроил разрыв на линии, что-бы мы разбирались с соседом, на мой ответ, что плачу в icenet, а не соседу, если услуга не качественная, то буду обращаться в Роспотребнадзор. Вывод - нас отключили от сети, с 29 апреля по 11 мая не могли пополнить так-как (данный код не существует и данного адреса нет). На телефонные звонки не отвечали, 11 мая (Вася) так представился абонент сказал что нас занесли в черный список за угрозы с нашей стороны. Уважаемые пользователи помните - что в договоре есть пункт, что администрация может в одностороннем порядке отказать вам в услуге. Оплату за подключение никто не вернет. Теперь мы будем обращаться в налоговую, Роспотребнадзор и другие инстанции, так как в договоре сказано только о неправильном пользовании, а не личном желании СТАНИСЛАВА!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сайфер"
Ольга (Симферополь)
24 июнь 2020 15:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
С провайдером мы уже лет восемь-девять. Тарифы хорошие, скорость интернета соответствуют моему тарифу. Но самое важное, для чего специально искала сайт, на котором можно оставить отзыв - это поблагодарить сотрудников, которые смогли незамедлительно помочь. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и руководству компании ICENET за оперативность в работе и внимательный подход к клиентам! Живем на ул. Маршала Жукова, дом 29А, в связи с covid 19 студенты в удаленном режиме. Сейчас идет экзаменационная сессия, сын учится в Севастопольском ядерном ВУЗе. 20 июня, экзамен в три часа дня. Прошла гроза, звонит сын в 14:35 и говорит об отсутствии интернета. 4 курс, один из сложных экзаменов. Мой звонок оператору в техподдержку, объяснение ситуации, внимательно отнеслись и очень оперативно устранили неисправность и восстановили доступ в интернет! Позвонил сын- сдал на пять! Я позвонила в службу техподдержки разделить радость)). Спасибо Вам огромное! Рекомендую интернет-провайдера ICENET г. Симферополь!
Аноним (Симферополь)
09 апр 2022 10:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Со вчерашнего дня не могу дозвониться в службу поддержки. Перечислила почти 3000 рублей, но не могу связаться с провайдером. Полный игнор. Не знаю за что. Пользуемся с 2007 года, всегда всем рекомендовала. Придется искать другого провайдера. Очень разочарована. Не знаю теперь вернут ли деньги....
Валерий (Симферополь)
19 нояб 2021 14:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все норавится, провайдер толковый! Странно читать что поддержка у них хромает, отвечают буквально моментально, проблемы, если они есть, решают мгновенно... Есть сайт с подробной информацией, приходят информационные сообщения на вайбер....я всем доволен!
Аноним (Симферополь)
16 окт 2013 12:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, и скорость хорошая. Рекомендую. Единственный минус, с которым столкнулcz: однажды звонил в службу поддержки, так висел и ждал ответа оператора больше 20 минут. Даже скриншот экрана мобильного cделал, думал ругаться с ними.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг