Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Сумы)
21 янв 2022 13:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью согласен с предыдущими отзывами. Никому не рекомендую. Такую чушь отвечают. Нужно переключить на другой канал))) Какой бред вам не смешно то что вы отвечаете? Ели 2 роутера на одном канале создают помехи и получается что у меня постоянно вылетает инет и нифига не грузит. Это же сколько у вас каналов что бы подключить всех существующих пользователей. И прикол в том что даже то что они называю. Переключением на другой канал никогда вам не поможет!!! Обходите стороной этого провайдера. И отзывы о работнице которая хамит тоже с этим сталкивался.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Краснокутск)
14 июль 2021 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обратились к даному провайдеру за подключением интернета. 3 недели не реагировали, ссылались на большой объем работ, не успевают подключить. Через 3 недели приехали, посмотрели говорят надо к вашему дому провод тянуть, звоните оставляйте заявку. Оставила заявку, ещё 3 недели полного мороза. По истечении 3 недели мне удалось узнать хоть какую-то информацию. В конечном итоге провайдер отказались прокладывать провод по необьяснимым причинам. Сказать почему не могут так и неудосужились. Был бы сдесь аналог, не обращалась бы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кирнасовка)
15 март 2022 13:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишила заявку на підключення інтернету 2.03.22, мені повідомили ціни: без роутера - 500 грн. З роутером - 1000 грн. Через 2 неділі приїхали підключати і кажуть вже інші ціни- з роутером 1500 грн. Ви що там подуріли? Що у вас за ставлення до клієнтів? Не попереджають, а ставлять перед фактом!!! Стовб від якого збиралися проводити інтернет навпроти будинку. З головного офісу говорять - домовляйтесь з регіональним керівником (який в Тульчині), то це хто кому керівник? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Каменный Брод)
21 мая 2022 17:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключаю интернет к дому уже 3 месяца. Понимаю, началась война, никто нормально не работал долгое время, но... На этой неделе они сами позвонили, сами сказали "приедут и подключат завтра-послезавтра" - и вот так вот неделю. Это нормально вообще? То не успевают так как "вы не одни", то какая-то авария РЕЗКО И НЕОЖИДАННО на дороге. Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание, отвратительное всё. Уже нет никакого желания пользоваться их услугами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Сумы)
03 март 2021 15:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Договор:
21013
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не согласна я с предыдущим комментарием, у меня все в порядке и со скоростью и с головой! Подключилась к этому провайдеру 3 года назад на съемной квартире, кабель уже был, узнали чей, пришли в офисе! Хочу отметить, коллектив очень приветливый и сразу в этот день подключили интернет! Возник вопрос с оплатой через месяц, я написала им в Вайбер в не рабочее время, мне ответили и активировали сразу услугу! Спасибо большое за Вашу работу. ;)
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно! Ми дійсно докладаємо максимум зусиль, щоб наші клієнти отримували якісний сервіс та обслуговування :)
Аноним (Днепр)
22 окт 2020 18:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставил заявку на подключение, через 2 недели приехал мастер, посмотрел объект и говорит «приеду завтра»... Прошло уже 7 дней мастер трубку не берет, 3 раза звонил в техподдержку, естественно ничего не добился, на просьбу переключить на администратора - сказали нельзя, 3 раза оставлял повторные заявки, когда просил номер заявки - сказали что у них нету, типа общий чат?... В общем компания ух!!! Пожелал им процветания и благополучия.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Диана (Сумы)
05 июль 2019 18:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
14.69 Мбит/c
Upload:
15.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не было интернета весь вечер 04.07.2019 года. Ошибка 651. Утром позвонила в вашу фирму, пыталась донести информацию, адрес, суть проблемы. Трубку очень долго никто не брал, затем меня очень грубо оборвали, не дослушав, и невнятно буркнули, мол, проблемы у нас, починим в течении дня. Спасибо за "вежливость", за испорченное настроение, за типичное сумское ХАМСТВО. В очередной раз задумалась о смене провайдера.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Диана, благодарим за отзыв! Уже были проведены работы по улучшению техподдержки и связи с клиентами. Нам очень жаль, за столь не приятную ситуацию и Вашу проблему устранили как можно быстро, дни компенсировали!
Аноним (Сумы)
17 янв 2022 15:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Удалите свой сайт и начните уже им заниматься. Не буду писать что плохой инет это и так понятно. Но поддержка это страх какой то…. Да да девушка так разговаривает как будто с другом. То тыкает тебе, то вообще сарказм как будто я дурак. Не знаю кто она но она очень вольно себя там чувствует. Надеюсь с не проведут какую то беседу что бы она понимала что говорит с клиентом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Корец)
02 окт 2019 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер інтернет Хоумнет. Користувався цим уарнетом, то бісив бо пропадав часто. А коли мені запропонувала молода пані Оксана здається, ходила по нашій вулиці і я прийшов до них у відділення і зробив заявку на підключення і задоволений. Приємна і мила пані дуже. Технік дуже розумний чоловік вроді Руслан звати. Бистро дуже підключає і гарно. А в уарнета гаряча лінія не дозвонитися і якщо дозвонюються, то гиркають.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Херсон)
18 сен 2021 21:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С заявленной скоростью 100 получать 3-5 как то не комильфо, позвонил оператору и начались шаманские заговоры, выключите включите оборудование, не помогло? А еще раз попробуйте. А отправьте нам скрин теста, а мы создадим заявку которую может в течении 5 рабочих дней обработают, а у меня робота в интернете, а платить надо за те 5 дней? Конечно! А за что? А Потому что у вас стоит наше оборудование.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
19 янв 2022 10:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер и пол звезды не заслуживает. Я не знаваю как в 2022 году можно иметь настолько плохой интернет. Жаль перед подключением не почитал отзывов. В следующем месяце откажусь от этого провайдера. Самое интересное что сложности начинаются когда у них рабочий день заканчивается. Не знаю как это возможно)) а на следующий день уже говорят сейчас же все хорошо?) не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Тетяна (Житомир)
14 мая 2022 20:12
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчора на гарячій лінії була 96 прочикавши понад 1:30 хвилин оператор не зміг мені допомогти сьогодні знову телефонувала 26 в черзі ,обіцяли що зі мною звяжуться пройшло більше 2 годин ніхто не телефонує . Навіщо ви зменшили кількість співробітників які обслуговували наш населений пункт. Для того щоб ваші клієнти не могли користуватися вашими послугами по декілька днів???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олеся (Конотоп)
06 нояб 2022 14:22
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Открыли три фирмы с одинаковым названием, по ошибке перечислили деньги на другую фирму с таким же названием "HomeNet". Позвонили к провайдеру , нам ответили, что они ни причем. Еще и обвинили, сказали договаривайтесь с другим адресом чтобы вернули мне деньги. Провайдер сам не может в своей crm поменять баланс в кабинете пользователя. Интернет отключили. Аферисты.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Иршанск)
08 июль 2020 19:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
90846
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пополни счет по инн, деньги пришли на другой адрес, позвонил в поддержку и меня еще обвинили, сказали договаривайтесь с другим адресом чтобы вернули мне деньги. Провайдер сам не может в своей crm поменять баланс в кабинете пользователя. Это нонсенс, больше быть клиентом хом нета нет желания, проще уже купить себе 4g свисток и вставить в роутер скорость такая же будет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Evgeniy Timoshchuk (Винница)
20 март 2021 22:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это фантастика) Они ещё и цену за эту клоаку подняли)) ахах. Интернет то и дело пропадает) приходили "мастера" подключали соседа, случайно сбили какую-то хрень на столбе, перестал работать. Позвонил в поддержку, а там попугай говорит одно и тоже, мол, включите выключите роутер) пока худо бедно, с боем пришёл чувак и залез на столб и сделал как было)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Анонім (Бар)
07 апр 2021 07:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість іноді доходить до 0,38 Мбит/с, привіт 90-ті. Із заявлених 100 Мбит/с на кабелі максимум 30 Мбит/с і то це ще дуже багато. НІ в якому разі не підключайте і не майте справу з цим провайдером. Шарашкіна контора яка запихає своє гімно в твій будинок і називає це високошвидкісним інтернетом. Київстар з телефона роздачею більше дає ніж оці довбошльопи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Ольга (Полтава)
01 авг 2022 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не можливо дочекатись службу підтримки, щоб ви розуміли хвилини на мобільному коштують грошей. Ви ж послуги безкоштовно не надаєте? Так от маємо що маємо. Ні інтернету (який проплачений і день не відмінусується) ні грошей на мобільному. Налаштуйте техпідтримку. Не можливо допомогти, якщо про проблему ніхто не знає, а знати про проблеми ви не бажаєте!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Наталя (Винница)
18 мая 2022 10:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чекаємо бригаду по усуненню пошкодження другий день!! Робота "стоїть")). І тут..оппа..відмазались, що нема топлива(( То встаньте раніше, підсуєтіть людину, станьте в чергу і залийте в баки топливо! Воно є. Тільки ж простіше відговорками(( Щоб дочекатись відповіді, приходиться чекати на дроті до 25-30 хв. Візьміть ще на колл-центр працівників.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Сумы)
22 нояб 2020 15:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто нет интернета, а если нет интернета на выходных, то делай что хочешь, живи как хочешь, трубку никто не берет,(в будние дни тоже редкость, но возможность дозвониться все таки больше) хотя по-хорошему, вы должны работать каждый день.Особенно здорово, когда все сидят на карантине и работают удаленно. Просто ужас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
07 июнь 2020 20:02
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто худший интернет, стабильный интернет, а именно: 1) Стабильное отключение; 2) Стабильная потеря скорости; 3) Стабильное повышение ping'a; 4) Скорость, просто никогда не совпадает с тарифом; 5) Абсолютно каждый вечер, понижение скорости. Но, есть все таки один плюс, быстро подключили, хоть и толку - ноль.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг