Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Каменское)
08 дек 2019 10:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это аццкий звиздец!!!! Неделю интернет работает по удивительному графику. Каждый день, ровно в 7:30 утра скорость со 100 падает до 20-30 и к 9:00 пропадает практически полностью. Так продолжается до 16-17:00. Потом потихоньку растет и к 21:00 уже достигает 30-40. После 24:00 скорость снова сотка.И так целую неделю. В техподдержке ответ один - у вас проблемы с роутером, давайте замеряем скорость. У меня измерение идет в потоке и реальном времени, и каждый раз после фразы "сейчас проверим ваше соединение", скорость взлетает с нуля до 100 и после замера снова падает в ноль. Оператор выдает сакральное -"проблем не вижу, скорость отличная, я пришлю к вам техника он за 50 гривен все настроит". Ежу понятен принцип лохотрона. А началось все после скачивания нескольких больших массивов по 100 гиг в течении трех дней. Сначала вырубили нет полностью, потом дали с ограничениями, когда увидели, что скачивание продолжается, на день скорость ограничивают до 0.1-0.2 Мбит/с. У меня безлимитная сотка, нафига так делать??? Мне нет для работы нужен, а я вынужден платить деньги днепронету и сидеть на мобильном нете!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Каменское)
17 окт 2019 06:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доброго времени суток! Последние 1.5 года пользование Днепронэтом стало мукой. Вызов мастеров стало обычным делом, проблему не устранили за каждым своим посещением. С их рекомендаций о потребности замены: роутер(стандартно для всех), компьютер, телефоны - результат 0. И вот наконец-то один из мастеров говорит что на самом деле наше оборудование не соответствует современности, Окей меняем. Производят установку нового оборудования стоимостью 1200 грн (на инэт сайтах стоимость от 380-460 грн) ситуация только ухудшилась. Проблемой всей этой кухни является именно ихнее оборудование которое установлено на одно количество абонентов, а их как минимум в 100 (+/-) больше. Чтобы было понятнее, из заявленной скорости в 20-30 Мбит/с приходило от 0.12 до 1.0 Мбит/с и 0.80 до 2.1 Мбит/с и это всё на прямую без роутера на разные устройства (3 разных ноутбука). Работал только утром до 12:00+/- максимум до 3-4 Мбит/с. На выходных и праздничных днях - не удавалось даже сделать тест! Друзья, настоятельно не рекомендую этого провайдера? Днепронэт!!! После замены провайдера интернет стал небо и земля! Всем удачи!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дарья (Каменское)
20 июль 2020 02:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здесь все уже сказано реальными пользователями. Провайдер скатился, и стал Плохо очень работать, это факт. Оценка и рейтинг говорят сами за себя. За столько лет, Я так понимаю, компания Днепронет обзавелась большой клиентской базой, линии видимо не тянут той нагрузки, так как раньше проблем со скоростью не было, интернет работал в любое время года. Теперь компании стало все равно, поэтому им плевать на постоянных или новых клиентов. О том, что интернета почти не было в карантин, это уже ясно. Сейчас на 20.07.2020 год в 2:40 его снова нет)))) что собственно, и не удивительно) Никому не рекомендую, нервы дороже) Буду менять провайдера. Компания рано или поздно растеряет клиентов, и только тогда будет действовать. Пока деньги пополняют кошелёк, им плевать, что кто то испытывает дискомфорт, и например не может работать. Хотелось поставить вам 0 звёзд, но увы, сайт не даёт такой возможности)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Каменское)
16 апр 2020 23:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовалась данным провайдером более 7 лет. Всегда все было хорошо. Всегда хвалила, и работал исправно и в снег, и в ливень, и т.д. Но последние 1 год 1.5 это стало испытанием! Почти каждый вечер интернет выключается на 1 час - 2!!! Ну ладно! И это можно было терпеть! Но видимо провайдер решил забить на постоянных клиентов, с которыми работают годами, и сейчас стало все только хуже! Каждый вечер скорость падает! Постоянные перебои! Постоянные!!! 10 минут есть, 10 минут полностью пропадает! Я заплатила за два месяца, о чем уже пожалела! Нервы тратить не хочу! Не хочу слушать о том, что у меня техника устарелая или роутер надо менять! Я плачу, и имею полное право за эти деньги получать хороший сервис!!! Его нет! Просто буду менять провайдера, это 100%. Сейчас вот пишу, интернета вообще нет! Ничего, не поленюсь зайти с телефона написать!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Васыль Кабыхайло (Каменское)
14 июнь 2021 11:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от "Днепронет" уже 14 лет... То что пишут люди типа скорость не соответствует, либо техники не приходят на заявку...это все бред!!! Это лучший провайдер в нашем городе, на заявки на ремонт реагируют на следующий день, служба поддержки всегда компетентна и вежлива. Сигнал стабильный ПОСТОЯННЫЙ. З 14 лет не припомню больших проблем с интернетом... Была непроходимость на дом (рассыпались hd канали) ЗАМЕНИЛИ оборудование в течении недели и поток не прерывался....альтернативы в нашем селе нет!!! Скажите там, "киевсрань или фриГАД " альтернатива...да, возможно...если хотите стабильный не провальный сигнал "ДНЕПРОНЕТ " в помощь, хотите постоянно общаться с кол центром и смотреть т2 выбирайте другого оператора... Решать вам.
Аноним (Каменское)
15 фев 2022 14:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
84.27 Мбит/c
Upload:
90.97 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постажировавшись монтажником несколько дней сделал вывод что "Днепронет" как компания - говно. Днепронет кидает своих же сотрудников, "на ходу" придумывая штрафы. Новых сотрудников увольняет без з/п и какой либо компенсации за потраченное время, проезды (монтажники добираются на объекты пешком либо общественным транспортом). Постоянная текучка кадров сказывается на качестве предоставляемых услуг. Качество связи зависит от оборудования провайдера и очень отличается от места к месту т.е. как повезет. IPTV самое ущербное на рынке, но стоит признать дешёвое. Техподдержка просто конченая... В Каменском, если у вас есть возможность подключится через Киевстар, Uline или Укртелеком (по оптике), советую их. И боже упаси устраиваться в Днепронет на роботу.
Никита (Каменское)
27 фев 2022 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужасный провайдер в Каменском. Вместо 30 Мбит/с - 4 Мбит/с. 4 КАРЛ. А вчера вообще 0,2-0,3 Мбит/с. Оперативность устранения неполадок с их стороны наверное самая медленная из всех возможных. Операторы и сообственно сама компания говорят что велутся технические,аварийные работы. У меня блять вопрос как эти ебучие работы могут занимать 2 ебаных дня. Они там стоят дрочат что-ли на эти провода. Просто ну блять это реально такой бред. Вообще мы не могли выбирать провайдера, потому-что только эта уебанская компания согласилась провести интернет в глушь, Мы платили за какой-то кабель 10000 грн плюс за установку. И получили ЭТО. Однозначно нерекомендую этого провайдера. Если бы можно было бы поставил 0. Но можно только 0,5.
Аноним (Каменское)
16 март 2017 20:38
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость интернета, то чувство что на телефоне скорость лучше. К клиентам относятся по свински, если и удается дозвонится то во всем виноват клиент и никак не они. Упала скорость, до 0.1 Мбит/с (по тарифному плану должна быть 100 Мбит/с) обратился в офис, приходил мастер сказал что конвертер полетел, мол это ваше оборудование и замена его 650 грн составляет, поскольку свободных финансов не было были вынуждены отказаться, однако спустя пол года мучений выясняется, что они попутали порты подключения, после того как поставили правильно скорость была 97 Мбит/с. Возмещать ничего не стали, прямо послали далеко и надолго, сейчас скорость около 20% от положенной. Не посоветую этого провайдера никому.
Дарья (Каменское)
01 янв 2021 12:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сил нет!!! Сколько можно?!! Почему люди (реальные), оставляют реально отзывы с похожими проблемами, а вы их не решаете???!!! На каком основании поднят тариф на 2021 год?!! Почему оплата повышается, сервис ухудшается?!!! Каждый день пропадает интернет, не по одному разу!!! Вы издеваетесь?!! Сделайте уже что нибудь!!! Поднять тариф и предупредить вы не забыли!!! А что вы сделали для улучшения качества???!!! Я 10 лет назад платила меньше, а интернет работал в сто раз лучше! О срыве сети я вообще не знала! Только в какие то ужасные погодные условия!!! Каждый день пропадает интернет!!! Реагируйте на отзывы, на ваш низкий рейтинг, на клиентов!!! Начинайте что то предпринимать!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Каменское)
20 мая 2022 09:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дешевые тарифы, отличная служба техподдержки, но в условиях войны основной её номер почему-то не доступен. Киевстар гораздо дороже(если не брать все услуги), но их сервис всё же лучше. 1. Если у тебя нет проводного интернета (временно), тебе дают безлимитный мобильный интернет. 2. Их сервера, на месте, перезагружаются автоматически. Если у вас в доме вырубилось электричество, а сервер днепронет не запустился вместе с ним(что бывает довольно часто в старых домах) - ждите утра, приезжают рано, справедливости ради. Это собственно единственна причина почему "Качество услуги" я отнес в недостатки, у меня такое происходит каждый месяц, а то и по два-три раза.
Аноним (Каменское)
09 июнь 2018 10:38
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.1 Мбит/c
Upload:
3.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала убрали украинские каналы в IPTV пакете, теперь с 1.07 повышают тариф в 2,3 раза, хорошо подумайте прежде к ним подключаться. Касательно качества: я пользуюсь днепронетом очень и очень давно, когда еще подключение стоило немало денег, стабильно пару раз в неделю падает внешний канал, раз в пару месяцев обрыв линии - это как минимум 1-2 дня без интернета, а если перед выходными, то все 4 дня. ТВ с каждым месяцем все меньше и меньше каналов, постоянно менять плейлист и падает еще чаще интернета. Уйти особо некуда было, тут только 2 провайдера и днепронет держал ценой, но теперь провайдер "Ф..." выглядит более привлекательно.
Аноним (Каменское)
30 март 2021 21:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я в шоке от количества положительных отзывов!!! Но когда почитал стало понятно, это пишут либо заказные, либо те для которых 3G предел мечтаний! Подключал оптоволокно 4 года назад по началу вроде было норм, потом все хуже и хуже, сейчас практически каждый день у этих какие то бока, скорость гавно скачет, пинг вместо 10-20 часто 120 мс, в онлайн игру не поиграть, сука на телефоне стабильней. Ребята если есть возможность подключайте другого провайдера, эта дырявая контора только лавэ гребет, качества "0". Надеюсь скоро появится альтернатива!!! P.S Желаю руководству этой богодельни такого же здоровья как их интернет!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "C-NET"
Аноним (Каменское)
30 июнь 2018 17:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников, уже в третий раз случается одна и та же ситуация, пропадает интернет, я звоню в техподдержку, а мне говорят что по линии всё хорошо, и проблемы у меня, приходят на второй день с просьбами, и в итоге проблема оказывается не у меня. Когда ситуация такая же случилась второй раз, я промолчала.
Но вот на днях то же самое, звоню, мне говорят что проблемы у меня и просят сделать некие действия, в итоге я жду сутки, и настойчиво оставляю заявку. Пересмотрите персонал техподдержки! Ваши разговоры ж записуются, значит есть доказательство моим словам.
Но вот на днях то же самое, звоню, мне говорят что проблемы у меня и просят сделать некие действия, в итоге я жду сутки, и настойчиво оставляю заявку. Пересмотрите персонал техподдержки! Ваши разговоры ж записуются, значит есть доказательство моим словам.
Анонім (Каменское)
02 июнь 2020 22:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами днепронета около года, жутко недоволен. Постоянные проблемы с интернетом. А последние пол года вообще лохотрон. Плачу по 130 гривен и должен получать 100 мегабит. Первую неделю жуткие лаги и траблы, интернета практически нет. Пару недель нито ни сё и в конце месяца начинается чудо. Инет не лагает, соединение не пропадает, скорость вырастает до цельных 30-40 мегабит. Такое счастье длится строго до первого числа. После первого все повторяется. И так уже пол года!!!! Чтобы этот коммент написать, мне пришлось на мобильный нет переключится, днепронет весь день не работает!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Каменское)
01 мая 2020 16:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с конца 2009 года, кабельным, проблемы с интернетом бывают когда отключается свет в районах или подстанциях и с учетом запитки оборудования - интернет пропадает, но аварии устраняют, было корродировало оборудование от осадков и пропадало соединение, а когда обнаружили - заменили и все ок. В целом если вам надо интернет для старшего и среднего поколения без заморочек - вот он. Тарифов всего два, для маленьких пользователей (М) 3 мегабайта в с (30 Мбит/с) и любителей (Л) 10 мегабайт в с (100 Мбит/с). Если мало для ваших нужд - вам нужен провайдер и тариф с гигабитным каналом.
Галина (Каменское)
13 сен 2018 14:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше месяца назад подала заявку на подключение Днепронета, наивно полагая ,что в течение недели буду с интернетом. Но за меня забыли, а в ответ на мои звонки "кормят завтраками". Вчера 12.09.2018 около 18-00 звонили, но я пропустила звонок, т.к. ехала в маршрутке и элементарно не услышала. Это стало поводом в очередной раз перенести подключение "на следующую неделю". Что-то мне перехотелось "Днепронета". Провайдер, наверное, пресытился клиентами, не буду себя навязчиво предлагать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Алексей (Каменское)
04 янв 2018 09:44
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Потребовалось воспользоваться VPN соединением. Оно упорно не устанавливалось ни на один из нескольких настроенных ранее хостов. В службе поддержки настойчиво твердили, мол на сайты ходите? Значит интернет у вас работает, а все остальное - ваши проблемы. В итоге, после десятка звонков в поддержку, просвещения некомпетентных специалистов о существовании протоколов PPTP, GRE подтвердили, когда сами осознали, что таки да, они "режут" эти протоколы. Отстойный провайдер, что тут еще скажешь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Каменское)
17 апр 2020 14:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В условиях карантина и самоизоляции работать невозможно. Постоянные разрывы, падение канала. Техподдержка морозится, часто и гудков нет при звонке на телефон. Постоянные тупые советы проверить роутер и отмазки о том, что у них все нормально. Пинг на гугль ужасный, половина пакетов теряется. Понабирали по объявлению в поддержку и обучили как попугаев. При этом их директор публикует фото как он жрет шашлык в кафе (когда надо не шастать и сидеть в помещении) и успел быстро политически перекрасится.
Андрей (Каменское)
01 дек 2020 17:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь абонентом Днепронета более 3 лет, постоянно какие-то проблемы. Интернет пропадает и появляется сам по себе, хотя служба поддержки доказывает что на линии все в порядке. За 3 года мастера приходили много раз, решение проблемы так и нету. Если есть возможность,обращайтесь к любым другим операторам. Если работа связана с интернетом и у Вас днепронет - можете о ней забыть, работать не сможете. Единственное что Вы можете ждать от Днепронета, так это просьба оплатить несуществующие услуги.
Аноним (Каменское)
30 мая 2018 23:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Написать нечего, слов нет хороших. Директор, не занимайся мошенничеством. Предоставляй соответствующие услуги. Научись организовывать работу и выполнять на должном уровне. Мягко говоря, задолбал Днепронет меня, 10 дней не работал интернет, никто не спешил проверить, постоянно тормозит, или вообще интернета нет (дело привычное). Спасибо ребятам из Киевстара, в праздничный день, приехали и подключили. Директор Днепронета - ты вор. Люди тебе деньги платят, а ты что творишь?
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг