Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 145
рекомендуют: 68 чел
не рекомендуют: 77 чел
ООО "Нет-Сити"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дмитирй (Житомир)
24 фев 2016 18:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.78 Мбит/c
Upload:
1.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто "выбивает", пропадает интернет. Начал пользоваться, так как в нашем доме на тот момент не было альтернативы. Думаю менять, есть дешевле и быстрее. Download: 0.78 Мбит/c, Upload: 1.46 Мбит/c при тарифе безлим 10 Мбит/c.
Аноним (Житомир)
16 янв 2017 13:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
465.07 Мбит/c
Upload:
474.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь больше 10 лет. Правда пару раз повелся на акции других провайдеров и переключался, но возвращался обратно, так как в Нет-Сити сервис лучше всего, и телевидение тут самое дешевое 40 грн за 160 каналов!!! Проблемы с интернет - редкость, и быстро решают, так как это житомирская контора и центральный офис тут. Недавно узнал, что есть Гигабит, девочки с поддержки долго консультировали, сказали, что скорость ДО Гигабита. Я надеялся что за 199 грн будет хоть 300 Мбит/с... Подключился, стабильно 600 Мбит/с есть, вытягивал до 800 Мбит/с!! Не знаю почему на тут так мало показало, на Москву больше дает. http://www.speedtest.net/result/5971096438.png Я очень доволен. Даже на даче в Топорыщах подключил. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Спасибо за Ваше доверие. Рады что мы есть там, где вам нужно.Мы стараемся для Вас, уважаемые абоненты.
Аноним (Житомир)
21 окт 2017 14:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
12.63 Мбит/c
Upload:
15.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь так как нет алтернативы, скорость сильно нестабильна, и за эту скорость завышена слишком цена.
Аноним (Житомир)
19 июнь 2018 22:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 2 месяца пропадает интернет, ничего не могут сделать... Звонишь в контакт-центр, ответ - специалисты работают над вашей проблемой. Жалею, что подключил, само подключение то недешевое.
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Здравствуйте, Аноним. Мы очень огорчены, что у вас не работает услуга в полном объеме. Уверяю Вас, ми свяжемся с Вами по указанному адресу электронной почты, для решения данного вопроса. Касательно контакт-центра: операторы могут предоставить абоненту только имеющуюся информацию.
Аноним (Житомир)
16 сен 2019 22:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Download:
28.61 Мбит/c
Upload:
28.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифи дещо завищені для приватного сектора за межами міст(а), а в місті де є конкуренція більш прийнятні. Загалом доволі непогана якість.
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Тарифы за чертой города выше, поскольку значительно выше стоимость обслуживания собственной волоконно-оптической сети.
Аноним (Хорошев)
03 мая 2020 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Download:
9.84 Мбит/c
Upload:
16.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По началу был лучше, а теперь - так себе! Скорость 30 Мбит/с. В последнее время пинг начал скакать. И часто пропадать интернет. Через сетевой кабель!
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. При подключении напрямую к линии провайдера скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена или повторяется - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected]. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!
Аноним (Житомир)
09 сен 2022 19:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гарні ціни і стабільний інтернет. Підключилили дуже швидко і надали консультацію стосовно вибору швидкості інтернету для моїх потреб. В цілому дуже задоволений. Всім рекомендую.
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Анонім, дуже вдячні Вам за такий позитивний відгук! Нам їх дуже бракує, адже користувачі рідко залишають відгуки, коли у них все добре. Ми б хотіли віддячити Вам, напишіть листа з номер договору та контактним телефоном на електронну скриньку [email protected]
ДМИТРО (Житомир)
23 дек 2016 22:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
2.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом швидкість просто жахлива, навіть не завжди можна дивитися фільми онлайн. При цьому в тарифному плані швидкість 15 Мбіт/с. Фактична на завантаження 0,63 Мбіт/с!!!
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Благодарим Вас за отзыв. Скорость соединения зависит от хорошей работы всех участков сети и оборудования. Подозрение, что проблема на локальном участке, возможно на узле вашем доме. Просьба обратится в ТП, для диагностики и устранения этой проблемы. Мы стараемся на всех участках сети, где возможны такие проблемы менять оборудование.
Аноним (Новогуйвинское)
08 апр 2017 16:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
51.86 Мбит/c
Upload:
36.55 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не отвечает заявленной, 100 Мбит/с не было никогда с момента подключения, сильно падает в прайм-тайм, пинг, как правило, большой. Но вариантов нет, аирэкспресс еще хуже, у тех только пинги хорошие, а скорость тоже не отвечает заявленной. Но отношение техподдержки лучше в нетсити.
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Здравствуйте, Аноним из смт. Новогуйвиское. Столь лестный отзыв порадует сотрудников службы технической поддержки абонентов. Скорость доступа к ресурсам в сети Интернет зависит не только от поставщика услуг связи пользователя, а и от поставщика услуг связи ресурса. При подключении конечного устройства абонента к сети компании скорость должна соответствовать заявленной. В основ все жалобы на скорость от абонентов которые подключены по Wi-Fi через личный роутер, к которому подключено еще несколько клиентов. Wi-Fi, по определению - негарантированная сеть передачи данных. Прошу обратиться в службу технической поддержки в целях диагностики, операторы с удовольствием помогут Вам проверить в телефонном режиме. Net-City использует несколько каналов связи с глобальной сетью Интернет и точками обмена трафиком, маршрутизация трафика осуществляется автоматически по пути "наименьшего сопротивления". Прошу предоставить перечень ресурсов для сравнения и диагностики.
Анонім (Житомир)
03 июль 2019 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.32 Мбит/c
Upload:
5.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гігабітний інтернет. Брав для для серверу гігабіт. І маю ось такий результат. Тестування проводив як напряму так і з дорогого роутера гігабітного (Мікротік). Очікував хоча би 100 мінімув. В ітозі маю фігню. Доречі спеціально модулі мережі брав на гігабіт і тестував інші провайдери (фрінет наприклад на гігабіт видав 756 Мбит/с, а на 100 - 96 Мбит/с. ДКС на гігабіт 450 Мбит/с, 100 - 76 Мбит/с. Головне проблема не в грошах, готовий заплатити. Але видно потрібно балакати з директором, щоб зробили щось.
Анонім (Житомир)
15 авг 2019 16:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки работает отвратительно (ехал на море, ДВА раза подавал заявку на приостановление интернета, еду назад, звоню в службу прошу подключить меня опять, а мне заявляют что мы вас не отключали??? Дешевый тариф у них, так бы давно перешел на киевстар. Если такой бардак будет твориться - так и сделаю! Отвратительный сервис! =
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы видим что у вас есть замечания к нашей службе поддержки, напишите нам на почту руководителя [email protected]. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе.
Юрий (Житомир)
25 сен 2019 21:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бред отстой полный интернет не соответствует требованиям.
Обслуживание дерьмо. Ещё и деньги хотят за Ремонт и замену кабеля с крыши. Операторы хамят и работают не организовано.
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за Ваш отзыв. Давайте разбираться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту руководителя [email protected] уточнения допущенных нами ошибок. Это важно и необходимо для выявления слабых сторон нашего сервиса. Мы дорожим нашими клиентами и нам очень жаль что у Вас сложилось такое мнения о компании. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Николай (Житомир)
20 мая 2021 13:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
91.49 Мбит/c
Upload:
93.49 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ровно два года как я начал пользоваться интернетом от этого провайдера. Я очень доволен. Тариф 100 Мбит/с соответствует действительности. 98, 94 Мбит/с. Я не понимаю тех людей, кто постоянно жалуются и пишут негативные отзывы по поводу этого провайдера. Что у вас не так то? Прежде, чем предъявлять претензии к провайдеру, посмотрите на свои WI-FI роутеры. Многие подключают себе тариф 100 Мбит/с и хотят, чтобы у них по WI-FI были 100 МБит/с. И при этом у них WI-FI роутеры за 200-300 гривен и не более. Ребята, так не бывает. Если вы действительно хотите 100 Мбит/с по WI-FI, вам нужны WI-FI роутеры совершенно другой ценовой категории. Не по 200-300 гривен, а за 4-5 тысяч. У меня например роутер KEENETIC ULTRA и скорость на нём 60 Мбит/с через три стены, одна из них капитальная. И это только по сети 2.4 GHz. Так, что здесь проблема, вероятнее всего не в провайдере, а в вашем оборудовании. Единственный минус этого провайдера это цены на тарифы. 280 грн/мес за 100 Мбит/с это немного кусается. Извините меня конечно, но вам нужно немного понизить цену на тариф 100 Мбит/с. Я уже молчу о гигабите. Ещё мне не нравится, что у вас сразу после сотни, идёт гигабит. Мне нужна скорость 200 Мбит/с и я такую скорость не могу подключить, потому что у вас нет выбора между сотней и гигабитом. Уберите лучше 30 или 60 Мбит/с и добавьте например 200 или 300 Мбит/с. Благодарю за внимание!
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Шановний абонент, дякуємо за Ваш позитивний відгук. Ми цінуємо те, що ви витратили час щоб розповісти враження про нашу компанію. Ваші пропозиції передані керівництву і будуть розглянуті. Раді, що Ви задоволені нашим сервісом та користуєтеся послугами нашої компанії.
Володимир (Житомир)
28 окт 2021 20:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Власний досвід, чесний! Купили мрію, дорогу, але чудовий 4К смарт телевізор LG 49SM 8050PLC і відразу ж почали зависати канали на megogo, хоча 4К фільми ідеально йдуть( Інтернет то 100 Мбит/с, але канали виснути продовжують... Далі терпимо, не міняється, мабуть телевізор на заміну... але спілкуємося з техпідтримкою Net-сity, вони запитують правильні тести, пояснюють як протестувати, сповіщають по просуванню розслідування і вирішення робіт... Проблема: да, була, такі нові телевізори зі своєю операційною і вимогами ідеалу, і її (проблему) інженери таки вирішили, вирішили досить швидко і якісно! Далі політ нормальний) У всіх максимальна якість і все літає+++. Рекомендую провайдера, це сильна команда.
Аноним (Житомир)
22 окт 2022 20:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидке підключення, чемний професійний персонал, гарна якість обслуговування, низькі ціни, однозначно рекомендую.
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Вітаю, Анонім! Вдячні за таку високу оцінку! Ми б хотіли віддячити Вам, Напишіть нам на скриньку [email protected] ;)
Юлія (Дениши)
22 март 2023 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Договор:
131277
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу подякувати Нет-сіті і порекомендувати саме цього провайдера всім в кого є можливість підключення. Старту підключення трішки чекали, але в принципі рівно стільки скільки було заявлено при домовленості. Зробили все швидко і якісно. Вічливі монтажники, які не тільки знають свою роботу, а і терпляче ставляться навіть до мільйона запитань)) Не розчарувала і швидкість інтернету, відповідає заявленій, не падає навіть при підключенні декількох пристроїв до роутера. Вже практично 2 місяця користуємось - нарікань не маємо, все чудово! Дякуємо!
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Юлія, дякуємо за таку високу оцінку нашої роботи! Відвідайте особистий кабінет, на Вас чекає приємний бонус!
Аноним (Тетеревка)
25 апр 2023 18:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
853.61 Мбит/c
Upload:
656.13 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет как интернет, ничего особого, все работает. Претензий нет, долго только ждали подключения, подключили быстро, пол года пользуемся - полет нормальный.
Олександр (Житомир)
02 окт 2023 13:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
133072
Рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно і без сумніву це один із найкращих провайдерів в Житомирі та окрузі. З моменту підключення не було жодного збою. Швидкість завжди висока, а пінг завжди низький. Радує наявність тарифних планів з акційною ціною на MEGOGO. Також при оплаті від 4 місяців нараховується 10% від суми зарахування на бонусний рахунок, в результаті чого 1 місяць в році виходить безкоштовний. Дякую, NetCity!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
23 нояб 2023 12:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
62.81 Мбит/c
Upload:
65.63 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
104518
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень повезло тем кто подключен к Net-City. У меня лично уже несколько лет скорость выше чем заявлено в договоре. Когда у соседских провайдеров поломки, соседи ждут с утра до вечера, а к нам в течение часа приезжают при любом раскладе. Видно, что опыт работы огромен: делают ребятки всё не просто быстро, но и качественно, подключают и настраивают всё, что имеет доступ к сети. Ни разу не видел ни одного с запахом алкоголя либо под действием наркоты-это важно, особенно у кого дети. В общем результатами работы и качеством услуг доволен очень!
Ответ представителя ООО "Нет-Сити":
Добрий день, Анонім! Вдячні за таку високу оцінку та теплі слова! Ми докладаємо всіх зусиль, щоб Ви були задоволені нашими послугами.
Анонім (Житомир)
06 фев 2016 19:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
7.25 Мбит/c
Upload:
18.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плоховато, можно и получше. Скорость соединения не отвечает заявленной провайдером в договоре. Частые лаги.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг