Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 201
рекомендуют: 80 чел
не рекомендуют: 121 чел
ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Запорожье)
03 янв 2021 05:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда только появился этот провайдер, он был очень даже неплохой, шли года интернет практически не менялся, но где-то с 2-3 лет назад появился просто нет. И реально просто нет интернета, скорость заявленная в договоре 6 Мбит/с, с отклонениями в 20% но невероятно часто скорость даже ниже 1 Мбит/с, и из-за того что скорость и качество соединения очень плохое поиграть в час пик, или просто поиграть вечером у вас не получится, нужно ждать часов так 11 чтобы задержка была играбельна, перед тем как вы установите этого провайдера, убедитесь и проверьте, если он был установлен давно, то спросите у других про качество, но как по мне у них просто ублюдское отношение к клиентам, и все жалобы сводятся к написанию жалобы, после написания которой они приедут и будут проверять вышку, но если все исправно то заплатить за пустую трату времени должны вы, а они так и делают, ибо они могут управлять трафиком, и делать хороший интернет, так что вероятность что они найдут что-то сломанное или то что плохо работает невероятно низок.
Михайло (Кагарлык)
06 дек 2023 14:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Download:
337.35 Мбит/c
Upload:
290.87 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інтернетом від цього провайдера вже понад два роки. Якість послуг – висока. Купив хороший якісний роутер – жодних збоїв та просадок за швидкістю. Близько року користувався інтернетом 1GB - дає чесний гігабіт, вдома все розведено по гігабітній міді та роутері 802.1ac. У період вимкнення електрики все також працювало. Була проблема – електрики змінювали стовп, при заміні були заломлені або вигнуті кабелі у мене та сусідів. Викликав спеціаліста провайдера. Він приїхав, вирівняв кабелі у місці зламів – і проблему було усунуто. Є проблема з комунікацією із підтримкою. Провайдер не надає паперових рахунків, що є порушенням закону України про електронні комунікації. Оплата реалізована таким чином, що з тебе обов'язково візьмуть комісію за платіж за послуги інтернет. Підтримка відмовляється давати реквітитиз для оплати через інтернет-банкінг, довелося самому брати реквізити з квитанції при оплаті через ресурси, через які провайдер приймає оплату.
Роман (Саливонки)
06 фев 2021 16:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.1 Мбит/c
Upload:
94.32 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
47716
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился еще в 2015-м году, перед этим был интернет со скоростью 100 Кбит/с при загрузке и постоянно пропадал, этот совсем другое дело, 2 мастера в оговоренные сроки приехали, в униформе, знающие своё дело, показывающие уровень компании, подключили и стабильные 100 мб как должно быть по тарифу, даже больше часто, потом перешел на тариф 300 мб но дают 350 что не может не радовать, сейчас вообще классная акция на год за 99 грн в месяц получаешь 1 Гб скорости, так же не плохая система бонусов какими можно платить, всем советую эту компанию, стабильный интернет и скорость либо равна либо выше заявленной, пинг всего 2-3 ед. не 40-1000 как было у другого провайдера, техподдержка вполне отзывчивая и перезвонят если не дозвонился или сказали "перезвоним" и решат вопрос, но проблем конкретных не было, тех работы что являются нормой, обычно не оставляю отзывы но эта компания заслуживает свой положительный отзыв.
Аноним (Пологи)
09 окт 2019 16:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет соединения абсолютно не соответствует заявленной в тарифном плане!!! Я оплачиваю за 8 Мбит/с, а у меня в лучшем случае 3 Мбит/с!!!! Техподдержка вообще не о чем((( В техподдержку невозможно дозвониться это просто чудо когда берут трубку с ПЯТОГО раза!! Делают виноватым потребителя "Проверьте ваш ноутбук", "Перезагрузите ваш Роутер". Нагло врут что у них с оборудованием все в порядке. Единственный раз когда скорость была похожая на 8 Мбит/с - когда они у себя меняли программное обеспечение, и то через три часа все стало как обычно скорость интернета до 3-х. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!
Юрий (Кагарлык)
10 июнь 2021 17:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги
Download:
94.08 Мбит/c
Upload:
97.77 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили еще в 2017г. уже как там было и быстро ли подключили не помню. Но хорошо запомнил одно это то что скорость как была максимальная 100 Мбит/с так и осталась (для многоквартирных домов и для сравнение в Василькове есть выбор тарифа на 300 и 1000 Мбит/с). Как бы интернет работает стабильно, пинг в играх низкий, но всё же 100 Мбит/с для 2021г. уже мало... Фильмы в 4к весят по 70 Гб, игры есть и под 100 Гб (CoD:IW к примеру) и скачиваются они очень долго. Хотел испробовать Geforce NOW, но не получилось так как для игры в 1080p нужно 25 Мбит/с (200 Мбит/с по тарифу). Когда будет улучшения не понятно.
Nadia (Дмитровка)
20 фев 2020 17:55
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.98 Мбит/c
Upload:
4.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Несправедливость и некомпетентность работников интернет провайдера. Очень злая и возмущенная в том плане что людям с метражом в семьсот метров подключили кабельный интернет. А у нас 400 метров и нас без денег не подключают, односельчани за 100 Мбит/с платят такую же стоимость как мы за 4 Мбит/с, разница чувствуется. Ещё и денег хотят приличных через балки ставки протянуто там магистраль, а мы не магистраль бред. Вопиющая несправедливость, я не рекомендую обращаться к просто нет провайдеру так как никакие жалобы на них не действуют только 3300 и тогда проведут а остальным провели абсолютно бесплатно.
Галина (Монастырище)
13 фев 2020 14:57
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Брехливий Інтернет-провайдер Prostonet. Дурять людей з перерахунком коштів, коли ведуться ремонтні роботи, прикриваються законом про телекомунікації спочатку, а потім вигадують що ви ж не оплатили ремонтні витрати, які виникли з їхньої ж вини. А директор Монастирищенської філії Prostonet Мукомела Валентин взагалі такі причини відмови повідомляє людям з насмішкою. Я вважаю компанія зневажливо ставиться до своїх клієнтів, а оператори, особливо на місцях, взагалі некомпетентні, не можуть надати достовірну інформацію. Та Укртелеком на відміну від цього провайдера, чесніший зі своїми клієнтами.
Микола (Гайсин)
14 апр 2020 19:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
33.49 Мбит/c
Upload:
22.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Специалистов в Гайсине надо гнать. Подключили криво, сказали что причина моя. Содрали 120 грн дополнительно типа за ремонт кабеля который работал больше 10 лет. Поломку не устранили. Пока не позвонили из Киева не изменили настройки на сервере. Теперь все работает, но скорость не 100 Мбит/с, а почти 50 Мбит/с, но хоть не подвисает. Пока доволен. У кого проблемы в Гайсине звоните в сервис требуйте сделать трасировку или сами проверяйте линию.Местных не пускайте ,мне домашнюю сеть поломали, 120 грн содрали и ничего не сделали.
andup (Никополь)
30 апр 2015 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Express — лучший провайдер в городе, в отличии от конкурента (Mainstreem). Отношение к клиентам, я бы сказал, "семейное", то есть, в Express всегда пойдут на встречу, промежуток между вызовом мастера и приходом онного — минимальный, может прийти в течении часа двух. Правда оборудование в компании несколько "уставшее", примерно раз в месяц вылезают проблемы. А самое главное — Express находится в городе... Заявку на вызов мастера не приходится ждать неделями, как у того же Киевстара!
Вадим (Novovorontsovka)
06 мая 2024 00:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда работает стабильно,меня все устраивает.Я уже несколько лет являюсь клиентом,в последнее время в провайдера пропадает связь на полдня в среднем, очень часто.Может это связано с тем где я живу,не знаю.Я не против платить по тарифу,но когда за месяц,у меня неделя выпадает на аварийные работы,хотелось бы,чтобы и нам шли навстречу.Общался с оператором,даже она сказала,что часто у нас на линии пропадает связь и возможно будет перерасчет,но слова к делам не перешли,а жаль.Ну,а в остальном вопросов ноль.
Аноним (Зализничное)
02 фев 2020 11:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.93 Мбит/c
Upload:
5.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Желаю как можно быстрее провести оптоволокно в Зализничное. У вас клиентов будет масса, так как Юнетко не дорожит своими клиентами. Оператор хамит всем кто только позвонит и начнёт спрашивать где заявленная скорость, так как люди платят и хотят чтоб за ихние деньги предоставляли услуги те которые оговоренные а не те которые у них получаются. И конечно же хамство оператора ну как может отнестись клиент если на вопрос где когда будет интернет ему ответ вы мол платите копейки а требуете мол много.
Аноним (Кагарлык)
03 сен 2020 11:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рік користувалися заради телевізійного пакету за 300 гривень на місяць. Не сподобалося - зміна наповнення пакетів (в гіршу сторону) а також постійні підвисання мережі під час роботи. Хоча обладнання було з дорогого та якісного сегменту та плюс в будинок заходила оптика. Вимкнув з розрахунку більше не використовувати *Кристал телеком* Бо сервіс бажає бути кращим. Вдома (багатоквартирний будинок) поки залишив мінімальний тариф. Але теж думаю шукати щось краще!
Мария (Марганец)
31 авг 2021 12:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже давно пользуюсь Вашим интернетом как и все мои близкие, друзья. Устраивает на все 100%. Хорошая скорость, практически не помню ситуаций чтобы интернет пропадал, что очень радует. В службу техподдержки дозвонится легко и просто. Всегда помогут, подскажут....молодцы ребята. На сайте все лаконично и просто, что для меня не мало важно. Не могу пользоваться сайтом в котом все напутано и размещено столько информации, что ничего непонятно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП НПФ "Система и техника"
Аноним (Токмак)
31 дек 2017 23:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер...пользуюсь с Апреля месяца. Не жалею что подключился. Скорость 96,99 Мбит/с...из 100 Мбит/с заявленных. От меня такая же...случаются обрывы. Но не так часто может 1 раз на неделю и есть и то ненадолго. В основном из за техработ....иногда проседания интернета вечером, но оно так существенно незаметно. Единственное можно было бы разнообразить каналы телевидения, добавить детских и позновательных в HD качестве... :)
Oleksandr (Горностаевка)
08 фев 2020 21:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.14 Мбит/c
Upload:
12.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже розчарований!!! На протязі місяця - щодня, особливо в вечірній час при тарифі "Максимальний" швидкість 2-3 Мбит/с. Абсурд, ТВ не грузиться... За що такі ціни, якщо послуги нікчемні?... Зараз порадять звернутись до технічної підтримки - майже щодня це роблю. У технічної підтримки перед собою чернетка з шаблонною відповіддю: "Наші фахівці знають проблему, працюють над її вирішенням" - Все...
Владимир (Томаковка)
22 фев 2019 19:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Юридически провайдера не упрекнешь. В договоре скорость определена как ДО 4 Мбит/с. За сутки иногда скорость достигает этой цифры. Но большая часть времени (проверял через 1-2 часа и когда загрузка идет очень медленно или вообще не загружается) скорость не поднимается выше 1,5 Мбит/с и очень часто падает и держится продолжительное время (10-20 мин) 0,1-0,5 Мбит/с. На письма с жалобами техподдержка не отвечает.
Игорь Григорьевич (Покровск)
23 мая 2020 17:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер максимально использует свое монопольное положение на рынке услуг (в части города, где я проживаю, отсутствуют другие провайдеры). Следовательно, тарифы - драконовские при очень посредственном качестве услуг. При малейшем обращении сразу же начинают говорить о дополнительной оплате всех услуг. Свои же косяки и недоработки устранять не спешат. Если появится другой провайдер, уйду без всякого сожаления.
Аноним (Запорожье)
14 окт 2019 20:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
1.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная херня, плачу за скорость 8 Луцк, по тесту видно какая все время!!!! На обращения в Техподдержку по поводу плохого качества предоставляемой услуги-полный игнор!!!! Как видим и тут на обращения пользователей всем плевать.... Нет ни одного ответа от представителей "типа фирмы". Категорически не рекомендую!!!! У подобных формочек нужно лицензии отбирать, чтобы мошенничеством не занимались!!!
Аноним (Засулье)
22 март 2024 12:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже много лет пользуюсь услугами данного интернет-провайдера. Подключение было достаточно долгим, тогда только провели интернет на нашей улице. И хотя заявку я подал раньше соседей, интернет им подключили на пару недель раньше. Ну да ладно, это мелочи. За все эти года интернет работал стабильно и качественно. Несколько недель назад перешёл на новый 1Гбит/с тариф со 100 Мбит/с. Попутно подключив OTTV.
Данил (Днепрорудное)
06 нояб 2021 14:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже задолбался, постоянно какие это проблемы с этим провайдером постоянно неделя проходит ПРОБЛЕМЫ, опять неделя ПРОБЛЕМЫ! В пакете Оптимальный 300 Мбит в секунду (вроде). Когда поиграть в Geforce Now Показывает Хреновый результат, Подключал в 2020. Все было отлично уже 2021 Хуже и хуже. Честно все там почти отлично но немного улучшить и будет всё отлично. Спасибо. Рекомендую 3/5.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг