Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Вячеслав (Мариуполь)
02 сен 2018 15:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так как альтернативы в частном секторе нет, приходится пользоваться услугами Архата, скорость заявленная в тарифе, стала таковой только через 2 года, техподдержка 50/50 (как повезет). Ну сделайте же Вы что-то с тарифами в частном секторе, выбирать то толком нечего... Читал ниже там кто-то говорил, что заменили сетевуху БЕСПЛАТНО, имхо недостоверная инфа, ибо когда у меня была проблема с сетевухой, приехал (Виктор, тот самый кто и тянул мне инет в дом) и сказал, она у тебя не годная, давай заменю за 300 грн, я отказался и все норм, сетевая старая как работала так и работает... Проблемы были у них, а не в моем железе.
Ответ представителя ИСП "Архат":
Добрый день, не могли бы Вы дать ваши контактные данные, чтобы мы могли с связаться с Вами для выяснения деталей.
НАТАЛЬЯ (Мариуполь)
05 фев 2017 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор, который работал 4.02 в вечернее время, прибитый на всю голову. Позвонила нормально, попросила отключить интернет на сутки. Мало того что он отморозился и не отключил, так и повторно телефон не подымал более 10 минут, хотя в очереди вы под номером один. Потом перезвонил и сказал, что это мы решаем когда вам отключить, а сейчас я вам учётную запись отметил, а интернет будет. Вот кусок идиота, такое встречаю впервые, причём звонила сама, назвав лицевой счёт, фамилию и с телефона привязанного к архату. Я в шоке. С таким отношением, прорекламирую постараюсь, тикать надо и побыстрее. Слава богу выбор есть.
Ответ представителя ИСП "Архат":
Ваша жалоба рассмотрена и передана руководству, мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
Валерий (Мариуполь)
25 июль 2017 23:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Увидел объявление: Подключение интернета Архат в частном секторе. Стоимость подключения 200 грн. Решил подключить интернет родителям. 25.07.2017 позвонил по указанному в объявлении телефону, чтобы сделать заявку на подключение. Оператор говорит, что стоимость подключения 700грн. Говорю: в объявлении указана стоимость подключения 200 грн, что за разводняк? Оператор говорит: да 200 грн сразу платите, и еще 500 грн на 2 месяца в рассрочку. Говорю: зачем обманываете людей своими объявлениями? Оператор бросил трубку. Испортились Архат, до уровня барыг опустились.
Ответ представителя ИСП "Архат":
На данный момент действительно действует акция подключения за 200 гривен. Данная акция, является рассрочкой платежа ,на подключение, сроком на 3 месяца.В объявлении это так же указано. Оператор обязан объяснить вам условия акции, так же оператор не имеет права сбросить вызов без веской причины, данное действие будет рассмотрено.
Спасибо за ваш отзыв.
Аркадий (Мариуполь)
26 фев 2021 23:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До мусорника в соседнем дворе скорость подключения и пинг вполне себе ок, но коннект до европейских дата-центров, особенно вечерами, проваливается до 5-8 Мбит/с с значительным ростом пинга. На отдачу при этом 90+Мбит. Не то, что пользоваться сервисами облачного гейминга невозможно, но и работа с файлами в облачных хранилищах и просмотр видео в западных сервисах начинает бесить. Очень жаль, что на данный момент поблизости нет альтернативного провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Сатурн"
Олег (Мариуполь)
03 янв 2020 02:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
18 Мбит/c
Upload:
13.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость 100 Мбит/с, постоянно падает, в поддержке ссылались на мой роутер, поменял два роутера, ситуация та же.
Понятно что через WiFi выдает не более 40-45 Мбит/с. Но скорость регулярно пляшет 2-10 Мбит/с после звонка в поддержку на короткий промежуток стабилизируется, потом опять падает. И так постоянно. Что только оператор не пропихивал и VPN и одноклассники, служат проблемой, вот только не установлено из этого у меня ничего.
Понятно что через WiFi выдает не более 40-45 Мбит/с. Но скорость регулярно пляшет 2-10 Мбит/с после звонка в поддержку на короткий промежуток стабилизируется, потом опять падает. И так постоянно. Что только оператор не пропихивал и VPN и одноклассники, служат проблемой, вот только не установлено из этого у меня ничего.
Алексей (Мариуполь)
10 апр 2019 10:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже около 10 лет с Архатом. Бывали проблемы у ребят с питанием на станциях, но у кого их не бывает. :) Скорость отличная, честная сотка, как в аптеке. Кто жалуется на скорость, для начала роутеры проверяйте да vpn отключайте (порой люди сами дров наломают, а кругом все виноваты). Единственный минус провайдера, отсутствие тарифа в 1 Гбит/с, давно хочу подключить.
Аноним (Мариуполь)
22 авг 2019 09:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.46 Мбит/c
Upload:
3.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость просто ужас! Интернет тормозит! Приходит мастер из техподдержки и ничего не может сделать. Проверяет сразу после перезагрузки скорость 60. А через минуту скорость 6. Я уже и максимальный тарифный план взяла. А результат не изменился. Посоветовал поменять роутер. Уже 2 поменяли - результат 0. НЕ ЗНАЮ ЧТО И ДЕЛАТЬ! В частном секторе не рекомендую вообще.
Ответ представителя ИСП "Архат":
Здравствуйте, вижу Ваше обращение в службу тех.под. и проблема с раздачей wi-fi от Вашего роутера на Ваши устройства, подключите их кабелем от роутера и все будет в порядке, что Вам объяснял уже и оператор и механик
Алексей (Мариуполь)
09 мая 2021 15:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
15609
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Архатом очень давно, подключил как альтернативу телефонному. Скорость соответствует подключенному тарифу. По Украине-максимум, в Китай-сильно падает, с аборигенами Австралии-связи нет. Поддержка ни разу не подводила-претензий 0. Тарифы хотелось-бы как многоэтажках (живу в частном секторе), В целом провайдер хороший. Подключайтесь, не пожалеете.
Виталий (Мариуполь)
26 авг 2016 12:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 3 года пользования, отключений было не более 10 раз, и то из-за отсутствия электричества на линии. Скорость всегда нормальная, а то и выше. Кто пишет что скорость плохая, то у вас проблемы в домашнем пк, или вы не можете ее проверить. Единственное хотел бы, чтоб увеличили максимальную скорость в частном секторе.
Ответ представителя ИСП "Архат":
Благодарим вас за отзыв, мы стараемся обеспечивать стабильную работу интернета и исправлять все проблемы в кротчайшие сроки.
Аноним (Мариуполь)
16 окт 2016 13:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
29.02 Мбит/c
Upload:
20.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частный сектор. Скорость низкая, стоимость высокая. Частые отключения. Уже третий роутер перегорает. :( В Архате говорят из-за грозы, покупайте новый. У другого провайдера в другом районе такого не было ни разу. Но в этом районе альтернативы нет.
Так что всего Вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
Так что всего Вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
Ответ представителя ИСП "Архат":
Спасибо за ваш отзыв. Если у вас наблюдаются проблемы с подачей интернета вы в любой момент можете обратиться в службу Технической поддержки по удобному вам номеру телефона. Насчет роутера, советуем вам вытаскивать кабель интернета при грозе, это зависит только от статического напряжения, которое приводит к неисправностям вашего оборудования. Всего вам доброго!
Аноним (Старый Крым)
13 дек 2018 21:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрю много отрицательных отзывов, странно. Лично меня всё устраивает! Интернет работает отлично, заявленная мною скорость оправдывает мои ожидания. За два года поломок не было, отсутствие самого интернета за всё время, максимум час не было... а так всё отлично!
Ответ представителя ИСП "Архат":
Спасибо за отзыв, мы ценим Ваше мнение и работаем для того чтобы все наши клиенты были довольны.
Владимир (Мариуполь)
17 янв 2018 20:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Года два назад, накрылась сетевая карта, обратился в службу поддержки, оперативно приехал сотрудник, установил причину отсутствия интернета, поставил дополнительно рабочую карту (бесплатно!!!) в отличии от других провайдеров низкие тарифы.
Ответ представителя ИСП "Архат":
Здравствуйте, спасибо, за Ваш отзыв о нашей компании, нам приятно!
Владимир (Мариуполь)
07 фев 2021 22:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В общем всем доволен. Пользуюсь уже очень давно.работает всё стабильно, ремонты проводятся оперативно, в общем служба поддержки на высоком уровне. Одно мне не понятно-зачем мне польские каналы в IPTV? Мы в Украине живём.
Дмитрий (Мариуполь)
02 окт 2016 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
69.79 Мбит/c
Upload:
38.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В разное время, был подключён к разным провайдерам нашего города. 2 года назад подключился к провайдеру Архат мариуполь. За это время не одного отключения, скорость стабильная, каналы на цифре обновляются. Ставлю 5+.
Ответ представителя ИСП "Архат":
Спасибо за отзыв, мы всегда стараемся обеспечивать стабильную скорость и качество наших услуг.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг