Отзывы о провайдере ИСП "Intelekt" в городе Черновцы

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рахую Інтернет провайдера Інтелект одним з найкращих в м. Чернівці. Вже біля 3-х років користуюсь послугами цього провайдера як домашній абонент і задоволений якістю наданих послуг. Також вже більше 6 років працюю з цим провайдером як системний адміністратор на різних компаніях в різних точках міста, і також задоволений рівнем наданих послуг. Усі рази коли було я заказував послуги у Інтелекта, то отримував швидку відповідь коли, як і за скільки буде виконано підключення. На відміну від деяких інших провайдерів в нашому місті, працівники Інтелекту завжди вчасно приходять на домовлену годину, або завчасно коригують її. Якістью послуг також задоволенний. Звичайно іноді бувають якісь проблеми, але це скорше включення, а не норма. Також високий рівень роботи колцентру, до якого можна дозвонитися і по Vodafone і по Київстар, а також скайп, вайбер і телеграм. Звичайно можна попасти і на той момент коли треба трохи повизвонювати код оператора, але було таке тільки 2 рази. Також подобаються їхні акції і тарифи. Безкоштовне підключення при проплаті на півроку або 25% скидки при проплаті на рік, тут є де зекономити.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оставил заказ их сайте. Перезвонил менеджер, толком по буквам все объяснил, кстати на хорошем украинском. Мастера - я такое только в телевизоре видел. Вежливы, аккуратны, работают офигенно быстро и ровно настолько же качественно. Шок раз - крепление оптического кабеля на фасаде дома. Настолько аккуратно, что его можно заметить только если знать где искать. Для сравнения, раньше ко мну интернет попадал через свитч в в обрезанной бутылке от воды, висящий на винограде перед подъездом. Шок два - мастер по настройке таки профи. Ну, я не самый тупой пацан в настройке сетей, но он таки да! Ну и шок три - йа впервые в жизни вижу интернет на скорости, предельной для моего роутера. И ай-пи-тв, который не заикается и каналы переключаются сразу, почти без задержки - тоже впервые. Короче, Інтернет-провайдер «Intelekt», респект! А за бонус к Черной пятнице отдельное спасибо. Приятно, чьерт побьери.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Страшно убогий провайдер, інтернет пропадає дуже часто, навіть цей відгук я пишу роздавши собі інтернет з телефону. Огидна технічна підтримка! Недавно не було інтернету (на роутері не відображається підключення навіть), після двох годин (!!!!) дзвінків в техпідтримку і проходження (єдине що їх убогих навчили) процесу підключити напряму (хоча я зразу сказав, що справа не в роутері) сказали що створять заявку щоб до мене прийшли, і попередили що якщо це не інтернет то прийдеться ЗАПЛАТИТИ (в нормальних провайдерах не потрібно платити)!!! Хоча інтернету не було вже другий день, а це була субота, заявку зробили на понеділок (п'ятниця субота неділя). В понеділок, мені зателефонували технарі і кажуть: Давайте домовимось про час, ми працюємо до 5 (я то працюю до 6+ 1 година добиратись), відпрошуватись з роботи, сміхота, ОХО-ХО.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Во первых поменяли мне тариф без моего ведома. Во вторых платить должен за 300 Мбит/с. А я даже 100 Мбит/с не получаю. И ещё, пол года назад было не очень хорошее качество интернета, нам оператор интеллекта сказал поменять роутер, как бы причина в нём. Поменяли. Теперь они подключили нам без нашего согласия 300 мегабит (за которые мы должны и платить больше) но это ладно, мы платим но мы и 100 мегабит не получаем. Теперь оказывается снова нужно новый роутер покупать и ещё платить за проведения нового кабеля чтобы получать этих 300 Мбит/с. Качество интернета плохое, скорость скачет. Платим за 300 а получаем 30 Мбит/с. Пользуемся около 10 лет будем прощаться с интелектом и искать нового провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь їхнім інтернетом декілька років спочатку був задоволений а тепер ні. Уже стало невыносимо в вечері інтернет не тяне навіть ютюб зависає в танках пінг просідає до 300-500 мс, а обслуговування казкове. Дзвониш в службу підтримки два дня спілкуєшся з авто відповідачем , то забудуть заявку на ремонт оформити або тупо три дня їдуть ремонтувати а щей можуть нахамити за настирнісь бо вони не Х. пинають а працюють і три дня були зайняті і те щови я з сусідами без інтернету їм начхати (як сказали користуйтесь мобільним допоки не відремонтуєм). Сам міняю провайдера і вам раджу до цьго не підключатись. До речі інтернет знову не працює відгук залишаю через мібільний інтернет самий надійний провайдер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

178.9 Мбит/c

Upload:

185.06 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь майже рік. Найкращий провайдер в Чернівцях. Технічна підтримка на вищому рівні. Ввічливі оператори, завжди проконсультують і пояснять, якщо щось не зрозуміло. Особливо коли, я грішила на провайдера, коли були перебої з зв'язком по wi-fi. Оператори пояснили, що проблема може бути в роутері, і дійсно все вирішилось заміною роутера, на більш новий і потужніший. Да, буває відключається інтернет в зв'язку з аваріями, але їх оперативно усувають. Швидко підключили. Порадили який краще придбати роутер для тарифу. Так як в Чернівцях почав діяти тариф 300 мб за ціною 100. Інтелект це той провайдер, що обіцяє і виконує свої обіцянки. Іншим провайдерам є на що рівнятися.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Соединение не стабильное скорость интернета постоянно прыгает. Заявленную 100 видел только у техника на ноутбуке в тот день когда он пришел и сказал что проблема с роутером несколько месяцев назад. Роутер поменял после чего он благополучно работает в офисе (правда с другим провайдером) а проблемы с интернетом всё равно остались. В 21 веке при каждом обращение в службу поддержки мне предлагают подключить на прямую ноут и телик для лучшего сигнала. Может и телефон тоже подключить на прямую чтоб в нем инет не лагал? Почему тогда мобильный интернет работает лучше вашего? Он что к всем телефонам кабеля тянет? Нет слов одни эмоции...

Ответ представителя ИСП "Intelekt":

Дуже прикро, що так склалось. Наразі, якщо ситуацію можливо виправити, зв'яжіться будь ласка за даним номером телефону +380997043200 (також можна писати в Viber, Telegram, Whatsapp). Сподіваємось, що спільно вирішимо дану проблему та ви зміните думку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго вечора, підключив даного оператора, думав буде все чудово но нажаль все навпаки. Підключив одразу на рік (та купив їхній модем) сказали що гарантіє є на цілий рік. Протягом одного місяця користування раз 10 просто відключався інтернет, дзвонив на гарячу лінію нічим помогти не помогли, кажуть ми бачимо що інтернет є і все розмова закінчена. На даний момент згорів блок живлення на модемі, дзвоню щоб замінили по гарантії кажуть «ми не можемо замінити, можете купити у нас новий, або в інших магазинах». Просто «чудово» всім «рекомендую», якщо вам всеодно на ваших клієнт то так і напишіть іншим. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.61 Мбит/c

Upload:

7.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По договору скорость должна быть 100 Мбит/с, результат проверки скорости видите сами. Постоянные обрывы связи. Дозвонится можно, но очень сложно. Заявку оформляют, но никто не приходит. К сожалению в частном секторе, где я проживаю, в то время когда я подключался другого провайдера не было. Но раньше качество услуги было намного выше. Знаю что недавно Интелект подключен можного корпоративного клиента - УкрПошта. После этого и начались проблемы - видимо ширины каналов и Интелекта не хватает. Буду переходить к другому провайдеру, благо теперь такая возможность уже имеется.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ось буквально вчора подав заявку на підключення, мене підключили одразу на наступний день, як обіцяли - так і передзвонили попередньо, домовились зі мною коли мені буде зручно, і рівно о тій годині приїхали, культурно, гарно підключили до інтернету, мені дуже сподобалось, потім мені передзвонили на наступний день, запитали як мене підключили, чи добре обслуговували, просили оцінити роботу майстрів від 1 до 10. Особисто я оцінюю роботу даного провайдера у 100 балів! Дуже задоволений обслуговуванням, оперативністю, ввічливістю, і пунктуальністю.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

79.2 Мбит/c

Upload:

83.33 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Благодарю, что есть такие провайдеры, как Вы. Недавно был на "Opensvit", по сравнению с вами - мусор. Когда подключился к вашему провайдеру, удивился от скорости интернета, и главное не обманули со словами "100 Мбит/с". Бывает, не 100 Мбит/с лишь, вечером, и днем (из-за большего количества людей). А с утра и ночью = 100 Мбит/с. Никаких просиданий, лагов, т.д т.п. В случае ошибок, поддержка всегда поможет, и не нужно ждать по 20 минут на линии. Не зря плачу, за этот интернет. Получаю то, за что плачу!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За ввесь час користування Інтернетом від компанії "Інтелект" не мав жодних проблем ані з швидкістю, а ні з якістю. Все на висоті! А їхнє телебачення давно по якості перегнало кабельне ТБ. Зараз, в час карантину, особливо гостро відчуваєш важливість тієї роботи, яку роблять працівники Інтелекту. Вони майже, як і медики, поліціянти, працівники комунальних служб щоденно та якісно виконують важливу роботу, потрібну для нас з Вами роботу. Дякую Вам за Вашу нелегку працю! Успіхів! Так тримати!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Некомпетентные сотрудники, которые за 3 месяца не могут решить вопрос со скоростью. В наилучшее время скорость 20 Мбит/с из 100 Мбит/с заявленных, но часто скорость 0.3 Мбит/с. Абсурд? Нет, реальность. Невозможно пользоваться. Один негатив и нервотрепка из-за отсутствия качества предоставленных услуг. Связаться с провайдером Интелект - просто выбросить деньги на ветер, понервничать и в итоге подключать другого провайдера. Никому не порекомендую. Это ужас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для своїх потреб вибрав собі тариф 100 Мбит/с, так як вистачає на серфінг по інтернету і для перегляду фільмів онлайн, навіть в хорошій якості. Інтернет працює стабільно, хоча зрідка трапляються просідання, але це не суттєво. Позавчора вперше за 2 роки користування пропав інтернет, з їх сторінки в соцмережі (через 3G) дізнався про проблему з обладнанням, на протязі години усунули проблему (при чому - це вночі). Загалом роботою провайдера я повністю задоволений. Рекомендую всім!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

З того часу, як переключилась на "Інтелект" я практично забула де знаходиться роутер. Бо раніше, коли користувалась послугами інших провайдерів періодично були проблеми. Приходилось звертатись до їх Офісу і чути від них "...а подивіться які лампочки світяться на роутері...". Тепер, за майже 3 роки, я жодного разу не зверталась до Офісу "Інтелекту"! А навіщо звертатись, коли все класно працює - і Інтернет якісний, і телебачення від них теж класне!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключена вже до Інтелекта років 9-10, і до мене майстри приходили всього 2 рази, 1-й - переводили на оптоволоконний кабель, 2-й - міняли роутер) і за всі ці роки інтернет працює бездоганно, як до когось в гості не прийду, всі лише кажуть, що інтернет погано працює, а потім переходять на Інтелект, і зауважень немає))) Щей по моїй рекомендації переключаються, і за отримую по 2 місяці бонуса за кожного друга) Приємно коли є постійні акції і бонуси) Раджу всім підключитись!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтелект це справжня команда, від прийняття заявки, до підключення та проплати за послуги. Професійно прийняли заявку, пояснили все до дрібниць, прийшли підключати, все запитали та запропонували як і де прокласти кабель. Після підключки прийшли хлопці та дуже круто зробили розводку + розетки, після цього дзвінок на колл центр для проплати, пояснили все теж до дрібниць, і це все в один день. Я безмежно задоволений і однозначно раджу всі підключатись до Інтелекту.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю почему оставляют плохие отзывы? Вы пытались обратиться в техподдержку за помощью? Лично я уже 5 лет пользуюсь провайдером интеллект, если есть проблема звоню на горячую линию в течении нескольких минут мне помогают с данной проблемой. Советую всем при проблеме с интернетом для начала звонить в техподдержку для устранения проблемы. Советую всем данный провайдер, ибо я и мои близкие очень довольны качеством и сервисом данного провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень вежливые сотрудники, очень легко провели интернет в село помогли все настроить, подключили бабушку она осталась очень довольной всегда имеет связь с семьей, консультанты на тех поддержке помогают если что то случается, уже пользуюсь интеллектом больше года и не разу не пожалела что подключила именно его!!! Спасибо за четкую и качественную работу, рекомендую данного провайдера так как сама не разу не пожалела о выборе интеллекта!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, вечные проблемы, не было и месяца что бы я им не звонил... Записать заявку это отдельная история где вы вообще набираете работников? Говорят вам перезвонят за час как прийдет мастер, тоесть мне нужно кинуть работу и все остальное сесть сложить руки и ждать звонка. Если бы была альтернатива отключился бы, а так нужно страдать с ними. Если у вас есть альтернатива никогда в вашей жизни не подключайте этого провайдера!!!

Рейтинг интернет-провайдеров