Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Макеевка)
01 сен 2016 08:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые проблемы с интернет соединением, во время грозы постоянные отключения интернет соединения (т.е. когда гремит гром и сверкает молния интернета попросту нет до утра следующих суток), по "три часа" нужно дозваниваться в службу поддержки, устранение поломки выполняется строго по условиям контракта в течении 5 суток, ремонтная бригада (2 монтажника) приезжает стабильно на 4-й или 5-й день, в редких случаях на 2-3е сутки и не всегда проблема решается сразу. Очень часто, в результате поломки оборудования провайдера из оплаченных 28-31 суток интернета я пользуюсь интернетом 15-20 суток. Для возврата потерянных денег из за поломки на устранение которой ушло 4-5 суток требуется написать заявление, это заявление рассматривает руководство фирмы и выносит решение по каждому такому заявлению индивидуально и в очень редких случаях деньги возвращаются, но в основном клиенту отказывают в возврате денег ссылаясь на форс мажорные обстоятельства. Очень разочарован предоставлением услуги и обслуживанием интернет провайдера "Макеевка онлайн" ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к выполнению своих обязанностей! Проявление высокомерия и безразличия по отношению к клиенту некоторых операторов контактной службы. К сожалению приходится пользоваться услугами этого интернет провайдера из за отсутствия альтернативы в моём районе.
Валерий (Макеевка)
23 авг 2019 12:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начнем с приятного — скорость в частном секторе в 95% случаев соответствует заявленной; IPTV бесплатный, что тоже неплохо. А теперь минусы: в остальных 5% случаев скорость настолько ужасна, что просто на голову не натянешь: да, спидтест выдает эти 50 Мбит/с, и ютуб с вконтакте не тормозят. Но стоит уйти на какой-нибудь сайт не из топ-10 рунета, как скорость тут же упадет до 1-2 Мбит/с. При этом даже спидтест от Яндекса показывает 2 Мбит/с. А speedtest.net — 50 Мбит/с. Совпадение? ОБРЫВЫ НА ЛИНИИ: вещь крайне рандомная, до перехода на новую линию мало-мальски сильный дождь/снег/ветер означал то, что до обеда следующего дня мы будем сидеть без интернета. Компенсации за дни "простоя" без инета, естественно, никто не выплачивает, ибо для этого отсутствие сети должно быть на протяжении 48 часов. А ремонтные работы проводятся как раз так, чтобы до 48ч не дошло. Справедливости ради стоит отметить, что с переходом на новую линию количество обрывов многократно сократилось, но это нам повезло, что появилась возможность перейти на новую линию. По итогу могу сказать следующее: если вам нужна СТАБИЛЬНОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ, то не советую. По скорости все относительно ровно, да и служба поддержки работает на 7/10. А вот скорость устранения неполадок и их периодичность возникновения... Ну такое.
Дмитрий (Макеевка)
09 янв 2018 19:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.61 Мбит/c
Upload:
5.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня тоже "заказной" отзыв... Ну-с, и что бы такое придумать!??? А, конечно... Снова зашел проверить скорость, потому как что ни обрыв соединения, то страницы еле грузятся. Теперь по делу. Ув. Аноним (смотрите по отзывам ниже), который утверждает, что все отзывы заказные - нисколько вы не аноним! Вы по любому сотрудник этой "компании", и строчили вы это, небось у себя в офисе - ну так конечно со скоростью то (сколько!????), аж "218.48 Мбит/c". Да нам и 50 Мбит/с не светит! И как они могут быть заказными, Шерлок, если сайт автоматом прикрепляет показания, за которые Вам должно быть стыдно! Скорость очень низкая, думал даже что деньги закончились, хотел в техподдержку позвонить узнать баланс, но и тут как по "заказу" не доступны они оказались!
Аноним (Макеевка)
31 авг 2018 15:19
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.21 Мбит/c
Upload:
27.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте! Это самый худший провайдер, работа с абонентами плохая, если есть проблема и Вы напишите о ней на сайте, могут на хамить и оскорбить, потом в быстром темпе они чистят все (админ там не дружит с головой мягко говоря), если Вы попытаетесь позвонить, то не кто трубку не возьмет, будет часами говорить робот нажмете "0" и потом все заново говорит. Пойдете к ним в офис, скажут что это не их проблемы (а кого еще, если они предоставляют услуги ), ждите, не нравится мы Вас не держим, попытаетесь рассмотреть договор насчет того, когда нет интернета, что бы деньги не снимались, говорят "Не нравится мы не держим" (у меня был бы интернет на всегда бесплатный, если бы возвращали деньги когда его нет пол дня хотя бы) и т.д. Это еще цветочки...
Аноним (Макеевка)
30 авг 2017 20:40
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.28 Мбит/c
Upload:
41.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер для мазохистов. Платишь за 100 Мбит/с в лучшем случае получаешь 30-40 Мбит/с. Я уж молчу о том как сам интернет работает, фризы каждые 5 секунд, доходит до того что видео на ютубе приходится смотреть в качестве 240р. Причем ладно бы данная проблема была раз в год или пол года, это происходит каждый месяц стабильно. Если на улице прошел дождь, то мобильный интернет и то лучше. Да любой интернет лучше этой помойки. У операторов на все звонки один заученный ответ: "Перезагрузите роутер. Проблема у вас." Из-за того что нет конкуренции наживаются на людях как хотят и делают что хотят. 0/10 - САМЫЙ ПОГАНЫЙ ИНТЕРНЕТ НА СВЕТЕ. Даже в деревне с деревянными компами скорость выше, а количество лагов меньше.
Аноним (Макеевка)
30 окт 2017 09:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.42 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте! 25 октября 2017 оставлял отзыв. Обещал отписаться по результатам работы этой недобросовестной компании. Так вот, на следующий день после моей заявки интернет работал - отлично, но через день уже начал "лагать", сегодня вообще - "вафля" как и 25 числа, файл 1,5 М не может загрузиться в почту - вообще! Еще раз Макеевка онлайн подтвердила отсутствие уважения к тем людям которые ей платят деньги!
Прошу всех у кого постоянные проблемы - пишите жалобы в их "Книгу жалоб" и обращайтесь в Инспекцию по защите прав потребителей (Общественная приемная: (062)304-53-38, (071)314-49-17), нужно остановить грабеж клиентов, которые платят по сути за воздух!
Прошу всех у кого постоянные проблемы - пишите жалобы в их "Книгу жалоб" и обращайтесь в Инспекцию по защите прав потребителей (Общественная приемная: (062)304-53-38, (071)314-49-17), нужно остановить грабеж клиентов, которые платят по сути за воздух!
Аноним (Макеевка)
10 фев 2019 21:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тупые операторы девочки созданы только для отпугивания бабушек - просто не звоните туда! Директор фирмы - грубиян и неодекват. А в остальном все нормально для частного сектора. Бывают обрывы, ремонт линии тоже не на высшем уровне - но чиниться сам по себе в течении 3х дней. Для комфортного интернета достаточно обзавестись джеками, обжимкой и тестером. Подобрать нормальную прошивку для маршрутизатора. Скорость доступа интернет в норме, да пинг прыгает но вина не МОЛ, так - как трассировка указывает на Углетелеком. Как помне из трех провайдеров, которые доступны мне, Мол пока еще в приоритете.
Аноним (Макеевка)
14 апр 2018 18:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.94 Мбит/c
Upload:
19.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Единственное что можно сказать про этот интернет - СУПЕР-ПЛОХО. Интернета не было сутки, в техподдержку не дозвониться, вечно перенаправляют на миллион других операторов чтобы в итоге я услышал фразу: "Заявку приняли". А в итоге через 5 минут интернет магическим образом включается и нужно потратить еще час чтобы отменить эту заявку. Казалось бы в чем проблема? А наверное то что интернет имеет свойство отключаться каждые 5-20 минут, а для некоторых онлайн игр - это критично. Как итог, вместо того чтобы отдохнуть после тяжелого рабочего дня я нервничаю и проклинаю этого провайдера.
Аноним (Макеевка)
11 дек 2019 16:40
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.15 Мбит/c
Upload:
18.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная монополия на предоставление услуг с отвратительным качеством, где, линии проведены по высоковольтным столбам и обычной электросети по улицам, при этом, в "свое" время, заключенный "договорняк" - позволил такое только им, а вот тем кто могбы создать конкуренцию на предоставление услуг инета - ЗАПРЕЩЕНО тянуть линии по эл сетям, точка. Цены для частного сектора завышены вдвое относительно многоэтажек и это при том, что подключение в многоэтажках бесплатное, а в частном секторе при УЖЕ действующей линии - необходимо платить около 4 тыс. рублей.
КЮИ (Макеевка)
26 нояб 2016 17:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Достаточно долго пользуюсь услугами данного провайдера. Качеством работы интернета и обслуживания довольна, в нашем городе есть провайдеры и похуже и с более непривлекательными ценами и условиями. Переключилась к МОЛу от другого провайдера. По сравнению с МОЛом это ад. Ежедневные звонки в техподдержку, выслушивание хамства от монтажников, вечно неработающий интернет и цены на 10-20 р дороже чем в МОЛе. Не могу понять причин негативных отзывов от пользователей данного провайдера.Как по мне это соотношение: цена-качество. В целом я очень довольна, что перешла на МОЛ.
Аноним (Макеевка)
07 авг 2017 10:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.6 Мбит/c
Upload:
3.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявлено 30 Мбит/с - по факту 8 Мбит/с. За что берете деньги!? Дозваниваться в службу поддержки можно сутками, после 17.00 трубку не берут - поддержка великолепная! А если у меня из-за вас работа стоит!?! Номера для связи как на МТС, нажмите 0, нажмите 1 - вы гоните!??? Решили таким образом отсечь звонки потому, что не хотите решать свои же проблемы? Дозвонился оператору, задал вопрос по поводу смены тарифа и какие тарифы мне доступны, ответила что вас наберут - это было 30.07.2017, сегодня 07.08.2017 - никто не звонил - сервис супер!!! Рад за вас макеевка онлайн.
Владимир (Макеевка)
07 авг 2018 10:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 дней ждали приезда ремонтной бригады, для вызова мастера нужно лично ехать в офис, дозвониться невозможно т.к. выключены телефоны. Приехали, судя по всему, стажеры (более квалифицированных сотрудников видимо нет), 5 минут поковырялись в коробке (которая выглядит довольно потрепанной - провода перезапутаны в огромный узел, торчат в разные стороны) и уехали. Интернет после этого работал ровно 8 часов, после пропал и всё стало как раньше. Отвратительный провайдер, отвратительное обслуживание, отвратительное качество предоставляемых услуг!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ДиДАН ГРУПП"
Аноним (Макеевка)
28 авг 2016 13:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.55 Мбит/c
Upload:
12.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость пляшет как хочет, операторы в калл-центре не имеют должного образования (только вчера шаурмой торговали), дозвониться к ним практически не возможно, после грозы вся сеть лежит дня три! Морочат постоянно голову, типа - у Вас роутер лег после грозы, везите в сервис.... Уже три раза отсылали меня в сервис, в ответ были посланы сами.... После чего приезжает «Вася с лестницей» шаманит на столбе, и о чудо! Мой роутер исцелился сам! Без помощи их сервисного центра! Короче, буду уходить на «Дидан».
Аноним (Донецк)
16 мая 2014 20:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самая безответственная фирма. Если сравнивать провайдеров в Донецке, то это шарашкина контора: сервис отстой, скорость не соответствует тарифу, бестолковые операторы кол-центра, придумывают нелепые причины, что бы не высылать и без того занятых рабочих, да и вызов действует в течи 5-и рабочих дней. Если вы зададитесь вопросом почему я не поменяю провайдера — ответ, они монополисты, которые не позволяют другим провести сеть в районы, коррупция.
Аноним (Макеевка)
08 янв 2018 22:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очередной "заказной" отзыв - отвратительный интернет, которым можно пользоваться только в будние дни с 4-5 утра до 12 дня, после того как вечером все возвращаются с работы (школы и т.д) нормально функционировать ваш интернет не будет. Итого: за 5 дней мой интернет стабильно выключается каждые 30-40 минут на пару секунд и включается обратно, казалось бы мелочи, но не в те моменты когда после рекконнекта обнаруживаешь бан или луз.
Аноним (Криничная)
22 дек 2018 11:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.52 Мбит/c
Upload:
9.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я вообще-то удивлен вашей скорости интернета. Я за 10 плачу и столько же получаю. Может у нас в частном секторе стабильней. Ну а обслуга-полный швах! Раз в год стабильно отключают - говорят причина у вас. Приходит "монтер" по телефону подключается и говорит что слетела прошивка роутера. А потом говорит: "С вас высчитают 180 рубасов!". Это подлинные слова "монтёра". Вот так они рубят дополнительное бабло!
Аноним (Макеевка)
04 дек 2021 14:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.22 Мбит/c
Upload:
4.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если тут можно поставить ноль, то я это сделаю, отвратительная работа провайдера. Плачу за 100 Мбит/с по итогу получаю еле 5 Мбит/с, с нашей стороны все оборудование поменяли, которое провайдер нам там рекомендовал, стало ли лучше? Нет. Как только немного на улице дождь или снег, так интернет в день по 5 раз отключается, приходится постоянно нервничать и перезагружать сто раз роутер, но проблема не у меня, так что толку не приносит.
Аноним (Криничная)
16 март 2018 19:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
1.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну ребят, цифры вы сами видите. Хотя по договору мне обязаны предоставлять услугу в 60 Мбит/c, я и плачу так же за высокую скорость, но её нет вообще. В техподдержку не дозвониться, просто трубку не поднимают. И еще город идентифицируется не верно. Я не из Криничной, а из Макеевки. Только из-за того что не вижу пока альтернативы в других провайдерах, сижу на МакОнлаин. Но планирую уже вовсе отказаться. 3g на Фениксе и то быстрее.
Аноним (Макеевка)
04 окт 2014 11:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером примерно 2 года. Подключил его так, как это основной провайдер в этом городе и пожалел об этом. Абсолютно полное несоответствие цены и качества. Так у меня стоит пакет на 50 Мбит/с, а реальной скорости и 10 Мбит/с не наберется. И если будут какие неполадки, то прежде чем вы сможете вызвать мастера, вам нужно иметь на балансе сумму = месячной оплате, и только после этого будет оформлена заявка на ремонт.
Ибрагим Джаббаров (Макеевка)
02 мая 2018 20:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший Интернет провайдер в г. Макеевка, очень плохое соединение, постоянно пропадает Интернет, не стабильное соединение, не возможно практически не во что играть, разве что иногда, абсолютно никому не рекомендую его. По возможности подключайте лучше другие, т.к. с "Макеевкой Онлайн" вы не сможете не поиграть. Не поработать. Не поговорить по скайпу или другим программам. Ужасный Интернет провайдер.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг