Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Дмитрий (Днепр)
18 июль 2017 12:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первая попытка у меня не увенчалось успехом, хотел подключить их интернет, подал им заявку на подключение и на этом все закончилось, не позвонили и не приехали, потом оказалось что причина банальна-постоянно нет интернета и сплошные проблемы на линии. От соседа узнаю что стабильно 2 раза в неделю у них проблемы с интернатом, даже погода им не помеха, сначала успокоился и остался на укртел., но случилось то что должно было случиться - у нас вырезали кабель и понятно что скоро мне интернет не видать, и второй принимаю решение подключиться к радиусу. Опять звоню им, оставляю заявку - опять ко мне никто не спешит, служба поддержки работает по известным только для них графику и о чудо я дозваниваюсь и ко мне приезжают горе-специалисты. Протянули кабель в квартиру, подключили к роутеру, а интернета нет. Начали думать на мой роутер, потом пробовали подвязать доступ через провайдера по мaс моего ноутбука, а его все нет, приходит их специалист с своим ноутбуком, подключаеться к кабелю-интернета нет. Пробовали и оборудование перезагружать и подключать меня в другой порт - нет интернета и все! Парень с умным видом я сейчас выйду покурю в подъезд и зайду обратно просто убегает, но мало-ли думаю где-то тут может бродит пытается разобраться с своим оборудование ах нет, он уже дома) звоню ему в ответ удивление, как до сих пор нет интернета у вас? Ждите вечером будет 100%. Это была пятница, естественно интернет сам по себе не появился, звоню в субботу ему - не берет трубку, перезванивает сам позже, говорит мы в течении 3-х часов подъедем к вам все устраним, - никто не приехал, трубу не поднимали. Звоню в понедельник, парень на линии убеждает меня что 100% ко мне сегодня приедет бригада у решит вопрос с интернетом, обещает перезвонить через полчаса, и тишина, опять звоню. На мой вопрос где обещанный звонок и когда ждать бригаду специалистов? Отвечает не могу связаться с бригадой целый день, не перезвонил мне потому что нечего мне был сказать, говорит скажи мне еще раз мас адрес роутера я все проверю и включу Вас, с обещанием перезвонит через 2-3 минуты, и пропал на час. Звоню уже последний раз им, естественно уже порядком подзамученый общением с неадекватным-подростком оператором Олегом и ответ слышу реально визг и истерику в трубке, что у них все нормально и интернет у них есть, только они не могут понять почему у меня его нет. Принял решение больше не связываться с подростками решившими поиграть в провайдера. Хочется пожелать ребятам, взрослеть и становиться адекватными, и показывать не только общением но и реальными действиями.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Телесистемы Украины"
Влад (Днепр)
31 окт 2018 16:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первый раз в жизни пишу отзыв, так меня не бесил ни один поставщик услуг или продавец! Оплачиваю самый высокий пакет услуг стоимостью в 200 грн./месяц, постоянно проблемы с соединением, скорость дерьмо полное, но я с этим мирился! Вдруг пропадает связь c Playstation Network за подписку на которую оплачено компании Sony - 1800 грн/год на что техническая поддержка провайдера отвечает: -"Мы знаем о проблеме, нам заблокировали IP, ожидайте 1 месяц". Ну я как адекватный человек смирился т.к. понимаю "бывает". Запросил статический IP, на что мне ответили услуга дополнительно оплачивается и стоимость её - 100 грн/месяц, когда у конкурентов 30 грн/месяц. Но сейчас нет свободных IP, добавил провайдер. :) Ну, отсиделся я месяц. Обратился со своим вопросиком повторно, мне снова отвечают результата нет и т.д. Никаких решений не предлагают, когда конкуренты предлагают бесплатно в таких случаях статический IP. Я запросил подобный вариант решения проблемы т.к. он существует у конкурентов и я точно об этом знаю, мне отказали и предложили не играть в игры. :) Такого я как клиент вообще не ожидал услышать. Я в ответ сообщил, что мне наверно лучше вовсе отказаться от ваших услуг и девушка с абсолютно спокойным, ровным голосом ответила: - "Да пожалуйста!". Не хочу, чтобы этот отзыв рассматривали как обиду за конкретную ситуацию, просто именно эта ситуация оборвала моё терпения! То что пишут выше (https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=44878) о вызове мастера, устранения неполадок и т.д. и т.м. чистейшая правда, сервис нулевой. Ко мне как-то завалился по вызову в хлам пьяный мастер (пьяный мастер - это не стиль в Kung Fu), я это умолчал. Ну тут просто верх бычества поставщика услуг. Перехожу на другого провайдера с таким же пакетом услуг вот только 155 грн/мес. + 30 грн статика (185 грн) в отличии от ваших 300грн в месяц. Да заплачу 1500грн за подключения, но исключительно чтобы больше не единой гривночки не перечислить вам. Пишу в виде обращения в надежде, что руководство компании читает данные отзывы, хоть и сильно сомневаюсь в этом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Мобиком"
Аноним (Днепр)
05 март 2018 22:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отбитый провайдер, что я встречал. 21 век 2018 год на улице, а у них интернет пропадает по 20 раз на день, через каждый 5-10 минут. На все замечания и просьбы устранить неполадки - говорят что все исправят, но никто не приходит из мастеров и никто тебе не перезванивает, все так и остается без изменений. Главное что бы ты Деньги платил за НИЧЕГО. На звонки отвечает сонная муха, услышать можно при наборе "Да" ни тебе представитися, ни поздороваться... Короче ребята, если есть возможность подключать что то другое-подключайте. Лично я убедился что лучше вообще быть без интернета чем с этим долбанныи провайдером. Крайне не доволен, не думал что такая шарашкина контора может существовать в 2018 году... Халтура высшего класса.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера SPE Gratus-Ukraine LLC
Аноним (Днепр)
05 мая 2017 11:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратный интернет и самое самое отвратное обслуживание. Трубки не берут, звони 2 недели и тебе ни ответа, ни привета. Интернета нет, проблемы решить не могут. У Вас оборвался кабель? Мы знаем, только делать ничего не будем. Сидите без интернета. Кормят завтраками, а ты сидишь и ждешь. Возможность подключить другого провайдера нет. :( Обслуживание это - позвони и послушай хамку и еще бросит трубку или пошлет тебя куда подальше. Шарашкина контора, а не провайдер. Никогда и не за что не подключайте Радиус в Днепре. Категорически не советую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Анжела Федоровна (Днепр)
02 июнь 2017 09:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня не работает МЕДОК дома, т.к. наш провайдер отключил под "страхом" наказания все что на их взгляд можно и нельзя. Очень прошу дорогие мои, я исправно плачу за услугу, не задерживаю ВАС, прошу исправить недочет! Медок - это украинская программа отчетности в налоговую и статистику!!! И у меня сроки по отчетности, а программа не обновляется! Даже на сайт МЕДКА через интернет войти невозможно через РАДИУ, а через др. провайдер (у меня на работе ТРАЙФЛ) можно! Помогите исправить эту ситуацию!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПП "Трайфл"
Аноним (Днепр)
10 фев 2020 13:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю почему столько негативных комментариев,у меня по сравнению с другими провайдерами интернет работает нормально. Бывает снижение скорости интернета, но это не надолго. Были поломки но через 2-3 дня ремонтировали. Для моего района, который в полной разрухе, в котором нету ни одного люка, а в колодцах мусор интернет нормальный.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Д. (Днепр)
12 июнь 2021 10:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет провайдер. Постоянно что-то ломается. По две недели не могут найти оплату, даже если оплачивал заранее (оплаты до сих пор проставляет таинственное "начальство" вручную). Пользуются тем, что в частном секторе выбор невелик и можно работать спустя рукава.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Днепр)
12 дек 2019 20:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот сегодня, 12 декабря 2019 год, с утра нету инета, позвонил, эти мрази говорят, до 8 часов сделаем. ГДЕ ИНТЕРНЕТ, ЕСЛИ ХОТИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ИНЕТ, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТИХ КОЛХОЗНИКОВ! Это самый плохой провайдер, заявленные 100 Мбит/с - это 20 Мбит/с, вообщем тупо делают деньги и все.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Вячеслав (Днепр)
26 март 2019 21:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера, скорости нет, постоянно проблемы с подключением, обслуживание на низком уровне. Если у вас нет интернета лучше купить 4G роутер и пользоваться мобильным интернетом который составит 90 грн в месяц безлим.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера SPE Gratus-Ukraine LLC
Александр (Днепр)
05 июль 2017 09:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!! Если нет альтернативного провайдера в вашем районе - даже не думайте подключаться к Радиусу. Если Вам нужны постоянные проблемы - то Вам к ним. Сервис, обслуживание, специалисты - все "минус".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
13 мая 2017 14:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы с интернетом после сильной бури, но довольно быстро починили. Техподдержка довольно любезна и старается всячески помочь и доступно объяснить. Мелкие грешки есть, но за кем из провайдеров их нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Днепр)
08 фев 2020 15:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто пропадает интернет, хамят и орут когда дозваниваешься, всегда делают так, что виноваты мы, но не как не они, на выходных никто не работает, и плевать хотели на проблемы. Цена не соответствует качеству!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг