Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Гостомель)
20 окт 2020 21:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.92 Мбит/c
Upload:
17.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую этого провайдера. Качество, из серии, как-то работает, ну и ладно. Техподдержки нет в принципе, зато СМС приходит на телефон регулярно за три дня до окончания проплаченного периода. Что самое печальное, во многих домах, особенно в новых, нет никакой альтернативы уже заведенному провайдеру. Перед тем как купить квартиру в Ирпене спросите у продавца о провайдере в доме. Так, на всякий случай)))
Александр (Горенка)
26 авг 2020 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как и в любой компании есть сотрудники переживающие за общее дело так и те, кому все равно. Мне сегодня наконец-то повезло, Максим (сотрудник компании) отнеся с пониманием и заменил мне оборудование, надеюсь теперь я буду пользоваться далее их услугами "без негативных эмоций". Максиму большое спасибо. Ребят, пожелание - старайтесь на благо компании и я уверен - это вам с лихвой зачтется.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Надежда (Ирпень)
29 сен 2020 12:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас!!!! Оставляла заявку на подключение интернета, спустя МЕСЯЦ и моих 5 звонков в службу поддержки, приехали двое мужчин, сказали, что нужно тянуть кабель, уехали за кабелем и не вернулись!!! Два месяца я без интернета. И это в то время, когда карантин и все работают удалённо!!! Категорически не рекомендую эту компанию. Менеджер, даже, не следит за заявками и совершенно ничего не делает!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Елена (Ирпень)
25 июнь 2019 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольна работой службы техподдержки. Помощь понадобилась глубокой ночью... Молодой человек терпеливо рассказал (несколько раз повторяя, т.к. понял, что общается с чайником) как решить возникшую проблему. Сопровождал в телефонном режиме все мои действия до полного решения проблемы. Очень приятно, когда профессионализм идет рядом с высокой культурой общения. :) Спасибо!
Дмитро (Ирпень)
09 окт 2019 22:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все бьі ничего, но дозвониться до техподдержки нереально за 3 дня. Слушвешь музьічку синут десять, потом тебе обьявляют, что все линии занятьі и Вам обязательно перезвонят и.... не перещіанивают. Даже через три недели. Деньги снимаются, а настроить интернет нет возможности. Заказ обратного звонка игнорируется, как и все звонки. УЖАС, А НЕ ТЕХПОДДЕРЖКА.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Игорь (Ирпень)
29 сен 2020 17:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В дополнение к предыдущему: после написания отзыва здесь, просторной жалобы к ним на сайт и подключения параллельно сегодня к другому провайдеру - позвонили с техподдержки Ай лан и приехали (это совпадение???). Результат все исправили (не открыв тайну что) и сейчас нет в 2,5 раза выше заявленного. Ждал этого дня пол года. Теперь вопрос - на долго ли.
Анонім (Ирпень)
10 нояб 2017 10:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.48 Мбит/c
Upload:
94.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная скорость, никогда жалоб не было. После подключения была маленькая скорость, но проблема была связана с мои оборудованием. Купил новый роутер (современный), хороший ноутбук, поубирал рекламу (поставил разширение ADblock, ибо реклама сильно влияла на замеры) и скорость просто шикарная. Другие Ирпенские провайдеры и рядом не стояли.
Аноним (Ирпень)
02 авг 2021 17:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает так себе. Но настоящая беда начинается когда он вовсе перестает работать. Тогда дозвониться невозможно, они просто не берут трубки. Заказал обратный звонок на сайте, перезвонили, пообещали что техподдержка перезвонит, не перезванивает. Даже отзыв оставляю с мобильного интернета. Не советую ни кому! Ни в коем случае!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Ирпень)
19 авг 2021 23:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Долгое время пользовался пакетом «оптимальный», нареканий не было, если что-то случилось очень быстро исправляли ошибку. Около 2 месяцев пользуюсь пакетом «премиум», просто шлак. Постоянно нету интернета, трубку не берут, а скорость не соответствует обещаниям. Не знаю за что плачу деньги, буду переходить к другим провайдерам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алёна (Буча)
05 нояб 2021 10:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В целом провайдер неплохой. Самый большой минус - это устранение неисправностей. Если у вас случился обрыв на линии, все, готовьтесь к ожиданию починки 4-7 дней. Живу в частном доме в Буче. Это какой-то ужас. Ни разу поломку в заявленные 3 дня не устраняли. Понятно, что если работаете на удалёнке это здорово усложняет жизнь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ирпень)
01 дек 2020 23:28
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
00000000000
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сеть гавно дикое и редкостное, у меня договор на 100 Мбит/с вместо этого выдаёт потолок 30-ку. За день скорость падает до 0.б Мбит/с. Несколько раз. В случае обращения в техподдержку, чаще всего там ссылаются на мой роутер. Поменял роутер! Тенда ас7, 5 гГ. 5 Джи раздача. Завтра буду звонить в поддержку и ебать им му-му)))
Сергей (Ирпень)
11 нояб 2021 20:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.42 Мбит/c
Upload:
40.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета было на троечку, пока илан не отключил кабельное тв. Сейчас alltv работает ужасно, постоянно зависает, 2 телевизора не тянет одновременно. На оставленные заявки реагируют, хотя не так быстро как хотелось бы. Но от реагирования качество интернета и тв не улучшается. Скорость не дотягивает до заявленной.
Аноним (Киев)
01 дек 2018 23:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята айлановцы! Нужно отвечать за свои слова и действия, а не хвалить себя хороших в пустой след комментариями. Случай по не возврату денег - это факт. К вам в офис лично приходили три раза. Решился вопрос только после того, как клиент написал плохой отзыв. Смена мера города - плохо для компании, но мы тут причём???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Севтелеком"
Аноним (Ирпень)
07 сен 2020 00:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не стабильная, постоянно в телефонном режиме ссылаются на мое оборудование, хотя с ним ранее работало нормально. Даже 70% от заявленной скорости далеко нет. Писал в техподдержку неоднократно вопросы, на которые вообще не получал ответы до сих пор. 30% ответов, 70% игнор. Как можно игнорировать ваших клиентов?
Виктор (Киев)
30 дек 2020 18:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество дно интернет дно 6-22 Мбит/смаксимум. Звоню в техподдержку там мне рассказывают басни что у меня все не так подключено и не тот роутер хотя стоит дорогой гигабитный роутер приезжаю на дачу там интернет выдает 60-70 Мбит/с, так это 80 км от города. А в городе 6-22 максимум даже 4дж в квартире выдает 36 Мбит/с.
Ромчик (Ворзель)
21 март 2019 21:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тут некоторые пишут положительные отзывы. ВАМ просто повезло скажу я так. Один ОНОним тут пишет включил гигабит и смотрит он фильмы в хорошем качестве. Хахаха ха. Роутер ему поменяли. 5 устройств у него включено. Хахаха ха.
Просто повезло. Сервис НОЛЬ отношение такое же... У меня 4ж лучше чем этот илан.
Просто повезло. Сервис НОЛЬ отношение такое же... У меня 4ж лучше чем этот илан.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Никита (Гостомель)
13 июнь 2022 18:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, хочу пожаловаться на интернет провайдер айлан, звоню вам на протяжении 4 недель и до сегодняшнего дня, никто не берёт трубку, ни перезванивает как обещали, говорили что недели 2-3 назад должны были приехать делать, никто и до сегодняшнего дня не приехал ужас...!! Зачем тогда вы работаете?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Евгений (Буча)
03 авг 2019 09:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
177.22 Мбит/c
Upload:
176.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе. Пользуюсь с 2016 года. Максимальное время отсутствие инета 3 дня, из-за оборванных проводов зимой. Никаких других особых проблем не возникало. Тех. поддержка отработала корректно. На качество интернета больше повлияло мое оборудование, чем скорость провайдера. Рекомендую его.
Ужас летящий на крыльях ночи (Ирпень)
21 март 2019 20:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Большего колхоза в работе компании не встречал. Отношение к заказчику НОЛЬ. Техподдержка нулёвая. Админы нубы. Отношение к работе пофигистическое. Пришёл всунул и ушёл. Такой подход это прошлый век. Явно на ставке работают. Явно на имидж в целом всем насрать. Не рекомендую. Шаражкина контора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Юрец (Ирпень)
03 дек 2021 17:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отстойный провайдер. 3 дня обещают испарвить проблему кормя завтраками. Приходится ждать ответа оператора по 20-30 минут, но там сидят не очень компетентные сотрудники. Дырявые сотрудники, дырявый интернет. За всю жизнь впервые сталкиваюсь с такими болванами. Шоб у вас свичи погорели.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг