Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Киев)
02 нояб 2020 14:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.93 Мбит/c
Upload:
13.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка жуть, не знают ничего. Вместо работы 24/7, работают с 9 утра. Пришлось ждать деятелей с 7 утра когда всё-таки сказали про аварию.
Виталий (Новоайдар)
23 окт 2020 18:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.39 Мбит/c
Upload:
28.82 Мбит/c
Договор:
168549
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И снова здравствуйте! Где опять скорость?!! Опять на выходные компьютер можно не включать. В будние хоть до вечера хоть как то работает.
Сергей (Новоайдар)
21 окт 2020 18:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.76 Мбит/c
Upload:
20.9 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый вечер такая скорость до 22-00 уже в течение месяца и провайдер ничего не отвечает на письма, верните мои деньги за тринити.
Аноним (Новоайдар)
20 окт 2020 19:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.15 Мбит/c
Upload:
17.93 Мбит/c
Договор:
168549
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И снова здрасте с как всегда вечер скорости нет. Наверно пора писать заяву в прокуратуру по факту мошенничество...
Виталий (Новоайдар)
19 окт 2020 19:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.69 Мбит/c
Upload:
20.19 Мбит/c
Договор:
168549
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбали, где опять скорость 100 Мбит/с. Пора возвращать деньги за неустойку.... Когда вы уже прекратите заниматься зазводняками.
Виталий (Новоайдар)
13 окт 2020 20:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.21 Мбит/c
Upload:
35.84 Мбит/c
Договор:
168549
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять нет скорости!!! Уже реально достало. Где та скорость 100 Мбит/с за которые я плачу. С такой услугой и той скоростью уже год можно пользоваться без оплаты если скорость не превышает 50 Мбит/с за месяц а плачу за 100 Мбит/с. Или делайте перерасчет за неустойку по договору на скорость. Или у ВАС тоже шарлатанство процветает.
Виталий (Новоайдар)
10 окт 2020 08:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
44 Мбит/c
Upload:
65.85 Мбит/c
Договор:
168549
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такая скорость с утра это лучшее что есть за сутки из положенных 100 Мбит/с. А оплата как за сто. Как позвонить оператору ответ один перезагрузите роутер. Да уже три купил проблема не ушла. И как вечер или выходные дни компьютер можно не включать нет скорости. Когда же цена будет соответствовать качеству услуги.
Виталий (Новоайдар)
09 окт 2020 20:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.31 Мбит/c
Upload:
34.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто нет слов!!! Когда уже скорость будет соответствовать заявленной за которую берут деньги. Или и тут мошенничеством занимаются!! Достало!!!
Аноним (Счастье)
26 авг 2020 14:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
49.23 Мбит/c
Upload:
55.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время очень часто пропадает скорость. Особенно с 00:00 до 14:00. Раньше работало всё стабильно. Не жаловался.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
прошу сообщить о вашей проблеме в службу поддержки. результаты приведеного вами теста соответствуют вашему тарифу
Аноним (Долинская)
07 авг 2020 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.01 Мбит/c
Upload:
13.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Не удается связаться с сервисом reCAPTCHA. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку", Даже при написания коментария, инет - завис)))) и постоянно. работает - и виснет, последнее время, невозможно посмотреть даже днем онлайн тв)))
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Шановний "Аноним", результати Вами наведеного тесту відповідають Вашому тарифному плану, якщо у Вас є проблеми з роботою інтернету, прошу звернутися в службу підтримки 066-424-0-224, 067-424-0-224. Також, на підставі Вашого повідомлення "Даже при написания коментария, инет - завис", можемо припустити, що у Вас знову проблеми з Вашим компютером.
Аноним (Старобельск)
25 июль 2020 23:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.9 Мбит/c
Upload:
6.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет соединения вместо 100 Мбит/с колеблется от 0,43 Мбит/с до 15 Мбит/с. Чтоб устранили неполадку, ждать приходится минимум неделю, а максимум - как повезет.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Добрый день. Для решения вашей проблемы и чтобы найти виновных в затягивании решения проблемы прошу сообщить время вашего обращения в службу поддержки на почту [email protected]
Аноним (Лисичанск)
14 июль 2020 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.39 Мбит/c
Upload:
14.89 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо заявленных 100 Мбит/с в среднем 20-25 Мбит/с с просадками до 4-8 Мбит/с, а иногда интернет вовсе пропадает на несколько минут. Возникает закономерный вопрос - какого черта я обязан оплачивать тариф на 100 Мбит/с, если мне выдают четверть от заявленного? Может мне вам платить отрезанной четвертью купюры? И не смейте апеллировать к тому, что вы не мой провайдер или ваша конторка не предоставляет услуг в моем городе, ибо на сайте 2ip.ua провайдер определяется верно и в отзыве это видно. То, что пишется здесь - это отзывы для других людей, подбирающих нового провайдера и писать в очередной раз "обратитесь в тех. поддержку" не нужно. Да и служба поддержки у вас так себе, ибо грубят похуже чем в комментариях на отзывы. Всего плохого.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Добрый день. Прошу уточнить ваши контактные данные на почту [email protected] для решения проблемы со скоростью: согласно нашим данным у вас скорость по тарифу 10 мбит, если у нас заведен тариф неправильно, то мы готовы исправить нашу ошибку с компенсацией вам неудобств, если у нас все правильно, то будет дано указание нашим системным администраторам, чтобы установили скорость согласно тарифу. Кроме того, если вам грубили операторы, то прошу сообщить на почту [email protected] время звонка и виновный будет наказан, у нас с этим строго.
Евгерий (Новоайдар)
28 мая 2020 20:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня и мою семью очень даже устраивает. На два адреса работает стабильно. Не знаю почему люди жалуються, скорей всего у большинства проблемы с их ПК, это очень даже важно на что все просто не знают... У меня в квартире подключено 2 ПК, интернет-приставка, планшет и 4 смартфона при тарифе 30 мб все работает стабильно. Спасибо всем операторам за работу.
Сергей (Лисичанск)
27 мая 2020 19:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились еще в 2015 году - было много чего, разные тарифы и скорости. Сейчас у меня 100 Мбит/с, и стабильный интернет. Мережа старается для своих клиентов, это очень видно, погрешности всегда исправляются очень быстро. Я довольный, рекомендую.
Аноним (Чмыровка)
15 мая 2020 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет, я доволен. Часто играю в онлайн игры, где от качества интернета зависит вся игра. Ранее сменил уже одного провайдера, Мережа+ меня пока не расстраивала. Бывают иногда перебои, но реагируют быстро и оперативно.
Аноним (Киев)
14 мая 2020 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.24 Мбит/c
Upload:
8.75 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен уже более 8-ми лет. За это время до 15-16 года вопросов, в принципе, не было. Интернет был заведен в роутер и в ПК, устройств было около трех, скорости хватало на все. Но последние года три начался какой-то неимоверный прикол. Служба поддержки либо тупо не берет трубку, либо говорит что разбираться нужно по месту и/или моя техника не работает правильно. Тариф заявленный до сотки за рубеж. и внутренний, но его не было и близко. После череды обращений, в которых мне, в основном, отвечали лишь то, что маршрутизатор не вывозит, я купил новый с гигабитными портами и двумя стандартами передачи. И как бы не так, при подключении к 5-жи только лишь телевизора, я не могу нормально без загрузок смотреть сериал в 1080, а иногда и в 720, по утилите роутера мне выдает тест на скачку макс 6 мб\с, на отправку до 10и. На 2.4жи было подключено одновременно ноут, и два сотовых, при этом сторис в инстаграме нормально не прогружаются, ну это даже не смешно. Я отдаю себе отчет что скорость по воздуху отличается от скорости подключения на прямую, но не так критично же. P.S. На сайт провайдера я вообще не могу зайти уже около года. :D
Аноним (Новопсков)
05 мая 2020 15:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как для меня, то вполне нормально 31 Мбит/с на смартфоне поWiFi. Тариф 100 Мбит/с, и на компе они есть. Так что, считаю, что можно спокойно рекомендовать.
Аноним (Долинская)
27 апр 2020 21:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не соответствует тарифному плану, часто пропадает, плохие работники нет ничего хорошего в этом провайдера трата времени.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Ви звертаєтесь не з Долинської. Послуги доступу до мережі інтернет вам надає інший провайдер. Зверніться до нього
Аноним (Новопсков)
17 апр 2020 15:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Действительно, наверное, самый быстрый и дешевый интернет в Новопскове. Однако скорость иногда не доходит до заявленной. Так что выбирайте.
Аноним (Киев)
16 апр 2020 23:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
36.76 Мбит/c
Upload:
18.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Подключили быстро замечательно, потом началось - роутер плохой, плохо разбираетесь. Фигня.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг