Отзывы о провайдере ООО "Хоумнет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.4 Мбит/c

Upload:

25.63 Мбит/c

Договор:

165690

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где скорость до 100 Мбит/с? Вы за что бабки берёте? Я заявку на несоответствие скорости подавал два дня назад, а в ответ тишина!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте, оценить скорость не могу так как меня еще даже не подключили))) хотя и стоят сроки невообразимые 30 дней, но вот прикол когда начали подключать соседей который подавали заявки позже меня выяснилось что мою заявку толи потеряли толи не передали в общем никто точно сказать не смог все в звонки в тех поддержку не имеют смысла так как там кол центр они максимум что могут это принять заявку и то от этого толку как оказалось мало, все остальные вопросы они как-бы передают диспетчерами но те никаких ответных мер не принимают и не перезванивают в общем полный игнор. а теперь меня пугает как это все будет работать они заходят как монополист и при подключении от другого оператора интернета типа скидка но нигде не говориться что они изымут чужое оборудование то есть реально ты туда вернуться не сможешь, кстати на этот вопрос мне тоже никто ничего ответить не смог, а диспетчера так и не дали обратной связи, хотя типа кал центр передал. вообще сейчас один негатив и реально понимаешь что на данный момент конкурентов нет и они могу тупо не нравиться не пользуйся у нас же нет никаких прав потребителя, даже тот факт что они все сроки просрали и не идут на контакт, причем номера диспетчеров они не дают вообще однобокая связь какая-то ты звонишь спашешь, а в ответ тебе мантра с заученного текста больше ничего не отвечаю и типа заявка передана диспетчерам, потому не удивляюсь что тесты скорости показываю не то что должны.... в общем так крик души, но может у кого-то есть варианты подключения и он теперь дважды подумает перед тем как подключиться....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.45 Мбит/c

Upload:

55.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фильм в НД качестве невозможно посмотреть, особенно вечером, вместо до 100 Мбит/с скорость до 50 Мбит/с. Шарлатаны.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кто столкнулся в этой компании с завышенными ценами за средненькую скорость и хамством - давно сбежал к конкурентам по ценам втрое ниже за ту же скорость. Хотя, лично меня, скорость ваших конкурентов устраивает куда больше (не буду здесь писать название дабы не возникла реклама). Оревуар, ле кошон.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой интернет не рекомендую, 200 Мбит/с говорят наши провайдеры, в итоге мы получаем 300 Кбит/с.

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Мережа плюс в Лисичанске 200 мбит/с абонентам не предлагает. Обратитесь к своему провайдеру.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже декілька років користуюся послугами даного провайдера. Завжди подобалися їхні людяність і чесність. Кожного разу, при перебоях в роботі Інтернету, вони не намагалися викручуватися, а чесно визнавали власні помилки і завжди йшли назустріч людям. Щодо якості інтернету: в домі 3 ноутбука, 2 телевізора і мобільні телефони - все працює чудово, жодних претензій. Дякую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка работает плохо, мастер приходит что то делает, но после ухода проблема остается. Подключен уже больше 4 месяцев, проблемы как были в начале так до сих пор не решены, но абонплату снимают в полном размере. Жалею что заплатил наперед. По поводу возврата средств ни кто ни чего не говорит, тупо молчат, хотя в заявке указывал. При удобном случаи отключусь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Делал то заявки за неисправности и плохой скорости интернета, все что они посоветовали это перезагрузить устройство... На данный момент нету интернета уже вторые сутки... А в ответ "ваша заявка принята".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С интернетом проблемы ежедневно! Оператору дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Никому не рекомендую!!! Бесит!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.53 Мбит/c

Upload:

1.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зачем платить за 40 или 100 Мбит/с когда по факту получаем то что видим по тесту. Вечером даже видео онлайн в 480p не грузит.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше регулярно пропадал. Сейчас ничего не изменилось, + больше двух недель нет нормальной скорости: зависание даже при перемотке фильма, а я уже не говорю о игре на минимальных настройках (Лига Легенд). До этого было всё нормально. Очень хотелось бы сменить провайдера, чтобы не тратить свои нервы и никого не проклинать, но увы. Возможностей в моём пгт. ограниченное количество.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.93 Мбит/c

Upload:

13.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка жуть, не знают ничего. Вместо работы 24/7, работают с 9 утра. Пришлось ждать деятелей с 7 утра когда всё-таки сказали про аварию.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.39 Мбит/c

Upload:

28.82 Мбит/c

Договор:

168549

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И снова здравствуйте! Где опять скорость?!! Опять на выходные компьютер можно не включать. В будние хоть до вечера хоть как то работает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.76 Мбит/c

Upload:

20.9 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый вечер такая скорость до 22-00 уже в течение месяца и провайдер ничего не отвечает на письма, верните мои деньги за тринити.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.15 Мбит/c

Upload:

17.93 Мбит/c

Договор:

168549

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И снова здрасте с как всегда вечер скорости нет. Наверно пора писать заяву в прокуратуру по факту мошенничество...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемая компания если вы не можете предоставлять хотя бы 50 Мбит/с, то скажите об этом честно, я просто буду искать альтернативу. Уже в течение месяца c 6 до 10 вечера невозможно смотреть iptv скорость падает в 5 раз.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.69 Мбит/c

Upload:

20.19 Мбит/c

Договор:

168549

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Задолбали, где опять скорость 100 Мбит/с. Пора возвращать деньги за неустойку.... Когда вы уже прекратите заниматься зазводняками.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.21 Мбит/c

Upload:

35.84 Мбит/c

Договор:

168549

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Опять нет скорости!!! Уже реально достало. Где та скорость 100 Мбит/с за которые я плачу. С такой услугой и той скоростью уже год можно пользоваться без оплаты если скорость не превышает 50 Мбит/с за месяц а плачу за 100 Мбит/с. Или делайте перерасчет за неустойку по договору на скорость. Или у ВАС тоже шарлатанство процветает.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44 Мбит/c

Upload:

65.85 Мбит/c

Договор:

168549

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такая скорость с утра это лучшее что есть за сутки из положенных 100 Мбит/с. А оплата как за сто. Как позвонить оператору ответ один перезагрузите роутер. Да уже три купил проблема не ушла. И как вечер или выходные дни компьютер можно не включать нет скорости. Когда же цена будет соответствовать качеству услуги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.31 Мбит/c

Upload:

34.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто нет слов!!! Когда уже скорость будет соответствовать заявленной за которую берут деньги. Или и тут мошенничеством занимаются!! Достало!!!

Рейтинг интернет-провайдеров