Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
иван (Новоайдар)
25 фев 2020 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
11.48 Мбит/c
Upload:
37.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не интернет, а карусель. То появляется, то на несколько минут исчезает. Скорость чаще всего и половины не дотягивает особенно вечером и в входные.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
прошу обратиться в службу поддержки для решения вашей проблемы: 066-424-0-224, 067-424-0-224
Влад (Бобринец)
23 фев 2020 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.43 Мбит/c
Upload:
10.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечерами интернет плохой. Мережа плюс вы говорите интернет стабилен вы врёте людям в глаза когда людям им пользуются. Пинг отвратительный моментами даже ютуб виснет. Вы подключаете людей быстро а дать нормальный интернет не можете на пару месяцев забыл про проблемы с интернетом и тут опять целый месяц одно и тоже и не только у меня.Был бы другой провайдер сразу бы перешел.
Сергей (Коротыч)
16 фев 2020 17:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не самый худший, не самый лучший провайдер - в целом более-менее. Заявленная скорость интернета более-менее соответствует реальной, в остальном как бы сайты открывать можно (что и требуется). Но, после УкрТелекома любой провайдер покажется замечательным. :)
Аноним (Новоайдар)
15 фев 2020 21:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно! Постоянно - периодически проседания скорости и не помогающие советы техподдержки перезагрузить оборудование. Не советую! В погоне за клиентами растеряли качество услуги. От бывшей стабильной Мережи+ остался унылый от безнадеги совет в трубку телефона: "Перезагрузите оборудование". Совесть перезагрузить надо наверное провайдеру в первую очередь!
Аноним (Новоайдар)
14 фев 2020 13:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
23.35 Мбит/c
Upload:
20.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Долго ждали подключения! Часто после обеда начал пропадать вообще интернет.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
от вас не поступало никаких заявок. прошу обратиться в службу поддержки для решения вашей проблемы: 066-424-0-224, 067-424-0-224
Аноним (Андреевка)
13 фев 2020 13:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мне кажется все положительные отзывы по нашему поселку, оставлены работниками этого провайдера. Подключения ждешь вечность и еще не известно, стоит ли это того,ведь судя по отзывам интернет действительно оставляет желать лучшего. Просто в поселке нет другой альтернативы, и приходится надеяться ,что эта связь будет лучше прежней.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
По Андреевке - мы там совсем недавно начали работать и все одновременно захотели подключиться, вот и образовалась очередь на подключение. Если у вас какие-то конкретные проблемы, прошу обратиться на почту [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера СП "Інфоком"
Евгений (Новоайдар)
04 фев 2020 21:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жду подключения уже шестой месяц. Дозвонится в техподдержку невозможно, хотя когда подавал заявку трубку взяли сразу и сказали подключение будет осуществлено в течении месяца. Нашел номер телефона парня который занимается подключением он сказал заявка по адресу есть ожидайте причем ответил очень грубо. Вот так беспокоятся за своего клиента!!!
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
прошу написать на почту [email protected] ваш телефон или адрес и постараемся ускорить подключение
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Майнет"
Аноним (Харьков)
01 фев 2020 11:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже некуда, периодически отключают интернет на несколько дней до 5 дн, перерасчет суммы не делают заплатил, услугу не получил иди гуляй. Очень жаль что пока в поселке нет альтернативы на другое подключение...
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Мережа плюс в Харькове услуг не предоставляет. Обратитесь к своему провайдеру
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Владимир (Бобринец)
31 янв 2020 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.99 Мбит/c
Upload:
11.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 звезд все хорошо, интернет супер летает!!!.... На одном крыле.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Все соответствует вашему тарифному плану, чем вы недовольны ?
Дмитрий (Лисичанск)
27 янв 2020 19:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
43.97 Мбит/c
Upload:
30.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Может мне повезло? Но я ничего плохого сказать про нашего провайдера не могу. Да бывают пропадания связи, ну так такое у всех. В службу всегда дозванивался, проблемы всегда решали достаточно быстро. А отзывы пишут походу конкуренты.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Спасибо вам за положительный отзыв
Андрей (Старобельск)
24 янв 2020 15:48
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Достался этот провайдер с купленным домом, с самого начала начались какие то проблемы, но думал наладится , но - нет! Постоянные обрывы! Каждый день приходится перезагружать роутер и ждать по 10-15 минут, а то по пару раз в день! Это ужасно бесит! До этого был на этом же роутере только на Альфа ip и там было все прекрасно! Написал заявку на исправление - если не поможет - перейду на альфу! Таких обрывов даже на укртелекоме у меня не было!
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Прошу вас написать письмо с указанием ваших контактных данных на [email protected]. Мы постараемся как можно скорее решить вашу проблему
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Старобельск)
21 янв 2020 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет в целом работает нормально, бывает пропадает но в основном не на долго. Из минусов только дополнительные услуги, компания вообще не занимается IPTV которое пропало в начале января так и его никто и не сделал. да и новые каналы никогда не добавляют.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Спасибо за отзыв. По поводу IPTV - мы сейчас активно работаем над этим. Партнер, который предлагал старую услугу, прекратил свою деятельность, в данное время мы готовим своим клиентам новое предложение.
Аноним (Луганск)
19 янв 2020 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
11.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует тарифу. Каждый вечер одно и тоже - скорость стремится к нулю и это грустно.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Обратитесь к своему провайдеру - Мережа плюс в вашем регионе не работает
Аноним (Киев)
17 янв 2020 09:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно лагающая шляпа! В последнее время скорости нету от слова СОВСЕМ! 0.01 Мбит/с, это что вообще такое?! Я на сайт сюда зашёл как в 90-х, мин. 5, я в шоке!
Алексей (Коротыч)
14 янв 2020 13:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу рекомендовать этого провайдера. Жду подключения почти месяц, техподдержка не отвечает. 0 из 100 баллов.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
прошу сообщить ваш адрес и телефон на почту [email protected]. мы разберемся с вашим вопросом
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Рыбянцево)
12 янв 2020 08:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.35 Мбит/c
Upload:
14.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ожидала большего, но получилось как всегда. Скорость плохая нету той что должна быть вместо 50 Мбит/с только 15-20 Мбит/с. А чтобы дозвонится в службу поддержки надо ждать минимум полчаса. Хотелось бы чтобы пересмотрели отношение к людям и качество.
Аноним (Комсомольское)
08 янв 2020 21:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
40.37 Мбит/c
Upload:
54.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему скорость интернета уже примерно две недели очень плохая. 50 Мбит/с пишет на сайте 2ip.ua, а в договоре заявлено 100 Мбит/с, я понимаю что ровно 100 Мбит/с не будет ибо потерю скорости никто не отменял, но ведь пару месяцев назад показывало 90 Мбит/с (+- 10 Мбит/с), и с тех пор стало быть всё хуже и хуже.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Мережа плюс в населенном пункте Комсомольское услуг не предоставляет. Обратитесь к своему провайдеру
Аноним (Луганск)
02 янв 2020 18:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
2.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поскольку альтернативного провайдера нет (монополия), то и жаловаться бессмысленно. Но всё же скорость по вечерам падает и это не приятно.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Мережа плюс в Луганске услуг не предоставляет. Обратитесь к своему провайдеру
Аноним (Андреевка)
30 дек 2019 10:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был на антенне, подключил кабель. На спидтесте при тарифе 10 Мбит/с показывает до 15 Мбит/с. Живу в селе до этого видел такую скорость только в городе. Не пропадает даже после грозы. До этого раз в неделю пропадал. Всем доволен. Все отлично работе без падений. :)
Ірина (Беловодск)
26 дек 2019 10:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я вже залишала відгук, але провайдер дав відповідь, що вони такі "білі і пухнасті" і взагалі "засумнівався", чи я користуюсь їхніми послугами.Так от особ. рах. 169149 Білов.р-н. Можу надати скріни з листування. Жахливі послуги, не звязуйтесь з даним провайдером. Читаю, що вони тут пропонують звертатись на телефони і ел. адресу. Але то все відмовки. Насправді нікуди не додзвонитись і на листи не відповідають. Інтернет працює 3 дні, а потім зникає на 4-7 днів. Майстри не приїжджають, але через певний час інтернет з'являється. Значить проблема в них. І вони створюються штучно.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Шановна пані Ірино, ніяких листів з вашої електронної адреси s*5@*ua до нас не надходило, з вашого телефонного номеру 068*4 було лише два дзвінки 25 жовтня 2019 р на які оператор відповів. Якщо ви зверталися з проблемами, то не до нашої служби підтримки. Наші телефони 0664240224, 0674240224, пошта [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг