Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Новоайдар)
13 июнь 2020 23:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был бы вариант другого провайдера, в жизни не подключил бы мережу... Ни дня без проблем... Постоянные просадки, поломки... В летний период на выходных хер дождешься чтобы что то сделали... Попадись мне один из руководителей этой богадельни... Я б ему на пару месяцев "выписал" бы больничный...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Карина (Харьков)
22 дек 2020 21:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кто столкнулся в этой компании с завышенными ценами за средненькую скорость и хамством - давно сбежал к конкурентам по ценам втрое ниже за ту же скорость. Хотя, лично меня, скорость ваших конкурентов устраивает куда больше (не буду здесь писать название дабы не возникла реклама). Оревуар, ле кошон.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Радио-линк"
Денис (Бобринец)
13 фев 2019 18:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из плюсов - стоимость и скорость подключения, из минусов - нестабильность. Потери пакетов в вечернее время достигает 10-15%, в дневное 4-6 процентов, онлайн игры + онлайн общение вызывает только негатив, а для серфинга и фильмов - интернет пойдет, там потери пакетов не сильно бросаются в глаза.
Аноним (Михайловка)
17 янв 2021 00:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
42.5 Мбит/c
Upload:
27.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наш Аэрнет перешел на мережу не перезаключили с нами договора повысили тарифи. Хотя обещали что оставят прежние тарифы. Мы платили 5.80 за день теперь 6.67. У нас самый дорогой интернет в Украине. Очень плохой провайдер дурят людей. Мы ним пользуемся два месяца, а он уже нам не нравится.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Добрый день. Всем тарифы были заведены на основании той информации, что предоставил Аирнет. Если вам не нравится ваш тариф, вы можете выбрать любой другой из существующих.
Ирина (Коротыч)
09 март 2020 11:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Мережой с первых дней и никаких проблем нет. Если есть поломки звоню оператору, поломки устраняют то быстро, никакого хамства никогда небыло. Да, иногда сложно дозвониться оператору, но они потом сами перезванивают и уточняют причину обращения к ним. Просто с людьми нужно быть ЛЮДЬМИ.
Nikita (Старобельск)
11 янв 2021 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.77 Мбит/c
Upload:
34.41 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отвратительная, а самое главное пинг повысился в 2-3 раза был 28-32 стал 70+ мс. Писал в техподдержку на их почту не привета не ответа уже месяц молчат, а там я предоставил данные по которым видно что пинг на определенном (шлюзе) меняется то есть повышается, но им безразлично!
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Добрый день, от вас писем не приходило. Прошу написать на адрес [email protected] и ваше обращение попадет непосредственно до руководства
Аноним (Старобельск)
20 нояб 2019 17:52
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали очень долго. Месяца два. Правда было это лет пять назад. Исчезал интернет на месяц. Плевать они хотели на обращения и жалобы. Протянули оптику, вроде все наладилось, но вот пишу отзыв с мобильного интернета, потому что опять мережа не работает и дозвониться им невозможно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бобринец)
02 авг 2019 14:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет конечно стал заметно лучше, скорость повысилась до 40 Мбит/с, пинг упал до 33 мс, протестируем онлайн игры на потерю пакетов, ибо скорость это хорошо, но стабильность еще лучше. Если все будет хорошо, тогда буду благодарен за проведенную работу, хотя ждать пришлось немало.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Счастье)
15 дек 2019 21:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
50.12 Мбит/c
Upload:
10.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует оплаченной, часто интернета нет совсем, правда, со временем появляется. Несоответствие стоимости и оказанной услуги, думаю, называется мошенничеством. Почитал комментарии и увидел только отписки, как и ожидалось. Думаю, мне тоже отпишутся затертой фразой.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
По анонимному обращению мы не можем ничего сделать для решения вашей проблемы. Поэтому "затертая фраза": обратитесь в службу поддержки.
Аноним (Лисичанск)
23 мая 2019 20:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
4.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Систематически пропадает интернет. Уже двое суток скорость 1 вместо 30 Мбит/с . В техподдержку еле дозвонился, кроме извините ничего не услышал в ответ когда заработает, ладно б это было бы разово, а так по несколько раз в месяц повторяется. Буду переходить на другого провайдера.
Роман Алексеевич (Бобринец)
01 дек 2019 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что с сайтом вашим "http://st.lanplus.net "?? Он вообще нормально будет показывать? И сегодня с 8:00 не как не могу дозвонится в техподдержку то занято, то висишь по 5 минут на линии и отключает, у них выходной? Или как еще получить достоверную информацию по балансу???
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
З сайтом - жодних проблем, техпідтримка на дзвінки відповідає, час очікування в черзі не лімітований і автоматично дзвінки не перериваються. Якщо у вас проблеми і ви не можете дозвонитися до оператора, то напишіть, будь ласка, електронного листа з вказанням вашої адреси, телефону та опису проблеми на [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АРТА"
Аноним (Бобринец)
30 июль 2019 17:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.13 Мбит/c
Upload:
10.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну где ваш хороший интернет через 20 дней??? Достало уже просто!!! Самые настоящие мошенники!!! НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО ГОВНО А НЕ ИНТЕРНЕТ!!! Месяц прошел уже!!! А вы все не можете сделать! Не считая что интернета уже нормального нет с декабря месяца!!! Вы просто свиньи!!!
Аноним (Марковка)
01 фев 2021 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уязвимость wifi роутеров в сети мережа+!!! Все в обязательном порядке меняйте стандартные пароли роутеров на свои! и отключайте настройку удаленного доступа (контроля либо администрирования) в настройка роутера. Через эту дыру нехорошие люди сносят прошивку роутерам!!!
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Мережа плюс дает доступ до Интернета и не вмешивается в работу клиентского оборудования. Поэтому "Уязвимость wifi роутеров" никакого отношения до Мережа плюс не имеет.
Аноним (Марковка)
03 июнь 2021 17:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.5 Мбит/c
Upload:
23.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратный интернет, плачу за 100 Мбит/с по факту выше 40 Мбит/с не подымается, до техподдержки со всех номеров, заявленных в договоре, или невозможно дозвониться, не существуют, или 1 рабочий и отбивают. Всем марковчанам советую смотреть в сторону другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Дякуємо за відгук. Якщо у вас постійно низька швидкість, для вирішення вашого питання прошу звернутися в службу підтримки тел. 0664240224, 0674240224. 03.06.2021 у нас була серйозна аварія в датацентрі - згорів дуже дорогий роутер, тому в цей день з 14:00 до 10:00 04.06.2021 у нас були проблеми зі стабільністю і швидкістю
Аноним (Коротыч)
15 мая 2019 08:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные отключения без причин. Техподдержка никакая, уже около 3-х часов. Не могу дозвонится, не отвечает и № 066-424-0-224. Открывается только часть сайтов. ОСТОЧЕРТЕЛО: "Перегрузите...". При первой же возможности откажусь от ваших "услуг"...
Пользователь (Коротыч)
02 март 2020 20:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшая скорость за всю историю существования интернета. "Поддержка" - хамлюги каких свет не видывал. Даже сюда уже перешли гавкаться, на отзывы. Можете себе представить - что они вытворяют пользователям, которые им звонят. :( И все это за бешенные деньги.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Приносим свои извинения за "хамлюги". Прошу сообщить точное время вашего обращения в службу поддержки или хотя-бы дату звонка и номер телефона на почту [email protected]. Все, кто некорректно общался с клиентом, будут наказаны.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Марковка)
20 март 2020 21:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
22.62 Мбит/c
Upload:
25.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вопрос знатокам: смысл платить 219 грн за виртуальные 100 Мбит/с, тем более, во время такой пандемии, что все сидят дома в нете круглосуточно и скорость на моём примере вместо заявленных 100 Мбит/с всего лишь 20-25 Мбит/с? У Вас скоро баркас начнут качать, капитан!
Виктор (Андреевка)
01 нояб 2019 17:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прочитал сообщение от Анонима и решил выступить в защиту Мережи+: ребята реально пашут с утра до 11 ночи. Меня лично подключили без десяти одиннадцать. Интернет работает отлично: из заявленных 30 Мбит/с получаю больше 40 Мбит/с. Не надо ругать то, о чем не знаете.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АРТА"
Аноним (Андреевка)
30 дек 2019 10:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был на антенне, подключил кабель. На спидтесте при тарифе 10 Мбит/с показывает до 15 Мбит/с. Живу в селе до этого видел такую скорость только в городе. Не пропадает даже после грозы. До этого раз в неделю пропадал. Всем доволен. Все отлично работе без падений. :)
Аноним (Беловодск)
10 фев 2021 18:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.85 Мбит/c
Upload:
0.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где скорость, которую обещали? Можно ли, что то скачать или посмотреть на такой скорости?. Работать невозможно. Провайдер радуется, что нет конкуренции в Евсуге, можно творить что хочется, все равно людям деваться некуда, будут платить. Другого же интернета нет.
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Мережа плюс в Евсуге не работает - обратитесь к своему провайдеру.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг