Отзывы о провайдере ООО "Хоумнет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

32.08 Мбит/c

Upload:

28.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильные микроразрывы 3 секунды. Це просто жесть!!! Колы вже буде стабильний нет??? Вопрос когда перестанет обривать нет???

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Мережа плюс в Компанеевке не работает, обратитесь к своему провайдеру

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.87 Мбит/c

Upload:

1.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качества нет. Скорости нет. Постоянные потери пакетов, оптика. Клиентов нацепили, а серверок, не тянет. Уйдем - скоро 4G. Пока!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Из плюсов - стоимость и скорость подключения, из минусов - нестабильность. Потери пакетов в вечернее время достигает 10-15%, в дневное 4-6 процентов, онлайн игры + онлайн общение вызывает только негатив, а для серфинга и фильмов - интернет пойдет, там потери пакетов не сильно бросаются в глаза.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.7 Мбит/c

Upload:

16.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильные микро разрывы интернет-соединения онлайн игры табу. Скорость 30 Мбит/с к оплате, а в натуре 3-5 Мбит/с. Техподдержка - ждем оборудование. Сколько ждать?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

28.28 Мбит/c

Upload:

19.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета в порядке, претензий к этому нет уже. НО каждые 10 секунд пропадает интернет (так скажем микроразрывы). Тех. поддержка пообещала что сделают до конца апреля, начался май те же проблемы! При том что эта проблема еще с января месяца! В итоге о играх забыть можно на совсем, фильм можно посмотреть, но в качестве 360 и то нужно ждать когда фильм про грузит при том что скорость в тесте пишет нормальную, от тех. поддержки толку нет так как они только советуют перезагрузить роутер. Я понимаю проблемы и все такое, но 4 месяца уже прошло, а результата не какого... Если позвонить в тех. поддержку они мне теперь скажут что сделают до конца мая? А потом в июне скажут что до конца июня?

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

ми раніше повідомляли, що в даний час існують проблеми зі швидкістю в Бобринці. на жаль, в даний час вирішити її немає можливості із-за того, що нас підвів магістральний оператор. зараз ми будуємо власну лінію до бобринця, як тільки завершимо - проблем зі швидкістю більше не буде

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные отключения без причин. Техподдержка никакая, уже около 3-х часов. Не могу дозвонится, не отвечает и № 066-424-0-224. Открывается только часть сайтов. ОСТОЧЕРТЕЛО: "Перегрузите...". При первой же возможности откажусь от ваших "услуг"...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.66 Мбит/c

Upload:

4.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Систематически пропадает интернет. Уже двое суток скорость 1 вместо 30 Мбит/с . В техподдержку еле дозвонился, кроме извините ничего не услышал в ответ когда заработает, ладно б это было бы разово, а так по несколько раз в месяц повторяется. Буду переходить на другого провайдера.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.21 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ни кому не советую этого провайдера! Провайдер "Мережа +" - это самое унылое что было со мной за все время пользования интернетом! Никогда не ведитесь на их обещания, это компания обманщиков! Уже пол года скорость скачет с 0,01 Мбит/с до мах 24 Мбит/с, но никто и пальцем не шевелит чтобы исправить ситуацию, в техподдержке всегда один и тот же ответ: "перезагрузите оборудование!". На вопрос когда закончатся работы по так называемому расширению инфы нет, но каждый месяц на протяжении полугода говорят в следующем месяце все будет отлично, мы вот вот закончим, а по факту полгода без интернета, ни фильм посмотреть, ни в онлайн игры поиграть, даже покер стар не тянет, из-за этого идет потеря денег на том же покер стар! Все это время берут деньги за предоставления услуг в полном объеме, в договоре прописана скорость 30 Мбит/с, а скорости не было и нет! Компенсировать наши затраты они и не собираются, только обманывают потребителя!!! Мое предложение для пользователей компании "Мережа +" : ДАВАЙТЕ НАПИШЕМ КОЛЛЕКТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД НА ЭТУ ФОРМОЧКУ!!! И пусть выплачивают всем неустойку по договору и убытки! Кто за?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Посмотрим, как вы достроите линию до первой половины июля. Текущий интернет оставляет желать лучшего. Хотя бы прощения за неудобства попросили на официальном сайте перед пользователями, а не оправдывались тем, что "Не все от вас зависит"
Когда в городе появится лучший провайдер, который выполняет свои условия интернета и у которого компьютеры действительно "В восторге от нашей скорости" - сразу переподключусь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что вы деньги берете? За двойку, когда в договоре обещали тридцатку? Вам самим не стыдно за такое отношение к людям? Жду до 15 июля, а дальше меняю провайдера, если нормального интернета так и не будет!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перейшов на цього провайдера з укртелеком, думав шо гірше бути не може, але виявляється вони приблизно однакові. Постійно пропадає інтернет, іноді відразу відновлюється, іноді його немає декілька годин. Швидкість нестабільна, постійно стрибає, в онлайн ігри практично неможливо грати – регулярно втрачається з'єднання.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, качество услуг отвратительное, служба поддержки нулевая, цена не соответствует качеству, не рекомендую никому.

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Судя по той информации, что у нас есть - у вас возможно проблемы с кабелем. Обратитесь в службу поддержки 066-424-0-224, 067-424-0-224

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.93 Мбит/c

Upload:

13.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка жуть, не знают ничего. Вместо работы 24/7, работают с 9 утра. Пришлось ждать деятелей с 7 утра когда всё-таки сказали про аварию.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.83 Мбит/c

Upload:

91.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я не знаю у кого как и каким интернетом Вы пользуетесь, У меня лично скорость всегда под 100 Мбит/с и пинг 20 очень доволен интернетом, а после Дорис так это вообще космос.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Благодарю ребята, сделали все отлично, быстро, качественно. Все рассказали и показали. Инетернет работает отлично, фирма отличная!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

26.31 Мбит/c

Upload:

31.09 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

2270624900

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся с декабря 2015 года, нареканий нет. Есть иногда разрывы связи, но они очень быстро ликвидируются. Такие же разрывы у нас и с Укртелекомом. В техподдержке быстро отзываются, выслушивают и решают проблему. Скорость подключения даже выше заявленной в тарифном плане. Пока что я довольна. Додатковi послуги отметила как нет, поскольку на сайте не нашла в перечне тех, которые тут запрашиваются. Но для меня это не недостаток, я ими не пользуюсь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился до Мережи+ еще год назад. Почему? отвечаю просто, в Коротыче более адекватных по ценам и обслуживанию не найти. За год ни разу не пожалел.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю почему так много жалоб. Норамальный интернет, нормально работает. Бывают иногда глюки но у кого их не бывает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Большинство негативных отзывов пишут либо конкуренты, либо люди которые хотят получить скорость со старых роутеров которые тупо её не могут выдавить! Интернет идёт, скорость заявленная!

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Спасибо за хороший отзыв

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю кто там не может дозвонится в службу поддержки, я дозваниваюсь постоянно в течение минуты! Провайдер как провайдер, иногда бывают сбои но это моменты! Цена ниже чем у конкурентов, однозначно рекомендую!

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Спасибо за хороший отзыв

Рейтинг интернет-провайдеров