Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
21 нояб 2022 09:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.3 Мбит/c
Upload:
3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был бы другой провайдер ушёл бы не задумываясь. Послать бы их за русским кораблём.
igorg (Киев)
05 янв 2022 19:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.96 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже і не пам"ятаю скільки років з цим провайдером, але останній рік робота паскудна, будемо прощатись.
Аноним (Киев)
01 март 2021 15:38
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.54 Мбит/c
Upload:
8.55 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нужно именно доказывать свою правоту техподдержки, выслушивая в свою сторону все предположения о своем оборудовании и себе, и если вам также как и мне повезет - то на следующий день они сами напишут что у них действительно авария на линии и начнут ее чинить. Сайт работает на флеш - по-этому вы на него так просто не зайдете
Про SLA говорить лучше не стоит, узнаете о себе то чего не представляете)
Про SLA говорить лучше не стоит, узнаете о себе то чего не представляете)
Аноним (Киев)
02 нояб 2020 14:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.93 Мбит/c
Upload:
13.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка жуть, не знают ничего. Вместо работы 24/7, работают с 9 утра. Пришлось ждать деятелей с 7 утра когда всё-таки сказали про аварию.
Аноним (Киев)
14 мая 2020 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.24 Мбит/c
Upload:
8.75 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен уже более 8-ми лет. За это время до 15-16 года вопросов, в принципе, не было. Интернет был заведен в роутер и в ПК, устройств было около трех, скорости хватало на все. Но последние года три начался какой-то неимоверный прикол. Служба поддержки либо тупо не берет трубку, либо говорит что разбираться нужно по месту и/или моя техника не работает правильно. Тариф заявленный до сотки за рубеж. и внутренний, но его не было и близко. После череды обращений, в которых мне, в основном, отвечали лишь то, что маршрутизатор не вывозит, я купил новый с гигабитными портами и двумя стандартами передачи. И как бы не так, при подключении к 5-жи только лишь телевизора, я не могу нормально без загрузок смотреть сериал в 1080, а иногда и в 720, по утилите роутера мне выдает тест на скачку макс 6 мб\с, на отправку до 10и. На 2.4жи было подключено одновременно ноут, и два сотовых, при этом сторис в инстаграме нормально не прогружаются, ну это даже не смешно. Я отдаю себе отчет что скорость по воздуху отличается от скорости подключения на прямую, но не так критично же. P.S. На сайт провайдера я вообще не могу зайти уже около года. :D
Аноним (Киев)
16 апр 2020 23:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
36.76 Мбит/c
Upload:
18.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Подключили быстро замечательно, потом началось - роутер плохой, плохо разбираетесь. Фигня.
Аноним (Киев)
09 март 2020 23:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня интернет Киевстар быстрее работает чем Мережа, почему вы даёте половину заявленной скорости людям?
Ответ представителя ООО "Хоумнет":
Мережа плюс в Києві не працює. Зверніться до свого провайдера
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
17 янв 2020 09:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно лагающая шляпа! В последнее время скорости нету от слова СОВСЕМ! 0.01 Мбит/с, это что вообще такое?! Я на сайт сюда зашёл как в 90-х, мин. 5, я в шоке!
Roman (Киев)
14 дек 2019 11:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахіття , яка ціна такий і інтернет, люди не ведіться, я уже повівся і пожалкував. Воно не працює.
Аноним (Киев)
16 март 2019 02:41
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
68.65 Мбит/c
Upload:
65.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как это происходит на практике - вам очень быстро и радушно все подключают. Поначалу все работает терпимо. Со временем скорость падает. С полгода назад отключили IPTV которое входило в стоимость услуг. Пару месяцев назад вернули IPTV но за отдельную дополнительную плату. Цену поднимают пару раз в год по собственному желанию. Скорость и качество падает, цены растут. С определенной регулярностью что-то не работает. Качество ниже среднего. Отношение к клиентам безразличное. Реальную скорость видно выше - это максимальный тариф от Хоумнет. На данный момент работает только украинский интернет - все остальное просто снова отвалилось. Очень жаль, но все выше описанное не приемлемо.
Аноним (Киев)
16 март 2019 00:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто вылетает (прям каждые 20-30 мин), не интернет, а параша!! Никому не рекомендую!! Да и скорость не ахти.
Анонім (Киев)
19 окт 2016 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
46.01 Мбит/c
Upload:
50.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает смарт тв, онлайн фильмы и youtube, при оплате минимального тарифа реальная скорость интернета хуже 3G life.
Анонім (Киев)
22 авг 2016 23:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.79 Мбит/c
Upload:
34.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задержка 4500 мс, Это вообще законно? Ужасно испортилась контора. В лагах винят роутер. Не рекомендую данного провайдера.
Денчик (Киев)
01 июль 2016 00:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче, контора все хуже и хуже. Если какая неполадка — виноват юзер и его вифи роутер. В техподдержке сидят люди с гуманитарным или средним образованием, бывают говорят "ожидайте" и ты слушаешь прекрасную музыку минут 5 (в лучшем случае), а потом говорят что у них все-таки есть проблема со всем домом и эту проблему они устранят, в лучшем случае "сегодня". Не рекомендую хоумнет.
Денис Русланович (Киев)
21 апр 2015 19:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный ужас, а не сервис! Постоянные лаги в работе интернета, пинг выше, чем высота на которую летают космонавты! Не подключайте ни за что этого провайдера.
Аноним (Киев)
22 мая 2014 20:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Настоятельно не рекомендую подключатся к данному провайдеру. Подключение и скорость интернета соответствуют зазначенной провайдером, но обслуживание отвратительное. А начиналось с банальных поломок, которые всё же более-менее оперативно решались (не более 1 дня), но на днях случилось следующее: после грозы пропал интернет, я позвонил в техподдержку, сказали что в течение суток решат проблему, но так интернет и не появился и после моих звонков в следующие дни ситуация не изменилась... Эта ахинея длилась ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ, и тогда я решил отказаться от их услуг, на что в техподдержке не то что не восклицали, а наоборот только приветствовали это.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг