Отзывы о провайдере ООО "Украинская интернет компания"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переподключилась с Кристала полтора года назад, за весь период пользования ни разу не пропадал интернет, скорость соответствует тарифному плану, очень довольна что выбрала именно этого провайдера, посоветовала друзьям, подключились. :) Не давно купила телевизор, позвонила что бы приехали ребята настроили IPTV, т.к. сама не понимаю "как что и куда". :) Ребята среагировали очень быстро и оперативно. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.83 Мбит/c

Upload:

9.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленной скорости в договоре 100 Мбит/с, фактически 18 Мбит/с, а то и того нету. На жалобы не реагируют. Исправляют неполадки ненадолго, а затем снова плохой сигнал.

Ответ представителя ООО "Украинская интернет компания":

Добрый день! Хотим Вас заверить, что нам очень важно мнение наших клиентов. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Все неполадки устраняются в течении дня. Жалоб на сегодняшний день на скорость у нас нет. Более того, рекомендуем, как и все Операторы во всем мире, для определения скорости соединения использовать сервис Speedtest.net Там Вы сможете увидеть более достоверные данные по скорости и скорее всего, что те которые и прописаны в Вашем тарифе. К сожалению, Ваше сообщение оставлено как Аноним и поэтому мы не можем установить с Вами контакт для выяснения данной ситуации. Просим Вас оставить свою контактную информацию любым удобным для Вас способом. Также Вы можете отправить жалобу на электронный адрес Директора компании [email protected] и он возьмет этот вопрос на личный контроль. Извините, если мы Вам доставили временные неудобства. Уверены, мы сможем возобновить Ваше доверие к нам и в будущем вы будете советовать нас своим знакомым.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все супер, скорость соответствует. Единственный минус долго не могла найти контакты компании у них на сайте. Как по мне, то можно было бы их сделать в более видимом месте.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключив рік тому поки жодних проблем. Я би навіть сказав, останнім часом стало краще. Люблю шпілитися в on-line ігри, пінг 1-2 мілісекунди, швидкість не падає, відповідно немає жодних підтормажувань.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Офигели! Последнее время скорость совершенно не та за которую платиш. Дозвониться в службу техподдержки нереально. Вечером скорость пропадает. Буду сваливать и всем буду советовать уходить от них, зажрались.

Ответ представителя ООО "Украинская интернет компания":

Здравствуйте! Прошу Вас связаться с нами удобным для Вас способом по нижеуказанным контактам. Укажите свои контакты или дайте иную информацию, чтоб мы могли Вас идентифицировать. Уверены ми сможем решить этот вопрос. контакты: [email protected] тел. 0935981236

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

35.13 Мбит/c

Upload:

58.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета в последнее время стала заметно ниже. Дозвонится в службу поддержки раньше можно было в любое время суток, сейчас никто не берет трубку. Очень не доволен. Это при том что 200 грн в месяц интернет.

Ответ представителя ООО "Украинская интернет компания":

Добрый день, Александр! Приносим свои извинения за временные неудобства. На момент внесения данного комментария, как удалось выяснить в процессе нашего телефонного разговора, скорость была восстановлена. Да, были некоторые трудности, но они были решены в течении 2 дней. На сегодняшний день, качеством предоставления услуги Вы довольны. Нам важен каждый клиент и его мнение. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Однозначно зачет по всем пунктам. Перед этим пытался подключиться к другому провайдеру, есть с чем сравнить. Во первых, мою заявку приняли в течении минуты, и сразу перезвонили. Предыдущему пришлось отправлять две заявки, и вызванивать их самому. Ребята приехали на следующий день, выбрали ближайшую точку подключения, уже вечером мне перезвонили и сделали просчет по стоимости. Предыдущий провайдер считал меня три недели, и никто так и не приехал посмотреть ничего. Через пару дней - сегодня, в субботу, с утра уже подключили. Скорость соответствует заявленной. Плюс в подарок два месяца интернета бесплатно. Спасибо УИК.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

44.24 Мбит/c

Upload:

40.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Серйозних проблем з оператором не мав. Єдине, що можна було б покращити, це додати норм. спортивні канали до iptv.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем привет! Живу в 16-ти этажке, ранее была на Кристале (до этого это был единственный провайдер в нашем доме). Относительно недавно переключилась на УИК, поэтому могу сравнить. Не скажу, что на Кристале плохо. Все довольно неплохо. Но обслуживание и качество Интернета на Украинской интернет компании лучше. Закончились деньги на счету (как всегда забыла вовремя оплатить), набрала в их Колл-центр, буквально через 15-20 секунд у меня снова работает (в кредит). При чем бесплатно. На Кристале за это снимали 3 гривны. В целом, Интернет работает быстрее, что днем, что вечером. Подключили в тот же день, довольно быстро.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.49 Мбит/c

Upload:

13.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый кончений провайдер яким я користувався, це повний ппц, заявлено 80 Мбит/с, а насправді 6 і 14 Мбит/с, це...

Ответ представителя ООО "Украинская интернет компания":

Доброго дня! Останнім часом різко збільшилась кількість негативних від так званих Анонімних користувачів. Із контактів лише електронна адреса, яка при пошуку в Google видає нуль результатів. Або її повна відсутність. Ні адрес, ні контактів, нічого повязаного із реальністью. Ми розуміємо, що деяким Операторам (нашим конкурентам) не подобається, що багато їх абонентів переключаються до нас. Одні в такій ситуації намагаються покращити свій сервіс. Інші не знайшли нічого кращого ніж строчити Анонімні відгуки про своїх конкурентів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Обирала провайдера по відгукам. Заявка була прийнята за 5 хвилин. Підключили - швидко, у той день коли зручно було мені. Підключення було зроблено естетично, по фасаду будинку нічого зайвого. Окрема подяка техпідтримці (Дмитру) - дуже сумлінно і професійно виконує свої обов'язки. Нічого зайвого - лише конструктивний пошук рішення. Можу сказати, що це крута команда! Однозначно рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер мені дуже сподобався!! До цього було ще два місцевих провайдера, але моїх сподівань не виправдали. На даний час я вважаю що це найкращий постачальник інтернету. Підключили швидко, хлопці що підключали дуже люб'язні. Зникав інтернет тільки разом зі світлом) Перший рік пройшов вдало, сподіваюсь що далі буде на такому ж рівні!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сраний стид і позор, де ви вчилися вести бізнес? Клієнт завжди гівно і чмо яке нічого не розуміє, не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет летает, скорость реальная, удивило качество телевидения. Заплатил за 6 месяцев и 6 месяцев получил в подарок. Фактически получил интернет за пол цены.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не плохой провайдер. Пользуюсь им где то с пол года, за это время проблем не было. Рекомендую!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом нормально. Полгода как на их интернете. Скорость и обслуживание устраивает. На днях купил вай-фай роутер, нужно было настроить, занес им в офис. Через 30 минут мне его уже отдали, денег не взяли, сказали, что все это уже входит в абонплату. Абонплата тоже в норме. Даже дешевле, чем у других.

Рейтинг интернет-провайдеров