Отзывы о провайдере ПП "Первая Телекоммуникационная Компания” в городе Днепр

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Единственный плюс этого интернет-провайдера только в том, что есть возможность подключения за чертой города (Обуховка, Днепропетровская область, дачный кооператив), но и это вряд ли плюс, скорее всего просто ограниченное количество провайдеров, которые предоставляют услуги интернет на данном участке и выбирать, к сожалению, не приходится. Скорость ужасная, не отвечает обещанной согласно тарифу (для сравнения скорость мобильного интернета с использованием 3G намного качественней и быстрее, и это мобильный интернет за чертой города). Кроме этого, дозвониться в службу поддержки практически не реально, отвечает автоответчик и предлагает оставить голосовое сообщение после сигнала и сразу отключается. В службу поддержки можно дозвониться только обманным путем на линию для подключения новых клиентов, там то, конечно же, отвечают практически сразу. За год пользования услугами этого провайдера неоднократно были поломки, на устранения которых провайдеру потребовалось месяц, а потом после не длительной работы, опять месяц, таким образом практически весь летний период интерет не работал по "технической поломке" (при этом никакого перерасчета за неработающий интернет сделано не было). Когда все это просто надоело, качество интернета и периодичность его работы, то мы перестали оплачивать услугу, ведь с задолженностью за один месяц сразу же интернет отключается, но не тут то было, при желании возобновить услугу, нам было сказано оплатить весть долг за пол года, то есть за период, когда интернет был отключен, поскольку мы якобы, должны были предупредить, что какой-то период пользоваться интернетом не будем. Таким образом, за период, когда интернет не работал и им никак не могли физически пользоваться, мы остались еще и должны приличную сумму.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, тоже читала отзывы здесь, когда выбирала провайдера. Вот подключились к ФТС интернету на прошлой неделе. Пишу отзыв сейчас просто ради справедливости! Пока выбирали к кому подключиться, поняла, что на этом сайте ВСЕ абсолютно провайдеры плохие :) нет ни одного с оценкой выше 3. А все почему? - Да потому что пишут только когда что то не так - мало кто за хорошую работу благодарит, да и вообще у меня сложилось такое впечатление, что провайдеры между собой отзывами воюют. И чтобы такие же, как мы потенциальные абоненты имели более объективную информацию - сделала замер скорости этим же сервисом 2ip.ua. И я хочу сказать подключали тариф на 10 Мбит/с, а вот что по факту имею меньше - может конечно это случайность временная, но так уже целую неделю. Мы с мужем приятно удивлены :) спасибо!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую никому категорически, если есть 3G или любой другой провайдер в вашей местности, без сомнений ставьте другой... Часто у них проблемы какие-то, интернет пропадает, никаких предупреждений об этом, а если человек работает, или ещё что-то делает, а провайдеру пофиг... Платишь 300 гривен в месяц, они часто отключаются в то время когда я использую интернет, за это никакой компенсации или объяснений... как только в моей местности появится любой другой, пусть даже с меньшей скоростью, без сомнений перейду...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый месяц начиная с первого числа и где-то до пятого- седьмого числа, скорость интернета оставляет желать лучшего, это длится уже более полугода, в техподдержке каждый оператор рассказывает свою версию такой скорости, конкретного ответа не получишь, проблему решают долго. Такая ситуация не только у меня, а и у моих соседей которые тоже пользуются услугами этого провайдера. Не рекомендую подключаться, у нас в селе просто выбрать не из чего(

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ТОП за свои деньги. Подключили 100 Мбит/с по оптоволокну, замечаний в работе нет, в связи с ситуацией в стране пришлось поездить по Украине и пожить в разных местах, проблемы сейчас есть почти у всех провайдеров, поэтому вернувшись домой понял что мой провайдер реально ТОП)) Спасибо ребята что не оставляете нас без связи в трудную минуту.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

За несколько лет использования интернета от провайдера ФТС в целом сложились положительные впечатления. Конечно были и отключения и технические работы, но они не оставили неприятного осадка, потому, что устранялись в обещанные сроки, а чаще даже и раньше. Скорость интернета стабильная и, как правило, соответствует заявленной в тарифе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

С интернет провайдера FTC подключила дома интернет. Всё работает без проблем – стабильно, не виснет. Очень порадовала возможность заказать у мастера настройку сопутствующего оборудования (роутера), т.к. я в этом деле – полный ноль. Мастер настроил и рассказал как пользоваться. Оставляю положительный отзыв))

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

94340

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер, крепкий середнячок среди ФОПов, которые предоставляют услуги радио интернета в отдаленных районах. Все отзывы, что ниже, явно сгущают краски о проблемах на местах и похожи на заказуху от конкурентов. В общем и целом ребята работают на твёрдую 4-ку за что им спасибо))

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такое чувство, что в коло-цент набрали людей с рынка. Ужас!!! Полнейшая безответственность! Говорят одно, на деле другое. За что плачу непонятно. Цена не соответствует качеству! Мастер приехал, который вообще не разбирается. Заменил весь кабель, хотя нужно было 2 метра. Ужасный сервис!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет, скорости хватает. Почитал отзывы и вижу что много не справедливых, ведь мало кто пишет когда у него всё хорошо, а вот если проблемы вдруг возникнут, то мы сразу ищем где написать гадости)) Короче поддерживаю интернет провайдера своим положительным отзывом. Всем Добра!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся інтернетом цього провайдера десь з 2015 року. Враження лише позитивне. Якщо виникають якісь проблеми - вирішують дуже швидко. Було декілька моментів, що пропадав інтернет, але через деякий час з'явився. Як на мене - найкращий провайдер в Дніпропетровській області. Дякую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом FTC В Криничанском районе (Екатериновка): меня вполне устраивает (пользуюсь пол года). Думаю, что у каждого провайдера могут быть просадки по скорости (до этого был Укртелеком - поверьте я знаю каково это по 3-4 дня мастера ждать и сидеть без интернета).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

ФТС — лучший провайдер. Сбои бывают у всех. Но фтс быстро справляется с этими проблемами., а главное — звонишь, и сразу же оператор сообщает, что есть проблема и сейчас решается. За 2 года использования такое было всего раза 3-4. В общем. я очень довольна свои интернетом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, подключены давно, но ранее использовали радио технологию. В октябре перешли на оптику и разница конечно колоссальная. Ребёнок занимается удаленно и прерываний связи не наблюдается как например у других детей во время урока. Только положительный отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет, перешел на оптику всего за 500 грн. У нас подключен тариф 100 Мбит/с, платим 300 грн в месяц. Скорость соответствует заявленной. На прошлой неделе было отключение на 2-3 часа. Это первый раз за долгое время. В целом интернетом довольны. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В сентябре этого года перешел на оптику у интернет-провайдера фтс по выгодной акции, переход был бесплатным. На радио интернете конечно проблемы были, да и скорости не всегда хватало. зато теперь пушка ракета. Всем кто ещё не перешел советую. Хороший провайдер!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу порекомендувати фтс провайдера як дуже гарну компанію. Послуга надається в повному обсязі та відповідній швидкості. Користуюсь не перший рік, деякі зауваження є тільки до колл центру, не завжди можуть відповісти на конкретні запитання. В цілому рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета хорошее, за время пользования услугой несколько раз были проблемы и были некоторые сложности в дозвоне в техподдержку, но всегда перезванивали, пусть и не сразу, но всё же. Отзыв решил написать после оперативного решения поломки. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет - много лет с этим провайдером, скорость устраивает, сбоев почти нет. Недавно перешел на оптоволокно, разница ощутимая. Для тех кто есть клиентом ФТС рекомендую переключится на оптику. Обошлось в 500 грн, правда забрали старую установку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

11.14 Мбит/c

Upload:

8.65 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом качеством услуг доволен, инсталлятор приехал быстро выполнил монтажные работы, настроил точку доступа, подключил доступ к Сети. ASN в 256 паблик IP-адресов, конечно, маловато, даже для провайдера регионального уровня, но качество +- на уровне.

Рейтинг интернет-провайдеров