Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Брацлав)
07 мая 2021 10:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Що називається, підключили зняли бабло і забулися за абонента, ніякоі техпідтримки не надають, щось десь не працює, ваші проблеми, немає зв'язку, ваші проблеми, непрацює роутер, ваші проблеми, навіть якщо він на гарантіі, вони говорять що гарантіі вони не надають, короче якщо є алтернатива то забудьте за Radionet!!!! Розводняк на гроші!!!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста ваш номер договора на [email protected]
Также опишите с каким вопросом и когда вы обращались в нашу службу тех. поддержки.
Заранее благодарю за ответ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Винница)
29 апр 2021 17:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
21790919
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество отвратительное. С тех пор как сменился руководитель нет ничего хорошего. Цена поднялась, качество ухудшилось. Заявка на ремонт осталась без ответа. Дозвониться не возможно, ищу альтернативы.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте!
Вы вчера неоднократно общались с нашей тех.поддержкой (по телефону и в вайбере).
Заявка по вашему адресу создана и сегодня к вам подъедут.
Так же вам объяснили, что проблема не на линии а у вас в доме.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Cергій (Нарцизовка)
25 март 2021 15:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
Р1120-8971
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 4 місяці користування інтернетом від даного провайдера проблем не було. Швидкість відповідає заявленій. Рекомендую. Після Київстара то небо і земля.
Аноним (Винница)
17 март 2021 14:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться на службу поддержки не возможно! Раз в дне недели пропадет интернет, крайний раз объяснили это проблемой на линии, куда должна была выехать монтажная группа для устранения проблемы, в итоге - отсутствие интернета 8 часов!!! И когда ориентировочно на него расчитывать не понятно. Работа горит, так как работаю на удаленке! Если бы это было разово, не было бы претензий, но когда это происходит с частой периодичностью, то это уже проблема!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Пришлите пожалуйста Ваши учетные данные на почту tp *** @radionet.com.ua (без * и пробелов).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Лілія (Винница)
26 фев 2021 09:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий кінчений провайдер. Брихуни. Ремонт по Вінниці виконують 10 діб, а ти весь цей час без інтернет. Техпідтримка каже ми не знаєм коли будуть ремонтна бригада. Лиш обіцяють ремонт за 3 доби. Подаю до суду за такі оперативні дії. Через них звільнили з роботи. Ждіть повістку до суду.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
ivano (Черемошне)
17 фев 2021 15:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, ходять дурять народ, шо конкуренти збанкрутіли. Якщо і думав до них підключатися то після такого точно не буду. Сусід казав по началу добре робить а потім дуля.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Мария (Песчанка)
30 янв 2021 11:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
Р0219-9907
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно говоря овчинка выделки не стоит. Приехать установить может и быстро приедут но 3000 гривень не стоит. Это все равно что спутниковую антенну у установить никто из нормальных не согласится.но самое интересное то что если у вас что нибудь выйдет из строя или собются настройки вы можете неделями а то и месяц ждать тех поддержку. На себе проверил это жо...а. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "SkyNET"
Леся (Винница)
17 нояб 2020 18:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Подключили в селе родителям. Как можно подключать пенсионеров и не настроить роутер, взявши такие деньги за подключение?! Нужно было несколько раз звонить техникам, чтоб довели до конца работу. Номер договора указали не корректно и-за-чего нет возможности проплатить за услугу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Александр (Винница)
01 нояб 2020 14:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас, а не компания. Не отвечает на звонки, не реагирует на заявки. Просто пока нет альтернативних варіантів. Как только будут сразу же их потеряю.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору, та опишіть проблему.
Анонім (Винница)
19 окт 2020 22:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проводив тест інтернету через мобільний телефон, сайт показав 2,5 Мбит/с, а телефон під час відкриття ютубу показав швидкість загрузки контента 10 Мбит/с. Під час тесту відстань від роутера однакова була. Що за фігня з даним сайтом???
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору. Перевіримо.
Анонім (Винница)
19 окт 2020 22:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся послугами даної компанії 7 років, швидкість є, обслуговуваня хороше. Але от останнім часом не розумію прикола в спід тестах. Стоїть роутер мікротік, підчас проведення спід теста, тест показує швидкість по проводу 30-40 Мбит/с, а інтерфейс мікротіка показує 56-65 Мбит/с. При проведенні тесту до роутера підключений тільки пк по проводу. S така сама фігня з тестом по вайфаю. Хто може пояснити дану проблему????
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня, а під час тесту ви один користуєтесь інтернетом. Просто повідключайте інше обладнання і перевірте по новій
Аноним (Кайдаки)
10 сен 2020 09:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, скорости совсем нет, часто совсем пропадает, на заявки не выезжают, предлагают клиенту самому решать вопросы неисправности.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста ваш № договора и контактные данные чтобы мы имели возможность решить вашу проблему с интернет-доступом. Отправьте на почту (без знаков *) tp****@***radinet.com.ua Спасибо за ваш отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Винница)
03 авг 2020 11:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает с перебоями, скорость часто не соответствует, оператору дозвониться не возможно, при личных встречах отрицают проблему и не решают ее, зайти в личный кабинет не возможно. Стоимость подняли почти в 2 раза, а качество хуже с каждым месяцом.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! В шапке сайта есть форма связи через мессенджеры. К сожалению бывают случаи, когда все операторы действительно заняты. В таком случае отпишите в клиентскую поддержку через один из мессенджеров.
Ответ продублировал вам на почту и соответственно передал в клиентскую поддержку. Прошу в ответ на наше письмо сообщить ваш № договора, и вашу проблему.
Доступы в личный кабинет у вас в договоре прописанны. Он функционирует даже если у вас отключен интернет
Спасибо за понимание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергій (Лукашовка)
08 июль 2020 10:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвонитися до оператора невозможно, вже два дні зранку і вечорами нема інтирнету, а оператори до них не додзвонитися.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! В шапке сайта есть форма связи через мессенджеры. К сожалению бывают случаи, когда все операторы действительно заняты. В таком случае отпишите в клиентскую поддержку через один из мессенджеров. Ответ продублировал вам на почту и соответственно передал в клиентскую поддержку. Прошу в ответ на наше письмо сообщить ваш № договора, чтобы ускорить процесс. Спасибо за понимание.
Аноним (Миргород)
24 июнь 2020 00:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас, сломалась антенна, и за замену требуют 1500 грн. где такое видано. Чтоб каждые 2-3 года покупать антенну.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте! У каждого оборудования есть свой гарантийный срок и перечень поломок, которые попадают под гарантию. Если оборудование вышло из строя через 2-а года и/или после грозы, то это никак не попадает под гарантийную замену. Если у вас вышел из строя телефон через 2-а года -вам же его не меняют бесплатно
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергій Сесюк (Пылява)
15 июнь 2020 10:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
Ф00206779
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже розчарований. До травня місяця користувався послугами "Мобіт", все влаштовувало, але останнього тижня прийшло повідомлення, що змінюється постачальник послуг-стає Радіонет- та відповідно реквізити для оплати. Оплатив за ними 200 грн, про що шкодую. Ще в травні останнього тижня почались перебої з інтернетом, то з'являвся ненадовго, та навіть сторінки не відкривалися. Ласка господня, що дистанційне навчання закінчилось, бо хоч криком кричи. У червні інтернет був лише першого числа- ще подумав,що нарешті все налагодилось. Але вже увечері інтернет зник . І по сьогоднішній день- вже 15-е червня. Додзвонитися проблемно- скидають , беруть слухавку лише з питань оплати, кажуть, у Вас така то сумма на рахунку, а все інше не до нас. Та навіть коли додзовонишся, ніякої реакції, одні відмовки - мовляв, чекайте, заявку на ремонт прийнято. Вже два тижні минуло, взагалі відповідати перестали. 11 червня , наприклад, кажуть, що" 6-9 червня були вихідні. А Ви не переживайте, ми Вас заблокували"???!!! Дитина вже перестала питати, коли буде інтернет. Колись користувались інтернетом від "Інтертелекому", відмовились, бо слабкий та нестабільний був, але "Радіонет"в рази гірший, як видно з відгуків тв власної ситуації. Не рекомендую в жодному разі. Пишу з іншої мережі, бо їхня не працює.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Дякую за ваш відгук. Для прискорення зв'язку з технічною підтримкою на нашому сайті введено можливість комунікації через мессенджер фейсбук, телеграм та вайбер (іконки мессенджерів в меню сайта)
>>> http://joxi.ru/Drlg5aPf0an1QA
Завтра до вас виїде бригада. Прохання бути на зв'язку. І подивлятись на вхідні в вайбері. Бо буде як на минулому тижні. До вас приїхали на ремонт, але не змогли з вами зв'язатись ні в вайбері, ні по телефону.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ІІSP "Qnet "
Аноним (Винница)
28 мая 2020 18:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы долго ещё будете людей обманывать? Когда уже будет скорость тарифному плану соответствовать? А людям другого выбора не даете.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрый! Сообщите пожалуйста ваш номер договора на почту [email protected] Не зная кто вы трудно решить вашу проблему. Заранее спасибо за ответ.
Юля Мельник (Цибулевка)
25 мая 2020 15:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Прошу звернути увагу на проблему!!! Яка склалася в селі Цибулівка, вул. М. Мельника 77, уже 2 раз відсутній інтернет техпідтримка не реагує на дзвінки, 10 днів немає інтернету!!! Будь ласка зверніть велику увагу, змушені переходити до іншого провайдера, і таких як ми багато!!!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Дякую вам за інформацію! Ми звяжемось з вами
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ильинцы)
22 мая 2020 21:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже часто зникає інтернет! Неможливо здати екзамени та подивитись фінал холостяка!!! Надіємось на зміни!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Дякую за інформацію! Повідомте будь-ласка вашу адресу або № договору. Продублював на пошту
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Miguel (Винница)
16 мая 2020 18:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшие в мире, никакой техподдержки вы от них не дождётесь, будет пинговать и терять пакеты, и трубку никто не возьмёт, будут скидывать, как только появится альтернатива сразу на неё перейду, до них в этом селе были ребята укртелеком, те тоже считали что они будут безальтернативны всегда, как показывает практика - не будут, и эти тоже - не будут, качество ниже всякой критики.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрый! Пришлите ваши контактные данные на tp***@***radionet.com.ua (без звёздочек) для решения вашей проблемы, мы свяжемся с вами. И сообщите когда вы не могли дозвонится
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг