Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 140
рекомендуют: 33 чел
не рекомендуют: 107 чел
ЧП "Радионет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
василь (Бершадь)
18 янв 2019 21:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий хировий інтернет в Украіні. Швидкість 0, оператори брехуни, гроші беруть і все ви козли і брехуни.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Дякуємо за Ваш відгук. На данний момент для Поташні запланована модернізація мережі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Ірина (Бохоники)
10 янв 2019 00:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Коментар до мого попереднього відгуку (розміщений нижче). Провайдер надав відповідь на моє звернення тут, на сайті, і протягом двох днів проблема була вирішена. Приїхала група і все швидко зремонтувала. Попередньо подзвонили, повідомили що планують до нас їхати, чи є хтось вдома, чи зручно і тд, все на рівні. В мене прохання - встановіть якійсь строки виконання заявок на ремонт, розмістіть їх у відкритому доступі та повідомте вашій службі підтримки?, щоб вони могли надавати цю інформацію при оформленні заявки - це збереже нерви і вам, постачальникам, і нам, споживачам. Дуже заважає невизначеність, особливо коли ти працюєш вдома по віддаленому доступі. Питання стоїть не у тому ( і я думаю більшість зараз зі мною погодиться), що мені наприклад от зараз треба срочно щоб їхали і ремонтували, ні. Просто якщо мені скажуть «на протязі, наприклад, 2-х неділь», я може й позітхаю, але буду сидіти і чекати ці дві неділі, а не назвонювати щодня в вашу технічну підтримку, щоб почути чергове «очікуйте», « може завтра». Дякую за відповідь на сайті і за оперативне реагування на мою проблему!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Дякуэмо за Ваш відгук! В більшості випадків ми усуваємо несправності згідно чинного законодавства, на протязі 3-х діб. Але на жаль в зимовий час, при складних погодніх умовах спланувати виїзди ремонтних бригад не завжди можливо . Найближчим часом ми по Вашому проханню ми розмістимо інформацію на нашому сайті https://radionet.com.ua
Ірина (Бохоники)
04 янв 2019 17:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мій відгук буде неоднозначним. Почну з того, що від моменту подачі заявки на підключення до власне самого підключення пройшло більше року. Потім - інтернет такий собі, нарікань в принципі немає, трохи швидкість менша, але то проблема майже всіх провайдерів. Можна миритись, але тільки до тих пір, доки в вас не виникне якоїсь проблеми! В цій компанії вирішувати їх не вміють, не люблять і не хочуть! Остання проблема - обрив на лінії. Протягом вже двох тижнів я чую, що заявка прийнята, коли група буде вільна до вас приїдуть. При тому на запитання коли це буде нічого зрозумілого не кажуть - очікуйте, ми не надаємо такої інформації, заявка прийнята - і все! Шановні провайдери - в вас же є якісь сроки виконання заявок, правила на порядок надання послуг - повідомте їх будь-ласка своїм менеджерам, щоб вони могли надати точну і достовірну інформацію вашим клієнтам! А то сьогодні мені повідомили, ( після чергового мого дзвінка про сроки виконання моєї заявки. Якщо в вас виникне така проблема, звикайте спілкуватись з ними щодня, при тому чогось конкретного вам не скажуть) що по-перше, там взагалі не відомо що в мене за проблема, може й не обрив, а по-друге, зараз холодно, а щоб паяти оптоволокно треба тепло. Тепло, Карл!! То це я чекаю до весни, чи як?
Є у вас будь-хто на фірмі, який може мені це сказати?
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня пані Ірино! Терміни виконання заявок на ремонт встановлені і регулюються на законодавчому рівні. Але на жаль не завжди їх вдається дотримуватись, і в деяких випадках не лише з технічних питань. Так і в Вашому випадку. З за морозів дійсно працювати з оптикою не має можливості (при мінусовій температурі вона, нажаль стає крихкою). Наші спеціалісти протягом цього тижня обовязково усунуть пошкодження, та відновлять постачання інтернету. По закінченню робіт по відновленню на ваш рахунок буде нараховано компенсацію. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Владислав Миронишин (Ямполь)
28 дек 2018 00:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У місті Ямпіль Вінницької області підключився до даної мережі постачальника від місцевої компанії Світоч. Швидкість інтернету дуже нестабільна, проплачу "тридцятку", не дотягує до 30 Мбит/с. Але це ще нічого, існує проблема: при підключенні одного з пристроїв по WiFi вдома - інші пристрої вже не можуть користуватися інтернетом. Простий приклад: вмикається на смартфоні або ноутбуку відео з Youtube, підключеному до інтернету від даного постачальника по wifi, і вже інші пристрої не можуть завантажити навіть простий пошук в Google, або якщо загрузить, то за хвилин 5 напевно. :) Прошу відгукнутися, вже звертався до "місцевих представників" не один раз, вони щось намагалися зробити, але нічого в них не виходить.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня Владислав! Дякую за відгук, але у ГК Радіонет ВІДСУТНЄ ПОКРИТТЯ в місті Ямпіль і ми НЕ ПІДКЛЮЧАЄМО ПРИВАТНИХ ОСІБ і вашому місті. Ми лише надаємо канал компаніїї Світоч, згідно з її потребами. Тому на жаль вплинути на вашу ситуацію ми не можемо. Проблеми на каналі до м. Ямпіль відсутні, та він завантажений лише на 60%. З питаннями якості обслуговування звертайтесь до компанії Світоч. С найкращими побажаннями та наступаючим Новим Роком ГК Радіонет
Аноним (Винница)
17 дек 2018 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тех поддержка не доступна, интернет полное говно, здоровья всем близким и родным работников этого ЧП.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрый! Спасибо за Ваш отзыв. Наша ТП работает 8:00 - 20:00 Подключены многоканальные линии, на все звонки ТП отвечает. Если у Вас не получилось дозвонится сообщите пожалуйста дату и время. Разберемся с сменой, которая работала в тот день.
Вячеслав (Винница)
01 дек 2018 22:17
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью пассивный оператор. На вопрос, почему не работает интернет ответ один: проверьте соединение. Задача одна - продать услугу, которую никто не будет обслуживать. Подключил не вникая, по совету соседей. Очень не рекомендую.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте! Ответ отправлен Вам на почту. Повторю его здесь: Спасибо за ваш отзыв, который вы оставили 1 декабря на сайте 2ip.ua Прошу вас подробно описать проблему, с кем из операторов вы общались, и были ли приняты меры по устранению неисправности. Если вопрос не был решен прошу вас связаться со ммной по тел. 067ХХХХХХХ или по почте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Винница)
06 авг 2018 23:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешол к этому провайдеру (у нас он Скайстрим) от укртелекома и полностью доволен за 100 грн скорость 30 Мбит/с.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Спасибо за Ваш отзыв. Он очень важен для нас. Отзывы помогают нам быть в курсе того, какой уровень предоставляемых услуг для наших пользователей.
Маргаріта (Гунча)
26 июль 2018 13:44
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор просто не відповідає на телефонні дзвінки, проблема з підключенням. Допомоги не надають. Ау, де допомога! Візьміть трубку!!!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня Маргарита! Є деякі проблеми з звязком, у випадку, коли всі лінії зайняті абоненту при дозвоні видає що лінія вільна. Ми звернулись до нашого телефонного оператора для вирішення проблеми. У такому випадку прошу вас повторно зателефонувати, або надішліть заявку на нашу техпідтримку поштою. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Станислав (Попелюхи)
15 июнь 2018 17:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я хотел бы поинтересоваться, когда вы поставите у нас в селе Попелюхи скорость до 5 Мбит/с потому что у вас на сайте 4 Мбит/с нету, везде 5 Мбит/с. Жду ответ.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрий, Станіслав! З 17.06.2018 р Попелюхи переключено на тест - швидкість 5 Мб/с. Під час тестування вартість тарифів не змінюється.
Аноним (Винница)
04 март 2018 13:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
2.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Де обіцяна швидкість? С кожним місяцем все гірше і гірше, далі вже нікуди - бо то вже нуль. Неможливо користуватися інтернетом.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою. Перевіримо канал на Вас. Якщо буде необхідність вишлемо бригаду.
Аноним (Ильинцы)
03 март 2018 19:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Розписувати щось про інтернет зайве, про все говорить його теперішня швидкість. С кожним місяцем все гірше і гірше. Надіюсь що в майбутньому буде краще...
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрий! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримку для перевірки каналу. При необхідності відправимо бригаду для ремонту.
Аноним (Винница)
03 март 2018 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
9.64 Мбит/c
Upload:
3.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня все устраивает! А других просто нету! Эта скорость, позволяет свободно общаться по скайпу и смотреть смарт тв!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Спасибо за Ваш отзыв! В случае возникновения проблем прошу обращаться в нашу службу техподдержки.
Аноним (Винница)
01 март 2018 22:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость говорит сама за себя 0,02 Мбит/с в 2018 году? Вы это серьезно? У меня такой интернет 10 лет назад был GPRS от киевстара там 0,2 Мбит/с даже было! Терпение кончилось, меняю провайдера.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою. Перевіримо канал на Вас. Якщо буде необхідність вишлемо бригаду.
Аноним (Винница)
28 фев 2018 19:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.07 Мбит/c
Upload:
2.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для соц-сетей веб-серфинга и простого домашнего интернета вполне подойдет. Но для работы (мониторинга, выгрузке по ФТП, и прочей веб ересью) нужно более стабильное решение, во время пик (примерно с 15:00 по 22:00) часто отваливается, или просто исчезает на 1 - 10 минут с периодичностью 1 - 2 раза в час.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрый! Обратитесь пожалуйста в нашу службу технической поддержки и мы проверим Вашу линию. Спасибо за отзыв.
Юрій (Горбаневка)
23 фев 2018 09:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь неповний місяць, зауважень не було, швидкість не перевіряв тому що влаштовувала мої потреби, але рано радів. За три дні до строку проплати заблокували і сказали программа винна, бо місяць короткий?! Вроді дрібниця, але напружує, самі ж казали, що за 3 дні оплачувати треба для гарантованої безперервності, заплатив за 4 і то не вгодив, може лишнє, але нагадую, що програма то Ваші проблеми, змінюйте її, уникнете лишніх непорозумінь.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Дякуємо за звернення, перевіримо, та виправимо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТК "Винтелепорт"
Анонім (Вербка)
13 фев 2018 18:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.02 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість жахливо скаче, плюс що її не має заявленої, мабуть потрібно змінювати інтернет-провайдера.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрий! Зверніться будь-ласка в службу техпідтримки. Перевіримо Ваш лінк. Якщо у Вас тариф WiFi-1, то швидкість на закачку 1 Мб/с. Також перевірте чи не встановлені у вас VPN чи proxy. Вони також впливають на швидкість.
Анонім (Крыжополь)
10 фев 2018 19:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
0.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет буває просто "жах!", швидкість не задовольняє. Стабільності немає. ШОК! Бажано щоб швидкість була стабільною та відповідала замовленій.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Який у Вас тарифний план? Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою по телефону, або через персональній кабінет для вирішення Вашої проблеми. На вузлі в Крижополі 10 лютого пребоїв та проблем в роботі не було. Чекаємо на ваше звернення. З повагою ПП Радіонет.
Анонім (Винница)
08 янв 2018 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все добре рекомендую. :) Рекомендую всім цього інтернет-провайдера мене все устраняє і швидкість та робота. Техпідтримки. :)
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Спасибо! Мы всегда стараемся предоставить качественные услуги для Вас.
Аноним (Гайсин)
03 янв 2018 20:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше только иногда и то не надолго падала скорость интернета, сейчас уже 5 дней скорость прыгает как угарелая к тому же та скорость за каторую я оплачиваю появляется буквально не надолго, 2 дня мне по телефону говорят что вашу проблему мы передали в тех отдел инженерам и перезвоним вам в течении дня как будет известно. :) Когда же сам звонишь что практически не реально к ним додзвониться, потому что постоянно занято....
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрый! В г. Гайсын, у нашей компании нет подключенных абонентов физ. лиц, только юридические лица. Пожалуйста уточните Ваш адрес, для того, стобы мы имели возможность отреагировать на Ваш отзыв. Также прошу Вас братится в службу тех.поддержку для консультации или устранения Вашей проблемы.
Аноним (Пылява)
18 дек 2017 20:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.59 Мбит/c
Upload:
1.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Капец, вот что можна сказать, 200 гривен за что непонятно, скорость скачет, тарелку установили ветром розвернуло!!!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
В с. Пылява Винницкой обл. у нашей компании подключены только юридические лица. Уточните пожалуйста Ваш адрес и свяжитесь с нашей службой технисеской поддержки.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг