Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 140
рекомендуют: 33 чел
не рекомендуют: 107 чел
ЧП "Радионет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Винница)
28 мая 2020 18:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы долго ещё будете людей обманывать? Когда уже будет скорость тарифному плану соответствовать? А людям другого выбора не даете.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрый! Сообщите пожалуйста ваш номер договора на почту [email protected] Не зная кто вы трудно решить вашу проблему. Заранее спасибо за ответ.
Юля Мельник (Цибулевка)
25 мая 2020 15:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Прошу звернути увагу на проблему!!! Яка склалася в селі Цибулівка, вул. М. Мельника 77, уже 2 раз відсутній інтернет техпідтримка не реагує на дзвінки, 10 днів немає інтернету!!! Будь ласка зверніть велику увагу, змушені переходити до іншого провайдера, і таких як ми багато!!!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Дякую вам за інформацію! Ми звяжемось з вами
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ильинцы)
22 мая 2020 21:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже часто зникає інтернет! Неможливо здати екзамени та подивитись фінал холостяка!!! Надіємось на зміни!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Дякую за інформацію! Повідомте будь-ласка вашу адресу або № договору. Продублював на пошту
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Miguel (Винница)
16 мая 2020 18:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшие в мире, никакой техподдержки вы от них не дождётесь, будет пинговать и терять пакеты, и трубку никто не возьмёт, будут скидывать, как только появится альтернатива сразу на неё перейду, до них в этом селе были ребята укртелеком, те тоже считали что они будут безальтернативны всегда, как показывает практика - не будут, и эти тоже - не будут, качество ниже всякой критики.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрый! Пришлите ваши контактные данные на tp***@***radionet.com.ua (без звёздочек) для решения вашей проблемы, мы свяжемся с вами. И сообщите когда вы не могли дозвонится
Олена (Винница)
24 янв 2020 12:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди, ви бачите переписку з даним провайдером, я спеціально писала на сайт, щоб ви бачили перед тим як підключитись з ким ви потім будете мати діло. Базовій станції не заважає, а те що їх абонент не може нормально користуватись тим обладнанням, яке вони самі поставили і налаштували, бо інший провайдер краде їх частоту, то даному провайдеру все рівно, аби ви гроші тільки свої їм несли. Якщо у вас в селі є тільки цей провайдер, краще почекайте поки не зайде інший, бо викинете гроші, а послугу отримувати ви не будете. Ви потім все рівно будете підключатись до іншого, так як в нас в селі багато зробили. Проблеми в мене з інтернетом були , ще до того як сусіди підключились до іншого провайдера. Мені казали, що дерева заважають, хоча це брехня, потім їхній же консультант це сказав, то моє обладнання погане треба замінити, приїхав технік щось там робив з антеною. А тепер вже спирають на роутери сусідів. Хоча підключались вони ще влітку. Проблеми постійні, тобто щодня, почались більше місяця назад. І такі проблеми не тільки у мене, у всіх хто підключений до радіонет.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Якби нам було серівно вам бы ніхто би не відповідав в цьому чаті. Вам порадили те, що ви можете зробити самі до приїзду ремонтної бригади. Ми не спираємо на сусідів, ми констатували факт. Перевірте свою пошту. Вам відправили листа з скріном завад.
Юрій (Винница)
24 янв 2020 01:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До техпідтримки додзвонитися неможливо. Ввечері пропав інтернет, з ким консультуватись - незрозуміло, запас коштів був ще місяць. Швидкість періодично падає.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня. Надішліть будь-ласка ваш номер договору на адресу tp @ radionet.com.ua (без пробілів) для вирішення вашого питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олена (Каменское)
22 янв 2020 13:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коли ми з вами розмовляли по телефону, ви сказали,що цю частоту ви купили і вона вам належить. Провайдер Хомнет, сам налаштовує обладнання коли підключає абонентів. Не люди самі налаштовують, а провайдер. Отже в межах чинного законодавства, ви повинні надіслати лист до Хомнет з вимогою налаштувати їхні роутери на іншу частоту, так як та належить вам по праву. Якщо даний провайдер буде ігнорувати ви маєте повне право подати до суду за незаконне використання даної частоти. І суд зобов'яже Хомнет переналаштувати своє обладнання. І це цілком правильний вихід із ситуації. Я не повинна займатися вашими проблемами. Найміть юриста, якщо ви самі не розумієте. Але це якщо ви дійсно купили цю частоту, судячи з того, що ви пишете, ви нічого не купляли і тупо людей обманюєте. Якби я назавжди залишилась жити у селі, я би вже давно переключилась на Хомнет і не мала би ніяких проблем. Висновок один, користуватись поки що лайфом, який я роздаю зі смартфона, інтернет дешевий 40 грн, а скорість така як у вас і не пропадає і немає ніяких проблем.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Роутер вашого сусіда заважає лише вашому - абонентському обладнанню, а не базовій станції, тому у нас не має підстав на звернення в кнтролюючі органи. А з приводу частоти: купляли чи ні - зайдіть до реєстру та пересвідчитись власно, кому вона належить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олена (Винница)
21 янв 2020 14:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сходила до сусідів і спитала як в них інтернет і чи вони налаштовували свій роутер. Сусіди, доречі також були вашими абонентами, сказали,що після того як вони змінили провайдера інтернет у них хороший, ще ні разу не було такого, щоб падала скорість чи зовсім не було інтернету. І до обладнання вони не лізуть, як їм налаштували при підключені так воно і є. Отже, ви ще й брехуни. Не перекладайте з хворої голови на здорову свої проблеми, свою лінь. Якщо подивитись всі відгуки, то чомусь тільки негативні відгуки є. Навчіться працювати.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня Олено! Скрін відправив вам на пошту. Висновки робіть самі. По скріну, який я вам надіслав: Найбільше впливає на якість вашого інтернету перший в списку роутер, він знаходиться дуже близько від вас. Всі роутери з цього списку працюють на частоті вашого радіокомплекту. Так-як це приватна власність ваших сусідів ми не маємо можливості змінити їм налаштування та вплинути на них в межах чинного законодавства.
Олена (Винница)
19 янв 2020 10:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ви зовсім там подуріли, інтернет сусіди ще літом підключили і роутер їм налаштовували техніки з хомнет.І в мене є запис нашої телефонної розмови з вами. То вам дерева мішають і ви кажете що я повинна в сільську раду йти і домовлятись щоб зрізали ті тополі, хоча як підключали то бачили все, тепер я повинна ще й розбиратись чому хомнет налаштував роутери на вашу частоту? І після того як я з вами сварилась по телефону і сказала, що подам до суду, бо ви не виконуєте договір, то відразу інтернет перестав пропадати, тобто вже роутери сусідів не заважають? Ви нахаби і не професіонали.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня Олена. Роутер при кожному включені, при автоматичному налаштуванні вибору каналу, кожного разу встановлює новий канал WiFi. Те що відбувалось у вас (проблеми з інтернетом), також відбувалось і у ваших сусідів. Отже вони просто перелаштували частоту свого роутера на іншу.
Олег (Киев)
18 янв 2020 13:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість 0.1 Мбит/с при втраті пакетів 40-60%. І ця краса коштує 200 грн на місяць. І вишенькою на цьому торті з лайна стане те, що техпідтримці буде на вас наплювати. От і думайте люди: чи потрібен вам такий провайдер?
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня Олег! Напишіть будь-ласка на tp @ radionet.com.ua (без пробілів) ваш номер договору та ваші контактні дані для вирішення вашої проблеми зі швидкістю доступу до мережі інтернет.
Олена (Винница)
10 янв 2020 09:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не підключайтесь до данного провайдера, всі технічні питання будуть на ваших плечах. Сьогодні мені заявили в службі підтримки, що мої сусіди підключені до іншого провайдера, а той провайдер використовує їхню частоту і я повинна піти до сусідів і сказати щоб вони переключились на іншу частоту. Я кажу якщо інший провайдер краде вашу частоту то ви повинні самі з ними розбиратись. На що мені відповіли ні це ваша проблема.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня Олена! Вас попросили підійти до сусіда з приводу того, що ЙОГО роутер працював на частоті ВАШОГО роутера, а не інший провайдер використовував нашу частоту. Проблема в тому, що ваш і сусідський роутер працюють на одній частоті. Канал до вашого роутера в нормі.
Леся (Студеная)
24 дек 2019 15:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет жах!!!! З швидкості 5 Мбит/с за яку я оплачую 200 грн маю 0,66 Мбит/с, пінг 79 мс!!! Ви знущаєтесь?!! Техпідтримка або доказують що у мене є хороший інтернет, або взагалі трубку не беруть!!!!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня Леся! Дякуємо за ваш відгук! Надішліть будь-ласка ваші контактні данні та № договору для вирішення проблеми. Відповідь продублював вам на пошту.
петя (Винница)
20 дек 2019 20:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий хреновий провайдер в Україні, скільки не повідомляєш про проблему ніколи не реагують. Відключіть наше село, нормальний провайдер через вас неможе зайти.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Надішліть будь-ласка ваші контактні данні та № договору для вирішення проблеми. Відповідь продублював вам на пошту
Олег (Винница)
13 дек 2019 13:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все, дістали ці шахраї. Уже пів року немає нормального інтернету, а техпідтримка або ігнорить, або говорить "чекайте". Буду звертатися до комітету з прав споживачів і через суд запихну їм назад їхнє обладнання і змушу компенсувати всі гроші викинуті внікуди!!!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня Олег! Дякуємо за ваш відгук! Надішліть будь-ласка ваші контактні данні та № договору для вирішення проблеми на EMail: tp @ radionet.com.ua
Ірина (Студеная)
08 дек 2019 10:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З кінця листопада 2019 р швидкість інтернету не відповідає заявленій по тарифному плану. У службу підтримки додзвонитися неможливо. По меню технічна підтримка й, навіть, заявка на підключення, відразу вибиває. А от меню оплати поморочило голову щоразу понад 10 хв без підключення до оператора. Сьогодні іщ 10:40 інтернет взагалі зник. Телефон служби не відповідає. Питання - хто компенсує користувачам Студеної втрачені кошти за порушення договорів про надання послуг?
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня Олег! Дякуємо за ваш відгук! Надішліть будь-ласка ваші контактні данні та № договору для вирішення проблеми на EMail: tp @ radionet.com.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Винница)
27 нояб 2019 21:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я понять не могу вы реально своим детям на памятники собираете деньги с нас или предоставляете услугу. А то я что то не понимаю плачу за интернет, а как будто просто благотворительностью занимаюсь.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
День добрый! Ответил на почту
Анонім (Студена)
15 нояб 2019 14:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Чи можливо в с. Студена збільшити швидкість інтернету? Якщо ні то чому. До побачення, буду вам вдячний за швидку відповідь.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте! Дякуємо за ваш відгук. Повідомте будь-ласка ваші контактні данні та номер договору, тоді я зможу надати відповідь на ваше запитання. Продублював відповідь на пошту.
Анонім (Винница)
13 нояб 2019 19:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выкупили сеть другого провайдера думал лучше станет...а нет сразу появились проблемы потери пакетов, решить не могу связь с ними практически отсутствует. Скорость на закачку отдачу 50 -70 % от заказного.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте! Оператор у вас изменился, но еще проводятся работы по модернизации существующей сети. Проблема с потерями пакетов решена. Работоспособность сети возобновлена. Спасибо за ваше обращение и понимание.
Анонім (Винница)
29 окт 2019 09:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению, это отвратительный и не порядочный провайдер в г. Винница, приходится пользоваться по принуждению, так как на Сабарове нет других провайдеров. На месяц как минимум 5-10 раз интернета просто нет (то обрывы, то еще какие то проблемы), дозвонится на Техслужбу или Службу поддержки просто не: какой то монотонный голос какого то дебила предлагает сделать выбор проблемы путем нажатия цифры, и после этого или звонок срывается или никто не берет трубку. Бригада ремонтников у них одна и та на всю область (это кстати провайдер по области), если повезет могут починить в течении суток, если нет то через сутки. Сколько еще Вы будете мучить пользователей? Не умеете работать - уйдите с рынка, не собирайте негатив от пользователей.
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Здравствуйте! Дякую за ваш відгук. Якщо у вас залишились питання чи є проблеми з доступом до мережі інтернет повідомте будь-ласка на електронну адресу tp @ radionet.com.ua В листі будь-ласка зазначте ваші контактні дані та номер договору.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Винница)
23 окт 2019 22:56
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шановні користувачі, перш ніж обрати собі провайдера, уважно прочитайте відгуки про нього. Що до компанії "Скайстрім", а від недавна "Радіонет", то це ШАХРАЇ. По рейтингу з хамського ставлення до абонентів, непорядності та ухилення від сплати налогів - це номінант на перше місце у Вінниці. За підключення беруть, чи не найвищу суму в міст 1650 ГРН з одного абонентаі, при цьому не видають жодного документа. Вартість послуги за подачу інтернету швидкістю 60 мг становить 150 грн, та вже через тиждень після підключення, якість подачі послуги відчутео погіршується. Замість договору видають шматок паперу з уже не діючою назвою компанії. ШАХРАЇ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ЧП "Радионет":
Доброго дня! Компанія Скайстрім - існує та діє офіційно, згідно чинного законодавства. Довожу до вашого відома, що на сайті розміщенно Договір публічної оферти, який відповідає всім вимогам чинного законодавства. Відповідно до нього вам видали додаткову угоду з вашими реквізитами та ЗВЕРНІТЬ УВАГУ - банківськими реквізитами СКАЙСТРІМ. Це підтверджує те, що компанія ДІЮЧА. Також вам нагадую, що провести оплату за користування послугою доступу до мережі інтернет ви можете в будь-якому відділенні ПриватБанку, або терміналах самообслуговування, або в будь-якомі іншому банку. Якщо у васзалишились питання чи є проблеми з доступом до мережі інтернет повідомте будь-ласка на електронну адресу tp @ radionet.com.ua В листі будь-ласка зазначте ваші контактні дані та номер договору. З повагою компанія "СкайСтрім"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг