Отзывы о провайдере ЧП "Радионет" в городе Винница

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой провайдер, с такой скоростью соединения просто не возможно пользоваться интернетом. Но сменить провайдера не могу, другого нету по близости!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мені за приїзд бригади ви не казали, я вам погадаю, що телефонна розмова в мене з вами записана і мені було сказано, якщо сусіди відмовляються, то ви нічим не можете допомогти. А сусіди сказали, що вони не налаштовували роутери і лізти до них не будуть, бо навіть не знають що в них робити. Теж саме і я так сказала б якби до мене прийшли. Тому що я сама обладнання не купувала, я сама його не ставила і не налаштовувала, це все робили ви, так як і Хомнет.От і розбирайтесь з Хомнетом на якій підставі вони влаштовують своє обладнання на вашу частоту. Це ваша проблема, а не моя, не я купувала частоту, вона не мені належить і я не маю права вказувати кому що налаштовувати.В договорі вказано, що всі технічні питання лежать на провайдеру і ви зобов'язані надавати послуги якісно згідно з мого тарифного плану. Ви договір не виконуєте, бо заявленої вами швидкості у мене не було ніколи.Ще й постійні проблеми зі з'єднанням. Мої обов'язки по договору це своєчасна оплата і допуск ваших працівників до обладнання, що я завжди виконувала.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.28 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говно провайдер. Настоятельно не рекомендую!!! После подключения не прошло и двух недель и с 4 скорость упала до 0,2 Мбит/с!!!

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Проверьте пожалуйста скорость в нашей сети на сегодняшний день, и в случае проблем со скоростью свяжитесь с нашей службой технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Так что-бы вы понимали - заказана 4 Мбит/с! Комментарии излишни! Интернет говно!!!

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Уважаемая Дарына! Вообще-то Вы проверяли скорости через сеть "Киевстара". Проверьте пожалуйста скорость в нашей сети, и в случае проблем со скоростью свяжитесь с нашей службой технической поддержки.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

85.5 Мбит/c

Upload:

42.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

2 месяца без проблем. Потом пошла полная параша. :( И продолжается. Сказали типа WI-FI роутер - гавно, но после звонка 2 часа стало норм.

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Уважаемый пользователь, к сожалению WiFi-роутеры очень часто могут зависать. В случае проблем со скоростью в первую очередь перегрузите свой WiFi-роутер. В случае если проблема со скоростью осталась свяжитесь с нашей службой техподдержки. В Вашем случае наша техподдержка прегрузила Ваш роутер удаленно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До техпідтримки додзвонитися неможливо. Ввечері пропав інтернет, з ким консультуватись - незрозуміло, запас коштів був ще місяць. Швидкість періодично падає.

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Доброго дня. Надішліть будь-ласка ваш номер договору на адресу tp @ radionet.com.ua (без пробілів) для вирішення вашого питання.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся провайдером уже более 5 лет, за все 5 лет скорость не соответствовала тарифу, хорошо что хоть каждый месяц напоминаете произвести оплату по тарифу, обдираловка и только, тариф 5 мбит, раньше когда никогда было 2-3 Мбит/с скорость, а уже последние 2 недели скорость даже до 0.30 Мбит/с не доходит, при звонке на горячую линию у них ответ всегда един "Перезагрузіть роутер скорість нормалізується". Та оно не нормализуется, делайте с этим что-то и перестаньте людей обманывать!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тех поддержка не доступна, интернет полное говно, здоровья всем близким и родным работников этого ЧП.

Ответ представителя ЧП "Радионет":

День добрый! Спасибо за Ваш отзыв. Наша ТП работает 8:00 - 20:00 Подключены многоканальные линии, на все звонки ТП отвечает. Если у Вас не получилось дозвонится сообщите пожалуйста дату и время. Разберемся с сменой, которая работала в тот день.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость говорит сама за себя 0,02 Мбит/с в 2018 году? Вы это серьезно? У меня такой интернет 10 лет назад был GPRS от киевстара там 0,2 Мбит/с даже было! Терпение кончилось, меняю провайдера.

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Доброго дня! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою. Перевіримо канал на Вас. Якщо буде необхідність вишлемо бригаду.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий кінчений провайдер. Брихуни. Ремонт по Вінниці виконують 10 діб, а ти весь цей час без інтернет. Техпідтримка каже ми не знаєм коли будуть ремонтна бригада. Лиш обіцяють ремонт за 3 доби. Подаю до суду за такі оперативні дії. Через них звільнили з роботи. Ждіть повістку до суду.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дерьмовый интернет я просто ору, интернет дерьмище 0.50 Мбит/с, пинг даже утром 150 мс, 300 мс, не рекомендую данный интернет.

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Не надо орать :), проверьте пожалуйста скорость в нашей сети на сегодняшний день, и в случае проблем со скоростью свяжитесь с нашей службой технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худшие в мире, никакой техподдержки вы от них не дождётесь, будет пинговать и терять пакеты, и трубку никто не возьмёт, будут скидывать, как только появится альтернатива сразу на неё перейду, до них в этом селе были ребята укртелеком, те тоже считали что они будут безальтернативны всегда, как показывает практика - не будут, и эти тоже - не будут, качество ниже всякой критики.

Ответ представителя ЧП "Радионет":

День добрый! Пришлите ваши контактные данные на tp***@***radionet.com.ua (без звёздочек) для решения вашей проблемы, мы свяжемся с вами. И сообщите когда вы не могли дозвонится

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер в мире, если у вас есть выбор между этим или другим, берите любой но другой, минимальная скорость потока; я думал что это из-за роутера, но нет, подключившись к эзернету скорость не поменялась. Постоянные перебои и это главное, бывает нету по несколько дней

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шановні користувачі, перш ніж обрати собі провайдера, уважно прочитайте відгуки про нього. Що до компанії "Скайстрім", а від недавна "Радіонет", то це ШАХРАЇ. По рейтингу з хамського ставлення до абонентів, непорядності та ухилення від сплати налогів - це номінант на перше місце у Вінниці. За підключення беруть, чи не найвищу суму в міст 1650 ГРН з одного абонентаі, при цьому не видають жодного документа. Вартість послуги за подачу інтернету швидкістю 60 мг становить 150 грн, та вже через тиждень після підключення, якість подачі послуги відчутео погіршується. Замість договору видають шматок паперу з уже не діючою назвою компанії. ШАХРАЇ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Доброго дня! Компанія Скайстрім - існує та діє офіційно, згідно чинного законодавства. Довожу до вашого відома, що на сайті розміщенно Договір публічної оферти, який відповідає всім вимогам чинного законодавства. Відповідно до нього вам видали додаткову угоду з вашими реквізитами та ЗВЕРНІТЬ УВАГУ - банківськими реквізитами СКАЙСТРІМ. Це підтверджує те, що компанія ДІЮЧА. Також вам нагадую, що провести оплату за користування послугою доступу до мережі інтернет ви можете в будь-якому відділенні ПриватБанку, або терміналах самообслуговування, або в будь-якомі іншому банку. Якщо у васзалишились питання чи є проблеми з доступом до мережі інтернет повідомте будь-ласка на електронну адресу tp @ radionet.com.ua В листі будь-ласка зазначте ваші контактні дані та номер договору. З повагою компанія "СкайСтрім"

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, а не компания. Не отвечает на звонки, не реагирует на заявки. Просто пока нет альтернативних варіантів. Как только будут сразу же их потеряю.

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору, та опишіть проблему.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проводив тест інтернету через мобільний телефон, сайт показав 2,5 Мбит/с, а телефон під час відкриття ютубу показав швидкість загрузки контента 10 Мбит/с. Під час тесту відстань від роутера однакова була. Що за фігня з даним сайтом???

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору. Перевіримо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся послугами даної компанії 7 років, швидкість є, обслуговуваня хороше. Але от останнім часом не розумію прикола в спід тестах. Стоїть роутер мікротік, підчас проведення спід теста, тест показує швидкість по проводу 30-40 Мбит/с, а інтерфейс мікротіка показує 56-65 Мбит/с. При проведенні тесту до роутера підключений тільки пк по проводу. S така сама фігня з тестом по вайфаю. Хто може пояснити дану проблему????

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Доброго дня, а під час тесту ви один користуєтесь інтернетом. Просто повідключайте інше обладнання і перевірте по новій

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы долго ещё будете людей обманывать? Когда уже будет скорость тарифному плану соответствовать? А людям другого выбора не даете.

Ответ представителя ЧП "Радионет":

День добрый! Сообщите пожалуйста ваш номер договора на почту [email protected] Не зная кто вы трудно решить вашу проблему. Заранее спасибо за ответ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю кто пишет положительные комментарии этому провайдеру. Ситуация следующая - у родителей был радионет (сегодня слава богу отказались). Объясняю ситуацию - кабель проложен по крыше многоквартирного дома. 2 месяца назад начались перебои с интернетом, приехал представитель, обнаружили обрыв, перемотал изолентой уехал. Через неделю интернет пропал совсем. Сделал заявку - тишина. сделал повторную - тишина. Прошло 10!!! дней с момента последней заявки (интернета у родителей нет уже месяц). Сегодня с утра отец пришел к ним в офис, и эти молодцы заявляют что ремонт будет за его счет. Вот мне непонятно с какого перепугу. Как правило ВСЕ поставщики услуг ремонтируют свое оборудование за свой счет. Да кто не в курсе Вы отвечаете только за то, что находится непосредственно в Вашей квартире. Я честно говоря немного прифигел. т.е. кинуть кабель по крыше без соблюдения норм и правил (при чем замечу кабель для внутренних работ), а потом, когда кабель приходит в негодность требовать за его замену деньги. Мо моему это перебор.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

21790919

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество отвратительное. С тех пор как сменился руководитель нет ничего хорошего. Цена поднялась, качество ухудшилось. Заявка на ремонт осталась без ответа. Дозвониться не возможно, ищу альтернативы.

Ответ представителя ЧП "Радионет":

Здравствуйте! Вы вчера неоднократно общались с нашей тех.поддержкой (по телефону и в вайбере). Заявка по вашему адресу создана и сегодня к вам подъедут. Так же вам объяснили, что проблема не на линии а у вас в доме.

Рейтинг интернет-провайдеров