Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Игорь (Киев)
12 окт 2018 22:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.84 Мбит/c
Upload:
70.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость в вечернее время абсолютно не соответствует тарифному плану в 100 Мбит/с. Смотреть IPTV невозможно, постоянные лаги. Оператор явно работает на допотопном оборудовании, которое не справляется с пиковыми нагрузками. Техподдержка кроме блеяния о вызове мастера за 100 грн / 30 минут внятного ничего не может ответить. Мастер приходит днем, когда все не дома, тестирует скорость и пинг, сдирает деньги и уходит. А все самое интересное начинается после 20.00 и до 23.30. Жесть просто... Пинг и jitter в speedtest 30+ мс. И это на самых близких серверах. Однозначно не рекомендую и буду уходить. 4 дня как подключился и не перестаю жалеть.
Ответ представителя ООО "Батыевка НЕТ":
Добрый день, скорее всего проблема в вашем оборудовании, мы можем предоставить вам максимальную консультацию и решить вашу проблему
Аноним (Киев)
11 окт 2018 22:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Компания в целом нормальная, но со своими тараканами. Судя по отзывам, кому-то везет, а кому-то не очень. У меня было всего около трех случаев критических неисправностей за 10+ лет пользования, устранялись они не очень быстро - день\два, если бы у меня не было запасных вариантов, то это было бы обидно. Всякие мелочи, которые можно поправить удаленно поправлялись в течении дня. Сбои после отключений света обычно исправляют на следующий день. Плюс, однажды был инцидент с подключением ненужной услуги, но ОЧЕНЬ давно и всего один раз и это быстро исправили. Вот что мне действительно не нравится, так это махинации с тарифами в последние несколько лет - тарифные планы летят, как листья, вас без спросу будут переводить на другой, более дорогой тарифный план, даже если есть альтернатива в той ценовой\скоростной категории, где вы были раньше. ПРИ ЭТОМ, если вы захотите сменить тарифный план на более дешевый - платите 100 грн, если на более дорогой - 25 грн, раньше данный процесс ничего не стоил и можно было выбирать свободно. Понятно, что это нужно просто для того, чтобы вы ничего такого не делали и особого выбора у вас не было. Так что вот так вот. Менять провайдера пока не собираюсь и по чисто ностальгическим причинам и потому, что сравнивая с другими, качество услуг вполне нормальное.
Ответ представителя ООО "Батыевка НЕТ":
Добрый день, у нас есть широкий спектр тарифов, с самыми низкими ценами. Обратитесь в техподдержку для полной консультации
Аноним (Киев)
04 окт 2018 14:45
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отопительный провайдер, хуже нет уже на сегодня, работают одни хамы в колл центре. Постоянно пропадает интернет, при бизнес пакете за 500 грн. И ответ оператора - ждите, при этом 2 дня работа стоит, интернета нет, причина то киевэнерго то их тех проблемы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
24 сен 2018 21:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились к Batyevka.net и первый месяц проблем, кроме скорости немного заниженной от заявленной, не было. Но уже на следующий месяц начались настоящие чудеса: интернет начал пропадать как по волшебству в обед и ночью, на обращение в техподдержку услышали интересную фразу: "У нас на мониторах показывает, что у вас интернет есть". Но у меня его НЕТ. И начинается какой то бред: на просьбу оформить заявку по вызову мастера администратор Дмитрий (фамилию нам указать отказались категорично) начинает угрожать тем, что если мастер обнаружит, что с интернетом все в порядке, то мы заплатим 100 гр за полчаса работы мастера и еще будем платить за каждые пол часа его работы уже по 300 гр, когда меня это не остановило и я сказал, что согласен с их условиями, но хочу видеть АКТ проверки мастера в котором будет указанно не только резолюция, что у них все хорошо, но и что мои технические ресурсы работают нормально и отсутствие интернета это не сбой роутера, не вирусы на моем компьютере или какие другие повреждения кабеля в квартире, Дмитрия как подменили, из культурного но хитрого админа он превратился в отъявленного хама, который не гнушается прямыми, матерными, оскорблениями о моих умственных способностях и его не останавливает то, что милый женский голос предупреждает о записи всех разговоров, и его не останавливает то, что я предупредил его о том, что мы разговариваем по громкой связи и в комнате находится ребенок. После того как заявка все таки была оформлена свершилось чудо интернет заработал как швейцарские часы. Пришел мастер, протестил все, что можно и как и предполагалось ни чего не выявил, но правда и денег не взял. А в 23.57 интернет снова пропал. Утром появился. И опять у них все хорошо. Я считаю это просто издевательство над гражданами. Мы и так живем в сложных политических условиях, на простых граждан и так оказывается давление со всех сторон и я считаю, что таких провайдеров нужно закрывать на государственном уровне. Если для тебя не важны клиенты, если ты не можешь обуздать своих сотрудников, если ты не выполняешь взятых на себя обязательств, то ты вредишь не только себе, но и нагнетаешь и без того напряженную обстановку в нашей стране.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Андернет"
Денис (Киев)
02 авг 2018 11:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставили заявку на подключение в пятницу 27-го в 14 и вот 4 дня с понедельника по четверг включительно, звоню провайдеру 2 раза в день в 10 и в 16-30 чтобы пригласить инженера для оценки и стоимости условий на подключение и 0 на массу! Операторы все фиксируют, но все также никто не перезванивает и подключать не торопятся!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Укрком"
Аноним (Киев)
23 июль 2018 14:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
82.58 Мбит/c
Upload:
93.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный не дорогой провайдер. Жаль только что пока в Соломенском районе. Спасибо ребята - так держать.
Аноним (Киев)
22 июль 2018 13:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.39 Мбит/c
Upload:
8.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Были определенные сложности с подключением подключением, так как не было нужного оборудования для оптоволокна. Выбор сделан был в пользу Батыевка, так как они подключали оптоволокно. Но скорость никогда не соответствовала заявленной. Последнее время вообще ниже 10 Мбит/c, при заявленных 100 Мбит/с. А это уже сильно ощущается. Вызвали мастера вчера, ждем звонка...
Олена Сидоренко (Киев)
03 июль 2018 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прийнятно за винятком ідіотів у колцентрі, через яких проблеми посилюються замість вирішуватись. Швидкість менша від заявленої, перебої пару разів на місяць.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Киев)
19 июнь 2018 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую даже связываются с этим ужасным провайдером!!! Невозможно дозвониться... не говоря уже о том, что перебои с подачей интернета. Отношение абсолютно не профессиональное!!! Сегодня у нас целый день отсутствует интернет на работе, работать, естественно, невозможно.... а дозвониться и вызвать мастера - это из области фантастики... Просто никто не берет трубку и все.... Обходите десятой дорогой эту компанию!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
20 апр 2018 12:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне хреновый провайдер, интернет падает стабильно по 5-7 раз в месяц причем на довольно длительный промежуток, техподдержка вечно несет какой то бред и выяснить у них не чего невозможно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
25 март 2018 20:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из очень хорошего провайдера с каждым годом все хуже и хуже - превращается в наглого обкуренного пофигиста.
Аноним (Киев)
17 июль 2017 13:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
23.57 Мбит/c
Upload:
20.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мой договор № 312. Согласно моему тарифному плану скорость подключения должна быть 50000 Кбит/с, что соответствует 50 Мбит/c. В наличии имеем 23,5 Мбит/c. Почему скорость почти в 2 раза ниже заявленной?
Ответ представителя ООО "Батыевка НЕТ":
Добрый день, скорее всего проблема с вашим домашнм маршрутизатором, обратитесь в ТП для получения подробной консультации.
Дмитрий (Киев)
25 фев 2017 01:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
10.33 Мбит/c
Upload:
9.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже почти год сижу на Батыевке и с тоской вспоминаю Ланет... Линейка тарифных планов? Возможно, она есть. Но ознакомиться с ней невозможно: и полная, и мобильная версия сайта по ссылкам на тарифы ничего не показывают, кроме единственного пакета "Расширенный". Дополнительные услуги? Убогий личный кабинет, в котором можно посмотреть состояние счёта и статистику последних сессий. После Ланета - даже логиниться не смешно. Пополнить счёт прямо из кабинета? Нет, не слышали. О каких-либо внутренних ресурсах, да хотя бы о форуме пользователей информации не встречал. Подключили - да, быстро. Но и отключают быстро, если завтыкать внести абонплату, а если у вас при этом карта с авторизацией через смс - можете сразу забыть про пополнение онлайн. Ломается, надо признать, редко, а чинят быстро. Ну как быстро - две поломки за почти год, одну устранили через полчаса, другую - на следующий день. В общем, так себе, но другие варианты в этом доме ещё хуже...
Ответ представителя ООО "Батыевка НЕТ":
Добрый день. Сделали новый сайт. Сейчас трудимся над созданием Личного Кабинета. Счет можно пополнить прямо с сайта не заходя в ЛК. Рады что Вы с нами.
Аноним (Киев)
18 нояб 2016 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
51.5 Мбит/c
Upload:
32.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Юзаю з 2007 року. Глюки трапляються, але дуже рідко. Мінус - техніки працюють лише з понеділка по п'ятницю. Контакт-центр цілодобово. :)
Ответ представителя ООО "Батыевка НЕТ":
Выездные Инженеры работают и на выходных до 22:00. Спасибо что вы наш абонент
Anger (Киев)
24 авг 2015 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 5 с лишним лет интернет отсутствовал ну раза 3-4 и то на небольшой промежуток времени. Скорость отличная, соответствует тарифному плану.
Шаповал Тетяна (Киев)
31 июль 2015 16:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из нормального провайдера превращается в наглого пофигиста. В дождь постоянно прерывается доступ к сети, такое впечатление что у проволочки КЗ-системно. :( Позиционируют себя как IT компания....кооператоры. :)
Марина (Киев)
22 июнь 2015 15:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер мне нравится, иногда бывают поломки какие-то на линии, но слава богу редко и их быстро устраняют — молодцы. Скорость тоже бывает не очень, но тоже редко... Если вызываешь мастера приходит быстро, но за деньги, то что у других провайдеров это в сервисе бесплатно... Пока довольна, менять не буду.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг