Отзывы о провайдере ООО "Пролайн ТМ"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Технічна підтримка завжди належним чином допомагає при зміні компьютера, або при інших проблемах. З абонентським відділом також легко працювати, видно що працюють на клієнта, а не "лиш би відчепились". Вже більше десяти років користуюсь послугами даної компанії і повністю задоволений ними. Дякую!

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильно хорошее качество при невысоких ценах. Очень довольна сервисом компании, пользуюсь несколько лет на минимальном тарифном плане, тем не менее нет падения трафика в вечернее время. В прошлом году кто-то украл кабель в доме, но мастера оперативно пришли на восстановление соединения и в течении дня интернет заработал, это приятно порадовало, потому что приходится работать через интернет и всегда быть на связи. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Странно читать негативные отзывы. Может кому-то не повезло просто. :( Я с пролайном уже почти 10 лет. Никаких нареканий нет, даже уже не помню, когда последний раз звонила в техподдержку. Главное, не забыть оплатить. Вот, муж проворонил проплату, воспользовались бесплатным кредитом. Очень удобно. Никаких скрытых платежей, комиссий за включения, можно приостановить интернет на пару месяцев. Рекомендую Пролайн для тех, кто ценит стабильность и честность, а не прыгает по акциям разных провайдеров.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Мария, благодарим за ваш отзыв, рекомендации и доверие к нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Шесть лет пользуюсь интернетом, нареканий нет. Один раз пропал интернет только потому что другой провайдер обрезал мой кабель. Позвонила в службу технической поддержки, без проблем пришли и проверили, поменяли, подключили. Всё окей. В службу технической поддержки дозвонилась сразу, без проблем.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Благодарим за ваш отзыв!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.96 Мбит/c

Upload:

46.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цены постоянно повышаются (при одинаковом курсе доллара), скорость становится все ниже. iptv превратился в набор из нескольких примитивных телеканалов типа Рада, Перший, Культура.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Повышение цен обусловлено увеличением ряда составляющих себестоимости услуг, это необходимая мера, чтобы мы могли и дальше работать для вас, а вы - получать надежный интернет. По поводу услуги цифрового телевидения: в вашем тарифном плане есть доступ к УПУ (Универсальная программная услуга) — это перечень телевизионных программ, получение которых гарантируется государством. Если вы хотите получать цифровое телевидение в полном объеме и смотреть свыше 100 телевизионных каналов, то вам нужно подключить дополнительно услугу телевидения за 40 грн/мес. Благодарим вас за доверие к нашей компании, за то, что остаетесь с нами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

28.41 Мбит/c

Upload:

35.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При пользовании вопросов и нареканий не возникает. Скорость соответствует заявленной. Рекомендую этого провайдера.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Благодарим за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.24 Мбит/c

Upload:

94.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен одним из первых, как только он появился, столько лет пользуюсь - без нареканий, очень рекомендую.

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Благодарим за ваш отзыв и доверие к нашей компании! Стараемся, чтобы наши клиенты всегда были довольны!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотелось бы лучше, вечером вообще нет интернета, когда он только и нужен!!! Нужны срочно улучшения!!!

Ответ представителя ООО "Пролайн ТМ":

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу технической поддержки, которая работает в режиме 24/7.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.77 Мбит/c

Upload:

94.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отлично!!! Нареканий нет. Всё соответстует тарифным планам. Подключён более 7 лет. Менять провайдера не собираюсь.... :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.98 Мбит/c

Upload:

94.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Живу в Дарницком районе, подключен около 7 лет +-. Практически никогда не возникало никаких проблем, если и были, то из за тех. работ, которые проводились достаточно быстро. Но в период с лета и до осени 2 - 3 раза падала скорость, поменял роутер на более мощный и все же проблемы еще пару раз возникали, просто часок мог сильно тупить инет. Предлагали естественно подключить напрямую и проверить, но я был уверен, что проблема не в роутере. Затем с начала осени такого не замечал, но выбесила одна ситуация когда в 12 ночи упал инет (около месяца назад), как я понял везде, ибо техподдержка была занята когда я звонил. Серьезно настроился менять провайдера, когда закончится оплаченный месяц. В итоге помониторив ряд провайдеров, которые могли бы подключить интернет по моему адресу, пришел к выводу, что пролайн все же топчик и решил бахнуть отзыв. Просто привык, что инет всегда идеальный и эти редкие спады немного расстроили, но объективно, у всех бывают неполадки. Так что ребята, я все таки останусь с вами.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка не работает 24, от силы работает 12 часов, дозвониться не реально! Маршрутизация трафика просто отвратительная у этого провайдера! Полностью согласен!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

247.16 Мбит/c

Upload:

237.25 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один из лучших в Киеве честных провайдеров! Цифры говорят сами за себя! Наличие гигабитки! Наличие всего что надо от провайдера! Цены нормальные!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

78.86 Мбит/c

Upload:

83.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Маршрутизация трафика просто отвратительная у этого провайдера. Пинг до большинства крупных серверов во Франкфурте ~50-60 мс, хотя временами бывает и вполне себе хороший пинг в районе 28-35 мс (каким он и должен быть, если у вас нормальный провайдер). Плюс ко всему, если мониторить специальным софтом, достаточно часто можно наблюдать потерю пакетов со стороны Пролайна, особенно по вечерам. Предоставленные скрины, которые подтверждают проблему со стороны Пролайна техподдержка просто игнорирует. Для большинства пользователей, которые только смотрят видео и качают торренты эти проблемы незаметны, но если вам важно качество соединения, то вы ощутите описанные проблемы на себе сполна.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

768.67 Мбит/c

Upload:

409.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка очень быстро реагирует. За 2+ года использования, было всего 3 перебоя интернета длительность не больше 1 часа. Рекомендую. Тестировал. kievstar, Ipnet, Аксон, Triolan, остановил свой выбор на Proline, показал самые высокие показатели скорости. IpNet - периодически подвисал интернет, что вызывало сильные фризы и дисконекты в играх. kievstar, Аксон, Triolan - скорости ниже чем в Proline.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

29.17 Мбит/c

Upload:

6.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер в Киеве, что мне приходилось встречать.
1. Интернет обрывается сначала месяца. Если пропустил последний день месяця - ожидает сюрприз. 2. Периодически возникают обрывы связи. 3. Нет удобного способа пополнения счета через Приват24. 4. Периодически падает скорость интернета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.29 Мбит/c

Upload:

90.3 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Высокая скорость, простота и удобство в работе. После НГ 2017 подняли цену на 20 грн на самый популярный тариф, теперь стоит 70 грн. Как у всех провайдеров в нашем доме. В общем, пока все устраивает, рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

90.63 Мбит/c

Upload:

93.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Клиент сего провайдера 8 лет. Некогда один из лучших провайдеров последние годы становится весьма отвратительнейшим по качеству зарубежного сегмента сети посему имеем - Lags, lag spikes и прочее прелести в онлайн играх хотя пинг и скорость при этом остается в приделах нормы. Техподдержка не в курсе и посылает на верх где всем шоколадно. Тем временем продолжается наитие клиентов по акциям а тарифы хоть слегка поднять для улучшения ситуации видно некогда. Итого не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

86.2 Мбит/c

Upload:

93.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен к провайдеру 1,5 года. Идеально подходит, личный кабинет реализован очень удобно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

41.6 Мбит/c

Upload:

34.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует тарифному плану. Раньше после жалоб возвращали, теперь нет. Скорее всего буду менять провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

92.08 Мбит/c

Upload:

94.16 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся послугами цього провайдера вже більше п'яти років на найшвидшому тарифі 150 грн/міс. Усім дуже задоволений. Рекомендую!

Рейтинг интернет-провайдеров