Рейтинг интернет-провайдеров

Здравствуйте! В случае возникновения проблем технического характера прежде всего нужно обращаться в службу техподдержки, а не абонентский отдел, что вам и было рекомендовано нашим менеджером. После того, как вы обратились в техподдержку, вам было предложено сделать вызов мастера, поскольку при тестировании было выявлено, что есть повреждение в кабеле. Вы отказались, несмотря на то, что вызов мастера может быть бесплатным, если повреждение кабеля до вашей квартиры. Все условия вызова мастера вам были озвучены.

22 апреля и последующие несколько дней проводились срочные аварийно-восстановительные работы, связанные с повреждением кабелей электропитания. Приносим свои извинения за полученные неудобства.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу технической поддержки, которая работает в режиме 24/7.

Благодарим за ваш отзыв и доверие к нашей компании! Стараемся, чтобы наши клиенты всегда были довольны!

Cпасибо за ваш отзыв и то, что остаетесь с нами. Рекомендуем сделать вызов мастера для выяснения причин перебоев в работе интернет. В случае проблемы со стороны провайдера - вызов мастера бесплатный.

Благодарим за ваш отзыв! Стараемся, чтобы наши абоненты были довольны!

Добрий день! Про зміну вартості послуг ми повідомляємо абонентів за місяць, інформація розміщується на сайті, в Особистому кабінеті, через email/sms розсилки. Радимо користуватися Особистим кабінетом для того, щоб отримувати важливу інформацію від провайдера. Стосовно призупинення послуг, вам була надана вся необхідна інформація щодо виникненя заборгованості через несвоєчасно оплачений кредит.

Добрий день! Ваш відгук, на жаль, не можемо вважати об'єктивним. Наша компанія завжди діє в рамках умов договору, вам було надано всю необхідну та вичерпну інформацію в коректній формі. В разі виникнення проблем зі швидкістю рекомендуємо звернутись в службу технічної підтримки, яка працює цілодобово. Для вирішення проблеми вам також можуть порадити викликати майстра, в разі проблеми зі сторони провайдера - виклик буде безкоштовний.

Здравствуйте, уважаемый абонент! Прежде чем писать такой отзыв, ознакомьтесь с услугами, которые доступны для нашим абонентов, т.к. вы вводите в заблуждение посетителей данного сайта. 1. Доступна услуга sms информирования, которую вы можете активировать через Личный кабинет. Стоимость такой услуги 1 грн/мес. 2. Доступна бесплатная услуга email информирования, достаточно актуализировать свой адрес эл почты в Личном кабинете. 3. По умолчанию, в целях безопасности, войти в Личный кабинет можно только с домашнего компьютера. Если у вас есть необходимость заходить в Личный кабинет с других компьютеров - вы можете установить соответствующую опцию в разделе Безопасность вашего ЛК. 4. Доступна услуга Кредит доверия, достаточно зайти в Личный кабинет и включить услугу. Кредит предоставляется бесплатно на 5 дней.

Благодарим за ваш отзыв и оценку, нам действительно важно мнение наших абонентов, включая и конструктивную критику.

Добрий день! Рекомендуємо вам утримуватися від нецензурної лексики і вести діалог в коректній формі згідно правил і норм спілкування в цивілізованому суспільстві. Напишіть, будь ласка, ваш номер договору для того, щоб ми могли з'ясувати причини виникнення вашої проблеми, проаналізувати ваші звернення, якщо такі були, та зробити все можливе, щоб користування нашими послугами було максимально зручним для вас. Номер вашого договору ви можете залишити в письмовій формі на [email protected] або безпосередньо менеджерам абонентського відділу компанії.