Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Чернигов)
02 июнь 2020 15:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.17 Мбит/c
Upload:
7.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении месяца ужасная скорость 5-6 Мбит/с, с падением до 2 Мбит/с. Постоянные срывы каждый день, не говоря о выходных. Консультантам не дозвониться. Никому не рекомендую.
Аноним (Чернигов)
29 мая 2020 01:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бред, утром интернет ~50 Мбит/с, днём 2-3 Мбит/с, вечером опять ~50 Мбит/с, а ночью примерно с 1:00-5:00 снова 2-3 Мбит/с. Что это такое, что за перепады, почему нельзя дать стабильные 50 Мбит/с? Почему ночью такая скорость интернета? Сеть перегружена или что? И так уже недели 3, а в тех. поддержке просто помощь на уровне капитан очевидность, перезапустите роутер, посмотрите, всё ли у вас правильно подключено, всё ли подключено, вы чё издеваетесь?! Правильно всё подключено иначе я бы не жаловался на низкую скорость интернета, роутер я и так перезапускаю когда скорость падает до 2-3 Мбит/с, ток вот ничего не помогает!
Анонім (Чернигов)
27 мая 2020 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Буду уходить. Однозначно. Приходится с мобильника раздавать, скорость гораздо лучше чем в основе...
Аноним (Чернигов)
13 мая 2020 20:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужас!! Не то что какой то фильм в самом хреновом качестве посмотреть, а элементарно поработать не возможно... Постоянно выбивает, пропадает. Причем в самое разное время и дня и ночи. За последние 3 месяца и дня не помню что бы интернет Основа не выбило. Это как это? 170 грн в месяц и куча нервотрепки! Извините, но лучше по моему перейти на другую сеть и не портить нервы!!! Ах да, отдельное спасибо ребятам которые консультируют на горячей линии, к Вам дозвониться уже победа, но советы на уровне школьника. Решаете проблему так себе. Категорически не советую и сама перехожу на другую сеть.
Аноним (Чернигов)
08 мая 2020 23:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.72 Мбит/c
Upload:
24.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жесть а не инет. Аллло основщики. Пинг это жесть. Не подключайте никогда. Инет норм. Но пинг это жееесть.
Аноним (Чернигов)
30 апр 2020 20:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Як на мене, це просто жах! Як би була альтернатива - давно змінили б провайдера. Швидкість мого інтернету має бути до 100 Мбит/с, дивлячись на мою швидкість, дійсно, вона до 100 Мбит/с. Настільки до 100 Мбит/с, що навіть до 1 Мбит/с!!! Як можна в 21 столітті давати такі жахливі послуги Інтернету і за такі великі гроші?
Анна (Чернигов)
26 апр 2020 22:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.37 Мбит/c
Upload:
11.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость просто ужас ?! Я не могу смотреть фильм даже на самом низком качестве! Просто кошмар. Интернет Провайдер тупо разочаровал, не думаю что за цену в 170 грн и заявленной скорости до 100 Мбит/с. Это именно то что я хотела получить!
Аноним (Чернигов)
20 апр 2020 19:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
4.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это полные ласты сегодня, шоб хозяину фирмы так давали....на хлеб насущный. Лборзела фирма до беспредела...
Михаил (Чернигов)
20 апр 2020 13:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
59.27 Мбит/c
Upload:
34.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отзывчивая поддержка которая работает и в выходные и вечером. Стабильное подключение и скорость. Пользуюсь услугами оператора до 20 лет. Друзья которые "сидели" на Киевстаре - в последствии снова перебрались на "Основу".
Аноним (Чернигов)
02 апр 2020 13:51
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.84 Мбит/c
Upload:
9.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня тарифный план 100 Мбит/с, скорость вы видите сами. Постоянные просадки интернета, но даже при благоприятных условиях скорость выше 50 Мбит/с не показывает. Техподдержка просит проверить провода (обожаю этот типичный совет), в общем бегите с этой помойки.
Аноним (Чернигов)
24 март 2020 10:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться не возможно. Как проблема, так все 6 номеров заняты. Просто они их отключают. Прям как в газовую службу. Оставляю отзыв, даже с интернета телефона, так как на данный момент основа не работает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Чернигов)
23 март 2020 19:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
0.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В общем хороший провайдер, но вот скорость интернета не соответствует заявленной, так что решать вам.
Аноним (Чернигов)
13 март 2020 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Основой уже 7 лет. За все время было только пару замечаний по поводу работы техподдержки. В целом очень хороший провайдер. Не знаю как у кого но у меня и у тех кто пользуется этим провайдером в моем доме проблем не возникало. Хорошая программа лояльности "Основа-бонус" где можно выиграть хорошие вещи. По скорости интернета особо проблем нет. В вечернее время когда максимально большая нагрузка на сеть особо большого падения скорости интернета не ощущалось. Надеюсь что все так и останется в дальнейшем и сеть будет развиваться.
Аноним (Чернигов)
21 фев 2020 14:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.78 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Куда пропала скорость. Плачу за 50 Мбит/с, 3 дня назад была 29 Мбит/с даже через роутер. При первой возможности перейду на другого оператора.
Аноним (Чернигов)
20 фев 2020 13:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Download:
73.47 Мбит/c
Upload:
89.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 50 Мбит/с получаю 70 Мбит/с, ну что ж спасибо. Только не забирайте гигабуты у меня пожалуйста, спасибо основа. Но по 2.4 герц всегда 2 Мбит/с)
Аноним (Пологи)
30 янв 2020 19:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Основу можно использовать только как кабельное, но для интернета нет. Это ужас. Не связывайтесь с ними.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Чернигов)
20 янв 2020 16:08
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.86 Мбит/c
Upload:
30.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. Ужасная скорость, постоянно пропадает интернет и кабельное! В техподдержке ничем помочь не могут, одни и те же заученные слова (перезагрузите роутер, проверьте провода...).
Аноним (Чернигов)
20 янв 2020 06:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.26 Мбит/c
Upload:
7.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что происходит куда пропала скорость? 1.5 Мбит/с, прекрасно, замечательно, превосходно, короче зашибись. :)
Аноним (Чернигов)
13 янв 2020 18:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуживание клиентов на нулевом уровне, можно сказать, делают одолжение, что со мной общаются, что такое. Клиентоориентированный подход, понятия не имеют, при первой возможности перейти на другого оператора, перейду сразу же.
ОЛЯ (Чернигов)
13 янв 2020 08:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас! Просто невозможно отключить услугу! Подключить может любой человек у которого есть доступ в квартиру (как мне пояснили в офисе), а отключить только тот на кого договор, или владелец квартиры. При этом, прописки в паспорте им мало (договор не наменя), в моем запросе на отключение отказали. Интересно, на каком основании была подключена услуга без ведома хозяина, и на каком основании нужно тащить док. На квартиру чтобы отключить услугу? Не подключайте, будут часто поднимать абонплату и снизить тариф очень трудно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг