Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Анонім (Чернигов)
11 янв 2020 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
25.95 Мбит/c
Upload:
33.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После перехода с Укртелеком показалось, что с интернетом я попал в рай. Все было супер около месяца полтора. Скорость доходила до 80 Мбит/с, (плачу за 100 Мбит/с) , в принципе меня устраивало. Спустя полтора месяца понеслось. Скорость то до 10 Мбит/с еле доходит, то 15 Мбит/с, то ещё меньше. Дома 2 тв смарт, смотреть не возможно ни два одновременно, ни по отдельности. Тупо не тянет, не смотря на то, что качество стоит среднее (ни о каких 720 и речи не идёт) уже и железо менял, и роутер свой купил, не из дешёвых. Толку нет. На ПК фильмы онлайн также иногда нереально смотреть, лаги лаги.... Будет ли кто-то что-то делать, надеюсь на лучшее. Но судя по отзывам не уверен. Сейчас проверил скорость , 21:37 скорость указана ниже.
Аноним (Чернигов)
07 окт 2017 16:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.2 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня в тарифном плане должно быть 50 Мбит/с но по факту 2.2 Мбит/c. Если честно то здесь какие то вечно проблемы. :(
Аноним (Чернигов)
24 янв 2019 11:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо работает интернет-пытались разобраться в телефонном режиме-не помогло. Подали заявку на выезд мастера. Висит уже вторую неделю-кормят завтраками: "Ждите, с вами свяжется мастер..вы в порядке очереди и все такое....". Я так понимаю-что проблемы с интернетом не только у нас дома, раз так загружены их мастера. Может быть нормально к этой ситуации отнеслась. НО, муж работает стационарно с дома. Звонить и работать толком не может-теперь ему грозит увольнение, в лучшем случаи штраф от 1000 грн. Давно бы поменяла провайдера-но по нашему адресу, только возможно подключение Основы. Смс о оплате присылают вовремя, а свою работу делать не спешат! Не рекомендую данного провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Неоком"
Аноним (Чернигов)
06 окт 2019 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 20 Мбит/с, но бывает так что пол дня у вас просто 20 Кбит/с, и как не круто, а им не дозвониться и все.
Аноним (Чернигов)
02 окт 2019 08:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время просто катастрофа. Плачу ха 100 Мбит/с, а по факту прыгает от 0 до 50 Мбит/с. Ужасное качество.
Анна (Чернигов)
26 апр 2020 22:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.37 Мбит/c
Upload:
11.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость просто ужас ?! Я не могу смотреть фильм даже на самом низком качестве! Просто кошмар. Интернет Провайдер тупо разочаровал, не думаю что за цену в 170 грн и заявленной скорости до 100 Мбит/с. Это именно то что я хотела получить!
Аноним (Чернигов)
11 июнь 2020 01:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полвторого ночи скорость интернета меньше 1 Мбит/с, почему так? Наверное сеть очень сильно нагружена...
Иван (Чернигов)
15 апр 2019 00:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный провайдер, просто лучший среди худших! Надеюсь вы закроетесь и вам на смену придёт нормальный!
Аноним (Чернигов)
29 мая 2020 01:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бред, утром интернет ~50 Мбит/с, днём 2-3 Мбит/с, вечером опять ~50 Мбит/с, а ночью примерно с 1:00-5:00 снова 2-3 Мбит/с. Что это такое, что за перепады, почему нельзя дать стабильные 50 Мбит/с? Почему ночью такая скорость интернета? Сеть перегружена или что? И так уже недели 3, а в тех. поддержке просто помощь на уровне капитан очевидность, перезапустите роутер, посмотрите, всё ли у вас правильно подключено, всё ли подключено, вы чё издеваетесь?! Правильно всё подключено иначе я бы не жаловался на низкую скорость интернета, роутер я и так перезапускаю когда скорость падает до 2-3 Мбит/с, ток вот ничего не помогает!
Аноним (Чернигов)
17 фев 2019 21:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
0.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вечером вместо 50 Мбит/с - 2 Мбит/с!!!! У отжатой "Паутины" все было намного лучше. Как с ценами, так и с сервисом.
Сергей (Чернигов)
12 янв 2021 21:20
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мрак! Не советую этого провайдера! Дно нета! Скорость нулевая, согласно договору до 100 Мбит/с, по факту 0,1 Мбит/с, но ведь до 100 Мбит/с!((( Мобильный интернет и то выше по скорости! Полный отстой!
Юрий (Чернигов)
14 мая 2018 12:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное отношение к клиенту и ужасный непрофессионализм офисного персонала, включая службу поддержки. Но больше месяца не могу решить простейший вопрос с кабельным телевидением по причине того, что персонал офиса Основы по адресу проспект Мира 54, а также персонал центрального офиса по Котляревского 25 банально дезинформируют меня: отправляют друг к другу под выдуманными предлогами, лишь бы ничего не делать. В результате я уже 4 раза ходил из офиса в офис, потерял месяц времени, телевизор так и не работает, зато абонплату они насчитывают исправно. Служба поддержки абсолютно бесполезна. У меня подключено 3 точки и хотел еще четвертую. Теперь желание пропало. От интернета уже отказался, а теперь буду искать альтернативу и кабельному - вынудили. С таким подходом можно пожелать этой компании как можно скорее пропасть с рынка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Чернигов)
06 дек 2018 14:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет пропадает несколько раз в сутки, в поддержку дозвониться нереально вообще, а если дозваниваешься и включается автоответчик, то через пару секунд тебя просто сбрасывают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Чернигов)
04 окт 2018 18:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная скорость интеренета. В добавок они мне не верят что скорость не соответствует. Надувательство чистой воды. Плачу за 50 Мбит/с. На деле получаю 16 Мбит/с. Сделайте доброе дело, не подключайте основу!
Аноним (Чернигов)
26 сен 2018 17:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
36.45 Мбит/c
Upload:
39.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На проверке скорости показывает 39 Мбит/с, но на деле не так! Скорость доходит максимум до 4,5 Мбит/с. В тариф входит скорость так-же намного больше. За что я плачу деньги?
Аноним (Чернигов)
15 янв 2017 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.98 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Що можна сказати коли в тебе швидкість інтернету не перевищує 0,98 Мбит/с... Ось Вам і якість наданих послуг.
Аноним (Чернигов)
29 апр 2019 19:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Беспроводной полное г-но. Чтобы скачать фильм весом 3-4 Гб при скорости 116 Кбит/с для этого понадобиться 2 недели. Ужас. А деньги платишь как за 50 Мбит/с.
Аноним (Чернигов)
07 фев 2017 19:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.96 Мбит/c
Upload:
15.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, провайдер не очень ахти, цены поднял до 75 грн с обещаниями 25 Мбит/с, но деньги получает исправно а скорости нет и не было. Я не рекомендую!
Аноним (Чернигов)
16 нояб 2019 04:17
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет, никому не советую. Бесконечные потери, большой пинг и скорость не соответствует заявленной. До поддержки дозвониться невозможно, мастера которые приезжают, ничего сделать не могут и все остается как было, отключаюсь как только найду замену.
Аноним (Чернигов)
13 янв 2020 18:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуживание клиентов на нулевом уровне, можно сказать, делают одолжение, что со мной общаются, что такое. Клиентоориентированный подход, понятия не имеют, при первой возможности перейти на другого оператора, перейду сразу же.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг