Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Чернигов)
11 мая 2016 19:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Предоставляются некачественные услуги, платишь за то, чего нет. Монополисты по району и этим все сказано! Обходите стороной! Не могу оставить отзыв, инэт грузится минут пять. Каменный век.
Аноним (Чернигов)
10 мая 2017 17:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! В офисе по адресу: ул. Рокоссовского, 16А, сидит девушка-блондинка, во всех смыслах этого слова, хамит, орет что хочет уже домой и обслуживать не собирается, заявку на подключение принимала с психами. По услугам проконсультировать не могла. Изначально сказали что подключение в течении 3-х дней, потом выяснилось что подключать никто не собирается, так как нету оборудования, хотя при подаче заявки никто об этом не сообщил! В итоге оператор call-центра сказал что работать над установкой оборудования будут только после 9.05.17 (заявку на подключение подавали 28 апреля), сейчас никто ничего делать не будет, ждать нужно будет еще 2 недели. При том что услуги уже оплачены, так как без оплаты они подключить не могут. При подаче заявления на возврат денег, вернуть денег тоже никто не может, нужно ждать месяц! Вывод: кроме хамского отношения и слов "мы не можем", никакого хорошего впечатления об компании не сложилось! Руководству компании нужно обратить внимание на работу своих сотрудников, и провести тренинги по работе с клиентами!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Юрий (Чернигов)
14 мая 2018 12:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное отношение к клиенту и ужасный непрофессионализм офисного персонала, включая службу поддержки. Но больше месяца не могу решить простейший вопрос с кабельным телевидением по причине того, что персонал офиса Основы по адресу проспект Мира 54, а также персонал центрального офиса по Котляревского 25 банально дезинформируют меня: отправляют друг к другу под выдуманными предлогами, лишь бы ничего не делать. В результате я уже 4 раза ходил из офиса в офис, потерял месяц времени, телевизор так и не работает, зато абонплату они насчитывают исправно. Служба поддержки абсолютно бесполезна. У меня подключено 3 точки и хотел еще четвертую. Теперь желание пропало. От интернета уже отказался, а теперь буду искать альтернативу и кабельному - вынудили. С таким подходом можно пожелать этой компании как можно скорее пропасть с рынка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Чернигов)
26 сен 2018 17:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
36.45 Мбит/c
Upload:
39.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На проверке скорости показывает 39 Мбит/с, но на деле не так! Скорость доходит максимум до 4,5 Мбит/с. В тариф входит скорость так-же намного больше. За что я плачу деньги?
Аноним (Чернигов)
04 окт 2018 18:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная скорость интеренета. В добавок они мне не верят что скорость не соответствует. Надувательство чистой воды. Плачу за 50 Мбит/с. На деле получаю 16 Мбит/с. Сделайте доброе дело, не подключайте основу!
Аноним (Чернигов)
06 дек 2018 14:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет пропадает несколько раз в сутки, в поддержку дозвониться нереально вообще, а если дозваниваешься и включается автоответчик, то через пару секунд тебя просто сбрасывают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Чернигов)
28 март 2017 23:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.03 Мбит/c
Upload:
46.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 23:00 до 24:00 потеря пакетов и периодические дисконекты....
Дмитрий (Чернигов)
05 мая 2018 09:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую подключать. Сам перехожу на другого оператора. Операторы на телефоне неадекватные, № тел. руководства не говорят, тупая бюрократическая компашка, оперативно вопрос решить не возможно.
Аноним (Чернигов)
18 окт 2018 17:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После очередных проблем с инетом, психанула и отключила Основу. Сейчас пользуюсь Киевстаром, безумно довольна.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАТ "Синет"
Аноним (Чернигов)
17 фев 2019 21:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
0.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вечером вместо 50 Мбит/с - 2 Мбит/с!!!! У отжатой "Паутины" все было намного лучше. Как с ценами, так и с сервисом.
Иван (Чернигов)
15 апр 2019 00:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный провайдер, просто лучший среди худших! Надеюсь вы закроетесь и вам на смену придёт нормальный!
Аноним (Чернигов)
29 мая 2020 01:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бред, утром интернет ~50 Мбит/с, днём 2-3 Мбит/с, вечером опять ~50 Мбит/с, а ночью примерно с 1:00-5:00 снова 2-3 Мбит/с. Что это такое, что за перепады, почему нельзя дать стабильные 50 Мбит/с? Почему ночью такая скорость интернета? Сеть перегружена или что? И так уже недели 3, а в тех. поддержке просто помощь на уровне капитан очевидность, перезапустите роутер, посмотрите, всё ли у вас правильно подключено, всё ли подключено, вы чё издеваетесь?! Правильно всё подключено иначе я бы не жаловался на низкую скорость интернета, роутер я и так перезапускаю когда скорость падает до 2-3 Мбит/с, ток вот ничего не помогает!
Аноним (Чернигов)
11 июнь 2020 01:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полвторого ночи скорость интернета меньше 1 Мбит/с, почему так? Наверное сеть очень сильно нагружена...
Сергей (Чернигов)
12 янв 2021 21:20
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мрак! Не советую этого провайдера! Дно нета! Скорость нулевая, согласно договору до 100 Мбит/с, по факту 0,1 Мбит/с, но ведь до 100 Мбит/с!((( Мобильный интернет и то выше по скорости! Полный отстой!
Владимир (Чернигов)
27 июнь 2016 13:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость не соответствует. Очень высока оплата за оказанные услуги. Вот с июля очередное повышение цены.
Аноним (Чернигов)
19 март 2017 20:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
35.82 Мбит/c
Upload:
24.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цена не соответствует качеству. Буду подбирать другой провайдер.
Аноним (Чернигов)
07 окт 2017 16:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.2 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня в тарифном плане должно быть 50 Мбит/с но по факту 2.2 Мбит/c. Если честно то здесь какие то вечно проблемы. :(
Аноним (Чернигов)
24 янв 2019 11:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо работает интернет-пытались разобраться в телефонном режиме-не помогло. Подали заявку на выезд мастера. Висит уже вторую неделю-кормят завтраками: "Ждите, с вами свяжется мастер..вы в порядке очереди и все такое....". Я так понимаю-что проблемы с интернетом не только у нас дома, раз так загружены их мастера. Может быть нормально к этой ситуации отнеслась. НО, муж работает стационарно с дома. Звонить и работать толком не может-теперь ему грозит увольнение, в лучшем случаи штраф от 1000 грн. Давно бы поменяла провайдера-но по нашему адресу, только возможно подключение Основы. Смс о оплате присылают вовремя, а свою работу делать не спешат! Не рекомендую данного провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Неоком"
Аноним (Чернигов)
02 окт 2019 08:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время просто катастрофа. Плачу ха 100 Мбит/с, а по факту прыгает от 0 до 50 Мбит/с. Ужасное качество.
Аноним (Чернигов)
06 окт 2019 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 20 Мбит/с, но бывает так что пол дня у вас просто 20 Кбит/с, и как не круто, а им не дозвониться и все.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг