Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Олег (Киев)
18 авг 2020 09:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Договор:
+38093-228-59-92
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К своему глубокому сожалению, решил перейти на Лайф и думал перейти всеми телефонами! Но результат не заставил себя долго ждать. Контора оказалась позором всех возможных вопросов отношений с клиентом. Просто вытягивание денег, обман и бессовестное не логичное оправдание прямо мошеннических действий со стороны сотрудников и видимо поддержка их самой Компанией ибо Центр обслуживания это подразделение самой организации. В официальном магазине продали пакет и сказали, что любой пакет на него подключаете без проблем. Подключал на месте (Киевская обл.) регистрировался с указанием в том числе с места нахождения ( использования) и платил тут же. Процесс прошел нормально, получил СМС с приветствиями и кучей предложений от оператора. Все включилось и заработало, был счастлив, но увы не долго.... На следующее утро существование было прекращено. Долго не мог разобраться в причине, решил позвонить в Центр обслуживания клиентов. Получил ответ, что данный пакет работает в других регионах. На вопрос почему меня зарегистрировали, не отказали, почему сутки работал и т.д. ответа вразумительного не получил. Уточняю, это второй день после регистрации. Прошу помощи как выйти из сложившейся ситуации, можно ли каким либо образом устранить данный инцидент нормально! Увы, оказалось нельзя! Я предлагаю, давайте я доплачу необходимую сумму до тарифа который действует и уладим таким образом эту проблему! Все разговоры по вопросу уладить был не услышан и не интересен этим горе бизнесменам, основная цель была развести клиента еще на 120 гривен. В недоумении задаю вопрос, в данной ситуации когда я не могу пользоваться услугой за которую заплатил, как такое может быть? Не думают ли они, что это все же есть нарушение моих прав как потребителя? Естественно в разговоре предупреждаю, что всю переписку копирую и оставляю право использовать при написании жалобу на действия со стороны Компании Лайф селл ( документы будут поданы в соответствующие органы, пока готовлю, ждал надеялся,что услышат, но молчок)! Этих господ такие вещи не интересуют, они до сих пор пишут послания с предложением пополнить счет.... Неслыханная наглость и подлость. Мне стыдно за существование таких позорных Контор, которые всячески попирает права потребителей ставит единую цель наскрести денег не важно каким способом. Не долгим будет ваш путь при таком отношении к клиенту, занялись бы улучшением качества связи! Одним словом позор и недоверие вам. Судя по отзывам которые я прочитал, видимо и не стоило ждать каких либо реакций со стороны этого оператора! Стыдно за таких горе бизнесменов позорящих сферу услуг и проявляющих бездушие к клиенту.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Татьяна (Киев)
01 сен 2019 10:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди, не пользуйтесь этим оператором! Разводят людей на деньги, а потом их консультанты шаблонными фразами отвечают одно и тоже(в разное время и разные консультанты). Счёт пополнить вечером (например последний день тарифного плана, заканчивается в 00:00), если тебе утром надо сделать звонок-никак нельзя!!! Утром большей половины денег не будет, звонок вы не сделаете, ещё и 10 грн снимет за то что не пополнил вовремя(дают НАСИЛЬНО пакет услуг на день). Меня 3 раза так развели. Я звоню оператору-ответ "у вас использованы мегабайты интернет". И так было 3 раза, последний раз - месяца 4 назад. Я думала, ну наверное я лоханулась, забыла отключить передачу данных, или ребёнок взял и зашел в интернет.... Вот так трижды они меня наказали... Вчера у меня был последний день использования тарифного плана, а сегодня утром мне надо было позвонить. Научная горьким опытом я зашла к себе в личный кабинет Лайфсел, отключила все доп. услуги которые были(на всяк.случай) выждала 10 мин, сново зашла в личн кабинет, проверила-доп услуг активных нет. Пошла пополнила счёт. До 22 00 я находилась на роботе, где у нас бесплатный вай фай(и есть камеры между прочим). 10 мин мне понадобилось чтоб дойти до дома(где у меня тоже вай фай). 10 раз я проверила, что у меня отключены данные и местоположение и спокойно лягла спать. Утром я встала чтоб позвонить-пакет услуг не начислен. Я проверяю счёт, а у меня вместо 130 грн-50 грн!!!!! Я в шоке звоню оператору - а в ответ мне тоже самое что и прошлые 3 раза-вы пользовались интернетом и у вас сняло 85 грн. Я ей говорю, что это невозможно, а она мне в ответ-мы ничего не можем сделать, проверьте настройки своего устройства и бла бла бла.... Я не обладаю достаточными средствами, но я не пожалею и обращусь в суд!!!! Таких как я очень много, я уверена!! Это у них такая схема по выкачке денег - ты должен пополнить ровно в 00:00. Если раньше снимет за интернет огромную сумму, если до утра подождать - всего 10 грн, но все же потеряешь. Ввкачка денег прилюбом раскладе. Так что советую Всем выбирать для себя чесного оператора, без вот этих схем махинации. Лайфсел - воры!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
29 мая 2021 15:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Увага, шахрайство, оператор лайфселл без відома власника номера мобільного підключає його до якоїсь акції типу "спіймай удачу" (може називатись по різному)... З рахунку клієнта знімають по 4 грн щодня за якісь нібито відправлені СМС... Я вже більше року не користуюсь смс, так як є вайбер, телеграм, ватсап і т.д. При зв'язку з службою підтримки дуже важко попасти на оператора... Потрібно потратити 35-40 хв. свого часу... але і додзвонившись до оператора нічого не проясняється... Оператор читає якісь мантри про акцію (типу вам повезло) і відмовляється відключити додаткову і нав'язану клієнтові послугу. Коли вдруге чи втретє телефонують оператору і знову просять відключити акцію, щоб не знімались кошти, оператор кидає слухавку і зв'язок переривається. Потім в ручному режимі на пункті обслуговування лайфселл хлопчина пояснив як відключитись від цієї нав'язливої акції через номер 202 смс та в звуковому режимі. Але підтвердження, що вас відключили від акції по зніманню ваших грошей всерівно не приходить. Вроді би здавалось гроші невеликі, всього 4 грн. в день. Але за місяць це 120 грн, а якщо підключити таких 1000 клієнтів то і сума набігає непогана. Напевно на це і розраховує лайфселл, що за копійки люди не будуть тратити час на вияснення проблеми. Але якщо цей номер є фінансовим, тобто підключений до карткових рахунків в банку, то невідомо, які можуть бути фінансові наслідки. Не говорячи про моральні втрати для клієнта. Цим лайфселл взагалі не преймається...ось так суспільство і попадає на лохотрони. В Польщі така дурня би не пройшла. В нас ще проходить... Тікайте від лайфселл подальше... Не підключайтесь до непрозорих тарифних планів...всередині тарифного плану може бути все, що завгодно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Пролайн ТМ"
Анонім (Киев)
11 дек 2020 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Купил номер и как только активировал начали звонить коллектора спрашивать какого то левого человека и судя по разговору с оператором поддержки это очень частые случаи. Оператор продаёт старые отключённые телефонные номера людей что скрываются от закона, преступников, должников и т.д. и если вы хотите получить проблемы этих людей себе то покупайте лайф смело ( сарказм ) будете получать постоянные звонки от коллекторов/следователей/адвокатов сразу же ) Я уже молчу что по номеру можно выследить ваше местоположение, и как думаете кого будут искать ? того кто сейчас владеет симкой или того кто её выкинул ? и как вы думаете будут ли такие люди разбираться достался ли вам такой номер случайно или это на самом деле вы брали кредит/нарушали закон ? Короче для меня вывод простой лайфсел = куча проблем. Однозначно не рекомендую. Если нет выбора что брать то хотя бы проверьте был ли покупаемый номер у кого то до вас. А лучше не берите вовсе нервы дороже поверьте мне. Поддержка всё что может сказать это идите пишите заяву в милицию на коллекторов. Вот так за 30 грн. вы получаете не только бонусные деньги на счету а и кучу проблем в придачу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
17 дек 2020 20:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.45 Мбит/c
Upload:
5.78 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь lifecell с 2010 года. Несмотря на мелкие огрехи меня в операторе все устраивало. Недавно переше на тарифный план smart life. В итоге исчез 2g и 3g интернет - даже в городе (даже если вручную их выбрать в настройках) раньше все работало, ставил сим карту даже в другой телефон, перепробовал все варианты настроек, сбросы настроек, перезагрузки и т.д. Что бы я не делал работает только 4g интернет. 2g/3g для меня очень важный, я как велосипедист часто бываю за городом или там где плохая сеть и работает только 2g. Таких мест даже в городе хватает. Это жутко бесит! Как теперь быть? На старый тариф уже не вернуться - он старый и архивный. Еще нашел статью в которой сказано что в европе мобильные операторы с недавних пор начали отключать сети 2G или 3G, чтобы освободить диапазон частот для 4g, LTE, либо «рефреймят» свои частотные диапазоны, уменьшая пропускную способность сети для трафика 2G и 3G. Но мы не европа, неужели лайф последовала их примеру? У кого такая же проблема с 2g (edge, gprs, E) интернетом отпишитесь в комментах пожалуйста. Или такое только у меня?
Анонім (Киев)
23 авг 2023 15:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
30.63 Мбит/c
Upload:
14.22 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет влаштовує! А зараз я поясню деяким "розумним" людям чому ж це у них повільний інтернет, по-перше це із-за того що ви далеко від вежі живете, по друге зараз в лайфселл великий обсяг нових клієнтів, і вони просто не встигають розбудовуватися, і якщо у вас повільний інтернет це діло не в операторі, а в вашому місцезнаходженні і дальність від вежі. І якщо у вас повільний інтернет непотрібно ставити лайки людям які не рекомендуються лайфселл і ставити дізлайки людям які рекомендують лайфселл більшість таких людей - це просто обіженки які живуть дуже далеко від телевежі. Якщо вас щось не влаштовує будьте добрі обирайте іншого провайдера, а не засирайте цей. І да якщо у вас швидкість 4-6 Мбит/с і ви кажете що не на що не хватає то не триндіть дурниці 6 Мбит/с це 500 з чимось кб, і цієї швидкості цілком вистачає для переглядую відео в якості 1080р. Тому будь-ласка якщо вас не задовільняє зв'язок та/бо швидкість інтернету то ви або шукайте іншого оператора або купляйте антену для посилення сигналу і не ставте дізлайки людям які рекомендують лайфселл.
валерий (Киев)
03 сен 2018 09:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь лайфом более 2-х лет, и есть с чем сравнивать. После последней перетасовки тарифов и услуг стало намного хуже связь, а интернет не то, что 4+ а 2 и 3 не работает устойчиво. А связь вообще плачет. Вынужден был пользоваться по работе. Но самое удручающее это навязанные услуги, которые не используются, но платиш за них. Пополнение счета, это особая графа. Наверное весь лайфсел сидел и думал, как придумать самые непонятные и запутанные схемы, что бы содрать денег поболее из нечего. Это же надо было придумать, списывать со счета, если пополнил счет раньше на пару дней, мотивируя тем, что пакет не закончился и насчитывать завышенный тариф. Нет как нормально, после пополнения всей суммы пакета обновляется дата действия этого пакета. А пресловутые МГВ, всегда хватало 2,5 МГВ, а теперь и 4,5 не хватает. При том ,что как пользовался интернетом, так и пользуюсь (имею ввиду вайбер, и сайты которые раньше использовал. Ютуб, порно и платные не использую. Возникает подозрение, а не тырим ли мы эти МВ. Печально но похоже, что так.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Индастриал Медиа Нетворк"
Алексей (Киев)
26 дек 2016 10:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так обманывать умеет только lifecell! *111# сообщает что на балансе 18.99 грн, при том что в ЛК сайта 19.00 грн, а оператор поддержки говорит, что текущий баланс 18.9965756 грн (когда минимальный номинал в Украине 1 коп). Еще по тарифному плану "ЗВОНКИ ВСЕМ" с абонплатой 40 грн/мес оператор списывает по 3 грн/день (150 грн/мес), даже, если на счету присутствует сумма 40 грн. Голосовые операторы поддержки на 5433 всегда заняты. Онлайн чат постоянно обрывается (или операторы завершают диалог). Операторы вместо решения вопроса "составляют запрос" и посылают ожидать "смс о решении" 7 или больше дней. А через 7 дней могут забыть отправить смс или сообщить, что с их стороны ошибок не обнаружено. Про ежемесячную смену стоимости текущих тарифов и активацию по умолчанию новых платных услуг вообще говорить бесполезно. Качество связи как было ужасным так и осталось. Единственное, что в операторе было ценным - доступные стабильные тарифы - исчезло.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Киевнет"
Дмитрий (Киев)
27 авг 2019 18:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С окончания школы пользовался life, как раз в год выхода на украинский рынок. 3 месяца назад купил тариф lifehack за 175 грн/6 недель. Сегодня позвонила девушка, предложила перейти на lifehack platinum, рассказывала о преимуществах (больше интернета, минут и смс), я ОТКАЗАЛСЯ, так как и того что имею, достаточно. Через 3 минуты получил смс, что меня перевели на новый тариф, и теперь я должен оплатить 249 грн. Позвонив оператору, мне сообщили, что вернуть предыдущий тариф мне не могут. На мой вопрос, зачем меня перевели, если я отказался, и зачем мне нужна эта медвежья услуга, ничего внятного не ответили. Придется менять оператора. Очень жаль, что так поступают те, кому ты доверял. Прям, как нож в спину. Кстати, звонки записаны, правда не знаю, куда идти с этим произволом, да и стоит ли оно того. Плюсы: на лайф бесплатно. Минусы: интернет медленный, связь в 10 км от Киева ужасная, в метро её попросту нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Теремки Лан"
Аноним (Киев)
11 март 2020 11:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не покупайте! Купил пакет, пришел домой пополнил его на 80 грн. Прошло буквально 15 минут и в это трудно поверить, номер заблокировали. Вот просто на ровном месте. Звоню оператору, объясняю ситуацию, в ответ мне говорят что заблокировали через аномальную активность. Полчаса пакету, какая аномальная активность? И я ничего не делал. Потом оператор предлагает подать заявку на восстановление, и подождать 72 часа. И вот прошло 72 часа, номер заблокирован. Звоню снова оператору, мне в ответ приходите в ближайший "сервис" лайфселл с паспортом для снятия блокировки... У меня просто нет времени этим заниматься. Я забил на этот пакет, и все. Через месяца 3 мне понадобилось зарегистрироваться в OLX. Для этого я снова покупаю стартовый пакет лайфселл, и вся эта ситуация повторяется. Занимаются тупо кидаловом. Естественно в этот раз я уже пойду в этот "сервис".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ярослав (Киев)
06 дек 2018 21:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы решили поднять значит?! Говноляпы! Я Нахера на ваш конченный контракт перешел?! За то что у вас мало того что сеть говняная, то вы еще и игнорируете жалобы в открытую?! Я сколько раз уже жаловался на Коновальца супермаркет что там у меня сеть пропадает полностью со связью! В течении 7 дней ответ не получал в 100% случаев, в 50% меня через месяц обманом информировали что проблема решена и в 40% просто игнорили!!! Какого фига я вообще согласно контракту должен оплачивать услуги, которые не соответствуют прописаному качеству?! В элементарном метро даже как раньше сейчас воспользоваться интернетом не возможно. 3 недели назад на Говерлу ползал. И знаете что?! Киевстар ловит, Водавон ловит, говнолайф не ловит!!! И что это за повышение цен не обоснованное?! Я готов платить за качество, а не за связь без сети и интернета!!!
Георгий (Киев)
01 июль 2019 13:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
23.36 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Из действительно важного - плохое покрытие за пределами крупных городов и в метро. В частности, в загородном доме в Васильковской области, ловит даже 3G от Киевстар, в отличии от Лайфселл, когда даже 2G есть только местами. Возможно, со временем ситуация улучшится. Но по Киеву во многих местах есть отличная скорость через 4G, что радует.
Тарифы созданы правильно, как для выгоды оператора, однако для ряда пользователей - могут быть неудобными. Есть услуга "сделай сам", но действительно нужная комбинация в ней - редко окажется дешевле существующих тарифов. И стоит добавить, что Лайфселл таки дешевле Киевстара. UPD. Не обращайте внимание на скорость, делал замер со слабого смартфона. Шифрование на отдачу - съело добрых 80% скорости. А в техподдержки и прочие сц - ни разу не звонил, поэтому не могу комментировать.
Тарифы созданы правильно, как для выгоды оператора, однако для ряда пользователей - могут быть неудобными. Есть услуга "сделай сам", но действительно нужная комбинация в ней - редко окажется дешевле существующих тарифов. И стоит добавить, что Лайфселл таки дешевле Киевстара. UPD. Не обращайте внимание на скорость, делал замер со слабого смартфона. Шифрование на отдачу - съело добрых 80% скорости. А в техподдержки и прочие сц - ни разу не звонил, поэтому не могу комментировать.
Йуда (Киев)
26 дек 2021 02:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
26.39 Мбит/c
Upload:
24.5 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшов на Лайфсел по mnp і отримав спеціальний тариф для "зрадників" за 100 грн/4 тижні = 20 Гб + 750 хв на всі мобільні по Україні. За таку турецьку щедрість поки що вибачаю їм і ганебну сраку з проблемним віджетом/додатком Мій Лайфсел, і можливе падіння швидкості інтернету в часи пік, а більше дорікнути реально немає чим. В не пікові часи все прекрасно, як для бетонної квартири: 33 мс, 26/24 Мбіт/с 4G. Співчуваю тим, у кого з Лайфсел з різних причин не склалося, але не розумію нахєра ви панове мучитесь і ниєте тут - беріть Водафон, Київстар і пробуйте щастя, зараз номер міняти не обов'язково - гугліть mnp %оператор% і не сріться на об'єктивно найкращого у сукупності послуг мобільного оператора країни, голосуйте гривнею і ногами, від цього виграють усі, бо лише Ісус і конкуренція у нашому світі творять дива.
Кирилл (Киев)
24 июнь 2019 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ездили с семьей в отпуск на Закарпатье машиной, Лайфселл связь пропадает через 10 км после Киева ( я уж молчу об интернете). Появлялся только когда проезжали какие то села и сразу за селом опять вообще пустая антена. После Львова вообще лайф селл почти нигде не ловил ( были на Сневире , в Лумшорах ) только в крупных городах, в селах даже не появлялся - кое где было пару палочек антены (и это не на одном телефоне - три разных хороших телефонов Хуавей, LG и Мейзу). Это реально была очень большая проблема, такой ужасной связи просто нет у других провайдеров, я не понимаю такое ощущение что за последнее время стало все хуже в плане покрытия как связи так и интернета. Я на лайфе уже более 10 лет и думаю реально переходить, ну просто без интернета в этой поездке было очень тяжело!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Прямая Речь"
Аноним (Киев)
12 фев 2021 10:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 звёзды случайно поставил, уже изменить нельзя но так то моя оценка 1 звезда просто за мошенничество. Мошенники, симка стоит в роутере, ни что само посибе нажаться не может, но при пополнении счета сразу подключаются две акции: be woman и mans live и за них сразу писывает деньги. Отключил акции но на следующий день они подключились повторно и опять списали деньги, как звонить до оператора они рассказывают что вы сами подключили но как объяснить им что симка в роутере находится и случайно что то подключить не возможно то просто сбрасывают звонок. Это не уникальный случай, такая же фигня была у сестры и у соседа, а ещё у всех многих других знакомых которые пользуются их провайдером, в общем не ведитесь вас тоже на бабки нагреют рано или поздно потому что они со всеми так делают
Александра (Киев)
12 фев 2017 15:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лайф жутко испортился, после того, как его продали Турецкой компании. Абонентов, в частности и меня, в буквальном смысле держат за "турков": подключают услуги без ведома и подтверждения абонента, снимают за это деньги, приписывают пользование услугами, которые в помине не использовались. Сами же операторы не знают что на это отвечать, максимум что в их силах - составить запрос. После ответа на запрос (спустя неделю), дают скупой ответ о том что использовали услуги которые на самом деле не использовались. В процессе выясняется что нельзя было пополнять счёт, пока не внесут корректировки баланса (неделю не пополнять?!), при этом ни один оператор ни разу не сообщил мне данную информацию.
В общем отвратительно. Платишь 200 грн в месяц, а тебя ещё идиотом выставляют
В общем отвратительно. Платишь 200 грн в месяц, а тебя ещё идиотом выставляют
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Саннет"
Грата (Киев)
18 дек 2020 18:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифный план (свободный лайф). Купил(25 грн) и пополнил симкарту на 200 грн. Выбирал через приложение тарифный план. Выбрал потом глюк. Деньги списались. А интернета и звонков нету. Звоню оператору с другого номера. Она мне говорит что это тариф региональный,а не национальный. Я выбрал просто свободный лайф он там один. По итогу она мне сказала что в Киеве я этим тарифом пользоваться не могу. На мою просьбу отменить тот план и помочь мне перейти на национальный она мне сказала так нельзя сделать!она мне сказала что переход на национальный будет стоить ещё 200 грн. А те 200 грн пропали и вернуть их нельзя! После этого случая не хочу пользоваться и связываться с lifecell. Ужасная поддержка и условия. Получил кучу негатива))и неприятных эмоций)
Аноним (Киев)
12 нояб 2018 17:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.54 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всегда скорость меня очень устраивала. В офисе и дома лупило спокойно 40-50 Мбит/с на закачку. Но после недавнего краша связанного с обновлением ядра системы - скорость жутко упала. То что сейчас видно в моём тесте это ещё очень хорошая скорость. Лайф делайте что то. Это жесть. 4g sim + google Pixel 2xl. Чтоб вы понимали пару месяцев назад на Хрещатике при толпе народу у меня на закачку было 85 Мбит/с!!! Ну и в догонку, каким таким магическим образом мой номер телефона попадает в браузер для вымогателей денег: типа что бы посмотреть какое то видео я должен наать кнопочку "ОК". А это по факту означает что с меня начнут снимать ежедневно деньги. втф?
Аноним (Киев)
14 окт 2021 18:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество падает, падает, падает... Печальное зрелище. Чтобы реанимировать связь на современном смартфоне, приходится выключать интернет, звонить, включать на несколько секунд режим полёта. Эти пляски с шаманским бубном уже достали. По работе мне нужно быть на связи, чтобы коллеги в любую минуту могли написать и получить ответ. А в итоге многое грузится с опозданием. Даже страница теста скорости тут загрузилась примерно за 15 секунд. И не нужно списывать проблему на толщину стен. Раньше я находилась в том же доме, и стены не были помехой нормальному сигналу. Услуга не соответствует затратам на неё. Нервы, так и быть, в счёт не включаю.
Ровшан (Киев)
14 авг 2021 10:23
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, знаете по временам и смотра технологии лайфселл компания сильно начала обманывать своих клиентов и очень сильно грабить , у нас на работе работает 147 сотрудники все пользуются лайф сим, но столько все страдает что нам приходится переходить на киевстар, потому что связь с операторами не реально, даже случайно соединения будет с оператором как автоответчик будут говорить одно и тоже слова, пока ты сам не отлючишь соединения, скажите пожалуйста как может закончиться денег на счёте если оплатил 12.08.2021 а счёт закончились 14.08.2021, разве между лайф соединения стало платно?? Мне очень жаль есть лайфселл!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Индастриал Медиа Нетворк"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг