Отзывы о провайдере ООО "ФТИКОМ"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

15354

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На звонки в техподдержку, ответ размытый, реакции ноль. Деньги снимают интернета нет, дозвониться в техподдержку, так это нужно звонить несколько дней но потом результат один, извените но деньги вам не вернут так, как нужно было позвонить раньше, а то, что трубку не брал так это мол не их проблемы. Полная хрень интернета нет больше 2 месяцев, а деньги плати.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.29 Мбит/c

Upload:

0.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С декабря жалуюсь в техподдержку о несоответствии скорости, никто не перезванивает, скорость не стабильна, плачу за 8 Мбит/с, дают 0,1-2 Мбит/с нет сил, правды не добиться, а здесь ставят только звезды о качестве провайдера, цену подняли, а отдачи нет, так и хочется службе поддержки матюков натыкать, нет телефона руководителя или руководства, очень жаль.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

15354

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В начале всё было нормально, но с 2020 года, это полный п... ц, по другому назвать эту вакханалию назвать нельзя: интернета не было 3 месяца, за это время 4 раза звонил, чтобы узнать куда деньги делись, ответ дебила один, а чего раньше не звонили? мы бы отключили услугу, а то, что трубку неделями не брал так занят. Это не контора услуг, а шарашка.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

1.11 Мбит/c

Upload:

1.67 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После месяца использования пишу отзыв. Интернет плохой, только если погодные условие плохие (или нагрузка на сеть большая), а в остальном стабильно ~450-500 Кбит/с, в соответсвии с тарифным планом. На просьбы техподдержка откликается охотно и всё делает достаточно быстро. Хоть я только недавно начал пользоваться, но рекомендую этого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.6 Мбит/c

Upload:

0.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ!!! Не получаю заявленной скорости. Уже сил нет звонить и жаловаться, честное слово. По телефону поддержку оказывают, но никогда не приезжают уточнить в чем дело. Обещают и не приезжают. Я же не могу ежегодно менять провайдера. Позорище! Не умеете, не беритесь! Жаль что нет службы что бы их закрыли!!! МОШЕННИКИ!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.18 Мбит/c

Upload:

0.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Первые 3-4 месяца после подключения постоянно (каждые 5-10 минут) были разрывы связи (несколько секунд интернет-соединение отсутствовало вообще "без доступа к интернету"). Плачу за 50 Мбит/с реальная скорость наверху. Кроме Ютуба (что странно, даже 1080 нормально воспроизводится) ничего не грузит. Если есть выбор не подключайтесь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.39 Мбит/c

Upload:

0.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последние недели две, скорость очень сильно упала, даже фильм не возможно посмотреть, не говоря уже про онлайн игры в которые играть стало нереально. При тарифном пакете в 3 Мбит/с тестовик ели выдает 0.39 Мбит/с. Зачем мне такое счастье, а денежку сгребли. Пользуюсь этим провайдером только по тому что нет альтернативы. :(

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.79 Мбит/c

Upload:

9.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер режет скорость,при загрузке больших файлов, которая и без того-говняная. Невежливый, психически нездоровый персонал. Обман на скорости передачи данных. Обещают одну скорость, а по факту, гавно. Еще и режут. Не рекомендую. Если так пойдет и дальше-то из принципа, перестану платить. Каждый пытается обмануть.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.23 Мбит/c

Upload:

0.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость всегда ниже, иногда просто мизерная. Остальное нормально. Что бы скорость соответствовала хотя бы какое то время, нужно потребовать у провайдера строго соблюдения скрости, но через время почему то скорость падает до 0.1-0.2 Мбит/с вместо 100 Мбит/с, и снова нужно выбивать у провайдера проверки и правки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.93 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НИКОГДА, повторяю никогда к нему не подключайтесь. Скорости нет, пинг 3000!!! мс. Если есть другой провайдер лучше выберите его, или пользуйтесь 3g. Ничего хорошего от этого интернета ждать не стоит, правда пока техники устанавливали его инет был хороший, как только взяли деньги и ухали начался ужас.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.41 Мбит/c

Upload:

1.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная работа. Техобслуживания имеется, если есть, то очень долго обслуживают. Устранение проблемы несколько месяцев, интернет нестабильные, оборудование которое они продают низкого качества и гарантии практически имеется (хотя при подключении или продаже - обещают "золотые горы").

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Долго собирались подключать интернет, но не успели подать заявку на подключение, как всё оперативно быстро сделано. Скорость интернета устраивает, если и возникают какие неполадки, всё грамотно и быстро решается. Очень довольны. Рекомендуем. А плохие отзывы, скорее всего оставляют конкуренты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

22.38 Мбит/c

Upload:

25.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Долго собирались подключать интернет, но не успели подать заявку на подключение, как всё оперативно быстро сделано. Скорость интернета устраивает, если и возникают какие неполадки, всё грамотно и быстро решается. Очень довольны. Рекомендуем. А плохие отзывы, скорее всего оставляют конкуренты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.08 Мбит/c

Upload:

13.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная работа. Техобслуживания нет, если есть, то очень долго обслуживают. Устранение проблемы несколько месяцев, интернет нестабильный, оборудование которое они продают низкого качества и гарантии практически нет (хотя при подключении или продаже - обещают "золотые горы").

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

1.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второй день такой гемор, обещали ещё вчера, что наладится и на том всё и закончилось. Хотя скорость и до этого скакала как хотела. Она вообще никогда не бывает обещанной, всегда на 20% ниже. Не первого провайдера меняю. Пока война просто не хочется прыгать. А деньги то берут, за что только?

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.06 Мбит/c

Upload:

0.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вроде было все наладилось, со вчерашнего дня просто ужас а не интернет, раньше если ютуб хотя бы выдавал полную тарифную скорость теперь же и ютуб нормально не посмотришь, плачу 250 грн за 8 Мбит/с, и решать проблему с интернетом похоже они не собираются, не советую данного провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 0.52 Мбит/с. Разводняк, не рекомендую. Если поломка какая-то ждешь неделю чтоб приехали сделали. За месяц по 10 поломок выходит. А в полном дня 4 есть интернет за месяц, а потом чи отключаю. Кароче провайдер дерёт бабки за месяц, а интернета всего дня 4, а потом одни поломки.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.61 Мбит/c

Upload:

2.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда вы собираетесь делать интернет? Лагает просто жуть. :( Пол года назад был норм, но сейчас это капец просто. Дозвонится сложно. Если дальше так будет наверное многие от такого провайдера откажутся и потребуют компенсацию. Так что не затягивайте, решайте проблему.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

1.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я житель села Высокополье, Александровского района, Донецкой области, мы уже месяц просим починить интернет оборудование которое раздает интернет по селу, входящая скорость 0.13 Мбит/с, а исходящая 1.5 Мбит/с, пинг 412 мс. Месяц так пользуемся. За что мы платим?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.75 Мбит/c

Upload:

7.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не получаю заявленной скорости. Уже сил нет звонить и жаловаться, честное слово. По телефону поддержку оказывают, но никогда не приезжают уточнить в чем дело. Обещают и не приезжают. Я же не могу ежегодно менять провайдера. Позорище! Не умеете, не беритесь!

Рейтинг интернет-провайдеров