Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Марина (Константиновка)
23 янв 2022 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.57 Мбит/c
Upload:
4.12 Мбит/c
Договор:
_017972
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С Фтиком я с 2017 года, и до недавних пор особых нареканий не было, так, то скорость пропадает ненадолго, то отпадает сеть приплохой погоде иногда. Но в начале декабря 2021 года в связи с погодными условиями произошёл обрыв кабеля. Мы обратились (попытались) к сотруднику, обслуживающему наш населённый пункт. Он не брал трубку, не перезванивал, не выходил на связь. Мы написали сообщение, с указанием фамилии, номера договора, числом поломки. Результата не было. Стали звонить в техподдержку, и наконец то, через неделю после обрыва нам... Нет, не сделали интернет, а отключили оплату! Чтобы, значит, денежку не снимало зря. А интернет сделали только спустя много, очень много звонков в техподдержку, сегодня, 23.01. 2022 года, взяв за это 200 грн за ремонт, так как на провод были наложены муфты. А вообще, сказал работник, надо бы вам уже и сам кабель менять, этот уже износился. По 5 грн за метр. А коробка, от которой тянуть, от нашего дома в 150 метрах. Вот и считайте. Всем добра)
Алексей (Курахово)
23 сен 2015 18:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ТРК "ЗЕНИТ", г. Курахово. Являюсь абонентом больше года, за это время полностью доволен качеством предоставляемых услуг и техподдержки. Подключили быстро, скорость интернета соответствует заявленной, пинг на зарубежные игровые сервера низкий и стабильный. Для любителей скорости — соотношение цена/качество отличное (100 грн за 100 Мбит/c). Внутрисетевых проблем (на стороне провайдера) не было ни разу. Всего несколько раз на короткое время пропадал инет, и всегда по внешней причине (проблема была на магистральном канале). Особо хочу выделить качество техподдержки — обращаться приходилось всего несколько раз, но этого было достаточно, чтобы заметить, там работают специалисты со знанием дела. Вопросы решаются быстро и эффективно.
Аноним (Красный Лиман)
10 июнь 2014 19:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг просто огромен, для серфинга и интернет ресурсов не подходит. Не предоставляет ни сторонних серверов, ничего, айпи — серы, так что создать сервер на базе своего ПК не возможно. Скорость ниже обещанной в два раза, иногда падает еще ниже. Только "по праздникам" скорость соответствует тарифному плану". По поводу техподдержки скажу одно, ее толком нет. Ничего дельно они сделать не могут, а если и делают приходится ждать очень долго, работают не оперативно. В общем рекомендовать не могу этого провайдера. А подключиться к данному провайдеру пришлось лишь из-за что нет других провайдеров в районе моего проживания. И да, оплата слишком велика для такой скорости интернета, слишком завышена.
Роман (Донецк)
11 окт 2017 00:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.76 Мбит/c
Upload:
9.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер хороший, уже год, как с ними. И практически всегда, все было отлично. Если были какие, проблемы то они скоро устранялись. В принципе я доволен этим провайдером, за исключением пары последних дней. Много играю в онлайн игры. Сейчас пинг скачет вечером до 400, днем до двух-трех тысяч, и это никуда не годится, как и скорость закачки. Но в ютюбе, как ни странно, все хорошо воспроизводит. На сколько знаю проблемы у магистрального провайдера. И сейчас доступ предоставляется, из альтернативного источника, потому и так плохо. Надеюсь это у них, не останется на постоянной основе. Потому, как уже есть, печальный опыт с провайдером дорис.
Аноним (Успеновка)
28 янв 2018 09:18
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.73 Мбит/c
Upload:
13.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я в шоке от такой скорости интернета, после того, как провели кабель + еще и доплатили за проводное подключение, скорость интернета резко уменьшилась. Точно не 50 Мбит/с, даже смартфон не работает от такой ужасной скорости. Звонишь Дмитрию или Александру 0668290484 говорят, что нужно самим установить программу для увеличения скорости, но когда заходишь на тот сайт, который продиктовали (на ноуте стоит защита от вирусов), на ноуте показывает, что сайт заражен вирусом и его не стоит устанавливать - это по какому???? Мало того, что интернет гавно, еще и ноут хотят заразить вирусом!!!! Примите наконец-то меры!!!! Сколько уже можно!?
Василий (Донецк)
13 окт 2017 07:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
2.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сейчас интернет просто жуткий, даже точнее его нет. Говорят что масштабная поломка на магистрали. Хотелось бы верить в то что она будет устранена и все наладится. Очень прискорбно что не производится перерасчет за такое качество услуг. Ведь деньги то берут не малые (есть более конкурентные провайдеры). Время конечно покажет. Но остается только надежда в лучшее и хоть какую то порядочность. А в целом не беря во внимание последние дни моя оценка в целом на 3 + и это потолок. Пока писал отзыв было желание писать о нынешнем качестве интернета только матерными словами. :)
юрий (Часов Яр)
09 окт 2017 19:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
1.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная!!! Это в городе ул. Горького. При пакете 50 Мбит/с за 145 грн/месяц!!! Особенно накануне и после поднятия цен и изменения тарифных планов с 01.10.2017 г. Служба поддержки работает до 17 часов!!! Почему??? Я как и многие домой попадаю только после 17 ч. к кому стучаться? В вайбере служба поддержки тормозит, отвечает с огромным запозданием или вообще молчит!!! Альтернативы нет в городе вот и борзеют! При первой возможности переподключиться к др. провайдеру уйду не задумываясь и др. организую не сомневайтесь, если не наладят сеть!!
Ярослав (Андреевка)
24 авг 2016 22:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.82 Мбит/c
Upload:
3.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом меня все устраивает, кроме разве что пару дней назад скорость интернета упала из заявленных 4 Мбит/с до 1 Мбит/с, но и это скорее всего было связано со сменой серверов да и по времени не превышало 2-3 часов. Пользуюсь интернетом уже более 2 лет и за это время каких-то серьезных проблем мною замечено не было. Подводя итог могу с уверенностью сказать что какие бы мелочи и проблемы не встречались, а они есть у всех без исключений, самое главное чтобы их оперативно устраняли с чем провайдер прекрасно справляется.
СЕРГЕЙ (Донецк)
22 мая 2018 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не стабильный. Провайдер, на жалобы за качество интернета отвечает, что он в этом не виноват, забыв что на территории Украины, за качество продаваемого продукта потребителю, отвечает продавец, то есть он и никто кроме него. Всё это похоже, как бы, на юридическую неграмотность сотрудников организаций предоставляемых интернет услуги для населения или сознательное нарушение законодательства, надеясь что их наказание, за такого рода нарушения закона не коснётся. P.S. Бардак в доме начинается из мелочей!
Анонім (Донецк)
22 янв 2017 08:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нахожусь в селе, часто пропадает интернет, скорость низкая, плачу за одну скорость, получаю меньшую. Неоднократно дозванивался к руководству - результатов ноль. На оборудование подключено много абонентов, из-за чего низкая скорость соединения. В селе заведено стекловолокно, а дальше ничего не делается, наверное в другой жизни будет нормальный интернет с нормальной скоростью. Перешел бы к другому провайдеру, но сейчас нет средств да и нормального провайдера.
Аноним (Покровск)
20 мая 2020 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.11 Мбит/c
Upload:
2.84 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю почему все так агрятся, у нас в Криницах Александровского района всё нормально и поставили быстро через пару дней после подачи заявки, установили за несколько часов, нам лично обещали скорость 50 Мбит/с через пару дней, у других людей скорость стала обещанной через несколько дней после установки до сих пор никто не жаловался, кстати интернет кабельный провели по всему селу всем кто подавал заявки и работу выполняли для всех быстро.
Анонім (Донецк)
16 окт 2017 17:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.77 Мбит/c
Upload:
4.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всегда работал отлично, но последнюю неделю полный ноль скорость не совпадает за то что я плачу. У меня 20 Мбит/с, но на самом деле меньше. Вопрос вы что делаете ребята??? За что берутся деньги за эту скорость смешно!!! Три дня назад я думала иначе еще надеялась что может сделают будет лучше, но сейчас я думаю иначе никому не советую если есть возможность, то лучше не подключайтесь, у меня то выбор мал поэтому приходиться терпеть! :(
Аноним (Елизаветовка)
15 июнь 2016 21:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные лаги, на КАБЕЛЬНОМ подключении, невозможно дозвониться провайдеру! Телефон или отключен, или не берут трубку пинг просто 3000 мс!!! Оплачивать абсолютно не удобно, давно бы сменил провайдера, но в этом мухосранске где живу только этот единственный провайдер. Возможно из-за этого и такое обслуживание, так как конкурентов нет вот им и по.....на проблемы их пользователей. Вывод: крайне не советую этого провайдера!!!
Роман (Благодатное)
19 янв 2018 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
44.32 Мбит/c
Upload:
25.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже писал отзыв, несколько месяцев назад. По просьбе провайдера, пишу еще раз. Как и раньше, это сейчас наилучший вариант интернет соединения, в нашей местности. Почему-то скорость выгрузки, всегда в 2 раза меньше. Но большинству людей, она ни к чему. Проблема может возникнуть только, если вы стример. Скорость скачивания приемлема. В пиковые часы, все естественно хуже. После перебоев, в октябре, ухудшился пинг.
Анонім (Донецк)
05 нояб 2016 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
23.49 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером на протяжении 4 лет, раньше проблем не было никаких вообще. Неделю назад начались глюки со скоростью и пингом, обращался в техподдержку, обещали проблему решить, но пока мучаюсь до сих пор. Скорость получения нормальная, а вот скорость передачи падает до нуля, и ещё часто стало вообще обрываться соединение. На сегодняшний день я не рекомендую этого провайдера.
Аноним (Донецк)
05 нояб 2017 18:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как только вечер интернет в 5 раз хуже становится, пинг 2000 мс, да и скорость не 3 Мбит/с, а ели до 1 Мбит/с дотягывает, хочу спросить провайдер почему так? Почему именно вечером скорость плохая? В чем причина? Только нефиг там типо украина урезала это обман чисто, я не верю в это :( Недавно интернет пропал так из за главной антены, так ее 3 дня ехали делать искали там виновного.
Аноним (Донецк)
28 март 2015 18:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние недели две, скорость очень сильно просидает, даже фильм не возможно посмотреть, не говоря уже про онлайн игры в которые играть стало нереально (постоянно теряются пакеты). Вдобавок еще и пинг любит "веселиться" иногда даже до 5000 мс взлететь может, а по вечерам держится на уровне 2000 мс. Пользуюсь этим провайдером только по тому что нет альтернативы. :(
Аноним (Чарлинка)
26 дек 2019 13:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета оценить не могу, потому что нам его так и не подключили. Заявку оставили уже давно. Сначала у них кабеля не было, но обещали подключить как только появится. Теперь кабель появился но на наши вопросы "когда же", в ответ получаем расплывчатое "ждите". Может стоит поменять мастеров, раз эти со своей работой не справляются? Дармоеды!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Запаро-Марьевка)
02 апр 2020 01:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я житель села Запаро-Марьевка хочу сказать, что качество интернета ужасное, заявленная скорость не предоставляется провайдером. Работники, которые обслуживают наш сектор, когда звонишь им не берут трубку. И еще-который год нам обещают проводной интернет, а воз и ныне там. В общем-обслуживание ужасное, часто пропадает связь. Приемная антенна прикручена к дереву.
martech (Владимировка)
18 дек 2021 20:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество обслуживания зависит от конкретного района, на каждый район выделена бригада, которая занимается обслуживанием клиентов. Если в вашем районе бригада не справляется, звоните на главный офис и просите что бы ее усилили. К примеру, Волновахский и Великоновоселковский район, ребята мотаются и выполняют заявки на подключение в кратчайшие сроки, молодцы!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг