Отзывы о провайдере ООО "Луганская Телефонная Компания"

оценка провайдера: 1.5 из 5

отзывов: 199

рекомендуют: 47 чел

не рекомендуют: 152 чел

ООО "Луганская Телефонная Компания"

ltk.com.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Вадим (Луганск)

25 фев 2023 14:52

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.07 Мбит/c

Upload:

0.58 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И что это? Это вы типа называете интернетом? Нет, я конечно понимаю, что технология ADSL (медь) это не оптоволокно, но надо же не только с людей драть деньги, но и вкладываться в свои провода, кабеля, коробки, прочее. Когда начнете? Когда совесть проснется?? Никогда? По соотношению "цена - качество" ваша услуга получается чрезмерно дорогой. Если во все вовремя вкладываться и менять, то результаты скорости свободно можно иметь в 20 - 40 раз больше, даже по ADSL технологии. Нет мозгов рабочих? Или рук? Или того и другого? Так может лучше уйти, освободить место для тех, кто начнет реально исправлять ситуацию? Ну не можешь срать, так не мучай жопу! Не зря же это говорят... Более 7-и лет как отжали бизнес, а толку? Традиционно будем плеваться что при Украине ничего не делалось? Так вы уже достаточно долгое время после отжатия, а "воз и нынче там". С кого спрашивать? С Украины или с Укртелекома? Там, где раньше было ничего, так и осталось ничего, а во всем остальном при вашем ЛТК стало только хуже. Почему заявки типа принимаете, но на самом деле не регистрируете их и не передаете своим технарям, и, как следствие, не отрабатываете их? Это теперь так положено?? Тупо футболите из одного кабинета в другой, а потом назад по кругу, раздаете номера телефонов, на которые никто не отвечает, и то, это в лучшем случае, а чаще, просто бросаете трубку телефона, не желая вообще разговаривать. Это теперь так себя ведут на рабочем месте?? Хамство какое-то у вас цветет и пахнет, "господа". Развели беспредел на рабочем месте... Нет, ради справедливости, я не стану утверждать, что все было гладко при Укртелекоме, тогда также хватало всякого говна, но все же такой вакханалии не было. Вы просто шарага шарлатанов, как сами того хотите, весь этот ваш типа "интернет" это просто тупой развод, лохотрон, а людей вы держите за лохов, за стадо тупорылых баранов. Пользуетесь тем, что нет достойной альтернативы, чтобы можно было от вас свалить? Понимаю... Ну стрегите и дальше, все равно, так или иначе, но стадо, рано или поздно, от вас разбежится. Все равно, рано или поздно, появятся те, к кому реально можно свалить. Что вы тогда будете делать?! Люди, если слышите название "ЛТК", обходите 10-й дорогой, бежите от них на край света! Не тратьте зря свои нервы, время и деньги.

Аноним (Троицкое)

26 июль 2022 22:02

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если у вас есть выбор между провайдерами, даже не смотрите в сторону Луганской Телефонной Компании(Мобильные Коммуникационные Системы), часто пропадает интернет, гарантируется пропадание по 3-10 раз в неделю. При использовании есть ограничения, например при прямом использовании , видео подгружает дольше чем должно(с тарифом 50 Мбит/с), также в видео-играх задержка в лучшем случае 120, если сервера находятся в Германии-Польше, в то время как раньше, на другом провайдере, была задержка ниже 90 мс. 3 дня назад начались проблемы с интернетом. Задержка (пинг) - 120 мс, как я уже и говорил, но потом задержка(пинг) резко подскакивает до 300 мс, а если повезет то и до 1000 мс. При обращении в поддержку вам ответят, что компания ничего не знает, и что нужно идти по отдельным работникам(а не по горячим линиям), т.е. по связям. В общем, никому не рекомендую данного провайдера, так как функция интернета подана ужаснейшим образом. Интернет оптоволоконный. Не думайте, что это только у меня. Это было по всему району. upd: почитав отзывы, я понял, что всё стабильно только у людей, купивших тариф на 300 Мбит/с.

Аноним (Краснодон)

22 июль 2017 19:41

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда в жизни не подключайтесь к этому провайдеру!!! Интернет постоянно отключается, если он пропадает, то на долго, скорость равна 0.02-0.5 Мбит/с, ничего нельзя посмотреть, ни какой-нибудь фильм, ни даже ролик в ютубе. Оплата идёт за ХОРОШИЙ интернет (а его нет). Писал в группу в вк, потратил пол дня, единственное что узнал, так это то что нужно изменить настройки подключения, но самое интересное в том что у них нет настроек на мой модем! Я спрашиваю, что тогда делать? В ответ -это ваши проблемы, ЛТК не несет за это ответственность. Более 5 раз подавал заявку (как вы понимаете ничего не произошло). Приходил в отделение где производится оплата(раньше там узнавал за скорость инета и т.д.)и меня от туда выгнали, за вопрос что мне делать с этим бардаком, дали только два номера, на которые нужно звонить с городского телефона (его у меня нет). Товарищи это полный капец! Ни за что не советую, я даже сам думаю перейти на другого провайдера, но те тоже хорошо, за подключение от 4к рублей!

Аноним (Луганск)

21 фев 2023 21:40

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

2.06 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вонючая выгребная яма под названием ЛТКашка. Отстойней помойки не сыскать. Со своим шпаковским интернетом бессовестно наламывать абонентов ГОДАМИ!!! 235 р. по тарифу гребут за 20 Мбит/с каждый гребаный месяц, а по факту получаю только 2 Мбит/с. При всем этом дерьме не считают нужным уведомлять своих абонентов об изменениях в ценовой политике (кстати, бывший УКРТЕЛЕКОМ это всегда делал), отсюда вырастают недоплаты и они тут же вас, как самые "честные и порядочные ребята", тупо берут и отрубают от сетки, забирая тем самым ваши дни. На претензии плюют, бросают трубку телефона, причем это в приемной директора этой шарашки, за 8 лет изнасилований своей психики так добиться от них ничего и не удалось. Много раз в ихней главной конторе видел сам лично зрелище в виде толпы недовольных абонентов, как я их всех понимаю. Короче, плюют на все и на всех и не забывают вовремя обдирать как липок. ВСЕМ, КТО ЕЩЕ НЕ В КУРСЕ, НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ...

Луганский (Луганск)

17 апр 2017 11:15

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.46 Мбит/c

Upload:

0.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас, скорость интернета на протяжении половины дня, вообще никакая, бывают просветы до 8 Мбит/с, но местами. Понимаю что укртелеком не вернуть, пока, однако с таким провайдером как Луганские телефонные сети, иметь дело уже не хочется, нужно переподключаться. Слава богу что у нас в частном секторе есть ещё два провайдера. 10 часов утра. Швидкість: Download: 0.46 Мбіт/c, Upload: 0.61 Мбіт/c, 11 часов утра: Ping 3000 мс. Швидкість: 1.12 Мбіт/c, Upload: 0.62 Мбіт/c. Да, вот ещё что важно, ранее я мог позвонить в службу поддержки на Киев и дать заявку, если что то было не так, и даже в телефонном режиме, оператор мог подсказать как сделать настройки. А сейчас, если вы позвоните на 109, (других контактов в Луганске просто нет), то вы услышите грубый голос брутальной дамы, которая вот вот готова вас послать нахер, и вообще не понимает какого хрена вы звоните, если по её словам, интернет делают и днём и ночью.

Аноним (Луганск)

30 мая 2017 19:46

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.45 Мбит/c

Upload:

6.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Служба техподдержки работает отвратительно. Более месяца по 2 раза в неделю мы оставляли заявку на то, что интернет либо отсутствует, либо обрывается каждую минуту. Оператор отвечала, что заявка принята, но ничего не происходило. Когда лопнуло терпение, начала ругаться, мне дали номер инженера. Она сказала, что в таблице заявок нет ни единой нашей заявки! Спасибо инженеру - она передала наконец нашу заявку и спустя несколько дней уже в нерабочее время пришел мастер и наконец-то восстановил нормальную работу интернета. То есть инженер сработал, наладчик сработал, а тетка, задача которой просто сидеть принимать и передавать заявки, не сделала ничего! Я теперь даже доказать никак не могу, что месяц не пользовалась интернетом. Я за это время уже даже другого провайдера подключила - "спасибо" оператору "принимающему" заявки.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АРТА"

Аноним (Новопсков)

21 июль 2022 11:49

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

294.82 Мбит/c

Upload:

326.44 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вижу здесь очень много негативных отзывов и смотря на них улыбаюсь. Что вы делаете, что у вас интернет плохой? Если ваш интернет подключен по технологии ADSL, то выше 20 Мбит/с на скачивание и 3 Мбит/с на загрузку не будет. Если у вас оптический интернет GPON/FTTH/FTTX и скорость очень плохая, то скорее всего у вас проблемы. Почему у меня оптический интернет р скорость 300 Мбит/с стабильно? Скорее всего у вас повреждена линия, роутер, модем или у вас кривые руки которые растут из задницы. Или скорее всего пользуетесь WiFi 2.4 GHz не зная, что его максимальная скорость на большинствах устройств не превышает более 50 Мбит/с. WiFi 5 GHz может вам раскрыть вашу скорость, а если у вас ПК, то наконец подключите к нему Ethernet, а не нойте что провайдер говно. Провайдер отличный и предоставляет услуги замечательно.

Несчастный абонент (Луганск)

23 фев 2023 20:57

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

2.04 Мбит/c

Upload:

0.76 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Да, да, ооо даааа.... 2 Мбит/c, как же мне вас не хватало в моей жизни!!!...Капец какой-то!!!!! Ауууу, кто нибудь, вы вообще там живые, существуете, кто нибудь там у вас есть? Вы можете просветить как этим говном, сочащимся по вашим проводам можно вообще пользоваться, смотреть видео, качать и т.д и т.д и т.д и т.д... Я прекрасно понимаю, что у вас нет совести, понимаю, что на абонентов вам глубоко насрать, но должно же хотя бы присутствовать чувство самоуважения. Видимо, нет и этого, если бы было уже давно бы слились в унитаз вслед за дерьмом, которое толкаете людям по межгалактическим ценам. Было бы здесь нормальное государство, а не задница мира под названием Гондурасия, вашу богодельню давно бы уже прикрыли... Не рекомендую, не связывайтесь с этой лавочкой, очередные проходимцы только и всего.

Аноним (Новоайдар)

25 июнь 2022 07:51

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если у вас есть другой интернет провайдер советую подключатся к нему!!! Этот ЛтК не работает, даже если заключишь договор то у тебя его не будет!!! работает с рывками такое чувство что они сидят в берлоге и постоянно останавливают интернет. Плати сколько хочешь но интернета не будет у тебя стабильного, если и появится то только на пол дня! Каждое утро тормозит и нужно ждать до обеда, а то и до следующего дня!! Тех поддержка, такое чувство что они нюхают что-то, бросают трубку хамят, не могут помочь, одна говорит уже всё вам сделали через час перезваниваешь говорят а вы нас не звонили. ЛТК если вы это читаете сделайте людям интернет!!! Я понимаю лагает тормозит скорость 0,50, у тех у кого нет договора, но многие уже сделали договор и заплатили а интернет то есть то нету, и уберите вы эти рывки!

Евгений (Красный Луч)

15 мая 2017 21:55

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто сплошная ЖОПА, а не компания. Сначала почти месяц / с уходом Укртелекома/ не было интернета, но плату за него -300 руб компания начисляла исправно, обещая в будущем сделать пересчёт, потом появился дохлый интернет без всяких перерасчётов, которых добиться невозможно. Оплата взымаеться за 10 Мбит/с, но за всё время я максимум смог увидеть 4 Мбит/с пару раз. Скорости хватает на посмотреть погоду и прочитать почту. О видео, фильмах, скайпе и музыке с этой компанией можно забыть навсегда. И нигде ни у кого ничего нельзя добиться. Два месяца *вешают лапшу на уши* о якобы настройке оборудования. Возникает закономерный вопрос. Если урезали качество в два с половиной раза, то какого куя не урезали абонплату во столько же??? Народ, обходите этих шарлатанов десятой дорогой.

Евгений (Красный Луч)

05 апр 2021 17:44

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если есть хоть какая-нибудь альтернатива, то не вздумайте прибегать к услугам этой компании. Скорость отвратительная, очень частые отключения по независящим от Вас причинам, но основная "фишка" в другом, - в случае обрыва или повреждения линии /кабеля/, протянутого от распределителя до абонента, все расходы оплачивает абонент. Это не голословие. В моем случае от коробки до дома около 100 м. Обрыв одной из жил. Даже при наличии спецоборудования для устранения таких неисправностей, было предложено самому купить кабель, поменяют бесплатно. Общая расчетная стоимость кабеля с тросом примерно 3 000 рублей. Подключение к другому альтернативному поставщику услуги полностью бесплатно, за исключением покупки другого модема (1200 руб). Чем сейчас и занимаюсь.

Аноним (Донецк)

23 фев 2023 14:32

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

2.05 Мбит/c

Upload:

0.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну вот, замеры, в который раз, говорят сами за себя. Скорость порезали, ровно в 10 раз, а оплата по полной, гребут не 23,50 р., а все 235 р. ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ВАМ В 10 РАЗ БОЛЬШЕ??? Бестыжие!!! Желаю вам гореть бесконечно, чтобы от вас как можно больше поуходило народа и чтобы все ваши еще не до конца сгнившие коробки и кабеля сгнили как можно скорее, может хоть тогда ваша контора наконец загнется и все, что у вас там протирают свои штаны и не в состоянии ответить на элементарный вопрос, разбредутся кто куда. ВНИМАНИЕ ВСЕМ: не связывайтесь с этими наглыми барыгами, потратитесь на оборудование и подключение и все равно будете сидеть без сетки, да еще и тонну нервов потратите, они же там все просто неадекваты, но при этом доят своих абонентов как последних коров.

Аноним (Стаханов)

27 июнь 2017 19:37

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный провайдер с которым я сталкивался. Мне кажется что хуже уже провайдера просто не существует. Рабочий день у них с 8 до 11 утра. Там сидит пару теток и один мужик, который занимается всем городом. Шел ругаться и был очень зол, но блин когда увидел что всем этим занимается 1 человек я афигел! Вообщем скажу так лучше купите себе Лугаком, там есть интернет (мобильный) он примерно такой же как это говно за 300 рублей в месяц. А если вы хотите к нему подключится, то лучше просто сожгите Ваши деньги! А другие провайдеры лупят цены за подключение под 4-7 тысяч. Вы что вообще? Какой нормальный человек пойдет к вам отдаст такие бабки за подключение, когда зарплата месячная у людей меньше! Вы хоть бы мозгами своими куриными подумали что вы делаете?

Донбасовский мальчик (Луганск)

20 апр 2017 13:36

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.2 Мбит/c

Upload:

0.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полная фигня, скорость на нуле, поддержки никакой. По телефону хамят, заявки приняли три раза за одну неделю, никто не пришёл и даже не позвонил, результата ноль. Отчитались по телевизору что в Луганске полностью запущен интернет, на самом деле это блеф, был в здании укртелекома, люди идут и идут со всех концов города, с жалобами на отсутствие интернета. Послушал, многие хотят расторгнуть договор, а им отвечают что компания якобы не работает, приходите когда начнёт работу. Хотя многие напористые добиваются своего и пишут заявление на отключение. В любом случае, деньги капают, а интернета нет.

Александр (Ольховое)

18 сен 2022 22:30

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот наглядный пример как стадо неотесанных болванов может сломать рабочий интернет который работал до февраля месяца со скоростью 100 Мбит/с без потерь и разрывов. А теперь с максималкой в 30 Мбит/с с постоянным вылетом (ДНС сервер видите ли недоступен, на 10-15 мин, а потом восстанавливается). Вы либо продайте этот бизнес либо поменяйте провайдеров. С 5.09 2022 творится просто кошмар какой то заявки принимают висят по 5 дней, но никто палец об палец не ударяет и даже причины не называет почему пропадает интернет по 10 -15 раз на день. Может просто люди занимаются не своим делом?

Аноним (Новоайдар)

07 апр 2022 18:20

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.41 Мбит/c

Upload:

41.1 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После того как отрубили Мережа+, эти хотя бы пришли и кабель протянули. Единственный рабочий интернет сейчас пожалуй. то есть то нет. План нагрузки на сеть(или что у них там происходит, может даже кнопка волшебная) Где-то такой. с 10:00-12:00 до 22:00-23:00 скорость интернета такая как показывает тест. Но! При этом может отрубиться полностью до 0 Кбит/с на минуту, редко на больше. Такое очень часто происходит в тот период времени где-то 1 раз в 2-е минуты. А вот уже с 23:00 до 10:00 скорость летает от 50 до 100 Мбит/с. Может это нагрузка на сеть, а может экономия трафика.

Аноним с Новопскова (Новопсков)

06 окт 2022 17:19

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

28.09 Мбит/c

Upload:

25.5 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

До середины сентября у меня действительно была скорость 300 Мбит/с. Была она у меня потому, что я бывший пользователь MyTeleCom.ua и после марта (известных всем событий) мой провайдер стал ЛТК. ЛТК скорее всего по старой базе данных до сентября предоставлял мне 300 Мбит/с, не смотря на то что такого тарифа не существовало. На данный момент у меня скорость 300 Мбит/с. Тем более на этом сайте свои результаты теста вписать невозможно, поэтому я не заводил в заблуждение. Добавление - на MyTeleCom.ua у меня было 300 Мбит/с и благодаря этому полгода на ЛТК 300 Мбит/с.

Аноним (Луганск)

17 апр 2017 20:03

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По сравнению с «Укртелекомом» техподдержка теперь на нуле (только с Пн по Пт, только с 8:00 до 17:00 и только со стационарного телефона). Постоянные обрывы соединения, нестабильная работа, — ну, и скорость говорит сама за себя... Может быть в дальнейшем что-то улучшится, но уже сильно сомневаюсь. Поэтому — большой заслуженный жирный минус ЛТК. P.S.: Нафига нужно было брать на себя обязательства, с которыми теперь не справляетесь, но штампуете новости, что телефонная связь и интернет после «Укртелекома» восстановлены и налажены по всей территории ЛНР???

Аноним (Луганск)

30 апр 2017 17:44

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.51 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ЛТК не провайдер, а полнейшая фигня, где делась скорость??? Начинаешь плотно задумываться что раньше было лучше. А вообще чтоб вас согнали подальше на чукотку в родные края!!! А нам людям верните все как раньше было! Живу здесь в этих трех буквах и офигеваю. Лучше б вам расфигарили отжытый офис с техникой к которой у вас нет ума настроить. Верните Укртелеком на место! Меня тысячи поддержат против вас! Вот такой реальный отзыв. Вешайте дальше лапшу людям, ДУРАЧКОВ с каждым часом все меньше и меньше итог будет и все знают какой и для кого!

Анонім (Луганск)

21 нояб 2017 17:36

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Download:

2.9 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Так ребята это просто говнище! Скорость вы видете это мой тариф десятка. =) Вечером пинг 200-500 мс. Заявки оставлял в течении 20 дней нечего не сделали каждый день оставлял заявки! И это в самом Луганске! Я представляю что в области творится. Складывается впечатление что там просто на крыше юсб модем лежит и все мы от него питаемся! Просто смех работники нулевые сами не знают что делать и что такое пинг впервые слышат. Для тех кто мониторит сайты это говно пойдет. Остальным мой совет услышали ЛТК сразу бегите!

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров