Отзывы о провайдере ООО "Сэтилайт"

оценка провайдера: 3.5 из 5

отзывов: 116

рекомендуют: 72 чел

не рекомендуют: 44 чел

ООО "Сэтилайт"

www.satel.net.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Аноним (Кременчуг)

27 апр 2017 19:45

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Конечно, в Кремне "Сетилайт" как бренд, причем качественный, я бы даже сказал "символ стабильности". Нет "огромного" количества рекламы на радио, и это для меня тоже плюс (не надоедают в отличии от фрегат и киевстар). Но давайте признаем честно. Скорость - это не их конек. Вот "стабильность" - да! В случае перебоев с энергообеспечением в соседних домах - ставят безперебойники, и это огромный плюс, в отличии от Киевстара и других. Как и любая другая компания, которая хочет больше зарабатывать, - втюхивает общегородской Wi-Fi и IPTV. Не буду спорить, что получать услуги от одной компании одним чеком - удобно, но не всем доступно. Компания должна пересмотреть свою тарифную политику, также как и датагруп. Плюс заявленные 100 Мбит/с вы увидите разве что ночью, особенно в центре города эта проблема ярко выражена. Напомню, 100 Мбит/с на практике - до 10.5 Мбит/с (12 Мбит/с в теории) по кабелю. По Wi-Fi от 2.5 Мбит/с (802.11G 54M), до 4.5 Мбит/с (802.11N 72М), до 9 Мбит/с (802.11N 150M). На Пушкина вечером 25 Мбит/с по кабелю, по тарифу - до 75 Мбит/с.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "4NeT"

Сергей (Кременчуг)

16 апр 2019 15:26

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером полных 3 года. Тарифы примерно как у всех остальных провайдеров в городе, не выше... Неисправности происходят довольно редко, большинство неисправностей устраняются очень быстро, в течении нескольких минут, а иногда прямо во время звонка в поддержку. Полные разрывы, когда весь район без интернета сидит - в течении нескольких часов, в последний раз, конечно, было дольше, но там и поломка была очень крупная, по слухам интернета в городе не было ни у кого. О скорости. Я не маньяк, чтобы постоянно проверять скорость моего соединения. - мой тарифный план 100 Мбит/с, скорость практически всегда соответствует заявленной, просиживания есть, не без того, но когда начинается реальный дискомфорт - 1 звонок в поддержку всё решает.

Аноним (Кременчуг)

29 дек 2020 14:42

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Download:

71.72 Мбит/c

Upload:

63.74 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился недавно, так как "Датагрупп" достал до глубины ... и еще глубже. Плачу за 100 мегабит, ниже тарифного плана сейчас просто нет. Максимальную скорость что видел - это чуть больше 80 мегабит и то видно была разовая акция ))). В общем при том, что провайдер предлагает скорости по тарифам выше 100 мегабит, а оборудование провайдера в которое воткнут мой кабель показывает скорость 100 мегабит, как то не вяжется с возможностью получить больше. Пока акция и цена 99грн в месяц, в принципе пойдет, что будет по концу акции, будем поглядеть. В принципе устраивает и работает лучше "Датагрупп"ы, особенно по вечерам, когда у этих клоунов скорость могла не превышать 5 мегабит, а у "Сетилайта" ниже 50 еще не видел.

Аноним (Кременчуг)

26 фев 2021 09:40

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет говно + недавно купил роутер за 700 грн который, вроде скорость в отличии от прошлого киевстаровского роутера норм. НО время от времени некоторые устройства (2 ноута, пс 4, мобильные телефоны) не подключаются к нему, перезагрузка не помогает. Ввиду того что проблема носит периодический характер тяжело что обьяснить и доказать операторам и мастерам из службы тех поддержки. Целый день потратил на устранение проблемы , так ничего и не решилось. Крайне не рекомендую покупать роутер, да и в целом этот плохой провайдер!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Надежда (Кременчуг)

10 янв 2020 13:04

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно работает интернет в последнее время (зима 19-20г). Скорость скудная до потери пульса. Если в ближайшее время не решится поменяю ее к чертям. Звоню в техподдержку говорят проблемы с роутером. Так всем и моим друзьям говорят. Но проблемы у нас есть у всех. Дома роутер и к нему подключены ноут и 2 телефона. Не работают все вместе - только тянет что то одно. Или вообще не работает. Вызывала знакомого чтобы перепроверил и перенастроил роутер - ситуация такая же!!!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Аноним (Кременчуг)

19 март 2022 14:20

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

0.46 Мбит/c

Upload:

0.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество связи "на высоте", вот по отговоркам профи, тут не поспоришь. То много вокруг на роутерах подключены, то сам роутер, то браузер не походит. Только ничего не меняя скорость иногда "бьет рекорды" по их меркам. Базовый тариф 75 Мбит/c, но у них почему то Download: 0.01 Мбит/c, Upload: 0.01 Мбит/c и пинг 3000 становится нормой. Раньше лет 5 назад был одним из лучших провайдеров, сейчас отстой. Да отзывы блокируют.

Аноним (Кременчуг)

30 апр 2022 22:06

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

1.77 Мбит/c

Upload:

8.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильность работы равна нолю. Но все отговорки только на клиента и роутер направлено, как всегда. Техподдержка, сейчас не устраняет неполадки, а только отговорками занимаются. Более - менее скорость, хоть и ниже в два раза от заявленной, после разборок, от силы месяц, да и то с перебоями. Был провайдер лет пять назад, одним из лучших, теперь протух, сдулся. Лучше обходить стороной, если не хотите нервы и деньги свои бесполезно тратить.

Аноним (Кременчуг)

09 март 2020 14:54

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Уже не первый год пользуемся, оформляли заявку по телефону что очень удобно, не нужно никуда ехать. Дозвонится вполне реально, если требуется выезжают на дом в течении сегодня/завтра, вообщем всем довольны.Что касается тарифов-всегда найдутся люди которым будет дорого и неважно какая цена, сейчас пойдя в магазин и скупись один раз это далеко не те 150 грн которые отдаешь на минуточку за месяц интернета.

Аноним (Кременчуг)

07 мая 2022 14:11

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

12.92 Мбит/c

Upload:

1.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download:0.27 Мбит/c, Upload:0.37 Мбит/c, PING 3000 мс. Это вся мощь, последнее время ООО "Сэтилайт", вместо 75 Мбит/c, за которые только деньги исправно берут. Скачки непредсказуемые по скорости, непонятно это по на строению техподдержки, или по наличию совести. Отстой полный, жаль что раньше был одним из лучших, но политика провайдера видать поменялась. Качество обслуживания равно нулю, жаль.

Аноним (Кременчуг)

04 сен 2015 22:11

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не умеют общаться с клиентом в техподдержке. 4/09/2015 около 21:00 позвонил с жалобой на маленькую скорость около 6-9 Мбит/с и входящую и исходящую. На что невоспитанный человек без интеллектуального воспитания сказал, что роутеры их фирма не настраивает и всячески своим поведением и общением просил сменить роутера. Спасибо за общение, обязательно это сделаю.

Артем (Кременчуг)

05 июнь 2018 00:48

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

56.9 Мбит/c

Upload:

33.66 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Честно не понятно кто оставляет сообщения о плохой скорости, через старый Wi-Fi роутер низкого качества такая скорость в центре города с обилием помех! Если подключать напрямую, то скорость практически 100 Мбит/с! Отличная техподдержка и обслуживание, стабильные тарифы, и довольно дешевые вместо плати сейчас 50 грн, а потом 150 грн, как у многих других.

Евгений (Комсомольск)

11 мая 2021 13:49

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Благодарю руководителя компании за мудрую организацию работы компании, высокое качество и широкий спектр предоставляемых услуг. Отдельная благодарность специалисту Александру за оперативную качественную работу, грамотные и простые решения поставленных задач, культуру общения. Я желаю процветания вашей компании и финансового благополучия.

Аноним (Кременчуг)

02 март 2023 07:23

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наверное повлияла война. Даже молчу о скорости. Часто непонятно почему пропадает интернет. Потом появляется и снова пропадает и снова появляется. Может это роутер? До службы поддержки больше не дозвониться. Если раньше на звонки отвечал человек, то сейчас тупо включают музыку. Надо думать о другом провайдере. Не советую сетилайт.

Дмитрий (Кременчуг)

25 фев 2018 11:28

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В воскресение оставил заявку на подключение. В понедельник перезвонили, сказали есть возможность подключения в моем доме в течении трех дней подключат. В пятницу не кого, те шина. Позвонил на техподдержку сказали заявка есть с вами свяжутся. Воскресение не кого и те шина. НЕ СОВЕТУЮ этого провайдера с таким началом (дружбы).

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"

Анонім (Кременчуг)

05 март 2024 12:40

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

476.33 Мбит/c

Upload:

432.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже й не пам'ятаю скільки років користуюсь послугами Сетілайт...напевно майже від самого заснування компанії, одним словом дуже довго. Нарікань немає від слова взагалі. Та я не разу не чув від своїх знайомих хто користується послугами Сітілайта що в них якісь проблеми та нарікання на якість інтернету чи обслуговування.

Аноним (Кременчуг)

23 март 2020 12:56

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

217.33 Мбит/c

Upload:

211.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Судя по многим обслуживаемым точкам, предприятия и магазины, данный провайдер лучший в Кременчуге и Комсомольске, главное отличие это стабильность, скорость согласно тарифу, адекватная и профессиональная техподдержка. Сравниваю с датой, линком, киевстаром и фрегатом. Остальные мелкие провайдеры даже не рассматриваю.

Анонім (Кременчуг)

26 мая 2022 15:53

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

До недавнього часу користувався послугами іншого провайдера. Оскільки останнім часом суттєво знизилась швидкість інтернету, постійні зависання під час перегляду я прийняв рішення змінити провайдера. Друзі порекомендували Сетілайт. Все швидко підключили!Швидкість і якість роботи інтернету мене більш, ніж влаштовує.

Аноним (Кременчуг)

02 фев 2020 14:35

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Download:

5.9 Мбит/c

Upload:

2.53 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Шел 2020 год, а у меня скорость стыдно кому-то сказать 5 Мбит/с, киевстар на телефоне быстрее грузит. Тут не то чтобы фильмы в качестве, тут просто страницу в хроме открываю минуту две пять.
На все вопросы, ответ один херовый роутер, я пробовал его менять, и никакого результата. Переодически подвисает намертво.

Светик (Кременчуг)

26 сен 2017 13:10

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перепробовала всех провайдеров, но лучший по отношению цены и качества только - Сэтилайт. Интернет работает стабильно и без перебоев, до техподдержки можно всегда дозвониться и всегда отвечает живой человек, а не автоответчик (и не будут переключать 100500 раз друг на друга), проконсультируют по любым вопросам.

Алекс (Кременчуг)

13 авг 2020 19:49

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился 2 года назад. Все как часики. За пару лет простой был до часа, да и то связанный с отсуствием э/э по вине ПОЭ. Телефона саппорта не знаю, нет необходимости.
По скорости по 50 Мбит/с ко мне и от меня. Потому, что по вафле. По шнурку подключен FTP-сервер, на нем почти сотка, как и заявлено в тарифе.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров