Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 10 июня 2021
Шановні потенційні абоненти, ми уважно проаналізували ситуацію з негативними відгуками на цьому ресурсі. Вимушені зробити висновок, що абсолютна більшість не є нашими абонентами або не звертались до служби підтримки компанії Форсаж. Абсолютна більшість відгуків розміщена з IP інших провайдерів. ЧОМУ ТАКИЙ ВИСНОВОК? Ми позиціонуємо себе як провайдер VIP рівня і щодня інвестуємо в розвиток компанії, в розширення та розвиток служби підтримки. Провайдер Форсаж є найбільш відкритим та комунікабельним на ринку Дніпра. Служба підтримки працює в режимі NON STOP!!! Тобто 24/7. Щодо обривів на лінії, як пишуть в відгуках: До кожного абонента оптоволокно йде через мережу резервних кілець, це означає, що інтернет буде працювати навіть при будь яких обривах. Скажемо більше, навіть, коли вимкнуть світло по всьому Дніпрі, Форсаж буде працювати. Щодо швидкості. Майже кожних вихідних компанія організовує TEST DRIVE швидкості просто на вулицях Дніпра, де кожен має можливість підключитись Тут і Зараз, щоб на власні очі побачити швидкість 1000 Мбит/с. Пропускна можливість мережі Форсаж тестується програмно в автоматичному режимі щохвилинно та наразі побудовані канали з 5-кратним запасом, що забезпечує гігабіт до кожного будинку. Ми на зв'язку ЦІЛОДОБОВО, як по телефонах так і в соціальних мережах. Більше того, в компанії передбачена група швидкого реагування яка реагує на виклики протягом дня. РОЗУМІЄМО, що так або інакше будь які питання можуть виникати у кожного, тому просимо Вас звертатись до служби підтримки, коментарями Ваші питання не будуть вирішені. Ми максимально відкриті до кожного!!! Наші Телефони: 098 182 5555 або 099 182 5555. Також Ви можете звертатись до нас у соціальних мережах Фейсбук та Інстаграм.
С уважением, ЧП "Форсаж Груп"
Сергей (Днепр)
28 нояб 2023 11:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пять месяцев не могу добиться, чтобы без 2-х звонков зачисляли платежи на лицевой счет, когда оплата происходит по реквизитам договора.- такого колхоза нет ни у одного провайдера. Служба поддержки подает повторные заявки, жалобы не рассматриваются и нет обратной связи. В общем переложили свои проблемы на клиентов и никак не хотят их решать - платите с комиссией Привату и тогда звонить не надо. Отличная забота о клиентах.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Днепр)
27 апр 2023 19:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
360
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу апдейт отзыва который оставлял сегодня, и постараюсь что бы отзыв был написан максимально беспристрастно. Девушка из тех поддержки искренне хотела мне помочь, к сожалению админ ваших сетей нет, я звонил на момент написания отзыва 4 раза на протяжении 8 часов, в итоге мне ответили что не будут мне менять мой "серый" айпи адрес потому что у всех остальных абонентов сеть пропадёт аж на 3 минуты! И мол это не кошерно. Вы же позиционируете себя как вип провайдер, но у вас в личном кабинете нет возможности даже сессию себе кикнуть и поменять свой серый айпишник безвозмездно раз в месяц, что в свою очередь есть наверное уже у всех самых поганых провайдеров украины. В итоге мой вопрос был решен (точнее не решён ибо в моей ситуации это не помогло) следующим образом, мне выделили белый айпи бесплатно до конца месяца потестить решит ли это мой вопрос, не решило, хочу сказать отдельное спасибо оператору который выслушивал меня все эти разы когда я звонил, к сожалению, слышимость во время разговора не очень, теперь к пожеланиям, вы конечно далеко не фрегат, который я считаю полным трауром как по ценам так и по стабильности работы,но у них хотя бы есть телеграмм бот в котором сидит поддержка и туда не надо постоянно звонить, это очень удобно, у вас это реализовано для каких то супер випов, обычная смертная чернь туда не может писать, в целом я работой интрернета доволен в плане скорости, не доволен в плане того-что не могу поменять свой серый айпишник бесплатно хотя бы раз в месяц, белый за +100 грн в месяц мне не сдался в придачу 388 грн в месяц которые я и так уже плачу, в целом норм провайдер, но администрация не на стороне клиента.
Олександр (Днепр)
20 март 2023 08:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, уже второй день нету интернета, горит лампочка LOS, писал, звонил, отправлял голубей, курьера и т.д., нет техподдержки.... А и ещё с ботом в тг по срался....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Станіслав (Днепр)
12 март 2023 16:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
29821
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бажаю здоров'я, підключив послугу від провайдера FORSAGE Test-1000, 3.03.2023 року по прийняттю заявки та прокладанню кабелю питань немає, все зробило швидко аккуратно, заздалегідь позвонивши та уточнивши зручний для мене час. По швидкості також все добре 850-900 мбіт при заявленій швидкості до 1 Гбит/с вважаю нормою і також не маю жодних нарікань... А от з чим я не згоден так це з тех підтримкою та усуненню несправностей 9 березня після бомбардувань клятими орками інтерент пропав, я подзвонив до служби підтримки пояснив ситуацію і мені відповіли, що зараз напруга в мережі скаче і інтернет сам то включається то виключається, уточнили мою адресу і пообіцяли розібратись найближчим часом. В підсумку після цього я дзвонив ще двічі 10 та 12 березня але при розмові в мене просто уточнили адресу і дали банальну пораду перезагрузити роутер (що я робив неодноразово) + ще один недолік, коли я поцікавився, чому в мене на рахунку немає обіцяної суми яка "падає на рахунок" за купівлю роутера мені пояснили, що потрібен час щоб зареєструвати нового абонента, що я думаю за тиждень можна було зробити. І так в моєму повідомленню буде стояти примітка що я пишу з IP Lifecell, тому що з Форсажу не можу по понятним причинам, дякую за увагу. Все буде Україна.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Яна (Днепр)
08 фев 2023 23:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Недобросовестный провайдер. Условий договора не придерживается. Получается, что провайдер в одностороннем порядке нарушил условия договора, соответственно всё, что касается моих обязательств - тоже не имеют более юридической силы . И я больше не несу ответственности за их оборудование. Хорошо, что хватило ума сделать копию договора. На вопрос - "почему меня касается повышение платы, если у меня на руках договор на год" - ответа не последовало...полный игнор. Договор заключался при форс-мажоных обстоятельствах (военное время), так что ссылаться на форс-мажор не получится. Скорость инета очень часто совсем низкая, даже фильм в плохом качестве не грузится. При подключенных 100 Мбит/с, никогда 100 Мбит/с не было, в лучшем случае 80 Мбит/с, и то - по праздникам. Частенько вообще 40. Ранее жили в другом месте (Клочко 6) с интернетом Фрегат в течение 7 лет, с подключенной скоростью 60 Мбит/с. Так вопросов за 7 лет и претензий не было. Были проблемы с нашим модемом хлипеньким, и то ребята подсказывали, что с их стороны идет хороший сигнал, чтоб искали у себя. Полный контакт 24/7. Очень жаль, что Форсаж не ведет в Березановку. Их 60 Мбит/с с головой хватало на 8х человек и 4 компа. А в Форсаже хвастаются, что у них передовое оборудование и скорость 1000 Мбит/с. Вот ВОПРОС - А ЗАЧЕМ ? Кому эта скорость нужна. Вполне хватает 50-60 Мбит/с, НО НОРМАЛЬНЫХ и СТАБИЛЬНЫХ!!! По опыту знаю. Главное - просто не врать! Надеемся, что появится альтернатива.
Аноним (Днепр)
27 янв 2023 18:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.98 Мбит/c
Upload:
0.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости в 1 Мбит/с... Вы получаете 1 Мбит/с...Это полный капец, а не провайдер. Не советую.
Руслан (Днепр)
24 янв 2023 21:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Четыре раза вызывал мастеров по поводу малой скорости интернет, так никто и не пришел!!! Спасибо Вам за оперативную работу!!!
Аноним (Днепр)
13 янв 2023 18:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При подключении (год назад) было все отлично. Сейчас - тихий ужас, цены подняли, а качество забыли. Дозвониться в техподдержку? Не выйдет. Вечные разрывы интернета, никакой при этом работы с клиентами. Напоминает старый убогий фрегат.
Аноним (Днепр)
17 нояб 2022 18:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На связь не выходят как только какие либо проблемы и в телеграмм не отвечают. Испортились вообще как то так.
Аноним (Днепр)
19 мая 2022 12:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
577.58 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
18920
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 дня как подключена, а скорость падает то 200-300 то, максимум 500 Мбит/с
хотелось бы верить что 2100 за подключение я не зря заплатила и стабильность скорости передачи данных по джипону наладится.
хотелось бы верить что 2100 за подключение я не зря заплатила и стабильность скорости передачи данных по джипону наладится.
Аноним (Днепр)
26 март 2022 19:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто испоганился ранее пинг в играх был 10-20 мс, сейчас 120-150 мс спасибо. Поддержка не работает.
Абонент 5364 (Днепр)
25 март 2022 13:22
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В техподдержку дозвониться не реально, а если и можно дозвониться то только через сутки в лучшем случае. После того как пропал инет, а операторы вообще огонь - быдлота редкостная. Отвечают так что охрениваешь один негатив от вашей компании. Написал вам письмо ещё в прошлом месяце ответа нет, обратной связи нет. Если руководство компании читает отзывы примите меры по улучшению работы. Это какой-то капец мягко говоря.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Днепр)
03 март 2022 11:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почитали замечательные отзывы о провайдере форсаж в Днепре и решили отказаться от прежнего, перейти на более выгодные условия форсажа. Живём в Днепре, левый берег, частный сектор. Подали заявку на подключение 29.01.2022, общались с оператором, потом менеджером, все так красиво рассказали, сообщили что в течение 3х дней подключают. Весь февраль мы пытались узнать у оператора, когда же у них наступят 3 дня, столкнулись с чудо "сервисом": оператор ничего не знает, от слова "совсем", единственное ответ: у нас очередь на подключение. И вот, по истечению более месяца, 3 марта 2022 года, уже в условиях войны! Эти звонят и предлагают подключить их "офигенный" интернет. Какой вывод напрашивается: мелкая компания, которая не обладает никакими ресурсами, пускает пыль в глаза ложными акциями и заявлениями, с отвратительным сервисом, операторами не умеющими общаться с клиентами тратит время и нервы потенциальных клиентов, предоставляет заведомо не правдивую информацию. + Полное отсутствие человечности и понимания ситуации в стране!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анна (Днепр)
28 фев 2022 15:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета нету двое суток. В техподдержку не можем дозвониться. Когда дозвонились, нам сказали что прорыв линии в Борисполе и мы сидим без интернета из за этого. На вопрос когда восстановиться связь, ответ оператора не знаю. Ул. Радужная г. Днепр. Делайте интернет! И перерасчет за нерабочие дн, не забудьте сделать!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
28 фев 2022 12:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отключают когда захотят, в ТП не дозвонится днями. Если есть альтернатива не задумаясь соглашайтесь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Марина (Днепр)
28 фев 2022 09:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два дня пытаемся дозвонится,тех служба не берет трубку... Интернета нет. Все работает, но нет доступа к интернету.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Днепр)
08 фев 2022 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жесть полная!!! 19.02.22 оставил заявку, по 08.02.22 тишина полная! Служба поддержки кроме обещаний подключить не может назвать никаких сроков! С вами свяжется мифический координатор, весь ответ, но никто не связывался! Ув. руководство, а с каких адресов писать отзыв если ваши сотрудники очень вежливо посылают подальше? Зачем нужна служба поддержки 24/7, если от неё толку ноль!!! Если вам не нужны клиенты, так и напишите на сайте!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Наталья (Днепр)
08 фев 2022 17:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставили заявку на подключение ещё 20.01.22. Сегодня 08.02.22, звоню на линию подключений и нет никакой конкретики по поводу заявки. Я понимаю что, много заявок, но можно ведь как-то определить план подключений и сказать хотя бы планируемую дату, плюс-минус день. Мне нужен интернет для работы и тоже хотелось бы иметь хоть какую-то информацию для ее планирования. Теперь возникает вопрос - будет ли такая же неизвестность в случае поломки?? Отзыв написан с мобильного телефона, оператор Киевстар.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Днепр)
06 фев 2022 10:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Меня зовут Александр, платёжный код 80 31, уже четвёртый день бухгалтера ком данной компании, не могут обработать заявку по оплате. Оплатил я с моно банка скинул квитанцию, и уже который день я им звоню а в ответ тишина. Один ответОжидайте, свинское отношение к клиентам, номера бухгалтерии и руководство не дают. Крайне недоволен. Касательно того что мой IP Life SL, у меня ведь нет интернета как вы думаете откуда мне писать отзыв. Все данные я указал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Татьяна (Днепр)
01 фев 2022 09:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Договор:
1157
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На счёт скорости интернета и выполнения заявки на устранения неполадки при вызове мастера претензий нет. Подключились более года назад. Не могла нарадоваться провайдером. Так как в сравнении с d-lan которому начхать на клиентов форсаж был просто супер. Что теперь? Номер круглосуточной поддержки не обслуживается. По второму указанному в договоре номеру телефона дозвонится нереально. Интернета нет, дозвонится не возможно. Никто трубку не берет, потому что просто отключают телефон. И что за прикол за 3 дня до окончания месяца отключать интернет? В итоге срывается работа, я теряю деньги, и у ребенка онлайн обучение. Хотите напомнить про оплату, пришлите смс. Эти факторы напрягают. В итоге появляется мысли уйти к другому провайдеру. При этом оплата за услуги не маленькая. Так почему я как клиент должна терпеть неудобства со стороны вашей компании? Данный отзыв пишу с мобильного, так как дозвонится в компанию не могу, интернета нет. И не нужно писать, что отзывы оставляют не ваши клиенты. Чушь! Я ваш клиент и на данный момент вашим отношением не довольна. Зачем круглосуточная поддержка, если вы не обслуживаете этот номер. Так мало того, ещё за пополнения счета на 287 грн с вас комиссию дерут 10 грн. Да, и ещё, если вы вдруг забыли пополнить интернет, то через браузер вы не зайдёте в личный кабинет для пополнения, и если вам об этом говорят в компании, что вы сможете так сделать, это полный бред.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг