Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Пролески)
01 сен 2020 23:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё было отлично пока я не уехала))) Вернулась пополнила и... интернета нету. Позвонила объяснила ситуацию и включили. Потом история повторилась и вуаля у меня на счету -500?. Колл центр на звонки не отвечает и служба поддержки тоже. Откуда такие цифры не понимаю. Отказываюсь от этого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Киев)
10 авг 2020 18:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где тот пакет всех каналов за которые я плачу??? У вас часть каналов нет или зависают. И вы тупо отмалчиваетесь. А за услуги берете по полной!!! Супер кидалово.
Аноним (Киев)
22 июнь 2020 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.64 Мбит/c
Upload:
16.77 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 5-ть лет пользования инетом один раз случилось конкретное падение,исправили ситуацию ровно за 1 час как и обещали. Ставлю твёрдую ПЯТЁРОЧКУ)
Віктор (Киев)
09 июнь 2020 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все "як треба". Не має до чого доколупатись))) І ціна норм, і якість на рівні, і швидко підключили. Користуюсь вже місяць нарікань досі не маю!
Веста (Киев)
08 июнь 2020 16:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
46.99 Мбит/c
Upload:
42.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В нашем районе это лучший вариант. У нас интернет (минимальный тариф) +ТВ. Пользуемся 3 года. Скорость соответствует тарифу, в колл-центр дозвониться не легко, проблемы решают оперативно.
Наталья (Киев)
01 июнь 2020 10:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
По сравнению с моим прошлым провайдером-этот просто супер! В нашем доме соотношение цена-качество отличное!
Мария (Киев)
13 фев 2020 17:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили нас не очень быстро. Ждала мастеров пол дня, но ребята молодцы-долго не ковырялись. Скорость меня устраивает, посмотрю, может телевидение возьму.
Ирина (Киев)
10 фев 2020 20:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
46.04 Мбит/c
Upload:
44.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, пользуюсь более 3х лет. Быстро, качественно, надёжно. Скорость соответствует заявленной. Очень рекомендую. Это скорость на минимальном тарифе.
Виктория (Гнедин)
01 фев 2020 10:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неудобный и слабо функциональный сервисный сайт, периодические сбои во время которых линия техподдержки тоже не работает, ну и особенно хочется отметить эталонных хамов из поддержки, цитата: "у меня 15 человек на линии, что вы от меня хотите". Единственое, что было сделано быстро - подключение. Со всем остальным те или иные проблемы.
Володимир (Киев)
09 янв 2020 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже місяць користуюсь їх послугами. Підключили швидко та професійно. Поки що нарікань немає. Телебачення працює, інтернет не пропадав. На всі мої питання у службі підтримки відповіли.
Николай (Киев)
07 янв 2020 21:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Несколько раз в неделю скорость интернета постоянно прыгает или вообще падает, практически до 0! Так же от них у меня и телевидение, тоже есть проблемы... то некоторые канала не работают, то картинка прерывается с надписью «данный сервис недоступен», а потом (после 30 сек до пару минут) возобновляется. Крч никому не рекомендую, нереальная помойка, а не провайдер!!!
Аноним (Киев)
21 нояб 2019 12:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коммуникация в Мерлине не налажена. Нужно предупреждать за месяц(!!!) о разрыве договора. Если вы предупредите за неделю до конца месяца, готовьтесь заплатить еще за 2 недели в никуда в следующем месяце. Хотя коммерческий директор Сергей идет навстречу и говорит, что разорвем договор и больше ничего оплачивать не надо. После отправки официального письма с доп соглашением, Мерлин не отвечает. Перезваниваем оператору, чтобы уточнить когда они вышлют подписанное доп соглашение о разрыве договора. Оператор говорит: Сергей не мог вам так сказать, оплачивайте. Пока не оплатите, договор не вышлем. И положила трубку. Сервис на уровне. Как и хамство. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Киев)
21 окт 2019 15:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера не видела. Проблема с подключением. Оставила заявку три дня назад. Три дня не могу дождаться специалистов. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Институт программных систем НАН Украины
Аноним (Киев)
04 сен 2019 10:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.32 Мбит/c
Upload:
28.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже багато проблем з якістю надання послуг! Постійно "провісає" інтернет (на декілька секунд зникає взагалі, а потім з'являється ще від 10 разів на день) швидкість не відповідає заявленій у випадку неполадок дознанитись складно бухгалтерія неадекватна.
Аноним (Пролески)
01 фев 2019 12:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет в целом не плохой, скорость хорошая и цена достаточно низкая. Но вот качество сервиса оставляет желать лучшего. Оплата 1 числа каждого месяца но если ты забыл оплатить то они моментально отключают тебе интернет, когда они подняли тариф и не сообщили а мы оплатили по старому тарифу они опять отключили потому что сумма оплаты была меньше. Стоило бы быть более лояльными в этом вопросе.
Пользователь (Пролески)
19 дек 2018 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лично для меня, огромный + мерлина это наличие кабельного ТВ. Никаких претензий по скорости, качеству обслуживания. Цена такая же как и в Киеве. До этого пробовал отвратительный микснет. Правда был еще бориспольнет к которому в принципе замечаний никаких не было, не устраивала цена и качество канала + постоянные обрывы магистрали ожидание ее починки. За 1 год мерлина все агонь, тьфу тьфу тьфу.
Аноним (Киев)
30 нояб 2018 21:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Наш отдел техподдержки мгновенно окажет Вам профессиональную помощь в любом вопросе, связанном с услугами Мерлин Телеком". Это то что они пишут у себя на сайте, написано что работают до 23:00. Дозвониться - невозможно! Информация о каких либо работах - отсутствует! В личном кабинете - не слова! Не рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Пролески)
01 окт 2018 10:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера вечером отключили интернет, до сегодняшнего дня не можем дозвониться ни по одному телефону. Пользуемся этим провайдером около года, до сих пор таких проблем не было. Очень злит что трубки не берут, хоть бы сказали когда появится, чтоб не сидеть возле белого экрана и ждать с моря погоды. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Сергій (Киев)
30 сен 2018 20:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні інтернет відключили, намагаюся додзвонитися до служби підтримки, однак всі телефони скидають мій виклик.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Киев)
30 сен 2018 17:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень странные ребята. Могут в любое время отключить интернет и все свои 5 телефонов, указанных на сайте (и это в рабочее время!). И сиди кукуй два дня без инета, даже без возможноси связаться с провайдером. Не рекомендую с ними связываться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг