Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 85
рекомендуют: 50 чел
не рекомендуют: 35 чел
ООО "Мерлин-Телеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Виктория (Гнедин)
01 фев 2020 10:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неудобный и слабо функциональный сервисный сайт, периодические сбои во время которых линия техподдержки тоже не работает, ну и особенно хочется отметить эталонных хамов из поддержки, цитата: "у меня 15 человек на линии, что вы от меня хотите". Единственое, что было сделано быстро - подключение. Со всем остальным те или иные проблемы.
Аноним (Киев)
07 сен 2015 12:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чего жалуетесь? Это один из немногих провайдеров, которые до сих пор не поднял тарифы. Честно выполняет свои обязательства. Если вызвал мастера, то он придет максимум на след день, а не как у некоторых, что мастера ждёшь неделю. А если у вас проблемы с роутером (или как вы тут пишете модем), то причём тут провайдер? Однозначно рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Елена (Киев)
12 апр 2014 19:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами более 2 лет, пропадание, понятное дело, было, но все решалось в кратчайшие сроки. Пользуюсь минимальным тарифом 100 Мбит/с по Украине и 20 Мбит/с по зарубежу. Фильмы онлайн смотрю без проблем, скачиваю тоже, скайп-видео работает без тормозов. Не пойму почему люди жалуются?! Провайдера менять не хочу!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
30 нояб 2018 21:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Наш отдел техподдержки мгновенно окажет Вам профессиональную помощь в любом вопросе, связанном с услугами Мерлин Телеком". Это то что они пишут у себя на сайте, написано что работают до 23:00. Дозвониться - невозможно! Информация о каких либо работах - отсутствует! В личном кабинете - не слова! Не рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
30 окт 2017 11:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен этим провайдером. Устранение неисправностей в кротчайшие сроки. Вежливая техподдержка. Хорошая скорость интернет, набор каналов ТВ так же радует. От заявки до подключения - прошло 3 часа (видимо мне просто повезло, но все равно - приятно). Тарифы.... на сегодняшний день - нормально.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Пролески)
01 сен 2020 23:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё было отлично пока я не уехала))) Вернулась пополнила и... интернета нету. Позвонила объяснила ситуацию и включили. Потом история повторилась и вуаля у меня на счету -500?. Колл центр на звонки не отвечает и служба поддержки тоже. Откуда такие цифры не понимаю. Отказываюсь от этого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
13 июнь 2017 14:45
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня упал интернет. Дозвониться нельзя. Телефоны не отвечают (занятно и номер не обсуживается). Пришлось уйти из офиса из-за проблем с провайдером. Ужасный провайдер. Он лучше 3G от дургих провайдеров конечно, но качество услуг ужасное, если есть возможность не подключаться - не подключайтесь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Пролески)
01 окт 2018 10:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера вечером отключили интернет, до сегодняшнего дня не можем дозвониться ни по одному телефону. Пользуемся этим провайдером около года, до сих пор таких проблем не было. Очень злит что трубки не берут, хоть бы сказали когда появится, чтоб не сидеть возле белого экрана и ждать с моря погоды. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Илья (Киев)
26 фев 2018 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличное сочетание цены и качества. Я доволен. Пользуюсь услугами в районе ДВРЗ. Из всех провайдеров - этот единственный кто подключил меня на следующий день после заявки (правда позвонил я им после 17). За время пользования услугой (около года), претензий к ребятам нет. РЕКОМЕНДУЮ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Виталий (Киев)
30 сен 2018 14:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня пропал интернет, так как я по выходным работаю из дому, то вся моя работа пошла на смарку, через мобильный интернет нашел номера техподдержки, но ни по одному не дозвонился. Расшарил мобильный интернет на ноутбук, пытаюсь хоть что-то сделать. Техподдержка не работает вообще.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кингисепп)
22 нояб 2020 20:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер. Не уважает клиентов. Несколько недель одна и та же проблема, не могут разобраться с потерей пакетов. Чел 10 лвл фейсит уже до 9 слил. Все из-за лоссов. А он ксер, ему нужен нормальный интернет. Забивают на своих клиентов. Меняйте провайдера, там сидят дурачки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Кинг-Онлайн"
Ирина (Киев)
26 апр 2014 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! 1) Дозвониться нельзя, отвечают или сонным голосом, или явно находясь дома. 2) Оплата только в терминалах с комиссией. 3) И самое главное, скорость не соответствует. Есть периодические зависания, именно вечером, ночью, работать невозможно. Решила отказаться.
Аноним (Киев)
04 сен 2019 10:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.32 Мбит/c
Upload:
28.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже багато проблем з якістю надання послуг! Постійно "провісає" інтернет (на декілька секунд зникає взагалі, а потім з'являється ще від 10 разів на день) швидкість не відповідає заявленій у випадку неполадок дознанитись складно бухгалтерія неадекватна.
Лина (Киев)
14 мая 2014 13:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 2-а года, за все время никаких нареканий нет: работают стабильно, вопросы решают, дозвониться можно свободно, сервис отличный. Если кратко резюмировать, то хороший интернет, который своих денег стоит. Также радует оперативность работы техподдержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Киев)
19 июнь 2017 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
А мне все понравилось! Пользуюсь уже несколько месяцев. Подключили очень оперативно. Сбой был только один раз (когда был пожар на Южном мосту). Дозвонится можно всегда (если не на стационарный, то на моб.) Скорость на уровне. Сотрудники вежливые.
Аноним (Киев)
09 сен 2015 15:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня позвонила, сегодня и подключили. Пока всё работает хорошо. Тех поддержка — отдельное спасибо. Парень, по имени Сергей, всё доходчиво объяснил. Без нервов и спокойно. Даже когда я переспрашивала по 10 раз. :) Отдельное ему спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Анонім (Киев)
05 июль 2016 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
34.42 Мбит/c
Upload:
42.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто супер. Співвідношення тариф-швидкість найкраще. Швидкість вища за заявлену. Оперативність при усуненні неполадок прекрасна, а тролям з "зажопинска" скажу що будь яка техніка в руках мавпи — груда металобрухту.
Алексей (Киев)
30 сен 2018 17:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень странные ребята. Могут в любое время отключить интернет и все свои 5 телефонов, указанных на сайте (и это в рабочее время!). И сиди кукуй два дня без инета, даже без возможноси связаться с провайдером. Не рекомендую с ними связываться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Дима (Киев)
12 июнь 2014 16:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер. Пользуюсь больше 2 лет. В целом доволен. Устраивает и скорость доступа и время решения провайдером проблем. Нет локального файловика, ну да это вообще не проблема, сейчас файловиков тьма. Смотрю всё онлайн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
18 март 2018 18:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявляют одну скорость реально только половина! Персонал сервис центра часто грубит! Проблемы по заявкам не устраняют но деньги за вызов требуют! Если есть переплата на счету бывали случаи списания средств (кража).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг