Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Парафиевка)
19 нояб 2019 22:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После оставленной заявки интернет приехали подключать через 4 недели, было бы еще дольше, если бы мы не начали звонить к операторам почти каждый день. В рабочее время в 16:00 звонит телефон (без какого либо предупреждения накануне) и в трубку "Выходите, мы у Вас возле дома". Это хорошо, что (чудом) мы с мужем оказались не на работе и даже не далеко от дома и смогли подбежать. А так бы, говорят монтажники, ждали бы ещё месяц подключения. Интернет подключили (подключение в частный сектор стоит 1500 грн) - всё хорошо, всё работает... - так нам казалось. Взяли тариф PON-TV-100 * (скорость 100+омега тв 127 каналов) за 240 грн/мес. Пользуемся 2 недели. Как оказывается скорость интернета выше 20 никогда не подымалась, ТВ не работает, временами появляются все каналы и ТВ можно смотреть, но в основном пишет что-то про токи и неправильное подключения, и это не зависит от каких либо внешних факторов, по утрах чаще всего каналы работают, по вечерам нет, может работать только один канал (1+1).
На все мои жалобы операторы сдвигают плечами. Поэтому я категорически не советую подключать этого провайдера.
На все мои жалобы операторы сдвигают плечами. Поэтому я категорически не советую подключать этого провайдера.
Аноним (Ладан)
20 июль 2021 20:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В колцентре не помогают( Дистанционно настроить сбитые настройки роутера-"это не их проблеммы" и т.д). Бригада техподдержки приезжает без предварительной договоренности, когда им удобно, но не вам (мы приезжали - никого не было дома и мы уехали. Или же: мы сегодня приедем когдато - бросайте все свои дела и ждите весь день, когда мы приедем. Приехали, сбросили роутер (логины и пароли поставили от винта (вход в сеть Вайфая пароль password :) ), хоть и просил восстановить старый логин и пароль. Позвонил в техподдержку - сказали настраивай сам, не наши проблемы. Согласен, после того как разобрался, то это не сложно, но я убил свое время.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гранат Украина"
Аноним (Нежин)
03 апр 2024 07:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.4 Мбит/c
Upload:
75.32 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен к Гранату с 2022. За это время 1 раз звонил в техподдержка (причина: порван кабель был где-то на улице). Мастера восстановили в тот же день. В остальном все работает прекрасно. Изначально у меня был роутер Нетис и скорость его варировалась от 30 до 190 Мбит/с. Теперь после того как я поставил Tp_Link AC64 у меня интернет летает. И самое что не есть приятное это цена - 9грн в день при том что мои соседи плотят уже 460. Я очень доволен Гранатом, и рекомендую другим. Скорость я замерял сидя в холодном коридоре на ноутбуке - а это на минуточку 3 перестенка от роутера - метров 7-8.
Аноним (Ичня)
29 дек 2018 09:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все бы ничего, но время реакции и устранение неисправностей просто катастрофическая. Второй день без связи. Оператор не владеет информацией по ремонтным бригадам и времени восстановления связи. А ведь этот компонент как мне кажется, основной в предоставлении услуг клиенту. То что быстро подключают, абсолютно нивелируется медленностью и наплевательским отношение к устранения проблем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Влад (Журавка)
04 март 2019 18:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ГРАНАТ УКРАЇНА (бухгалтер) при оплаті за послугу інтернет, за даними вказаними на офіційному сайті даної компанії з іншого банку (ОщадБанк) стверджує що грошей НЕ ОТРИМАВ. Представники банку стверджують протилежне, гроші надійшли на рахунок компанії, підтвердження тому квитанція. Висновок: представники фінансового відділу компанії просто крадуть гроші клієнтів.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гранат Украина"
Анонім (Славутич)
17 июнь 2020 18:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
216491
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не дай Бог зв'язуватися з цей шарашкиной конторой. Інтернету нема тиждень їм все одно. Коли подаєш заявку її приймають, потім самі знімають, щось допитатись нереально кажуть що вони впливу на ремонтників не мають. Був Укртелеком в 100 раз краще і дня не було проблем ще місяць і буду переходить назад до Укртелекому.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей Небрат (Варва)
14 дек 2017 18:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Настоятельно не рекомендую. Сначала было хорошее качество интернета, потом резко выросли деревья, интернет пишет что есть, но без права доступа. Пользоваться им не возможно, хотя деньги снимают регулярно по скандалишь с наладчиками появляется на некоторое время, а потом опять нет. Не рекомендую никому.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолій (Володькова Девица)
16 март 2024 12:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволений підключенням. Домовились з бригадою за підключення і протягом 3 днів з моменту подачі заявки підключили. Інтернетом задоволений - все літає, також проконсультували по обладнанню. І що найбільше здивувало - що технік зайшов у будинок в бахілах, за це окремий +. Інтернет рекомендую!!!
Аноним (Озеряны)
16 авг 2021 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис мягко говоря не очень. Постоянные проблеми. На звонки не отвечаете, на вызовы не приезжаете месяцами. Постоянно говорите что группа уже едет, но никто не приезжает. Никому не рекомендую вас, но даже когда кабель начали проводить ситуация луче не стала.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Віталій (Варва)
17 июнь 2019 15:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс жахливий! Варвинська бригада не може самотужки відновити інтернет, якщо той не працює! Якщо це п'ятниця,то доводиться чекати поки закінчаться вихідні і приїде прилуцька бригада ремонтників! Хоча гроші з рахунку знімають справно!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Яготын)
12 дек 2016 11:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.86 Мбит/c
Upload:
20.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости 100 Мбит/с через wifi соединение выдает в районе 20Мбит/с и то не всегда. Скорость очень нестабильна, часто падает ниже 10 Мбит/с. Укртелеком в разы устойчивее, связь хоть и скорость меньше.
Аноним (Прилуки)
09 нояб 2021 10:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Враження, що провайдер підключив інтернет і на цьому його робота закінчилася. Службу сервісу дочекатися не реально. На дзвінки не відповідають. Проблему не вирішують. Набралися абонентів і ні за що не відповідають.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гранат Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг