Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Аноним (Побугское)
15 июль 2020 15:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пів року тому підключили Мегапростір, установили антену обійшлося більше 2000 гр. 13.07.20 заблокували сигнал на антену. Тепер потрібно знову платити 1500 за підключення кабельного. Я не розумію цього відношення до своїх клієнтів, не дають вибору, хочеш користуватися послугами Мегапростора плати.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Дякуємо за Ваш відгук! Думка кожного абонента є для нас важливою! Хочемо ще раз наголосити, що наша компанія, як оператор телекомунікаційних полуг, забезпечує доступ до всесвітньої мережі Інтернет, а не постачає обладнання. Ми постійно працюємо над дотриманням правил і стандартів у цій сфері.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Руслан (Благовещенское)
06 июнь 2020 20:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.58 Мбит/c
Upload:
484.52 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже рік користуюсь інтернетом від Магапростора. Швидкість космічна. Звичайно, як і у всіх провайдерів чи мобільних операторів, трапляються аварійні ситуації. Але все вирішується, тому що кількість абонентів зростає і провайдер відчуває відповідальність.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Дякуємо за відгук! Приємного користування!!!
Аноним (Побугское)
05 июнь 2020 10:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно користуюся послугами, все влаштовує, надалі залишаюся з цим провайдером. Якщо виникає проблема з обладнанням, майстри її швидко усувають.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Дякуємо за відгук!!!
Сергій (Капитанка)
24 мая 2020 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
8358
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довго чекав відгуків від сусідів коли їх перепідключали з антени на оптику, дочекався-хлопці вимкнули швидко, та завели кабель як я їх просив. Дякую що вислухали мене та не сперечалися. Інтернет тепер не той що був колись, телевізор дивлюсь без проблем, ютуб та інші сайти. Надіюсь якість буде незмінною.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Дякуємо за відгук! Приємно, що наша праця щодо розвитку та модернізації мережі додає позитивних відгуків! Приємного користування!!!
Аноним (Троянка)
13 мая 2020 16:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня подали заявку и сегодня же подключили. Вот это сервис, молодцы ребята. Надеюсь на длительное сотрудничество.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Дякуємо за відгук! Приємного користування!!!
Олена (Голованевск)
27 апр 2020 16:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Примерно 3 года пользуюсь интернетом Мегапростора, бывают иногда проблемы но быстро всё решается. Спасибо пока очень довольна.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Дякуємо за відгук! Бажаємо приємного користування.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Корниловка)
09 апр 2020 22:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий поганий провайдер мобыльний интернет набагато кращий. Одним словом хрень. Розводете люде, а толку нема.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Добрий день, шановний абонент! Перезавантажуйте роутер час від часу. Ви можливо ще користуєтесь Радіотехнологією отримання наших послуг, тому просимо вас звязатись з нами та ми Вас безкоштовно перепідключимо на оптику PON. Ваші відгуки повинні бути аргументованими! Будь-ласка пишіть своє ім'я та номер договору. Номери телефонів відділу технічної підтримки +38-097-921-0-222, +38-095-569-0-222, +38-063-121-0-222. Зверніться до нас, будь-ласка, в будні з 8.00 до 22.00, вихідні з 9.00 до 17.00, або напишіть на електронну пошту [email protected]. Ми обов'язково вирішемо Вашу проблему.
Аноним (Станиславово)
10 март 2020 13:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую подключаться, если живете не в Первомайске. Люди, которые живут в районах, покупают оборудование, им подключают интернет, и вроде бы все нормально работает, абоненты оплачивают обещанные услуги, но через какое-то время интернет просто так отключают и блокируют номера телефонов - дозвониться и узнать причину нельзя. То есть можно - один раз. Ответ "антена на паузе", сейчас проверим. И все. С того же номера больше не дозвонится. Вынуждены обратиться в полицию - мошенничество чистой воды.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Добрий день, шановний абонент! Номери телефонів відділу технічної підтримки +38-097-921-0-222, +38-095-569-0-222, +38-063-121-0-222. Зверніться до нас, будь-ласка, в будні з 8.00 до 22.00, вихідні з 9.00 до 17.00, або напишіть на електронну пошту [email protected]. Ми обов'язково вирішемо Вашу проблему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Побугское)
05 март 2020 23:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер жахливий. Технічна підтримка нічого не вирішує. Інтернет відсутній уже тиждень. А нас все годують "завтра буде відремонтовано". Дуже цікаво коли це завтра настане? Майстер прийшов подивився і пішов зі словами тут потрібно замінити кабель, а у нас його немає, чекайте коли він з'явиться. Що ж це за сервіс такий, що навіть кабелю немає? І де ваші гарантовані від 3 до 5 робочих днів усунення несправностей?
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
На даний час в смт Побузьке проводиться глобальна модернізація мережі, всі абоненти в порядку черги переводяться на швидкісний інтернет за технологією PON. Маємо надію швидке вирішення Вашого питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Побугское)
02 март 2020 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже хороші хлопці. Знімаю квартиру вирішив провести інтернет собі. Подзвонив в мегапростір у мене запитали адресу і сказали що можуть приїхати аж в день дзвінка бо кабель у мене вже в квартирі є. Буквально за 3-4 хвилини склав звернення і вже ближче до вечора мені привезли роутер і провели інтернет. Зараз користуюся проблем ніяких не відчуваю.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Дякуємо за відгук! Сподіваємося на довготривалу співпрацю!
Аноним (Благовещенское)
07 фев 2020 11:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня, це жахливий провайдер! Підтримка повний нуль, учора пропав інтернет в 00:00, і все, зараз уже 11:30, підтримки не бере трубку, просто вибивають і все. Задумайтеся про іншого провайдера, цього не рекомендую, з ним один геморой.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
На сьогоднішній день обладнання технічної підтримки повністю модернізовано, розширено штат працівників - тепер у нас є можливість відповісти і відслідкувати кожен дзвінок! Маємо надію, що якість послуги у Вас відновлена (як абонента, на жаль, ідентифікувати Вас не можемо).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Благовещенское)
01 фев 2020 16:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все як завжди, пропав інтернет, протягом години у мене були спроби та надія дозвонитись до підтримки та хоча б з'ясувати що трапилося та коли буде працювати. Але де там, в 16:30 уже не берут трубки, в загальному сервіс жахливий до крику, рівень розумового розвитку працівників теж на рівні початкової школи, десь приблизно на рівні кричати "Вільна Каса" їм було б саме те, а вони працюють в сфері телекомунікацій. Одним словом - Жах.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
На сьогоднішній день обладнання технічної підтримки повністю модернізовано, розширено штат працівників - тепер у нас є можливість відповісти і відслідкувати кожен дзвінок! Маємо надію, що якість послуги у Вас відновлена (як абонента, на жаль, ідентифікувати Вас не можемо)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Санек (Голованевск)
28 янв 2020 23:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Коли погано работает послуга сразу хочу писать плохой отзыв, а коли добре руки не доходять) Але сьогодня той день коли напишу про ребят позитивний отзив, правда долго ехали на мою просьбу, но приехали и шо саме страшне я сам переставив кабель не в то гнездо коли переносив роутер. Нема претензий пока шо. Иван в тебе наверно вайфай антенна ще стоить того и плоха скорость.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Дякуємо за відгук!
Антон (Ольшанка)
18 янв 2020 21:05
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стал клиентом этой шарашкиной канторы где-то 2 года назад, первый месяц было все супер был очень доволен, а потом началось сплошные проблемы, вечером скорость интернета падает до 0,10 Мбит/с поломки на станции каждую неделю, устранять их не спешат, а деньги снимают аж бегом, операторы на морозе трубку не берут, создали свой сервер на speedtest где скорость 15 Мбит/с где на всех остальных 1-2 Мбит/с клоуны, вообще никому не рекомендую подключаться.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Сегодня пгт Олшанка подключается по оптоволокну. Поэтому мы можем гарантировать в Вашем населенном пункте стабильный канал доступа к сети Интернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Лариса (Голованевск)
02 сен 2019 11:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Користуватись інтернетом майже не можливо. Інтернет дуже поганий. Уже 5 днів як не працює. Кожного дня при спілкуванні з працівниками постійно відговорки і обіцянки, що після обіду буде підключено. Чому коли інтернет не працює знімають абонплату, адже коли не має світла лічильник зупиняється? Обслуговування дуже погане.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Свяжитесь с нами уточнив ваш номер договора, только тогда мы сможем увидеть период отсутствия услуги интернет у вас, после чего произведем компенсацию. Мы всегда пойдем вам на встречу, в отличии от многих интернет-провайдеров! Спасибо что вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Благовещенское)
01 сен 2019 12:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну що сказати, я думав все уже по заду - тому що провайдер написав , що вони все виправили тут. Але це не правда - не ведіться, так стало трохи краще, але регулярні обриви ,все ще періодично з'являються. Якість послуг на 3 по 5 бальній системі, провайдер не особливо зацікавлений в якісному наданні послуг. =(
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Поверьте, наша компания делает все возможное для устранения DDOS атак, они ведутся как из наружной сети так и из внутренней. Большое количество IP-адресов отправили в Blackhole. (Технология Routing Blackhole (также известна как Null-route) применяется в борьбе с DDoS-атаками, которые направлены на исчерпание ёмкости канала связи.) Пожалуйста, пишите свой номер договора чтобы мы могли вас идентифицировать как клиента. До прихода конкурентов в ваш населенный пункт наши сервера не подвергались таким жестким атакам! Спасибо что вы с нами!
Анонім (Новоселки)
29 авг 2019 22:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.78 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотите, чтобы интернет пропадал минимум по 400 раз за день? Тогда Мегапростир это именно то, что Вам нужно.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста укажите свой номер договора, чтобы мы помогли вам в устранении данной ситуации. Как предположение, выключайте VPN на своих устройствах. Спасибо что вы с нами!
Анонім (Побугское)
28 авг 2019 19:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет вирубається кожні 2 хвилини самий поганий інтернет в моєму житті більше слів у мене немає про це.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Проблемы с обрывами устранены, свяжитесь с нами для компенсации. Спасибо что вы с нами!
Аноним (Благовещенское)
26 авг 2019 12:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я повністю згідний з попереднім коментатором , інтернет в Ульяновці просто жах. Складається таке враження що всі хороші відгуки вони самі собі понаписували! Постійні обриви зв'язку, нестабільність, вихідні або неробочий час у техпідтримки - саме тоді коли пропадає зв'язок, і коли працюєш він пропадає в самий непідходящий момент. Фільми замість того щоб в онлайні дивитись, я вже почав скачувати... Бо інтернет стабільно відвалюється в 22:00, і потім через кожних 15-20 хвилин. Відремонтуйте наш район, а то люди почнуть массово від вас йти, я вже над цим подумую. Схоже на те що у вашого адміністратора обидві руки ліві... І про номер договору, БЕРІТЬ ВСІ НОМЕРА ДОГОВОРІВ.
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Проблема находилась из вне вашего района, постоянные хакерские атаки на наш сервер не давали возможности корректной работы. На данный момент предпринято много мер по безопасности, надеемся в будущем такого не повторится. Вы можете обратиться к нам за компенсацией. Спасибо что вы с нами!
Виктор (Благовещенское)
24 авг 2019 14:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодняшний день стал последней каплей многомесячного терпения для Мегапростора. Пользоваться интернетом не возможно! Каждые 10-15 минут разрывы. Сначала думал это только у меня. Купил ещё один роутер. Проблема не решилась. Потом узнал, что эти прерывания интернета есть у всех абонентов мегапростора. И это по оптике! У Укртелекома, по старым проводам и то стабильнее интернет. И эти разрывы продолжаются уже несколько месяцев. Похоже, Мегапростор, даже не собирается решать эту проблему. И это при том, что в городе есть ещё ТРИ провайдера. Я уже не говорю, что у Мегапростора самая высокая абонплата. Так что, придётся уходить к другому провайдеру. Может хоть когда Мегапростор увидит отток абонентов, наладит свое оборудование для оставшихся абонентов. И сразу отвечаю Мегапростору на его типовую реакцию, "укажите номер договора, для устранения проблемы". Ребята, если вам нужен номер договора, берите все номера договоров абонентов ульяновского района и РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ!
Ответ представителя ИСП "Мегапростір":
Спасибо за ваш отзыв! Проблема с обрывами решена, наш сервер на протяжении этого времени находился и находится под постоянными хакерскими атаками. Вы можете оставить свой номер договора или связаться с нами - мы вам произведем компенсацию за неудобства. Так как отзыв оставлен с адреса другого оператора мы можем расценивать ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента! P.S Что-то очень много вы знаете о нашей сети, не вы ли знаете метод как напакостить конкурентам?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг