Отзывы о провайдере Компьютерная сеть "TheBest-On" в городе Запорожье

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мучаемся с этим провайдером, услуги - дно, скорость интернета - дно, отношение к клиентам как к собакам, менеджер судя по всему один и мастер один, оба отмороженные. Нам очень не повезло что нет альтернативы по нашему адресу, нет других покрытий, поэтому The best - on чувствуют себя достаточно комфортно, потому что нет конкуренции (а их услуги, поверьте, конкуренцию составить не смогут даже самому дешевому провайдеру). Платим за 100 мб/мес., но по факту скорость меньше (да, да, меряли напрямую через кабель, всё как положено, не надо учить, умничать, оправдывать), один день 80 мб, другой 50, сегодня вообще 14. Вопрос, за что платить? Сервис убогий настолько что на официальном сайте информация клиенту подается по хамски и с позорными грамматическими ошибками которые даже второклашки не делают. Не дай Бог сильный ветер, гроза или еще что - интернет отваливается до тех пор, пока его не починят. Обманывают где только смогут и на чем смогут, при подключении обязательно обманут на метраже кабеля, за подключение вы заплатите, но чтобы работал роутер. нужно платить дополнительно (поэтому я подключала сама). Бывает сами вырубают интернет чтобы люди вызывали мастера. Цена за вызов каждый раз разная. Если у вас есть возможность не подключать эту сеть - не подключайте, поберегите нервы. Мы как только переехали, были не в курсе что альтернативы по нашему адресу нет, но как только появится возможность провести другого провайдера или оптоволокно - сразу сделаем (и соседям предложим).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

54.14 Мбит/c

Upload:

60.45 Мбит/c

Договор:

719

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся услугами больше двух лет, все стабильно. Есть в подъезде волокно в квартиру от другого провайдера, но переходить нет необходимости, не собираемся. Бывают просадки по скорости в "час пик", вечером. Так то все супер и по техподдержке и по стабильности и по тарифам.
Тариф 50 Мбіт/с. Однозначно рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

189.7 Мбит/c

Upload:

157.17 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как и у всех бывают проблемы, подключен уже несколько лет. Не нужно ждать как у КС, и по 3 часа слушать робота в телефоне. Как по мне, своих денег стоит.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

319.69 Мбит/c

Upload:

768.37 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

ВОТ - интересно кто из провайдеров может похвастаться такой скоростью! Улучшайте компьютеры! Проверяйте на кабеле! Ставьте роутеры не не за 500 грн а за 2000 и берите безлимитный тариф! За 400 грн в мес - и будет вам счастье. Кстати домой надо оптику затягивать, а не витую и при грозе не страшно и кабель живет вечность! А провайдер это все может сделать - за деньги! Удачи вам!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

61.23 Мбит/c

Upload:

46.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за оперативную помощь Артему. Устранил возникшую проблему вежливо, быстро и профессионально.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С середины марта арендую квартиру с интернетом от этого провайдера, вызвали мастера чтобы настроить подключение, мастер явился пока я был на работе, дома оставалась девушка - инет не настроил, потребовал с девушки 60 грн за "диагностику ноута" хотя на деле он всего лишь констатировал факт того что там поврежден разъем под шнурок, о чем я и так знал (а потому и хотел настроить wi-fi с помощью роутера), а девушка не разбирается. В итоге 60 грн за вызов мастера + 60 за капитана очевидность. В итоге к вечеру я уже сам настроил роутер, инет появился. На следующее утро девушка вернувшись домой сказала что мастер в подъезде копается в шнурках, потом чуть позже пропал интернет, я позвонил в техподдержку спросить по какой причине пропал интернет, ожидая услышать что-нибудь о ремонтных работах или что-то в этом же духе, но мои вопросы проигнорировали и предложили вызвать мастера (который все еще торчал в том же подъезде), я согласился ожидая что же будет дальше - а дальше через час интернет появился а следом за этим в дверь постучался мастер хотя я к тому моменту уже отменил заявку. Наибольший минус это навязывание ненужных услуг и оперативное (и к тому же платное) решение проблем которые сами же и создают. Вместо того чтобы сказать что в том же доме ведутся какие-то работы потому инет может пропадать, они решили срубить легких денег, и стараются их срубить по любому надуманному поводу. Для сравнения на прошлой квартире в которой я проживал был интернет от Флагмана, там 120 грн за подключение - подключали в день отправления заявки, было пару месяцев бесплатного инета после подключения и никаких дополнительных услуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.63 Мбит/c

Upload:

20.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Без комментариев. Слава богу появилась альтернатива. Ухожу от этих обормотов. Советую не связываться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не советую. Я видел много каличных провайдеров, но этот побил всех на этом поприще. Качество соединения - его совсем нет. Служба работы поддержки, для них, такое ощущение, что ее не существует. Скорость интернета - из заявленных мегабит хорошо если есть четверть. В итоге дома я пользуюсь 3G. Это гораздо комфортнее чем страдать от услуг этой "конторы". Да, кстати, был я у них в " офисе" - лучше бы я этого никогда не видел. Ужаснейший сервис который не стоит своих денег, потраченного времени и нервов!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.5 Мбит/c

Upload:

3.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Особо то комментировать нечего. Заявленная скорость до 50 Мбіт/с. Звонки в саппорт шо кричать в сухой колодец. Не связывайтесь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.41 Мбит/c

Upload:

12.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Давно не тестил. Но с тех пор ничего не изменилось. Все те же все также плохо. И никто ничего делать не собирается. Короче - отстой!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.33 Мбит/c

Upload:

22.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет слов. И ничего не меняется звони не звони - бесполезно. Типа вечно создаем заявку на ремонт и все...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.13 Мбит/c

Upload:

12.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет фуфло редкое. Фильмы с качеством 360 тормозит каждые 10 сек. Скачать что то вообще нереально. Speedtest показывает стабильные 3-4 Мбіт/с.... 100 грн за 3 Мбіт/с?? Не рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.44 Мбит/c

Upload:

11.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что можно добавить? Печаль продолжается. Пытались что то чинить. В результате видим результат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.76 Мбит/c

Upload:

4.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Было всегда плохо но сегодня это просто рекорд! И ничего не меняется . Никому не посоветую. Любой провайдер но не этот.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.91 Мбит/c

Upload:

22.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета ужасное! Все застывает на экране, звук замедляется и исчезает. Вызов мастера платный, а диагноз всегда один-меняйте роутер, хотя меняли недавно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.29 Мбит/c

Upload:

16.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Продолжаю пиарить горе провайдера. Скорость без комментариев. Телефон техподдержки молчит. Добавить нечего.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.47 Мбит/c

Upload:

9.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Эти РУКОЖОПЫ продолжают бить рекорды. Обещанная скорость до 100 Мбіт/с! При чем подобное повторяется практически ежедневно. Реакции поддержки - ноль. Тупо собирают деньги. Не связывайтесь ни в коем случае! Ухожу на интертелеком там хоть обрывов таких нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень сложно дозвониться, всю субботу звонила так никто и не ответил, ухудшилась скорость, ответа 0.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.29 Мбит/c

Upload:

2.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня с утра что то стало сильно тормозить. Для интереса посмотрел скорость. На уме только матерные слова. Комментировать нечего. Скорость до 100 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.16 Мбит/c

Upload:

21.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно! И ничего не меняется. Один из худших провайдеров с какими сталкивался. При любой возможности не связывайтесь.

Рейтинг интернет-провайдеров