Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Антрацит)
08 март 2018 18:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет довольно спорный. Было куча казусов. Например мой друг, приобрёл приставку (игровою), решил зарегистрироваться. Пишет что данный ip заблокирован. Когда он обратился в тех. поддержку PS. Ему сказали что надо поговорить с провайдером. Провайдер, Орион, сказал что для отдельного ip, надо больше платить. Так вот, а зачем тогда писать о отдельном ip при подключении, если это не правда. Вот второе, раньше был ужасный интернет, а потом стал чуть лучше. Но интерес в том, что люди, которые живут в области г. Антрацит, не могу нормально пользоваться этим интернетом. Такое ощущение что они пользуются мобильным интернетом для телефонов, а не для компов. Но фиксить это они не спешат, только говорят что исправят, или у всех так. Так если у всех, то может надо задуматься о своём качестве, а не кукарекать? А что ещё нравиться, так это отключения, отключат, а трубку не берут, а причина никому не известна. Так вот, хоть бы смс на этот счёт отправляли! И так цены завышены. В других городах, за 210 р переводя на гривны можно 100 Мбит/с подключить, а в России за такую 50 Мбит/с. Вообщем не советую...
Saturday Night (Красный Луч)
08 янв 2021 10:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ключевое слово этой "компании" - непрофессионализм. Никому не рекомендую этого провайдера. Они не в состоянии правильно диагностировать неисправность и, уж тем более, устранить ее. Оставили без интернета на НГ и все последующие праздники. В обслуживании, судя по всему, работают люди без технического образования. Я уже молчу про девицу на телефоне, там, вероятно, и вовсе какое-либо образование отсутствует, как и элементарные навыки вести адекватный диалог. Несусветное хамство и непроходимая тупость - вот ее основные характеристики. Отказались сделать перерасчёт, хотя по указанной в договоре информации, они обязаны были это сделать, т.к. срок неисправности превысил 5 дней. Постоянно врут в глаза и увиливают от прямого ответа, никогда не признают, что неисправно оборудование, хотя это очевидно. В общем, ребят, если хотите потерять время и деньги, то выбирайте их.
Зоя (Красный Луч)
08 янв 2019 16:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже трое суток без интернета и надежды не особо. Сказали, обрыв 17 метров, самостоятельно вмешиваться нельзя, а ждать только с моря погоду. Их осталось два человека персонала, как сказал мне голос по телефону: типа он в офисе (сидит нога на ногу), второй ходит по заявкам (пешком!). Заявок много, когда дойдёт ко мне (и дойдёт ли!), ведь деньги им капают независимо. Перерасчёт они не делают, и, получается, пострадать может только клиент, а фирма себя подстраховала предоплатой за невыполненную услугу. У меня оплачено вперёд ещё два месяца, будет мне наука. Не связывайтесь с этой фирмой, будет себе дороже. И, кстати, интернет нестабильный: пропадает раз в неделю с вечера и до утра, это как закон. Особенно под выходные и праздники! :) Очень жалею, что соблазнилась когда-то выгодным предложением по акции, а они набрали тучу абонентов и сократили персонал, капкан.
Аноним (Снежное)
04 янв 2019 19:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ООО «ТК«Орион» не предоставляет полной информации о оказании услуг перед подписанием не договора, а акта, который даже не содержит количества кабеля, разъемов и т.д., нет информации о сроках устранения сбоев, при предоставлении интернета, дозвониться невозможно - просто отключают указанный, ими же, для связи, номер. Перерасчет могут сделать только в случае не оказания услуг в течении 5 суток подряд, это уже вы узнаете, когда все подпишите и не раньше, т.к на эту тему от сотрудников-полное молчание. График работы в праздничные дни тоже не указан, вообще, наверное, как сами решат, например, бухгалтер появится не раньше 08 января, о чем вы узнаете, если кто-то будет в офисе, тел., единственный, номер отключен. Вообщем, всем желающим подключиться к ТК «Орион» не рекомендую - только нервотрепка.
Людмила (Антрацит)
16 март 2018 18:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет, вот скорость на сегодня: Download: 0.14 Мбит/c, Upload: 0.15 Мбит/c... И так почти всегда! За что мы платим такие деньги? И вообще, кто- нибудь когда-нибудь начнёт реагировать на наши жалобы...? Неужели нужно обратиться только в правоохранительные органы, как в прокуратуру, на таких провайдеров, чтобы что-то сдвинулось с мёртвой точки??? В офис, который находиться на Микрорайоне, жаловаться бесполезно, там работают малограмотные и невежественные люди, которым проще нахамить, чем ответить на вопросы на которые они не знают ответов... Или, ещё проще, ссылаются на то что, провайдер находиться в Донецке, мол и жалуйтесь на его. Так, куда же нам обращаться со своей жалобой???
Аноним (Антрацит)
10 апр 2020 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет в 100 раз слабее очень часто бывает, а в лучшем случае всего в 10 раз меньше причём это в 300 метрах от их конторы. Делаю вывод набрали по объявлению. Потому что если позвонить начинают чепуху нести типо перезагрузите роутер или оформляйте заявку на вызов мастера за деньги, а он приходит запускает тот же 2ip.ua и всё понимает что провайдер не тянет. Рубят бабки за воздух. Вообщем очень часто бывает что даже фильм не грузиться. В антраците на микрорайоне не рекомендую, может конечно только здесь такое унылое ГАВ..О. Иногда хочется прийти и высказать всё, а толку то там сидит кассир за зарплату и она не виновата что оборудование слабенькие.
Аноним (Антрацит)
08 март 2018 10:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь без проводным интернетом (тарелкой) при этом плачу 500 руб за 5 Мбит/с, а получаю 1 Мбит/с. На соседней улице живет сосед и тоже пользуется этим интеренетом, только он платит за 5 Мбит/с и получает 5 Мбит/с, отношение плохое как только приходи и говоршь что у тебя плохой интернет говорят что перезагрузите компьютер или интеренет. И вообще не одни вы там такие, хотя у соседа все нормально. Мантажники тоже х!илы если уж и приезжает то часов в 7 утра и на своем ноутбуке смотрят и говорят что у вас интернет зашкаливает, хотя проверяешь на speedtest там 1.50 Мбит/с или 2 Мбит/с. Вообщем не советую. Поберегите себя и ваши деньги.
Аноним (Антрацит)
22 мая 2021 04:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.82 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, не интернет, а издевательство, на подачу заявки о том что скорость очень низкая, ответ девушки как на заезженой пластинке у нас все работает, роутер перезагрузите. Потом хватило наглости через час позвонить и сказать я смотрю у вас деятельнось проходить на вашем роутере, ага проходит две минуты есть, и 15 мин загружается олайнфильм не реально смотреть видео, тупость девицы оператора поражает, смотрю все работает, отменяете заявку? Еле добилась чтоб мастер пришел, в итоге он не устранил. Вместо положенных 100 Мбит/с, вот 0,01 Мбит/с, за такое отношение много абонентов уйдут, просто.
Аноним (Антрацит)
13 авг 2018 19:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень недовольна данным провайдером , часто перебои в интернете. Сотрудники не дорожат своими клиентам не заинтересованы в дольнейшем сотрудничестве. 9 августа произошла поломка какого-то блока сегодня уже 13 августа вопрос не решился. Предоставили доступ к крыше своего подъезда, приходил мастер, смотрел, но поломку не отремонтировали. Звоню на офис рассказываю ситуацию оператору, вопрос все равно не решился, сказала что с таким обслуживанием будем искать нового провайдера на что девушка ответила как хотите. Кстате и деньги которые оплачивала за пользование интернетом не возвращают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АРТА"
Александр (Красный Луч)
11 июнь 2013 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние полгода качество сервиса резко упало. Внезапные обрывы соединения без предупреждения и объяснения причин, контактные телефоны в рабочее время не отвечают, сотрудники хамят. По любой проблеме вынуждают вызывать на дом монтажников за деньги, даже если знают, что причина не на стороне клиента. Начальство на жалобы клиентов не реагирует. Провайдер — воплощение пофигизма, хамского и наплевательского отношения к клиентам. Если хотите получить головную боль — обращайтесь.
Людмила (Антрацит)
14 март 2018 17:54
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я живу в частном секторе, интернет работает очень плохо, скорость низкая, не соответствует требованиям. Часто вообще пропадает интернет, в начале месяца не работал неделю, перерасчёт не делают, деньги не возвращают. В офисе работают хамы, на звонки не отвечают. Если не будут принимать меры по улучшению качества и обслуживания клиентов в ближайшее время, буду обращаться в суд за моральный и материальный ущерб. Достали!
Максим (Ровеньки)
12 июнь 2017 09:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче инет го_но. Когда только поставили и они (сотрудники орион) еще были у меня дома инет летал, через виндовс консоль пинг был 24 мс, потом они уехали и через сутки (и по сей день, уже третий месяц) пинг меньше 60 мс бывает раз-два в месяц. В онлайн игры на пример CSGO играть вообще невозможно. И если сотрудники прочитают данный отзыв, можете отключить мне этот говноинет.
Иван (Свердловск)
11 март 2020 19:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета мягко говоря никудышная, особенно по вечерам, "спецы" даже лапшу на уши надевают уверенно что это клиент виноват или его оборудование (компьютер, роутер, виндовс), правда для человека хотя-бы мало-мальски образованного в сфере IT - их рассказы вызывают только разочарование в наших горе специалистах. К СОЖАЛЕНИЮ в моём случае - НЕТ АЛЬТЕРНАТИВЫ.
Аноним (Антрацит)
23 окт 2017 11:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к работе, кабель неправильно подключен, вместо того, что бы подключайтесь на вверху, просто обрезали мой кабель и к нему подсоединили соседку, обмотав вокруг сливной трубы дважды кабель.. При этом даже не удосужились заизолировать, на нашу заявку об устранении этого безобразия нам ответили не нравится подключайтесь к другому провайдеру "СКС".
Андрей (Ровеньки)
14 дек 2016 17:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы дешевле чем у других провайдеров Украины и России. Качество интернета хорошее, с учетом сложной обстановки в регионе. Поддержка отвратительная, могут вообще отключить телефон пока не решат проблему, к клиентам относятся наплевательски. Уже более 7 лет на Орионе, давно сменил бы, да только альтернатив нет, были бы конкуренты возможно и эти бы свой сервис подтянули.
Аноним (Антрацит)
10 июль 2020 11:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Извиняюсь за свой предыдущий отзыв, обновил ПО прошивку на роутере все стало летать, если мастер не может подсказать нас свой риск обновите ПО (прошивку), не хорошо это, когда нету скорости, ещё и 60 рублей взял за замер скорости! Но причина была у меня, и меня предупредили, убедился и сам исправил скорость соответствует и даже выше!
Tata (Антрацит)
28 июль 2017 10:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, техподдержка не соответствуют стандартам, объеденяемся и подаем коллективную жалобу в прокурату пусть проверяют подленность ip адресов на наличие. Всех объеденили как радиомосты, поэтому воруют трафик, разделяя на всех одну скорость, соответсвенно и наши средства себе в карман.
Артем (Красный Луч)
21 март 2018 13:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнюю неделю скорость упала"ниже плинтуса"!!! В телефоне гораздо быстрее все работает. В сервисном центре или не берут трубку или "не абонент". Перехожу на "мегалинк" и всем другим советую. Пока отправлял отзыв - пишет "нет интернет подключения!!!"
Аноним (Снежное)
18 окт 2019 08:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто ужас. Очень часто пропадает связь. При каких либо неисправностях, дозвониться в службу нереально - постоянно занято. Не бывает интернета по несколько дней. И считают что так и надо. А оплата услуги продолжается. Деньги не возвращаются. Одни нервы!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТРК "Сириус"
Сергей (Антрацит)
29 авг 2015 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.83 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость упала, особенно вечером, в 3 и более раз, заявку на качество интернета обещали рассмотреть в течении 3-х дней. По истечению этого времени ничего не изменилось и не последовало никаких объяснений, мне не нравиться за свои деньги покупать головные боли.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг