Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 19
рекомендуют: 4 чел
не рекомендуют: 15 чел
ООО "Экспресс"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Роман (Запорожье)
19 март 2022 00:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
000014024
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ранше, на протяжении 7 лет пользовался "Укртелеком". Со временем стали возникать вопросы по качеству обслуживания, на которые "Укртелеком", к сожалению не посчитал нужным находить ответы. Стал вопрос о смене интернет провайдера. Решил попробовать воспользоваться услугами компании "Express". Подал заявку на подключение - на следующий день команда техников завела кабель и буквально через пару минут у меня уже был доступ в сеть интернет. Также по другим адресам родственников заказал услугу от компании "Express". Пользуюсь уже более двух лет. За это время, возникало пару вопросов по качеству обслуживания, на которые получал внятный ответ в ближайшее время. Одновременно использую до шести устройств - проблем особо никаких не возникает. Роутер настроить очень просто, скорость заявленная в пакете услуг соответсвует в 95% случая, техническая поддержка 24/7. Онлайн видео в качестве FullHD + бесконечно тянущий на себя трафик подросток в 99% - без проблем.
Ответ представителя ООО "Экспресс":
Романе, дякуємо за коментар! Це дуже мотивує. Ми й надалі, будемо виконувати свою роботу - щоб задовольнити потреби наших абонентів. Все буде Україно.
Анонім (Гуляйполе)
14 янв 2021 16:33
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.12 Мбит/c
Upload:
3.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я хз сколько у вас людей на подключении! Но интернетом это назвать трудно... Скорость ужасная и не первый год! Альтернатив не было) Теперь есть 4G от Киевстар.
Ответ представителя ООО "Экспресс":
Добрый день. IP (сеть) с которого Вы оставили отзыв, делегирован (передан партнерам), по этому Ваш отзыв требуется перенаправить Вашему провайдеру. Нам жаль, что у Вас возникли сложности, советуем для решения ситуации обратится к Вашему непосредственному провайдеру. *** Доброго дня. IP (мережа) з якого Ви залишили відгук, делегований (переданий партнерам з мiста Гуляйполе), з цього Ваш відгук потрібно перенаправити до Вашого провайдера. Нам шкода, що у Вас виникли складнощі, радимо, для вирішення ситуації звернутись - до Вашого безпосереднього провайдеру.
Наталья (Запорожье)
31 март 2020 22:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как уже писали, провайдер выживает на безвыходности людей в частном секторе. Скорость не соответствует ни заявленной, ни реальности, цены как из прошлого века, мегабиты на вес золота (и то подделка). Когда переехала в частный сектор из многоэтажки со 100 Мбит/с "сеткой" было шоком, что всего в 3-5 км нет не то чтобы быстрого инета, не вообще никакой возможности ни за какие деньги подключить кабельный инет. После 3g ОГО инета, где не работал даже скайп, Экспресс стал спасением, даже не смотря на то, что подключение стоило не 100-250 грн, а 1500+, и оплата не 50 грн, а 120 грн, и скорость не до 100 Мбит/с, а 2 Мбит/с. Ребята, проснитесь, прошло уже почти 10 лет! Разве можно оставаться на прежнем уровне и даже ниже? За это время появился 3g мобильный инет, и затем 4g, и не за горами уже и 5g. У моего мобильного инета скорость гораздо выше, работает без туплений и ощущения подключения через модем (часто включаю моб инет дома, когда сдают нервы). Пора опускать цены и повышать скорость! Думаю о смене провайдера.
Ответ представителя ООО "Экспресс":
Доброго дня, Наталья. Благодарим за объективный комментарий, есть над чем подумать, но позвольте, не согласится с некоторыми тезисами Вашего сообщения: 1) Скорость не соответствует ни заявленной, ни реальности, цены как из прошлого века, мегабиты на вес золота (и то подделка). Отправил Вам на электронную почту информацию о загрузке (использование) вашего канала связи. 2) Мы не меняли условия договора: 2Мбит-120грн и 5Мбит-210грн ; https://www.express.net.ua/tariff.php?type=2&city=1 к сожалению, мы не можем предоставить скорость выше, по данной технологии. В пример, для понимания: "Ранее каналом в 2Мбит пользовался 1 компьютер, потом поставили router, и бывают моменты, когда в один момент времени каналом пытаются воспользоваться уже все устройства, в пример 6 устой (PC, мобильные телефоны, телевизор и т.д) - Ваш router НЕ распределяет скорость "поровну", между этими устройства, а отдает весь канал тому кто его первым занял, все остальные ждут пока освободится или пользуются тем что осталось, в Вашем случае (Download:0.59 Мбит/c Upload:0.4 Мбит/c)" Для кабельного подключения этот пример не актуален, так как там скорости ~100Мбит. Мы не работаем кабельной сетью, по частному сектору - по этому, не можем предложить Вас более скоростное подключение. P/S - Мы уже очень длительно время предоставляем услугу , по сему постараемся предложить решение возникшей ситуации (см. в письме).
Виктор (Бердянск)
09 окт 2019 09:57
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заоблачные цены! Пользуются тем что у людей нет альтернативы подключения (частный сектор)! Тарифы космические!
Ответ представителя ООО "Экспресс":
Добрый день,Виктор. По информации которую Вы предоставили, мы выяснили: что Вы являетесь абонентом оператора ONET (Бердянск) Компания ООО "Экспресс" не предоставляет услуг (кабельного интернета), по частному сектору г.Бердянск. Предлагаю Вам, перенаправить Ваше обращение провайдеру www.onet.zp.ua P/S не совсем корректно, оценивать оператора ООО "Экспресс", и быть подключенным к оператору ONET (Бердянск).
Аноним (Запорожье)
12 март 2019 20:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это гавно, а не провайдер, никому не посоветую и не рекомендую. Нахрен такое позорище вообще на рынок выпускать? Скорость: Download: 0.02 Мбит/c, Upload: 0.34 Мбит/c.
Ответ представителя ООО "Экспресс":
Уважаемый Абонент. Проведя анализ Вашего обращения, пришли к выводу: "Ваш тарифный план является минимальный (1Мбит/сек), из устаревшей линейки тарифных планов, вашего региона. Предлагаем рассмотреть обновленные тарифные планы, на сайте www.express.net.ua"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг