Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Андрей (Киев)
30 июнь 2023 16:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю, почему так много негативных отзывов у провайдера, как по мне, он лучший! Напишу свою 5 летнюю историю: У меня на этом провайдере работают ноды, стоит сервер компании. Если бы были разрывы, то это моментально отобразилось на графиках аптаймов, более того интернет стабильно продолжал работать даже во время обстрелов (даже когда взрывной волной открыло окно, скинув на пол один сервер, все остальное продолжило работать). Проблемы возникли во времена отключений света, интернет пропадал вместе со светом, но и появлялся вместе с ним, отсутствовал бесперебойник на оборудовании в подъезде, провайдер за свои деньги отказался его устанавливать, но сказал, что если жильцы соберут на него средства, то установит. Прараллельно по всему городу шла реклама другого провайдера, обещавшего интернет по оптике работающий даже при отсутствии света и не на много дороже. Подключился к нему (планировал домашку оставить как резервный), такого ужасного интернета по оптике, я в принципе не ожидал, да, скорость большая, но имел минимум 3 отвала в день от 10 минут, дозвон в тех. поддержку оставить сообщение об отсутствии интернета составлял от 40 минут, заявки на отсутствие интернета могли закрываться даже без обработки. Спустя пару месяцев, решил полностью вернуться на домашку, перестав пользоваться оптикой даже как резервным, после чего мне позвонили из отдела контроля качества, спросили, почему отключился, на что я подробно описал причины. Меня упросили включить его (средства на балансе оставались) и пообещали, что в течении 3х дней придет мастер и все проверит, возможно проблема в роутере...))) спустя неделю, позвонили снова из отдела качества, поинтересовались, как дела и получили подтверждение проблем озвученных ранее, мастер не приходил, никто не звонил... да, ещё бесило, что при любой проблеме, сначала виноват клиент (даже когда на их сайте висит сообщение о глобальном сбое), а лишь потом разбираются. Кстати, у знакомых с тем провайдером проблеммы как под копирку. По этому, я не понимаю, тех, кто пишет, что у домашки проблемы с тех поддержкой, наверное, не с кем сравнивать, добавлю одну из историй общения с тех поддержкой Домашки: Потребовалось мне соединяться с сервером Амазона, пинг от меня к нему не доходил... Менее чем за 30 мин. с начала звонка, я успел пообщаться с специалистом тех поддержки, кое-что по Линуксу даже подсказал ему, совместно определили, что пинг теряется в Польше и ничего сделать не могут... , но возможно что-то все таки сделали т.к. через некоторое время, все заработало. (в защиту конкурента на оптике: через них все работало, но я даже не уверен, удалось ли бы мне в подобной ситуации, поговорить с их специалистами). Думаю, по отзыву понятно, что для меня интернет больше, чем вечером просто посмотреть фильм, да пару лет назад по вечерам падала скорость (уже нет), за 5 лет раза 3 у них падала точка обмена Украинским трафиком, отваливались порты, но достаточно быстро восстанавливали, по этому, могу однозначно, сказать что с провайдером по сравнению с другими, все в порядке.
Аня (Киев)
01 янв 2019 10:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня не работает интернет (ночью вырубило электричество, которое восстановили в 7:49) в 9:49 оператор техподдержки сказал "ну, завтра пришлём бригаду". Завтра. 2019 год. Киев, Подол. Дом на 140 квартир. Завтра. Лайфселл - пушо я пишу этот комментарий с МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА, как единственная опция в момент отключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
09 дек 2018 09:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
58.73 Мбит/c
Upload:
35.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто для wi-fi cупер. Пошпилить уже глюч в игре нет заявленных 100 Мбит/с, то роуте не тот, то еще что-то.
Максим (Киев)
28 фев 2018 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
95.44 Мбит/c
Upload:
94.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу данный отзыв т.к. до этого начитался других здесь, со странными скоростями в тестах и кучей недовольств. Я работаю фрилансером, у меня дома 4 провайдера интернета, 2 кабеля, 2 через мобильные девайсы. И должен сказать, на данный момент (02.2018) с Домашкой меньше всего проблем.
Анонім (Киев)
18 июнь 2017 17:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
35.84 Мбит/c
Upload:
27.24 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За весь час користування послугами (близько 5 років), проблеми виникали лише кілька разів, і усували їх дуже оперативно. Цілком задоволені.
Юрий (Киев)
19 март 2021 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.04 Мбит/c
Upload:
79.16 Мбит/c
Договор:
DM2016100026
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, скорость по вайфаю 5 ггц обычно 85-95 (тариф 100 Мбит/с). Доп услугами не пользуюсь. Перебоев нет, за несколько лет пару раз были проблемы, и те решали быстро. В соседнем подъезде был пожар ночью и сутра в 11 уже новые провода гнали. Техподдержка на 4/5. Был только один случай, когда человек не был заинтересован тебе помочь, а так приятные и отзывчивые люди. Говорю за Киев. Рекомендую.
Марьяна (Киев)
18 июль 2021 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При спидтесте через вайфай 40 Мбит/с не в состоянии скачать видео 10 сек из телеграма. На вопрос, почему так, ответ один, мы предоставляем интернет по поводу. На вопрос, если через провод будет такая же история, что делать. В ответ - ничего, у нас все работает нормально.
Игорь (Киев)
27 июль 2016 12:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.3 Мбит/c
Upload:
90.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет-провайдер, который предоставил недорогой интернет с очень хорошой скоростью. Пользуюсь на компьютере, очень рад уже три года или четыре. Есть вай-фай, пользуюсь и на телефоне, планшете. Всё очень круто! ВСЁ КЛАСС!
Alexandr (Киев)
17 июнь 2020 15:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь пару лет в Киеве в частном секторе на дорогожичах. Интернет пропадал действительно пару раз (!) за все время. И возвращался в течении часа-двух. Не понимаю откуда столько отзывов негативных.
Юлія (Киев)
08 авг 2021 14:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
СХОЖЕ ЦЬОМУ ПРОВАЙДЕРУ ПОДОБАЄТЬСЯ ВТРАЧАТИ КЛІЄНТІВ. "Шикарний" сервіс з єдиною відповіддю "у нас все добре, проблем не виявлено". При цьому інтернет постійно глючить, вибиває, швидкість падає і ніхто за рік з цим нічого не зробив, бо і них "все добре". Віддалена робота з таких інтернетом це просто жах. Коротка передісторія. Коли підключились, почались проблеми зі швидкістю. Ці "спеціалісти" казали, що в них з обладнанням проблем не виявлено і щоразу рекомендували "перезавантажити роутер". Перезавантажували по декілька разів - те саме, інтернет лайно. Потім ці "спеціалісти" сказали, що в нас не такий роутер....Замінили роутер на новий і дорогий - те саме, інтернет лайно. Тепер ці "спеціалісти" просто відповідають, що в них з обладнанням "проблем не виявлено", а то що інтернет вибиває, висне, глючить, то ваші проблеми....реакції за рік 0, відповіді стандартні, по шаблону, інтернет слабкий, як і рівень сервісу та ставлення до клієнтів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПРОВАЙДЕР, НА ЖАЛЬ, НЕ ЗНАЄ, ЩО ЗП ЇМ ПЛАТИТЬ КЛІЄНТ...
Аноним (Киев)
28 март 2017 23:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из оставленных на сайте трех телефонов ни на один дозвониться не возможно. Который из них телефон службы поддержки - догадайтесь сами. Впрочем посмотрите на их сайт, какой сайт такой и провайдер!
Аноним (Киев)
03 авг 2018 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета на тройку по пятибалльной шкале. В техподдержке не особо идут на встречу клиентам. И вообще уровень обслуживания стремится к нулю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера!
Александр (Киев)
23 фев 2020 14:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Через день происходит потеря сети, каждые две недели в течении 1.5 месяца у них обесточивается оборудование,интернет пропадает,а "великие"специалисты непонятно как устраняют неполадки. О каком уровне услуг этого провайдера можно говорить,если заявку на замену коннектора провода они выполняли неделю. Отвратительный провайдер!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Киев)
13 окт 2022 08:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
93.06 Мбит/c
Upload:
105.43 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
DM2019100106
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все ок до момента оплаты услуги онлайн с не активированной услугой. Блокируют страницы процессинга и рекомендуют с другого интернета оплатить. На время войны обещали не блокировать доступ в сеть - обманщики(((
Анонім (Киев)
17 мая 2017 22:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.3 Мбит/c
Upload:
1.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 600 грн/мес. абонплаты, и выделеную линию, скорость должна быть на много лучше. Но оператору такие клиенты не нужны наверное. Будем искать альтернативу.
Аноним (Коцюбинское)
03 янв 2016 13:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
18.15 Мбит/c
Upload:
16.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 5 лет перебои связи возникали не чаще 1-2 раз в год и в основном из-за неполадок в электросетях.
Олександр (Киев)
23 июль 2019 13:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гіршого оператора не бачив. Жахлива техпідтримка перестав працювати вай фай, телефоную оператору мені говорять ідіть в ремонт телефонів, хай вам там перелаштують комп'ютера, вирішив змінити в той же день на іншого.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
19 апр 2017 17:59
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.41 Мбит/c
Upload:
8.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З"єднання падає, швидкість не висока, якась діч. Буває роз"єднує з"єднання, незалежно від обставин. Часто зникає з"єднання і все очкує підключення.
Alex (Киев)
16 март 2013 09:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне достойный провайдер. Дополнительных услуг нет, только интернет.
Евгений (Киев)
04 авг 2021 14:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество. Постоянные разрывы, падение скорости. Техподдержка вообще по итогу говорит, что компания предоставляет услугу "Как есть". То есть платишь, а получаешь, что у них удалось выжать по качеству. Не рекомендую. Если есть возможность выбрать другого провайдера, выбирайте.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг