Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 января 2021
Уважаемые абоненты!
Мы будем благодарны если Вы перед тем как писать отзыв тут, напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и суть проблемы. Возможно Вам будет более удобно написать в сообщения нашего сообщества в социальной сети ВКонтакте. Мы обязательно Вам поможем.
Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Оперативно решить любой вопрос возможно позвонив в тех. поддержку по телефонам 0710995042, 0713094400, 0623410660. Тех. поддержка работает круглосуточно.
С уважением, ООО "Дон Апекс"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Донецк)
26 июнь 2023 16:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг всё хуже и хуже. Как заявляет провайдер повышение тарифов связано с качеством предоставляемых услуг, но на самом деле деньги уходят в "карманы". Нет денег даже на установку "бесперебойников" (стоят копейки).
Аноним (Донецк)
14 фев 2021 14:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
4.52 Мбит/c
Upload:
2.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Много лет предпочитал "ДонАпекс" всем другим провайдерам. В первую очередь из-за стабильности, беспроблемности и вменяемой техподдержки. Увы, все в прошлом! Слов для отзыва уже нет. Только ненормативная лексика. Что интересно, изменилось не только качество услуг, изменился характер общения с техподдержкой. Теперь все проблемы пытаются свалить с себя на кого угодно: россиян, инопланетян, клиентов...
Анатолий (Донецк)
18 дек 2019 09:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом с 13-ого года, всё устраивает. Если и были проблемы с доступом в интернет то и у соседей, друзей на других провайдерах тоже были проблемы. Как понял у всех такое было.
SCARIC (Донецк)
10 март 2018 23:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
30.2 Мбит/c
Upload:
27.89 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент, один из лучших провайдеров ДНР. Лучше только "Домашний Феникс" по тарифам и качеством услуг!
Роман (Донецк)
21 янв 2018 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почитал комментарии ужаснулся и решил написать свой отзыв. Пользуюсь данным оператором более 5 лет. Да скорость после известных событий не стабильна, но это практически повсеместно у всех операторов. Техподдержка порой удивляет, для примера расскажу историю из жизни. Гроза, ливень стоит стеной пропадает интернет. Звоню в донапекс, приняли заявку, проходит 25 минут звучит звонок в дверь. Открываю стоит парень в комбинезоне мокрый до нитки, проверьте интернет и роспишитесь. Звонил в разное время суток в техподдержку, даже ночью всегда получал исчепывающий ответ на свой вопрос.
Аноним (Донецк)
13 нояб 2017 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.16 Мбит/c
Upload:
5.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было как положено, а сейчас, деньги берут за 50 Мбит/с, а получаю самое большое 10 Мбит/с и то только рано утром. Руководство не понимает народ уйдет.
Аноним (Донецк)
13 окт 2017 22:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.56 Мбит/c
Upload:
9.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость такая же как и у интертелекома. Только тот мобильный интернет предоставляет, а тут какая то авария и всё...гудбай.
Аноним (Донецк)
13 окт 2017 21:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
1.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Показатели скорости говорят сами за себя. Не могу советовать никому , скорость бывает меньше 1 Мбит/с.
Аноним (Донецк)
13 окт 2017 18:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.87 Мбит/c
Upload:
5.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 75 Мбит/c, а получаю 1.87 Мбит/c. Оператор сказал быстрее не будет. "Дон Апекс" умер. Будем прощаться.
Аноним (Донецк)
13 окт 2017 18:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
7.13 Мбит/c
Upload:
8.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Буду переходить на другой провайдер. Платить за 50 Мбит/с, а получать вечером 2-3 Мбит/с не хочу....
Аноним (Донецк)
12 окт 2017 00:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.97 Мбит/c
Upload:
2.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был пакет 20 Мбит/с. Подняли до 100 Мбит/с. А в реальности произошло не поднятие, а все наоборот. Скорость снизилась в разы. Уверяют что виноват роутер вайфай. Но он был и раньше.
Гончарова Наталья (Макеевка)
02 окт 2017 10:40
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет блуждающий, такое ощущение, что он зависит от скорости ветра. В нужное время его нет. Работать с ним не возможно. Примерно с 1 часа ночи до 10 утра его почему то отключают. Каждый месяц приходится вызывать мастера и платить еще как минимум 150 р. БУДИМ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ НА ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА, ЕСЛИ КАЧЕСТВО НЕ ИЗМЕНИТСЯ. НЕ СОВЕТУЮ.
Аноним (Донецк)
09 июль 2017 23:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
46.14 Мбит/c
Upload:
29.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё устраивает, пока никаких проблем не возникало работает все четко и стабильно без замечаний рекомендую.
Анонім (Донецк)
07 март 2017 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
30.11 Мбит/c
Upload:
26.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет хороший. Единственный провайдер кроме матрикса в зоне ато который работает как раньше. Рекомендую!
Аноним (Донецк)
19 нояб 2016 20:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
54.11 Мбит/c
Upload:
25.89 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один из лучших и опытных провайдеров в Донецке. Пользуюсь их услугами не первый, и надеюсь, не последний год.
Аноним (Донецк)
14 сен 2016 20:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
16.42 Мбит/c
Upload:
12.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Несоответствие заявленной скорости, неудобные тарифные планы. Во всем остальном - ОК. Техподдержка, пожалуй, лучше, чем у других операторов.
Аноним (Донецк)
28 март 2016 15:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
84.12 Мбит/c
Upload:
41.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не всегда отвечает заявленной. Пользуюсь несколько лет. В целом вполне доволен. Рекомендую.
Аноним (Донецк)
10 фев 2016 11:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.95 Мбит/c
Upload:
64.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Пользуюсь уже 2 года. Проблем никаких. Не смотря на то, что у нас проходят боевые действия, компания все пережила!
Darina (Донецк)
24 янв 2016 12:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
24.71 Мбит/c
Upload:
16.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не всегда не соответствует, но довольно часто. Из плюсов то, что работаю и в выходные, можно произвести оплату на офисе, из минусов — некоторые сотрудники слабо понимают кто клиент, а кто предоставляет услугу. В целом в принципе терпимо, но раньше качество услуг было значительно лучше, а плата ниже, сейчас все с точностью до наоборот.
Аноним (Донецк)
14 янв 2016 20:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, пользуюсь уже лет 7, только вот тарифов бы побольше, а так — идеально. Внутресетевых ресурсов нет, хотя как подключался (2009 год) были и сервера игр локальные и трекер. Их убрали, все потому, что раньше скорость в мировой сети была 6 Мбит/с, а локальная 100 Мбит/с. Разница существенная, а сейчас они одинаковые, по-этому внутрисетевые службы стали не рентабельны.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг