Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Ксения (Макеевка)
21 июль 2020 10:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.67 Мбит/c
Upload:
6.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая скорость уже месяц, а бывает и совсем 0,15 Мбит/с. Проблема не решается совсем! Техническая поддержка работает плохо.
Ответ представителя ООО "Дон Апекс":
Уважаемый абонент!
Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и желательно контактный номер телефона. Мы не оставим Ваше письмо без внимания. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Мы благодарны Вам за отзыв.
Ксения (Макеевка)
20 июль 2020 15:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.85 Мбит/c
Upload:
37.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время испоганился интернет, у меня пакет 75 Мбит/с, а на выходе максимум 20 Мбит/с, а бывает очень часто и 0,20 Мбит/с, служба поддержки не выслушивает проблему, перебивает и начинает бред полный нести, мастер приходил несколько раз и толку никакого, посоветовал квартиру сменить, так как у нас роутер плохим оказался, много стен и зеркало ему помешало...это разве решение проблемы??? Какие то отмазки бредовые у них! Ужасный интернет, не рекомендую связываться, сейчас это уже не тот Дон Апекс, что был раньше!
Ответ представителя ООО "Дон Апекс":
Уважаемый абонент!
На работу сети интернет и в частности вай фая влияет много факторов. Без содействия с Вашей стороны сложно решить данную проблему. Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и желательно контактный номер телефона. Мы не оставим Ваше письмо без внимания и обязательно проверим работу сотрудников. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Мы благодарны Вам за отзыв.
Игорь (Макеевка)
22 мая 2020 20:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.78 Мбит/c
Upload:
10.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очередная авария. В этом месяце тридцатая. Скорости нет. Постоянные сбои. Не вступайте в это. Интернета не будет.
Ответ представителя ООО "Дон Апекс":
Уважаемые абонент! Мы благодарны за отзывы. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и суть проблемы и адрес подключения. Мы обязательно поможем и не оставим Ваше письмо без внимания.
Игорь (Макеевка)
01 мая 2020 07:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой полный, перебои в подаче постоянные. Неделю проблемы, подача по часово, с непонятным графиком.
Ответ представителя ООО "Дон Апекс":
Уважаемые Абоненты г.Макеевка!
В вашем районе авария ЛЕП 6 квт., из-за чего уже несколько дней обесточена часть нашего оборудования.
Мы делаем всё возможное, чтоб у вас было минимум дискомфорта с доступом в интернет. Наши генераторы работают в круглосуточном режиме.
Как только РЭС возобновят подачу питания , всё заработает стабильно. Спасибо за понимание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Виктор (Макеевка)
29 дек 2019 22:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня подключился к этому провайдеру днем скорость была 1/75/85 (тариф 75 Мбит/с) вечером инет умер полностью 20/2/0. Я наверное поспешил отключиться от прежнего провайдера. Я так думаю сейчас у всех такой инет только обещают что у них всё хорошо.
Ответ представителя ООО "Дон Апекс":
Уважаемые абонент! Мы благодарны за отзывы. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и суть проблемы и адрес подключения. Мы обязательно поможем и не оставим Ваше письмо без внимания.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг