Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Олександр (Чернівці)
14 черв 2020 22:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рахую Інтернет провайдера Інтелект одним з найкращих в м. Чернівці. Вже біля 3-х років користуюсь послугами цього провайдера як домашній абонент і задоволений якістю наданих послуг. Також вже більше 6 років працюю з цим провайдером як системний адміністратор на різних компаніях в різних точках міста, і також задоволений рівнем наданих послуг. Усі рази коли було я заказував послуги у Інтелекта, то отримував швидку відповідь коли, як і за скільки буде виконано підключення. На відміну від деяких інших провайдерів в нашому місті, працівники Інтелекту завжди вчасно приходять на домовлену годину, або завчасно коригують її. Якістью послуг також задоволенний. Звичайно іноді бувають якісь проблеми, але це скорше включення, а не норма. Також високий рівень роботи колцентру, до якого можна дозвонитися і по Vodafone і по Київстар, а також скайп, вайбер і телеграм. Звичайно можна попасти і на той момент коли треба трохи повизвонювати код оператора, але було таке тільки 2 рази. Також подобаються їхні акції і тарифи. Безкоштовне підключення при проплаті на півроку або 25% скидки при проплаті на рік, тут є де зекономити.
Lom Lomu (Чернівці)
28 лист 2020 00:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставил заказ их сайте. Перезвонил менеджер, толком по буквам все объяснил, кстати на хорошем украинском. Мастера - я такое только в телевизоре видел. Вежливы, аккуратны, работают офигенно быстро и ровно настолько же качественно. Шок раз - крепление оптического кабеля на фасаде дома. Настолько аккуратно, что его можно заметить только если знать где искать. Для сравнения, раньше ко мну интернет попадал через свитч в в обрезанной бутылке от воды, висящий на винограде перед подъездом. Шок два - мастер по настройке таки профи. Ну, я не самый тупой пацан в настройке сетей, но он таки да! Ну и шок три - йа впервые в жизни вижу интернет на скорости, предельной для моего роутера. И ай-пи-тв, который не заикается и каналы переключаются сразу, почти без задержки - тоже впервые. Короче, Інтернет-провайдер «Intelekt», респект! А за бонус к Черной пятнице отдельное спасибо. Приятно, чьерт побьери.
Віталій (Чернівці)
11 лист 2019 17:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Страшно убогий провайдер, інтернет пропадає дуже часто, навіть цей відгук я пишу роздавши собі інтернет з телефону. Огидна технічна підтримка! Недавно не було інтернету (на роутері не відображається підключення навіть), після двох годин (!!!!) дзвінків в техпідтримку і проходження (єдине що їх убогих навчили) процесу підключити напряму (хоча я зразу сказав, що справа не в роутері) сказали що створять заявку щоб до мене прийшли, і попередили що якщо це не інтернет то прийдеться ЗАПЛАТИТИ (в нормальних провайдерах не потрібно платити)!!! Хоча інтернету не було вже другий день, а це була субота, заявку зробили на понеділок (п'ятниця субота неділя). В понеділок, мені зателефонували технарі і кажуть: Давайте домовимось про час, ми працюємо до 5 (я то працюю до 6+ 1 година добиратись), відпрошуватись з роботи, сміхота, ОХО-ХО.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Кіцмань)
29 груд 2016 19:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли я вирішив змінити постачальника Інтернет, одразу звернув увагу на Інтелект. Яскрава реклама і (порожні, як виявилося) обіцянки якісних послуг... Зателефонував у офіс, сказали, що по моєму населеному пункту працює представник Володимир, дали номер телефону - всі питання до нього. Подзвонив, дізнався ціну і умови, наступного дня хотів подати заявку на підключення, та представник ігнорував всі мої телефонні дзвінки. Додзвонився до нього через 3 дні. Подав заявку і почав чекати, обіцяли за тиждень підключити, через тиждень знов подзвонив, представник успішно ігнорував мої дзвінки ще 2 тижні, час від часу обіцяючи прийти на днях і підключити І-нет. В офісі сказали, що підключення відбувається протягом 3 робочих днів, представник згадав про мою заявку через 28 днів. Сервіс на вищому рівні, просто нема слів....
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Гольфстрим"
Саша (Чернівці)
08 січ 2022 17:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Во первых поменяли мне тариф без моего ведома. Во вторых платить должен за 300 Мбит/с. А я даже 100 Мбит/с не получаю. И ещё, пол года назад было не очень хорошее качество интернета, нам оператор интеллекта сказал поменять роутер, как бы причина в нём. Поменяли. Теперь они подключили нам без нашего согласия 300 мегабит (за которые мы должны и платить больше) но это ладно, мы платим но мы и 100 мегабит не получаем. Теперь оказывается снова нужно новый роутер покупать и ещё платить за проведения нового кабеля чтобы получать этих 300 Мбит/с. Качество интернета плохое, скорость скачет. Платим за 300 а получаем 30 Мбит/с. Пользуемся около 10 лет будем прощаться с интелектом и искать нового провайдера.
Діма (Чернівці)
07 черв 2020 11:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь їхнім інтернетом декілька років спочатку був задоволений а тепер ні. Уже стало невыносимо в вечері інтернет не тяне навіть ютюб зависає в танках пінг просідає до 300-500 мс, а обслуговування казкове. Дзвониш в службу підтримки два дня спілкуєшся з авто відповідачем , то забудуть заявку на ремонт оформити або тупо три дня їдуть ремонтувати а щей можуть нахамити за настирнісь бо вони не Х. пинають а працюють і три дня були зайняті і те щови я з сусідами без інтернету їм начхати (як сказали користуйтесь мобільним допоки не відремонтуєм). Сам міняю провайдера і вам раджу до цьго не підключатись. До речі інтернет знову не працює відгук залишаю через мібільний інтернет самий надійний провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Vypi Golder (Коломия)
15 бер 2020 19:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Знал бы выбрал ДРУГОГО провайдера (все нижеперечисленные проблемы касались и меня и друзей). Взял интернет на 300 Мбит/с з кучей проблем. (1) Персонал подключения просто хамят (кроме операторов и техника который подключал оптоволокно). (2) Забыли настроить аппаратуру скорость была 75 Мбит/с. (3) Постоянная игра в русскую рулетку один вечер интернет в порядке, а в другой видео на 480p потянуть не может. (5) Вечером постоянно интернет проседает на 55% в районе 115 Мбит/с, а иногда и того хуже до 35 Мбит/с (проблемы роутера исключаю ибо он у меня не из дешевых + тестил на WiFi чипе материнской плате пк). Если вы используете интернет по максимуму то я вам крайне не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Таня (Чернівці)
03 груд 2021 22:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
178.9 Мбіт/c
Upload:
185.06 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь майже рік. Найкращий провайдер в Чернівцях. Технічна підтримка на вищому рівні. Ввічливі оператори, завжди проконсультують і пояснять, якщо щось не зрозуміло. Особливо коли, я грішила на провайдера, коли були перебої з зв'язком по wi-fi. Оператори пояснили, що проблема може бути в роутері, і дійсно все вирішилось заміною роутера, на більш новий і потужніший. Да, буває відключається інтернет в зв'язку з аваріями, але їх оперативно усувають. Швидко підключили. Порадили який краще придбати роутер для тарифу. Так як в Чернівцях почав діяти тариф 300 мб за ціною 100. Інтелект це той провайдер, що обіцяє і виконує свої обіцянки. Іншим провайдерам є на що рівнятися.
Стас (Чернівці)
31 серп 2020 21:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Соединение не стабильное скорость интернета постоянно прыгает. Заявленную 100 видел только у техника на ноутбуке в тот день когда он пришел и сказал что проблема с роутером несколько месяцев назад. Роутер поменял после чего он благополучно работает в офисе (правда с другим провайдером) а проблемы с интернетом всё равно остались. В 21 веке при каждом обращение в службу поддержки мне предлагают подключить на прямую ноут и телик для лучшего сигнала. Может и телефон тоже подключить на прямую чтоб в нем инет не лагал? Почему тогда мобильный интернет работает лучше вашего? Он что к всем телефонам кабеля тянет? Нет слов одни эмоции...
Відповідь представника ІСП "Інтелект":
Дуже прикро, що так склалось.
Наразі, якщо ситуацію можливо виправити, зв'яжіться будь ласка за даним номером телефону +380997043200 (також можна писати в Viber, Telegram, Whatsapp). Сподіваємось, що спільно вирішимо дану проблему та ви зміните думку.
Станіслав (Чернівці)
12 лип 2022 21:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго вечора, підключив даного оператора, думав буде все чудово но нажаль все навпаки. Підключив одразу на рік (та купив їхній модем) сказали що гарантіє є на цілий рік. Протягом одного місяця користування раз 10 просто відключався інтернет, дзвонив на гарячу лінію нічим помогти не помогли, кажуть ми бачимо що інтернет є і все розмова закінчена. На даний момент згорів блок живлення на модемі, дзвоню щоб замінили по гарантії кажуть «ми не можемо замінити, можете купити у нас новий, або в інших магазинах». Просто «чудово» всім «рекомендую», якщо вам всеодно на ваших клієнт то так і напишіть іншим. :)
Аноним (Чернівці)
18 лип 2018 16:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.61 Мбіт/c
Upload:
7.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По договору скорость должна быть 100 Мбит/с, результат проверки скорости видите сами. Постоянные обрывы связи. Дозвонится можно, но очень сложно. Заявку оформляют, но никто не приходит. К сожалению в частном секторе, где я проживаю, в то время когда я подключался другого провайдера не было. Но раньше качество услуги было намного выше. Знаю что недавно Интелект подключен можного корпоративного клиента - УкрПошта. После этого и начались проблемы - видимо ширины каналов и Интелекта не хватает. Буду переходить к другому провайдеру, благо теперь такая возможность уже имеется.
Провайдер (Кути)
10 лют 2017 23:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для покращення сервісу, було створено багатоканальний телефон, підтримки користувача! Всі питання вирішуються з провайдером! У всіх питання про пінг! Чому про якість обслуговування, про швидкість реагування на поломку, ніхто не говорить? В даній темі всі говорять про танки! А чи в курсі ви, що сервера танків так само, використовують лініі електрозвязку, чи то оптичного звязку! Чи не чули ви, що вони самі створюють програми для покращення, "уточнюю" їхньої гри! "танки"? Свідомими прошу вас бути і не нарікати на нашу роботу, бо ми стараємся!
Андрій Костаджиев (Чернівці)
13 груд 2019 10:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось буквально вчора подав заявку на підключення, мене підключили одразу на наступний день, як обіцяли - так і передзвонили попередньо, домовились зі мною коли мені буде зручно, і рівно о тій годині приїхали, культурно, гарно підключили до інтернету, мені дуже сподобалось, потім мені передзвонили на наступний день, запитали як мене підключили, чи добре обслуговували, просили оцінити роботу майстрів від 1 до 10. Особисто я оцінюю роботу даного провайдера у 100 балів! Дуже задоволений обслуговуванням, оперативністю, ввічливістю, і пунктуальністю.
АНОНІМ! (Кути)
01 лют 2017 21:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неможливо вже стільки терпіти, я не можу зайти нікуди. Ні в контакти, ні куда! Був випадок я грав в гру і говорив по скайпу, і інтернет що 2 хвилини виключався. Я звісно подзвонив їм, вони приїхали і сказали "що ваш провайдер не налаштований витримувати таку нагрузку", я з цим змирився і гра дійсно стала краще працювати. Пройшло півтора року я тепер навіть в контакти не можу зайти, повторююся ще раз!!! Інтернет став в рази гірше, а плата за нього все вища. Ніколи в своєму житті не підключайте цей інтернет. Нерви просто не витримують!
Аноним (Краплення)
15 груд 2015 15:05
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.11 Мбіт/c
Upload:
19.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключила інтернет рік назад. Одразу швидкість була хорошою, я була задоволена та одразу після місяця користування почались проблеми. Коли я дзвонила до операторів щоб полагодили, то вони тільки обіцяли, що завтра приїде бригада. І так це тривало 2 тижні, мене це обурило тому що працюю за компьютером і без інтернету ніяк. Дуже поганий. Нікому не рекомендую. Я плачу за 100 Мбит/с, а отримую 1.1 Мбит/с — це просто шахрайство. Підключу інший, а до цього і вертатись не хочу. Жалко, що гроші викинула все таки 1600 грн. Це теж гроші.
Аноним (Кути)
05 лют 2017 11:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У с. Кути інтернет за 125 грн / 10 Мбит/с, а інтернет з м. Косова по вул. Банську с. Старі Кути за 100 грн / 30 Мбит/с, і якість інтернету набагато краща. Пінг в онлайн іграх скаче від 60-420 мс. У с. Старі Кути інтернет з м. Косів не проводять, обгрунтовують тим що є провайдер з яким вони поділили територію. Що за монополія провайдера ISP "Intelekt", ніякого права вибору. Виходить так що подітися громадянам с. Старі Кути і смт. Кути нема куда. Немає конкурентів, тому і такий інтернет поганий, але це тільки моя думка.
Аноним (Чернівці)
17 лют 2019 15:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
79.2 Мбіт/c
Upload:
83.33 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Благодарю, что есть такие провайдеры, как Вы. Недавно был на "Opensvit", по сравнению с вами - мусор. Когда подключился к вашему провайдеру, удивился от скорости интернета, и главное не обманули со словами "100 Мбит/с". Бывает, не 100 Мбит/с лишь, вечером, и днем (из-за большего количества людей). А с утра и ночью = 100 Мбит/с. Никаких просиданий, лагов, т.д т.п. В случае ошибок, поддержка всегда поможет, и не нужно ждать по 20 минут на линии. Не зря плачу, за этот интернет. Получаю то, за что плачу!
Іван (Чернівці)
16 черв 2020 22:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За ввесь час користування Інтернетом від компанії "Інтелект" не мав жодних проблем ані з швидкістю, а ні з якістю. Все на висоті! А їхнє телебачення давно по якості перегнало кабельне ТБ. Зараз, в час карантину, особливо гостро відчуваєш важливість тієї роботи, яку роблять працівники Інтелекту. Вони майже, як і медики, поліціянти, працівники комунальних служб щоденно та якісно виконують важливу роботу, потрібну для нас з Вами роботу. Дякую Вам за Вашу нелегку працю! Успіхів! Так тримати!
Аноним (Кути)
06 січ 2017 20:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблема з пінгом по оптиці, обриви часто. Пінг піднімається до 300-500 мс. Я думав тільки в мене, но я пішов до кількох сусідів і там також проблема з пінгом. З горем по полам дозвонився і подробно розповів проблему, а відповідь нашого провайдера (Івана Бабюка) просто вразила - цитую ( я не від пінгів, головне щоб інтернет працював) як може працювати стабільно інтернет, якщо пінги великі та обриви? Одним словом гроші беруть за 10 Мбіт/с - 125 грн, а 20 Мбіт/с - 165. А якості інтернету немає...
Анастасия (Чернівці)
29 жовт 2018 22:13
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Некомпетентные сотрудники, которые за 3 месяца не могут решить вопрос со скоростью. В наилучшее время скорость 20 Мбит/с из 100 Мбит/с заявленных, но часто скорость 0.3 Мбит/с. Абсурд? Нет, реальность. Невозможно пользоваться. Один негатив и нервотрепка из-за отсутствия качества предоставленных услуг. Связаться с провайдером Интелект - просто выбросить деньги на ветер, понервничать и в итоге подключать другого провайдера. Никому не порекомендую. Это ужас.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг