Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Лисичанськ)
10 лип 2021 16:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот и меня коснулась печальная судьба. Скорости нет. Техподдержка кормит "завтраками". Являясь абонентом уже более 5 лет - впервые с таким столкнулся.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Спасибо за отзыв. По вашему адресу постоянно фиксируем ошибки "Port-error". Просьба проверить все кабельные соединения, если ничего не получилось - обратитесь в поддержку 066-424-0-224, 067-424-0-224
Людмила (ул.Центральная 129/2) (Добровеличківка)
30 черв 2021 11:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.29 Мбіт/c
Upload:
90.95 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
Секрет
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проверяли скорость, наткнулись на этот сайт. Почитала коменты и удивилась, такое ощущения что люди живут в какой то параллельной вселенной. Такие жалобы в Добровеличковке впервые вижу, если у Вас есть какие то проблемы с интернетом позвоните в поддержку, они сделают заявку на вызов мастера, но не обобщайте, поинтересуйтесь для начала у других пользователей. Возможно вы используете роутер который перегреваться, устаревшее по в нем или проблемы с соединением, у меня были проблемы с соединением тут погода немного делов наделала но мастер оперативно все поправил, за что ему отдельное спасибо. Скорость всегда отличная, это лучший провайдер на сегодняшний день у нас, есть с чем сравнивать, к примеру укртелеком вот там действительно плохая скорость и не стабильный интернет, киевстар и водафон через 4 джи модем тоже использовали так там в половину скорость хуже и после использованных 3 Гб в день скорость падает до минимума. Поэтому у кого проблемы со скоростью, лучше решайте вопрос через поддержку, однозначно лучший провайдер это Мережа +, адекватные тарифы отличная скорость, быстрая поддержка. У меня скорость не меньше 90 Мбит/с. И это через роутер из соседней комнаты, на шнуру было бы больше.
Аноним (Добровеличківка)
28 черв 2021 00:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.66 Мбіт/c
Upload:
30.5 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
12
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это зверек "Писец", заявленная скорость 100 Мбит/с выдает еле 1 Мбит/с. И это не первый день такое. Урезают походу потому что в определенное время происходит с 16-00 до 2 ночи. Скоро будем прощаться.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Шановний абонент, ви жодного разу до нас не зверталися, крім анонімних скарг. Вкотре прошу вас звернутися в службу підтримки для вирішення вашої проблеми. У нас є припущення, щодо вашого тарифу
Александр (Новоайдар)
11 черв 2021 11:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3445305436
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, скорость больше заявленной, в последнее время идут какие-то кратковременные сбои, но ничего, устраняют и всё работает отлично!! Рекомендую однозначно!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Новоайдар)
08 черв 2021 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. Бывают иногда сбои в работе, но не на долго и не критичные. Скорость в основном соответствует заявленной.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Дякуємо за гарний відгук
Аноним (Мілове)
06 черв 2021 12:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мені подобається. Існує багато тарифів, відносно стабільне з'єднання, швидке підключення. Альтернатива "Мережі" у Міловому - тільки "Укртелеком". Інколи бувають збої у роботі, та це все через розширення мережі у районі. Зичу "Мережі" розвитку, та підключення у Міловському районі додаткових послуг, накшталт IPTV. ;) РЕКОМЕНДУЮ!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Дякуємо за гарний відгук. Послуги IPTV ми надаємо ) Зверніться в підтримку 0664240224, 0674240224
Владимир Любов (Михайлівка)
04 черв 2021 17:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Интернет пропадает каждый день, платим 200 грн за 100 Мбит/с, скорость не соответствует!!! Никому не советую эту компанию.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Дякуємо з відгук. Якщо у вас проблеми зі швидкістю кожного дня, прошу звернутися в службу підтримки, або зробивши подібний допис, повідомляйте якісь контактні дані. Якщо це було разово, тоді приносимо вам свої вибачення за незручності
Аноним (Марківка)
03 черв 2021 17:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.5 Мбіт/c
Upload:
23.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратный интернет, плачу за 100 Мбит/с по факту выше 40 Мбит/с не подымается, до техподдержки со всех номеров, заявленных в договоре, или невозможно дозвониться, не существуют, или 1 рабочий и отбивают. Всем марковчанам советую смотреть в сторону другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Дякуємо за відгук. Якщо у вас постійно низька швидкість, для вирішення вашого питання прошу звернутися в службу підтримки тел. 0664240224, 0674240224. 03.06.2021 у нас була серйозна аварія в датацентрі - згорів дуже дорогий роутер, тому в цей день з 14:00 до 10:00 04.06.2021 у нас були проблеми зі стабільністю і швидкістю
Аноним (Старобільськ)
03 черв 2021 17:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость хорошая, НО качество соединения отвратительное, если вам нужен стабильный провайдер, то мережа+ точно не для вас.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Дякуємо за відгук. По радіо дуже важко добитися стабільної швидкості. Якщо є бажання, пропонуємо зв'язатися зі службою підтримки і зробити запит про перевід з радіо на оптику. тел. 0664240224, 0674240224
Аноним (Райгородка)
28 трав 2021 03:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый наглый, брехливый и беспредельный провайдер в нашей области !!! Операторы нагло врут в глаза абонентам и не краснеют и постоянно пытаются навязать мастера, выезд которого 100грн, который должен проверить оборудование абонента даже когда у них обрыв оптоволокна на линии!!! Кстати насчет вранья далеко ходить не надо они даже здесь в ответах на отзывы нагло врут !!! Пишут "у нас стоимость вызова 60 грн. Прошу сообщить кто и когда требовал от вас больше ? Виновный будет наказан !", кто и когда ??? Да все операторы когда пытались мне навязать выезд мастер говорили, что выезд мастера 100грн плюс еще дополнительно может быть оплата за проделанную работу и сегодня кстати, когда я звонил, мне оператор сказал, что выезд мастера в ваш регион 100грн !!! Так кого вы там наказываете ??? Людей которые не по своей воле стали вашими абонентами !!! Также наглое вранье про бесплатную установку роутеров "Мы БЕСПЛАТНО заменили все роутеры, которые были повреждены" 600-700 грн это у мережи означает бесплатно ??? Ну если 700грн у них не считается деньгами, то да тогда они "БЕСПЛАТНО" установили!!! И сегодняшние мое общение с оператор было не исключение, у них произошёл обрыв на лини и пропал интернет на трех улицах, до меня я точно знаю им позвонило три абонента и сказали, что нет интерета, но оператор нагло начала врать мне в глаза, что в Райгородке все нормально с интернетом, не кто им кроме меня не звонил, это проблема у меня и мне надо вызвать мастера за 100 грн, когда я сказал, что у вас обрыв на лини она сказала, что нечего не знаю если не сделаешь заявку на выезд к тебе мастера не кто делать интернет не будет, притом, что подчеркиваю у них был обрыв оптоволокана на лини которая идет на три улицы !!! Вот как вы считаете это нормально провайдер поступает !!!??? При том, что качество интернета не какое, постоянно пропадает, передачи вообще нет, на тарифе 100 мегабит передача 30, это нормаль ??? А стоит 100 мегабит 228грн в месяц, не кислая цена за 100 мегабит которых нет !!! Так что эти беспредельщики пользуются тем, что больше у нас крои их нет провайдеров и творят, что хотят, хорошо что не 500грн сделали плату за месяц, а могли и сделать, не куда абоненты не денутся, как мне отвечал оператор "не нравиться качество интернета и цена, переезжай жить в Счастье там дешевле"!!!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Уважаемый абонент, вы постоянно утверждаете, что мы "врем". Спасибо за информацию. Теперь в очередной раз прошу вас сообщить РЕАЛЬНЫЕ факты: когда и кому заменили роутер за "600-700 грн" ? когда и с кого было взято большая стоимость за вызов ? (цена за вызов с 1 мая у нас 100 грн, до этой даты 60 грн).
По поводу обрывов кабеля: оператор не может сообщить вам об обрыве, пока у него не будет информации об обрыве.
По поводу тарифов: стоимость интернета у вас осталась, та что и была у вас раньше (какую нам сообщил ваш бывший провайдер).
По поводу скорости: прошу сообщить в службу поддержки и мы постараемся решить вашу проблему.
Аноним (Новоайдар)
30 квіт 2021 17:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
138.39 Мбіт/c
Upload:
168.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Да нравится все. Бывают иногда проблемы, но быстро сами чинят
Скорость устраивает. Программа лояльности старым пользователям, хотя и не сильно старым)
Скорость устраивает. Программа лояльности старым пользователям, хотя и не сильно старым)
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Спасибо за хороший отзыв
Аноним (Новоайдар)
23 квіт 2021 22:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня подключили интернет, пока доволен, скорость заявленная, IPTV работает без проблем на нескольких устройствах, будем смотреть дальше, спасибо Вам за оперативность и обслуживающий персонал Мережа +.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Спасибо за хороший отзыв
Сергей (Новоайдар)
16 квіт 2021 17:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
29.6 Мбіт/c
Upload:
42.38 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За последний 10 дней скорость по вечерам стала сильно падать, смотреть HD каналы снова невозможно, канал Лисичанск-Киев наверное снова забит, ждем расширение.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Прошу обратиться в службу поддержки: 0674240224, 0664240224. Канал Лисичанск-Киев в час пик загружен максимум на 55%
Дмитрий (Новоайдар)
13 квіт 2021 14:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю кто там не может дозвонится в службу поддержки, я дозваниваюсь постоянно в течение минуты! Провайдер как провайдер, иногда бывают сбои но это моменты! Цена ниже чем у конкурентов, однозначно рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Спасибо за хороший отзыв
Александр (Новоайдар)
09 квіт 2021 13:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Большинство негативных отзывов пишут либо конкуренты, либо люди которые хотят получить скорость со старых роутеров которые тупо её не могут выдавить! Интернет идёт, скорость заявленная!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Спасибо за хороший отзыв
Аноним (Лисичанськ)
03 квіт 2021 20:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет вырубаете постоянно, понижаете скорость, постоянно я сижу жду получаю баны в играх и не захожу на уроки из-за вас!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Шановний абонент, послуги інтернету за вашою адресою надаються за технологією pppoe, яка відразу розриває інтернет сесію у випадку найменших збоїв на лінії. У вас всі сесії довгі і таких розривів не спостерігається. Тому ми можемо зробити висновок, що у вас можливі проблеми за вашим роутером. Якщо ви підключаєтесь до роутера по радіо, спробуйте підключитися кабелем. Якщо у вас щось не виходить, ми з задоволенням вам допоможемо. Телефони підтримки 0664240224, 0674240224
Аноним (Долинська)
03 квіт 2021 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понимаю почему так много жалоб. Норамальный интернет, нормально работает. Бывают иногда глюки но у кого их не бывает.
Аноним (Коротич)
30 бер 2021 20:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился до Мережи+ еще год назад. Почему? отвечаю просто, в Коротыче более адекватных по ценам и обслуживанию не найти. За год ни разу не пожалел.
Бабич Оксана (Коротич)
25 бер 2021 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
26.31 Мбіт/c
Upload:
31.09 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
2270624900
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся с декабря 2015 года, нареканий нет. Есть иногда разрывы связи, но они очень быстро ликвидируются. Такие же разрывы у нас и с Укртелекомом. В техподдержке быстро отзываются, выслушивают и решают проблему. Скорость подключения даже выше заявленной в тарифном плане. Пока что я довольна. Додатковi послуги отметила как нет, поскольку на сайте не нашла в перечне тех, которые тут запрашиваются. Но для меня это не недостаток, я ими не пользуюсь.
Анонім (Петропавлівка)
23 бер 2021 14:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Благодарю ребята, сделали все отлично, быстро, качественно. Все рассказали и показали. Инетернет работает отлично, фирма отличная!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг