Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 492
рекомендують: 58 чол
не рекомендують: 434 чол
Аноним
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Митищі)
08 квіт 2016 09:48
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.73 Мбіт/c
Upload:
17.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение производилось в г. Мытищи, ул. Белобородова 4В (новый микрорайон для в/с).
Позвонили по телефону сами обратившись по имени отчеству с вопросом: "А вы уже заселились, по адресу...?" (т.е. застройщик просто сливает информацию о новоселах менеджеру из ростелекома). Договорились о подключении (хотя до этого читал о ростелекоме, что поганый, но решил в случае чего просто отключусь). До выезда монтажников еще раза 3 звонили уточняли все ли в силе, буду ли я дома, что в принципе хорошо. День 1 (24.07.2015): монтажники приехали вовремя, но без перфоратора и стремянки. Потом они нашли что то типа ведра благодаря которому смогли добраться до кабель каналов и прокладывать провод. Подведя кабель до квартиры предложили ввести его в квартиру вместе с кабелями пожарной сигнализации т.к. перфоратора не было. Мне такой ввод в квартиру ну не как не устраивал, т.к. предполагалась дальнейшая установка роутера и розеток поблизости не было, а ремонт сделан. В общем монтажников я отпустил, сказав что сам сделаю ввод в квартиру, после чего они обжали кабель проверили интернет и оставив бухту в 2-3 метра у входа в квартиру удалились (ведро бросили на площадке). 2-4 дня был переезд, не до интернета было. День 5 (28.07.2015): подключил ноут напрямую и скачал драйвера для сканера. Скорость соответствовала заявленной ~60 Мбит/с, что меня очень порадовало. Отправил почту. День 6 (29.07.2015): не пользовался. День 7 (30.07.2015): привез роутер, настроил роутер, лезу в инет, очень тормозит. Сайты прогружаются по 10-15 сек. Померил пинг до сервера с порта роутера 100 пакетов за 99000 мс, 20 с копейками пакетов потеряно. Роутер Zyxel keenetic ultra. Плюнул на интернет пошел вешать телевизор. Повесил подключил по Wi-Fi к роутеру, попробовал загрузить через ютуб мультик для детей. Вообщем мульт в HD пошел без замираний. Все было хорошо минут 30-40, и инет на компе появился. Далее канал упал до 0.2-2 Мбит/с. На роутере в это время на 2,4 ГГц висели 3 мобильника, планшет, ТВ и на 5 ГГц висел стационарник. Ни на одном из устройств не было нормального интернета, страницы просто не грузились. Позвонил в ростелеком, сделал заявку, время отработки заявки от 1 до 3 раб дней. Т.е. делая в четверг заявку специалист может приехать аж во вторник-среду. День 8 (31.07.2015): около 11:30 отзвонился специалист ростелекома и сказал что готов подъехать через час. Что в принципе и сделал без опозданий. Далее танцы с бубном. Сказали что Zyxel плохо работает с их оборудованием. В общем меряли скорость и через роутер специалиста и через мой и напрямую с ноутов (моего и специалиста). При этом ростелеком меряет скорость на speedtest.net и получает 50-60 Mbps, тут же меряем на 2ip.ru и получаем 10-14 Мбит/с. Прошу загрузить страницу яндекса или мейла, грузиться по 10-20 сек. Говорю и это 50-60 Мбит/с? Ответ специалиста хоть честный, говорит нет, будем дальше копать. В итоге специалист переобжал всю трассу. Позвонили технарям, они по удаленке перепрошили (как сказали) порты на своем коммутаторе. Меряем на моем ноуте 40 Мбит/с. Подключаем роутер, к нему по Wi-Fi ноут. Тестим с ноута скорость с различных ресурсов, при этом смотрю скорость на порту коммутатора. Замеры с сайта совпадают с данными на порту коммутатора. В этот момент и 2ip и спидтест показывали почти одинаковую скорость. Специалист удаляется. По словам специалиста они используют D-link и на данный момент на их железке всего 2 абонента. Наступает вечер (около 20-21) и интернет кончается. :( День 9 (01.09.2015): денег на балансе нет, хочу зайти и пополнить, посмотреть что да как с интернетом. Захожу в ЛК, данных о счетах нету. Т.е. и воспользоваться услугами через ЛК я не могу. Звоню по номеру 88004500150, через меню хочу воспользоваться услугой обещанный платеж, ввожу лиц. счет, говорят что нет доступа к базе данных приносим свои извинения. Переключаюсь на оператора, рассказываю ему свою плачевную историю, она говорит что может включить услугу обещанный платеж, я говорю ок, и спрашиваю а что с интернетом делать? На что получаю ответ: «Можем выслать еще раз специалиста, но для этого вам нужно пополнить баланс, чтоб услуга предоставления интернета была включена». :) Иначе никак, т.е. как подключить интернет с нуля так они приходят тестят и отдают линк, как прийти и исправить линк, то тут ты должен платить пока они разберутся что же у них не так!!! Т.е. вы покупаете канал интернета, а потом вам возможно когда-нибудь его допилят до обещанных скоростей. Потом спросил как от них отключится, меня переключили на другого оператора который сказал, что для того чтоб отключиться, необходимо ехать и писать заявление в офис. На вопрос почему я должен тратить на это свое время которое мне никто не оплатит, молчание. На предложение пусть ваши специалисты приедут ко мне для закрытия договора, ответ что такой услуги они не предоставляют, но могут выслать мастера который все исправит. :) Через пару дней пришел мастер прогнал линк еще раз, вроде как довел чтоб на этажном кроссе было 60 Мбит/с, после этого говорит, что тут 60 Мбит/с, а в квартире у вас меньше, значит дело в кабеле между этажным кроссом и вашей квартирой. Я ему говорю ну перетягивайте, это же Ваши специалисты тянули кабель от кросса до квартиры, на что получил ответ, нет это не мы, это наш субподрядчик и после этого говорит вы им позвоните, кто вам кабель тянул, пусть придут перетягивают. Я ему попытался объяснить что мне глубоко пох. Сколько у ростелекома субчиков и кто там у них тянет кабель, что меня это не волнует, что договор у меня с ростелекомом и что интернет они доставляют до квартиры. На что это тело сказало «Ну я передам» и все больше ни слуху ни духу интернет плавает от 2 Мбит/с до 35 Мбит/с (основное время в районе 10-15 Мбит/с).
Аноним (Южно-Сахалінськ)
12 жовт 2018 12:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.78 Мбіт/c
Upload:
1.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну, что сказать? Это, мягко говоря, peacedets, товарищи. Просидел несколько лет на медных проводах со скоростью 0.3-0.5 Мбит/с. В целом для того, чтобы нормально серфить инет и пользоваться основными его благами, мне этого вполне хватало, хотя видеоролики даже в качестае 720р часто зависали посреди просмотра на загрузке. А потому моей радости не было предела, когда нам предложили услугу перехода на оптоволокно, ибо скорость на нём по некоторой информации должна была быть просто высочайшей (по крайней мере, в сравнении с моей тогдашней). В итоге скорость абсолютно не соответствует заявленной в тарифном плане, но в целом находясь под впечатлением от увиденных на счётчике 15-30 Мбит/с, я простил это Ростелекому. Проблемы начались на следующее утро: скорость падала буквально до 800 бит/с. Как выяснилось позже, это нормальное (по словам техподдержки) явление и после перезагрузки роутера скорость должна придти к былому показателю. Что ж, ситуация действительно нормализовалась, вот только в графе скорости передачи данных красовалось... 5 Мбит/с. Ладно, это не 15-30 Мбит/с, но всё же меня это вполне устраивает, ведь мне есть, с чем сравнивать! Следующая проблема показалась на горизонте спустя пару дней после подключение оптиволокна - по вечерам нормально зайти в сеть было просто невозможно. Так, к слову, случилось и сейчас, вот только в этот раз у меня и вовсе пропал коннект к сети на минут 10-15 прямо в момент моего, так скажем, расслабляющего нагиба подлых фожиздов в одной онлайновой игрушке( нет, не картошкины танки). Те, кто играет в мультиплеерные игры понимают, насколько сильно воспламеняется пятая точка, когда прямо посреди катки дропается коннект. Что ж, я потушил задницу огнетушителем, принес новый стул на замену моего сгоревшего прежнего, посидел, подождал, и как только связь появилась вновь, в голову мне пришла идея замерить скорость инета. Результаты сего вам в общем-то сейчас видны на экране в шапке моего комментария. Сил нет моих больше терпеть эту срамоту. Расписывать далее, как едва ли не каждый мой вечер, отведенный под отдых, оборачивается крупномасштабным полыхающим локальным бедствием, смысла как такового не вижу. Просто в заключение своего скомканного комментария хочу подытожить, что Ростелеком - максимально ущербная компания, срущая на своего клиента. Я попробую других провайдеров, ибо друзья поголовно юзают Солнце-телеком и ТТК и не жалуются, спокойно проводя время в Инете за теми же активностями, что и я. Жаль только, что во многих регионах нашей необъятной иного выбора, кроме как Ростелеком банально нет, и людям приходится довольствоваться им.
Аноним (Тюмень)
29 лип 2014 08:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был на 5-и провайдерах, остановился на РТК, так как отработка проблем и предлагаемые услуги гораздо качественнее чем у других. Заявку на подключение можно подать несколькими способами (по телефону, написать заявление в центре подключений, через сайт), подключение мне выполнили в течении 2-х дней, моему другу подключили на следующий день. У меня все согласно заявленной скорости, обрывов нет. Конечно качество устанавливаемого оборудования оставляет желать лучшего, но для желающих можно приобрести своё. Заявки в техподдержке отрабатываются быстро, если ты готов сотрудничать с ТП, то тебе помогут. Большинство тех, кто стонет что интернет у них плохой, либо сами криворукие и проблема у них на компьютере, либо сидят на старых линиях с которыми можно молится если интернет вообще есть. По понятным причинам эти линии не меняют, кто будет тянуть оптику в село, где найдется всего 3 абонента? Количество недовольных равно количеству людей которые считают, что если они платят за доступ к интернету, то они получают и персонального мастера, который будет бегать к ним домой по любой их прихоти, хотя проблема и не проблема вовсе. Если у вас прямые руки и работает мозг, то проблем у вас с этим провайдером не должно быть, если эти функции у вас отсутствуют, то идите просто погуляйте на улицу, вам не нужен интернет, у вас всегда будут проблемы, вы обречены.
Аноним (Махачкала)
21 серп 2014 15:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание в Махачкале. Подключение выполнили примерно через 15-18 дней после заявки. Перед выездом из Дагестана, на время отпуска, хотел приостановить услугу, но не смог дозвониться до персонала офиса, а ехать туда неблизко и неудобно из Редукторного поселка. На поездку в офис у меня не было времени. Почему не открывают дополнительные офисы в удаленных районах города? Специалисты приезжают с большой задержкой. После приезда в Дагестан связался по телефону с офисом по вопросу разблокирования, на что мне ответили, что нужно приехать с паспортом в офис. Когда приехал и объяснил, то мне сказали, что можно было не ехать в офис, а достаточно оплатить задолженность за август и услуги за сентябрь (хотя мы не находились в городе до 17 августа и на этот момент услуга была заблокирована). Пришлось оплатить 723 рубля за август вместо 100 (за приостановление), а также 770 рублей за сентябрь. Скорость интернета не соответствует заявленной (той за которую я плачу) и соединение по Wi-Fi обрывается (необходимую аппаратуру приобрел также в офисе Ростелекома). Если была бы конкуренция на этом рынке услуг, то такого бы не было. При удобном случае, т.е. при появлении достойного конкурента (как в случае с Мегафоном и МТС), я скорее покину Ростелеком.
Сергей (Санкт-Петербург)
29 трав 2017 17:31
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.69 Мбіт/c
Upload:
3.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если б у меня в доме был хоть какой-нибудь другой провайдер - перешел бы не задумываясь. Личный кабинет - Г (даже отзыв об их "чудесной работе" хрен где на сайте напишешь- видимо реально боятся захлебнутся). Скорость не соответствует почти никогда - тариф 60 Мбит/с по факту обычно максимум 30 Мбит/с. Пинг тоже высокий. Техподдержка - полное Г -зацикленное по кругу. Помногу раз как попугай повторяешь личные данные, номер счета лицевого, описываешь проблему - а тебя "футболят" к другому оператору\ тех.специалисту\ оператору. Каждый раз после общения с поддержкой - чувствуешь что становишься социопатом - каждый раз после 40 минут общения с этой конторой, хочется кого-нибудь убить. При этом единственное чего добиваешься от них - у "нас на линии все хорошо, возможно у вас проблемы с Wifi-роутером" - это при том что роутер настраиваю всегда сам - в семье больше никто этим не занимается. Настройки в нем неизменны, но нет же, эти говорят, а давайте вы его перезагрузите и переустановите! Самое удивительное - после того как уже наорешь на них - в течении получаса скорость выравнивается до максимальной, пинг падает - и так на пару-тройку суток. Потом все заново. :(
Аноним (Санкт-Петербург)
08 квіт 2017 18:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.46 Мбіт/c
Upload:
3.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как пользователь интернета от "Твоё ТВ" (ТКТ СПб) не ведал проблем по качеству трафика много лет. Но после их поглощения "Ростелекомом" оно заметно ухудшилось. Скорость интернета перестала соответствовать заявленной (зачастую в 2-3 раза ниже), соединение нестабильно (систематически прерывается), поддержка - это отдельный геморрой: сначала робот, затем диспетчер телекома, который переводит звонок в твоетэвэ, потом диспетчер, переводящий на оператора, этот переводит звонок на техника, потом инженер регистрирует заявку, потом мастер не является, затем всё по новой... Ну и что, раз, другой, третий мастер придёт, на некоторый период (от пары суток до недели) диаграмма скорости и стабильность соединения стабилизируется и опять "начина-ается"... До того, как подключился к "ТвоёТВ" (ещё в 2000-х) пробовал "Ростелеком" по телефонной линии - это была пара месяцев нестабильного или отсутствующего сутками интернета. И вот тебе на: "ТвоёТВ" вливается в известного поганостью качества провайдера... А в Адмиралтейском районе (где проживаю) не больно то с выбором альтернатив.
Аноним (Шуміха)
03 серп 2016 18:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.9 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня только одно слово: нешуганные. Работники, приезжающие по заявке, приезжают для галочки, иной раз оставляя нас с неисправностью. Прозвонят, настроечки покрутят - все. В начале года (уж не знаю, как так вышло и кто недоследил) скорость подскочила с 2 Мбит/с до 8 Мбит/с. Счастью не было предела, наконец домашние перестали спрашивать, кто что качает. За те деньги, что мы отдавали за два - в соседнем отдавали за 10 Мбит/с. Лучше б мы молчали, потому что когда начали разбираться, оказалось, что есть только тарифные планы для 2 и 6 Мбит/с. Нас подключили на 6 Мбит/с, но спустя пару недель едва тянул 3 Мбит/с. Оформив в сотый раз заявку мне позвонил работник ростелекома и весьма нахально заявляет, что дескать, зачем вам 6 Мбит/с, вам и двух хватит. На резонное "у нас было 8 Мбит/с и все работало, пока вы лезть не начали и вообще не ваше дело, зачем мне скорость, которая указана в договоре" мне просто ответили, что отныне будет 2 Мбит/с, смиритесь. В общем и целом, провайдером недовольны, будь альтернатива - ушли бы к другому не раздумывая.
Роберт (Свободний)
24 січ 2018 13:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.07 Мбіт/c
Upload:
3.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет.... До этого жил в Городе Владивостоке и пользовался интернетом от провайдера Подряд. За их услуги платил 700 рублей и имел за это безлимитный интернет со скоростью до 35 Мбит/с и ночью до 100 Мбит/с. Провалов в скорости не наблюдал, конечно были кое-какие проблемы с соединением, но решались очень быстро. Что касается интернета от Ростелеком в городе Свободном....это просто....я даже не знаю как можно назвать такое интернетом в 2018 году. Тарифный план до 16 Мбит/с за 900 рублей в месяц, но по факту 3 Мбит/с как оказалось. За ночное ускорение нужно платить отдельно, это якобы доп. опция!!! Постоянные провалы в скорости...ах да, при подключении без спросу навешивают бесплатный антивирус, за который нужно платить начиная со второго месяца пользования по 99 рублей в месяц, если во время не позвонить оператору и не отключить. Ни каких бонусов для новых абонентов, скудное количество тарифных планов. В общем данный провайдер обеспечил себе практически монополию в городе Свободном и делает все, что заблагорассудится....
Аноним (Саратов)
15 квіт 2019 11:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.49 Мбіт/c
Upload:
18.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка ниже плинтуса. Если звонить, то около часа потратите и ничего не решите. Будут переводить на специалистов бесконечно и каждому заново говорить номер договора, номер телефона, на кого оформлено. Онлайн поддержка временами вообще не доступна, якобы нет специалистов, которые могут вас перевести на других специалистов и т.д. в итоге сам разобрался и сам всё подключил. перед подключением конкретного тарифа, лучше узнайте о нём подробнее у знакомых о подводных камнях. Техник, который подключал вообще не с нашей планеты. Как будто пришел не ко мне. ничего не сказал того что должен был и не предоставил нужных бумаг. первый раз подключал и ничего этого не знал. мобильная программа не торт. Нет временной блокировки. В течение 1,5 года если вы отключайтесь, то будете выплачивать компенсацию.
Аноним (Чебоксаів)
27 жовт 2023 16:20
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 1,5 месяца использования не было и дня, чтобы не пожалели о подключении услуг данного провайдера. Интернет постоянно пропадал. Из заявленных до 100 Мбит/с, от силы доходило до 20 Мбит/с, а то и даже на проверку не подключался. Ладно. Подключили другого провайдера. В чате 24.09 создана заявка на отключение услуги. Которую закрыли с отметкой, что не ответила, хотя звонка ко мне не было. На 27.10 вопрос все еще не решен, приходит уведомление о долге. В чате бесконечно создают заявки и отписки о просьбе ожидания. Без обратного запонка якобы отключить услуги не могут. Поступает звонок, но после моего ответа с их стороны идет сброс через 2 сек, и так уже 4 звонка. Потом опять отпишутся, что я не ответила. Никому не рекомендую связываться с конторой. Обслуживание на уровне отвали.
Аноним (Санкт-Петербург)
23 лют 2018 14:52
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.16 Мбіт/c
Upload:
3.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСТЕЛЕКОМОМ самый отвратительный интернет провайдер в мире! Воруют и обманывают, обрезают скорость, интернет постоянно разъединяется! Мошенники: берут больше 1000 рэ за подключение высокой скорости, а техник потом приходит и говорит, что нас обманули и просто не может быть такой скорости. На жалобы не отвечают, технический отдел не помогает вовсе. РАБОТАЕТ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО. В НОВЫХ РАЙОНАХ ПИТЕРА У НИХ МОНОПОЛИЯ И ИЗБЕЖАТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К РОСТЕЛЕКОМУ НЕВОЗМОЖНО! УЖЕ ДВА ГОДА ЖДЕМ КОГДА ОНИ ПУСТЯТ КОГО-ТО ЕЩЕ НА НОВЫЕ РАЙОНЫ - НО ПОКА ПРИХОДИТСЯ ТРАТИТЬ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ НА ЭТИХ! Вместо 60 Мбит/с скорость едва достигает 20 Мбит/с... Интернет обрывается по 16-40 раз в день (считали). НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСТЕЛЕКОМОМ.
Аноним (Чернь)
08 лип 2016 12:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
46.04 Мбіт/c
Upload:
26.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что сказать? Да, интернет был слабый, когда подключили телеприставку от Ростелеком. Приставка более-менее работала на простых каналах когда ПК или смартфон выключены, HD-каналы вообще показывали мурашки, а если включить приставку и ПК вместе, то не работали и тот и другой. Заявили скорость 50 Мбит/с. По началу скорость была 1-3 Мбит/с загрузка с приставкой, без — 2-5 Мбит/с загрузка, а отдача всегда была 0.2-0.6 Мбит/с. После танцев с бубном (перепрошивка роутера, его настройка, настройка ПК) я добился недосягаемого! Скорость загрузки стала 40-60 Мбит/с, а отдачи 30-40 Мбит/с. И телевизор на HD-каналах хорошо работает, и ПК не глючит. В кратце: не умеете настраивать, не подключайте. P.S. на замерах ТВ-приставка включена. :)
Денис (Димитровград)
16 черв 2016 07:25
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
2.03 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас, а не интернет. При заявленных 8 Мбит/с, я получаю 2 Мбит/с и то в хорошие дни. Какой там вай фай раздать, я на телефоне не могу прогрузить видео 40 секундное, снятое на обычный телефон с обычным качеством. Если была бы возможность я бы с радостью подключился к другому провайдеру, но нет других в частном секторе. Раньше был высокоскоростной ростелеком, его в своё время тоже сменили на другой, но тут выбора нет, приходится мучатся. Если есть возможность подключится к другому оператору то даже не думайте в сторону ростелекома. Единственное положительная сторона — это операторы, отзывчивые и вежливые, по всей видимости еще и мегастрессоустойчивые, представляю сколько им приходится выслушивать за такой супер интернет.
Данил (Новосибірськ)
10 лист 2019 13:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
46.89 Мбіт/c
Upload:
40.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди, научитесь пользоваться Гуглом. Даже после установки и подключения интернета мастером, а тем более если вам ещё и роутер от Ростелекома подключают... ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо провести полную настройку роутереа ВРУЧНУЮ! И тогда проблем со скоростью и стабильностью интернета не будет. Лично я пользуюсь услугами данного провайдера уже больше 10 лет. Конечно, бывали аварии, проблемы, но их решали очень быстро и оперативно.
P.S. Показатели скорости очень сильно зависят от того, к какой стране, городу и к какому провайдеру вы проводите проверку! То, что расстояние между вами и точки проверки скорости 3000 км которая находится в другой стране и скорость при этом 30 Мбит/с ЭТО НОРМАЛЬНО!
Вадим (Березники)
10 серп 2019 21:56
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
07.07.2019 г. подал заявку № 63790781 на исправление низкой скорости интернета, не соответствующую в несколько раз оплачиваемой скорости при подключении. 20.07.2019 г. заявка была выполнена, но мастера с Ростелекома сказали, что необходимо заменить мой роутер и взять на прокат роутер ростелекомовский, для улучшения качества интернета. Со 2 августа 2019 г. интернет работает не только с маленькой скоростью, но и постоянно прерывается связь. Очень недоволен недобросовестной работой сотрудников такой большой компании. 10.08.2019 г. мною была подана повторная заявка по устранению недоделок при выполнении первой заявки . Надеюсь на скорейший положительный результат.
Аноним (Ростов-На-Дону)
30 квіт 2016 23:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера, чем ростелеком мне не попадался. Доп. услуги никакие. Например телевидение кроме подключенных пакетов чудесным обзором появляются какие то подключенные другие пакеты, которые не подключал. И приходится за них платить. Обратился чтобы отключили, получил ответ отключайте сами. Интернет хуже, нет вместо обещанных по договору 50 Мбит/с за 450 рублей в месяц, получаю 16, 18, 25 Мбит/с. Также могут план тарифа изменить без предупреждения. Обратился с заявкой... Инженер Михаил отказа с выездом в адрес, аргументировав отказ что у них показывает подача интернет скорости в норме. Зачем проверять линию? Этого делать не надо.
Аноним (Санкт-Петербург)
27 січ 2016 00:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Rostelecom. Сколько ужасных воспоминаний проявляется в голове при виде этого слова. Ростелеком — живое порождение демона. Он может спокойно без твоего мнения отключить интернет-соединение и не давать тебе возможности подключиться к сети около часа. Если он не захочет, то он не будет загружать видео в YouTube даже в 360p. Играешь в online игры, как CS:GO? Ха! Вылеты интернета обеспечены каждые 4-5 игр. Ping 300 мс? Норма. Долго загружаются страницы? Норма. Долго обновляется твоя Dota? Норма. У меня отличный сигнал. Естественно, защищенная сеть, ибо нечего соседям сидеть на моих деньгах. Но это ж Ростелеком...
Аноним (Кемерово)
26 жовт 2023 19:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Ростелеком rt-provider уже очень давно. Цены устраивают, набор каналов вполне приличный, да и скорость интернета позволяет и фильмы скачивать быстро, и в игры играть, и вместе с этим раздавать Wi-Fi. Недавно возникла проблема- отсутствовало подключение. Оператор, как и надо, сначала попробовал помочь, но, когда проблема не решилась, предложил на следующий день вызвать техника, который проверил бы подключение непосредственно в подъезде. Проблема, как и оказалось, была в распределительной коробке в подъезде- отошел контакт. Быстрый ремонт, проверка и вуаля- интернет снова появился.
Аноним (Геленджик)
30 січ 2021 18:35
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.21 Мбіт/c
Upload:
9.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поганый провайдер. Полностью согласен с отзывом( Подключаешь такой 100 Мбит/с интернет платишь за него каждый месяц 440 или 890 руб. за интернет и тв и как результат получаешь 7 Мбит/с, а то и меньше. Интернет и ping 160-200 мс при этом тв которое в пакет входит не работает. Техподдержка не помогает, всем насрать что у тебя что то не работает. Главное плати каждый месяц Ростелекому и не обращайся к ним за решением проблемы и с интернет они там заняты деньги абонентов видимо считают забыв про то что услугу надо оказывать в полном объеме. Клиентам так как мы за это заплатили)
Аноним (Горбатовка)
07 квіт 2017 20:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет возможности каждый день использовать интернет, поэтому захожу в него только по выходным. При этом я надеюсь получить хотя бы половину заявленной скорости (50\100 Мбит/с), но мне срут в рот. Много. Вываливают все что скопилось за неделю, а потом заливают всё ссаниной. Года 2-3 назад он был божественным, сейчас же если ты подключаешь ростелеком, ты сам платишь за дерьмо, которое тебе вливают в рот. Надеюсь эта компания не развалится, потому что тогда все бомжи, которые там работают разбредутся по нормальным конторам и опять примутся срать во рты пользователей.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг